Добрый день ,Надежда ! Мы едем в ваш отель 20 октября на 10 ночей с детками 11,12 и 5 лет . После прочитанных отзывов не могу составить однозначного мнения ,т.к они противоположные абсолютно )))) Мы хотим вас попросить нам посоветовать ,что необходимо взять с собой ,чтобы отдых наш не омрачился из -за каких то пустяков ! На сегодняшний момент я поняла ,что необходимо взять стаканы ! ..ждем ваших рекомендаций с нетерпением

Надежда, здравствуйте еще раз! Я недавно писала вам про замену стандартного номера на бунгало! Просто хотела еще раз о себе напомнить)) простите за бестактность))) Будем у вас с 7 октября по 14 октября! 2 взр + реб 2 годика. Очень хотим сменить оплаченный стандарт на бунгало недалеко от моря и ресторана! Готовы доплатить, только бы номер хороший был! Вас тут все так хвалят, что я уверена, вы нам точно поможете! Спасибо большое!

На видио http://www.tophotels.ru/main/hotel/al1182/media пара заходит в одноэтажное здание и показываю номер с кухней по середине и комнатами по разным сторонам.Это и есть бунгало?Я ещё забыла сказать что кроме родителе будет ещё один взрослый, итого 3 взрослых и двое детей.

Надежда здравствуйте.Хочу отправить к Вам в отель своих родителей с маленькими детьми 1,6 и 5 лет приблизительно 10 или 11 октября.Очень попрошу Вас, если это возможно забронировать двух местный номер.Желательно так что бы море и ресторан были не далеко.Тур ещё не взяли если нужны конкретные даты подстроимся. Заранее спасибо.

Надежда здравствуйте, скажите пожалуйста , в этом отеле в январе будут подогреваться бассейны? Какой номер в бунгало лучше выбрать?

Надежда, здравствуйте, скажите у вас есть экскурсии в дельфинарий? сколько будет стоить на 2 взрослых и 2 детей? И еще вопрос, в ресторанах есть дресс-код или можно в шортах? Спасибо большое за ответ!

Здравствуйте Надежда! На 09.10. Забронировали тур в ваш отель, еду третий раз, последний раз от отеля пришло сообщение, при повторном посещении уведомить отельера о своем приезде, ответа по майлу так и не получили. Но хотим обратиться с просьбой, можно ли забронировать бунгало в ряду с 201 по 210 или рядом. Очень надеемся что постоянным гостям не откажете. Прилетаем рейсом UN649, на 14 ночей, Solovyeva Irina, Artemeva Tatiana, Khorkov Daniil, Khorkov Arsenii. С уважением ваши туристы.

Надежда здравствуйте, едем в Лилиленд на новогодние каникулы на 10 дней, с молодым человеком. Будут ли там в это время проводиться дискотеки взрослые и как часто? Нам пообещали что там это будет, так ли это?

Добрый день. Подскажите есть ли прачечная и сколько стоит? И есть ли коляски для малышей?

Надежда, добрый день.
Подскажите, пожалуйста, по номеру Бунгало - 1 или 2 комнаты?
С уважением, Светлана.

Добрый день Надежда! Подскажите пожалуйста по отзывам много пишут, что в отеле практически нечего есть правда ли это? Сама отдыхала в этом отеле с мужем в 2008г. такого не было. И еще много туристов отправляла, последний раз это было летом того года, а сейчас поваьно пишут один негатив.Отправляю туристов в отель в ноябре маму с сыном, начитались отзывов у них началась паника куда они летят. Они вообще первый раз летят заграницу не хотелось бы, чтобы отдых был испорчен.

Надежда, добрый день! Меня зовут Марина, я менеджер по туризму из г.Уфы. Планируем бронировать тур в Ваш отель семье из 3-х взрослых и двоих детей-двойняшек по 1 году. Будет ли комфортно отдыхать в бунгало, что такое "американская кухня" в номере? и есть ли в отеле детские прогулочные коляски? Буду рада получить ответы на мои вопросы. Всего Вам хорошего и удачи в работе!!!

Надежда, добрый день! Вас приветствует №540 Галина и Елена (заезд с 17-27.09). Выражаем Вам и всему персоналу отеля огромную благодарность за замечательный отдых! Нам все понравилось, видно ,что люди стараются,может и не всегда все удается, но самое главное,что есть желание. Мы очень благодарны молодому человеку, который делал уборку нашего номера, молодец, все чистенько и аккуратно. Молодцы ребята на пляже, всегда порядок, а ваши садовники, ну просто трудяги "СУПЕР". Всего Вам доброго, процветания и всех благ!!!!!

Надежда, Дарья, здравствуйте!!! Пишу вам из серого Питера. Очень скучаем по Египту и Красному морю!!! Хочется вернуться обратно!!! у нас холодно и пасмурно((( Спасибо Вам большое за помощь во время нашего отдыха. Если есть возможность, пришлите, пожалуйста, на email фото с ужина 19.09. Две общих и за столиком - я в кораловом платье, муж в синей футболке и дочка. ( shi-gulnara@yandex.ru). А то я с сайта сохранила, а они очень мелкие. Заранее спасибо!

Надежда, Дарья, здравствуйте!!! Пишу вам из серого Питера. Очень скучаем по Египту и Красному морю!!! Хочется вернуться обратно!!! у нас холодно и пасмурно((( Спасибо Вам большое за помощь во время нашего отдыха. Если есть возможность, пришлите, пожалуйста, на email фото с ужина 19.09. Две общих и за столиком - я в кораловом платье, муж в синей футболке и дочка. ( shi-gulnara@yandex.ru). А то я с сайта сохранила, а они очень мелкие. Заранее спасибо!

Доброго дня! К сожалению, не получили обратной связи и ответа на наши просьбы и пожелания и как это не печально не в первый раз.
писали Вам ранее:
с 23.09.14 по 03.10.14
POKHILENKO D. 10.07.1979
POKHILENKO V. 11.01.1981
POKHILENKO A - infant
Очень за них переживаем (летят же с совсем маленьким ребенком). Очень просим заселить их в хороший номер и по возможности, конечно, пораньше. Знаем, мало на что можем рассчитывать и что таких много, но очень уж хочется, что бы туристам понравилось. Заранее спасибо.

Читать полностью на https://tophotel.ee/main/account/questions/

Не можем связаться с туристами на данный момент, хотелось бы уточнить: Все ли их устраивает, отдыхают с совсем маленьким ребенком, переживаем. Пожалуйста, узнайте, все ли у них хорошо?

Заранее спасибо!

Надежда, доброго времени суток. Хотелось бы уточнить - можно ли самостоятельно забронировать номер-перелёт-трансфер в отеле. Летит жена с младшей дочерью (4,5 года). После ухода с рынка многих турфирм - как-то страшно полагаться на них. Что можете посоветовать. P.S. Выбрали отель исходя из отзывов о нём и о Вашей работе. Спасибо. Иван.

Добрый день, Надежда!
Спасибо за сообщение. Просьба проверить оплачен ли номер и если возможно прислать план территории отеля.

Спасибо.

С уважением,
Марина

Надежда, еще вопрос. в 2012 году за осмотр врача я не платила 30 долларов. только воспользовались страховкой, когда у ребенка была температура 38. Сейчас это платно? в смысле если например ребенок покашливает, бабушка должна будет заплатить 30 долларов за то, чтобы ребенка послушали.Спасибо за ответ.

Надежда привет извини что поздно написал отзыв еще раз спасибо за все