Questions and answers
All questions - 1 652
здравствуйте. Купили тур в ваш отель на 02.09. на 12 ночей.Скажите у вас спортивный зал работает с тренажорами? и есть ли тв нем гири?

Здравствуйте!
Добро пожаловать в Мираж!
У нас есть спорт зал с двумя залами и с тренажерфми,гантели есть в наличии за наличие гир сообщу позже Зал работает с 9-18,Находиться рядом с рецепщн,
Спасибо!
Здравствуйте! Дайте,пожалуйста, информацию о наличии чайника в номере. Мы с мужем были в вашем отеле в июле 2024 г. Жили в blue lake, чайника не было. В ресторане чай и кофе только на завтрак, в обед и ужин сладкая газировка и вода. Первый раз вижу отель, которому жалко кипяченой воды для своих туристов! В видеообзорах у турагентов чайник, как правило, в номере есть. При заселении надо выбирать какой-то конкретный корпус или тип номера? И не собирается ли отель предоставлять чай и кофе в ресторане на обед и ужин?

Здравствуйте!
Извините за то с чем Вы столкнулись в прошлом году!
Сейчас чай есть в ресторане на завтрак ,обед и ужин,в номерах тоже есть чайники,Если случилось так ,что при заселении нет чайника обратитесь на рецепшн,мы решим эту проблему быстро,Спасибо!
С уважением Елена
Добрый день, подскажите пожалуйста, собираемся в августе в Ваш отель с ребенком 8 лет. По питанию интересует вопрос, чтоб выбор был для ребенка. Гарниры какие и что из мясного, возможно предусмотрены перекусы?! заранее спасибо.

Здесь нечего есть ни взрослым ни детям . Если думаете ехать ли сюда -передумайте . Отель отвратителен

Здравствуйте!
Спасибо за вопрос,В ресторане у нас есть отдел детскнй кухни на завтрак ,обед и ужин,Из гарниров большое разнообразие всех видов приготовленной кортошки,френч фрайз,мокороны ,паста,несколько видов риса,тушенные на пару и в особом соусе овощи,Вчера на пример на обед была курица в тесте,котлеты на улице,лобстеры,пицца,мясной салат в отделе салатов,,,Особое спасибо тем кто помогает своими отзывами и коментариями нам совершенствоваться!
Ждем Васв гости!
Здравствуйте.собираемся семьей приехать в Ваш отель в июле. Интересует куда в основном вид из номеров? Есть номера с видом на море ?
Добрый день!
Можно ли курить на территории отеля? И в каких местах?

Здравстуйте!
На территории отеля курить можно на отрытом воздухе,в барах и ресторанах на улице,на пляже,в номерах есть пепельничы можно курить на балконах,Нет строгих ограничкний по курению,
Спасибо
Das Hotel ist toll 😁 ich finde alle Leute toll Alina macht belli dance Rita sumba eslam Aqua jem shika alles das ist so schön hier mir gefällt es uns Karina macht Mini Club alles toll und jeder ist hier nett jedes Mal machen wir bei feste Süßigkeiten essen es gibt Mini bar und schöne Plätze wo man Foto machen kann also auf jeden Fall ist es toll eine 10/10🩷💕

Thanks a lot
Здравствуйте, в середине мая едем к Вам в отель, подскажите пожалуйста номера Family room все в одном состоянии? Можно ли выбирать второй этаж? (просто едем с детьми, а они бояться насикомых) Нужно ли доплачивать за это на Ресепшн? Прочитали отзывы об номерах и немного тревожно стало.

Здравствуйте!
Номера фэмэли есть на 1 и 2 этаже,Наш рецепшн подберет для Вас номер ,который Вам понравится,конечно номера должны быть в наличии на данный момент,(по мере возможности),
В номерах постоянно и запросу проводиться дизинфекция,
Ничего доплачивать не надо,Берите с собой хорошее настроеение и позитивные мысли,
До встречи и спасибо!
Приветствую, подскажите, если название отеля есть сьют( Suite at Mirage Bay Resort & Aqua Park) , номер Double garden view, это размещение в какой части отеля?
А на сайте отеля нашла WhatsApp, но уже неделю никто не отвечает

Там половина корпусов распроданы на апартаменты, у них в названии могут быть отсылки к Мираж Бэй, но никакого отношения к отелю это не имеет. Просто отсылка у тому, что расположен на территории отеля. Собственники там египтяне, они не дружат с системами бронирования в основной своей массе, и надо связываться с ними лично
Здравствуйте, скажите, пожалуйста, есть ли стандартные номера рядом с фемели, чтобы в одном корпусе были? Спасибо

Здравствуйте!
Стандартные номера и фемели есть в одном корпусе,но заселение будет производится в зависимости от возможности наличия номеров на тот момент,
Спасибо!
Добрый день. Подскажите- у вас каждый отзыв по отдыху в отеле все хуже и хуже. Вы собираетесь что-то предпринимать? Или хозяин отеля принципиально не хочет ничего делать для своего бизнеса?

Здравствуйте!
Мы передадим Ваш вопрос руководству отеля на рассмотрение,
Спасибо!
Добрый день! Подскажите, сколько будет стоить доплата при замене категории стандарт на фемели 12 ночей с 23.06. по 05.07.? Спасибо.

Здравствуйте!
При замене категории стандарт на фэмели производиться доплата в размере 20 долларов за сутки при условии ,что намера есть в наличии,
Спасибо
Добрый день, подскажите пожалуйста заселяют ли в вашем отеле одиноких мужчин? вроде на сайте туроператора отмечено, что заселяют , но лучше уточните

Здравствуйте!
В отеле Мираж Бэй производиться заление одиноких мужчин иностранцев,
Спасибо!
Добрый день!
В конце мая будем в Вашем отеле уже второй раз.
В прошлом году был обычный номер (2взр+ребенок), корпус был ближе к основному заезду в отель (где бассейн с горками)
В этом году забронирован фэмилирум (2взр+2реб), подскажите, пожалуйста, в каких корпусах у Вас фэмилирум?

Здравствуйте!
Фэмили номера у нас находяться сразу за рецепшн 1 корпус на лево,
С нетерпением ждем Вас в Мираже!
Берите с собой хорошеее настроениеи желание получить массу положительных эмоций1
Спасибо!

Все номера фемели в корпусе возле ресепции убиты в хлам, более менее лучше расположены ближе к аквапарку
Здравствуйте! Едем в ваш отель 10.04, приедем скорее всего ранее времени заселения, есть ли возможность заселиться раньше? Также вопрос про комфорт в номере, можно расчитывать на номер с ремонтом? Очень настораживают негативные отзывы, надеемся на положительные эмоции и предвкушаем отпуск. Спасибо за понимание🌺

Здравствуйте!
Добро пожаловать в Мираж Бэй!
По мере возможности производиться заселение,если есть свободные номера Вас заселят раньше,Наши номера постоянно обнавляются,производится косметический ремонт ,Надемся ,что Вы получите массу удовольствия от отдыха на Красном море!
Благодарю!
Добрый вечер
Подскажите пожалуйста, есть ли в отеле сетки от акул?
В конце апреля работают все бассейны?
Есть возможность при заселении получить более менее новый номер?

Здравствуйте!
У нас в отеле есть сетки от акул
В конце апреля будут работать все бассейны,сейчас уже работают все бассейны,
При заселении по мере возможности постараемся заселить Вас в хороший номер,
Спасибо!

Здравствуйте!
У нас в отеле есть сетки от акул
В конце апреля будут работать все бассейны,сейчас уже работают все бассейны,
При заселении по мере возможности постараемся заселить Вас в хороший номер,
Спасибо!
Добрый день! У нас забронирован тур к вам в июне на 13 ночей. Нас 5 человек 2 взрослых и 3 детей. У нас забронированны 2 номера стандарт, подскажите как у вас происходит заселение в таком случае? вы селите в 2 стандартных номера расположенных рядом? если да, они оборудованы межкомнатной дверью, или вы селите в фэмилирум? тогда предоставляется ли дополнительная кровать? ведь фэмилирум оснащены только 4 спальными местами?

Здравствуйте!
Добро пожаловать к нам на отдых,
Если будут возможнасть мы Вам дадим Фэмэли номер и дополнительную кровать предаставляем,или же Вы получите 2 стандартных номера согласро бронированию,
Спасибо!

Меняйте отель пока не поздно, иначе пожалеете
Добрый день Прилетаю 5 апреля 2025. Можно ли попросить номер поближе к морю и не на первом этаже. Боюсь насекомых.номер стандарт по ваучеру.

Здравствуйте!
Добро пожаловать к нам на отдых!
По мере возможности мы дадим Вам номер ближе к рецепшн и не первый этаж,
С нетерпением ждем Вас!
Свасибо!
Добрый день! Хотелось бы услышать ответ от представителя отеля. Браслеты выдают сразу по приезду или в определенное время? Снимают ли браслеты при позднем выезде или можно пользоваться услугами до конца пребывания на територии отеля?

Браслеты не срезают, имею личный пребывания и опыт этого отеля, это самый ужасный отель в котором мы были, если есть возможность поменять тур и этот отель сделайте антисанитария , номера не просто старые а убитые в хлам, есть нечего))) бурда одна. У меня есть видео матраса который принесли моему ребенку, это ад.... Никому не пожелала бы этот отель. Ходили голодные, переселялись 3 раза....

Здравствуйте!
Утром браслеты выдают в 10:00,
При позднем выезде браслеты не снимают,Вы можете пользаваться услугами по системе Все Включено!
Спасибо,
Добрый день! Хотелось бы узнать одевают ли сразу браслеты при раннем заезде и не срезают ли их при позднем вылете?

При раннем заезде не знаю, при позднем выезде не срезают

Здравствуйте!
При раннем заезде браслеты одевают в 10:00
при позднем вылете браслеты не снимают,Вы можете пользаваться услугами отеля до Вашего выезда с отеля,
Спассибо!

Добрый день, а номер с улучшенной комфортностью сколько будет стоить?

здравствуйте. Купили тур в ваш отель на 02.09. на 12 ночей.Скажите у вас спортивный з ...

Здравствуйте! Дайте,пожалуйста, информацию о наличии чайника в номере. Мы с мужем был ...

Добрый день, подскажите пожалуйста, собираемся в августе в Ваш отель с ребенком 8 лет ...

Здравствуйте.собираемся семьей приехать в Ваш отель в июле. Интересует куда в основно ...

Добрый день!
Можно ли курить на территории отеля? И в каких местах?

Das Hotel ist toll 😁 ich finde alle Leute toll Alina macht belli dance Rita s ...

Здравствуйте, в середине мая едем к Вам в отель, подскажите пожалуйста номера Family ...

Приветствую, подскажите, если название отеля есть сьют( Suite at Mirage Bay Resort & ...

Здравствуйте, скажите, пожалуйста, есть ли стандартные номера рядом с фемели, чтобы в ...

Добрый день. Подскажите- у вас каждый отзыв по отдыху в отеле все хуже и хуже. Вы соб ...

Добрый день! Подскажите, сколько будет стоить доплата при замене категории стандарт н ...

Добрый день, подскажите пожалуйста заселяют ли в вашем отеле одиноких мужчин? вроде н ...

Добрый день!
В конце мая будем в Вашем отеле уже второй раз.
В прошлом году был обы ...

Здравствуйте! Едем в ваш отель 10.04, приедем скорее всего ранее времени заселения, е ...

Добрый вечер
Подскажите пожалуйста, есть ли в отеле сетки от акул?
В конце апреля ...

Добрый день! У нас забронирован тур к вам в июне на 13 ночей. Нас 5 человек 2 взрослы ...

Добрый день Прилетаю 5 апреля 2025. Можно ли попросить номер поближе к морю и не на п ...

Добрый день! Хотелось бы услышать ответ от представителя отеля. Браслеты выдают сразу ...

Добрый день! Хотелось бы узнать одевают ли сразу браслеты при раннем заезде и не срез ...
-
Hotel representatives actively
respond to questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
84%
Number of answers
Здравствуйте!
2-Номер Люкс будет стоять 100$ за сутки,это если Вы будете покупать у нас,в своем турагестве у Вас скорее всего будет цена другая,Или же Вы можете купить номер стандарт и сделать доплату у нас и поменять номер,
Спасибо!
спасибо
Здравсвуйте!
Вы можете забронировать страндартный номер,если Вас не устроит Мы поменяем Вам на другой более удобный ,
Спасибо!