Questions and answers
All questions - 1 657
Здравствуйте,собираемся к вам приехать,3 взрослых, подскажите как с бассейном есть ли с подогревом,как дела с номерами и по питанию,уж очень отзывы разные, спасибо за ответ

Здравствуйте Елена!
Добро пожаловть в Мираж Бэй
Меня завут Елена ,я менеджер гест релейшн Мой номер есть на сайте напишите мне на WhatsApp ,если нужна будет дополнительная информация.
Отель работает по системе Все включено!1-береговая линия,4 бассейна ,на данный момент работает 1 подогреваемый с детскими и взрослыми горками,Есть 4- бара ,3 из них с алкоголем , снэк бар на пляже ,где в течении дня Вы можете сделать перекусы,
У нас большая лагуна ,с песчанным входом,закрытая от ветра в зимнмий период и это большой плюс ,потому что защищает от ветров и у нас есть сетки защита от акул,тоже осень важно,с едой тоже все хорошо,большой ассортимент выпечки фрукты и овощи,
Будем ждать Вас в гости и постараемся сделать все от нас зависящее ,что бы Ваш отдых прошел хорошо,
Поздравляем Вас С Новым Годом!
Спасибо за вопрос
Здравствуйте! Что входит в рождественскмй гала ужин?

Здравствуйте!
Рождественский гала ужин с 6 на 7 января включает очеь обширную программу,начало в 18-30,
Спасибо!

Ужин ничего там не включает , также как а как и новогодний, когда даже колу мы не могли допроситься!не говоря уж о чем другом ! Будете стоять а очередях за кусок мяса !и вместо шоу-танцы на мелкой сцене из 3 вступающих ! Поели и ушли за 35 к на троих если удасться что то получить
Здравствуйте!сколько русских каналов показывает в номере? есть ли возможность подключения флешки к телевизору?

Здравствуйте !
Попробуйте полутить информацию на рецепшн
Спасибо!

Тнт, флэшку врят ли, допотопный телевизор, ладно хоть вообще работает

хорошие ответы от работников отеля..конкретики никакой..

Какие каналы и флешки? Это дно отель где б поесть то получить иногда хоть огурцы с помидорами
Здравствуйте! будет ли в январе включен подогрев бассейна? очень хотелось бы... и есть ли вай фай в отеле?

Здравствуйте !
Подогрев бассейна будет производиться в январе,
Вайфай работает только на рецепшн,
Спасибо!

Нет здесь ничего . Какой вайфай .если уж купили сюда - симки сразу берите в аэропорту

Бассейны холодные, вода холоднее чем в море. Интернета нет, обманывают. Вода в душе чуть теплая
Здравствуйте, подскажите где можно купить детское питание и памперсы рядом с отелем или нужно ехать куда-то?

Примерно 30 минут ходьбы от отеля есть ТЦ Senzo, там есть всё. Можно взять такси, мы за 1$ доезжали.

Здравствуйте!
Вам надо поехать или сходить в Сензо Мол!
Все нужное там пребретете!
Спасибо
Приехали в 7 утра. А нам отказали в браслетах!?Хотя у нас все включено уже весь этот день!!! Сказали браслеты после 10 часов!!
Это что за беспредел? Номер сказали с 14, это понятно, но браслеты??
Ни поесть, ничего!!!

Да у них всегда так
Потерял браслет . Будет ли штраф от отеля?

Здравствуйте!
Штрафа не будет не волнуйтесь!
Добрый день, отдыхаю в этом отеле сейчас, заехали сегодня.Бармены видя это без причин часто отказывают наливать алкоголь, просто, говорят 5-10 минут. Сегодня при заезде в итоге на обед стаканчик пива, при стоимости тура 190 тысяч. При этом спрашиваю в чем причина, закончилось или сломалось что-то.Просто говорят 5-10 минут. Стоишь ждёшь, потом через 5 минут наливают, хотя пиво не закончилось, вымогательство? Поясните пожалуйста в чем дело? Бонус- возвращаемся с прогулки, какой-то сотрудник заходит к нам в номер, увидя нас, улыбается и уходит. Мы стоим в шоке , что это было!? Мы никого не вызывали, в номере ноут и деньги.

Кстати, для всех, отдыхающих. Через дорогу, от отеля, прямо напротив, за стеклянными дверями продают различный алкоголь . И виски и бренди и вино, правда всё местного разлива.в пластиковых бутылках. Можно в чемодан положить домой. Если оптом, смело торгуйтесь.
Добрый день. Спасибо за ответ про подогрев бассейнов. Есть еще такой вопрос. Летим с маленьким ребенком - 3 года, возможно ли предоставление детской кроватки?
Туроператор пометку с такой просьбой отправил.

Здравствуйте!
Да,отель предоставляет такую услугу!
Спвсибо!
Добрый день. Планируем поездку в декабре. Рассматриваем Ваш отель. Подскажите, подогрев детского бассейна уже включили?

Здравствуйте!
Добро пожаловать к нам на отдых,подогрев есть детского и взрослого бассейна с горками,
Спасибо!

Нам ответили что подогрева сейчас нет на 4 декабря,оправдание- погода хорошая, но нам было холодно...не надо сюда, езжайте в отель Nubia, там все ок.

Блин, поздняк(( Представитель отеля заверил, что все ок. Уже купили

Включили обогрев бассейна.

Не летите в этот отель, пожалейте деньги и свой отдых!!! Самый дешевый пляж в Хургаде 1 $. там весь сброд.
Здравствуйте. Были в Вашем отеле в январе-феврале 2024 года. Жили в корпусе Andalus1. Хотели бы узнать, какие корпуса будут работать в конце января - начале февраля 2025 года. Планируем к Вам вернуться.

Здравствуйте!
Ждем Вас эти же корпуса будут работать!
Спасибо
Здравствуйте, подскажите есть ли дискотека в самом отеле?

Здравствуйте!
В нашем отеле нету дискотеки ,в 20:30 проводиться детская дискотека,после вечерние шоу!
Спасибо!
Добрый день, прилетаем в отель 3.12, это второй визит в ваш отель с дочкой, есть ли привилегии? Какие? У меня 7 декабря день рождение, что отель предлагает? Номер ваучера 116354657118. Irina Slepova

Здравствуйте Ирина!
Отель поздравит Ва с тортом на ДР и при желании можно посетить a la carte ревторан,Мы дадим Вам
фрут баскет в качестве комплимента от отеля,Ждем Вас с нетерпением,
Спасибо
Добрый день, прилетаем в отель 3.12, это второй визит в ваш отель с дочкой, есть ли привилегии? Какие? У меня 7 декабря день рождение, что отель предлагает?

Здравсвуйте!
Мы отправим Вам в номер корзинку с фруктами ,хороший номер с видом на бассейн или ближе к рецепшн!На ДР мы своих гостей поздравляем тортом и можем предложить поход в A La Carte ресторан,
Спасибо за вопрос и ждем Вас в гости!
Пришлите пожалуйста номер своего ваучера,
Здравствуйте. Пролетаем 1.11 утром , а вылет 7.11 ночью. Срезают ли браслет в 12 часов дня? И что делать, нам до вечера. Сколько стоит доплата за обед и за ужин и за номер до вечера? Krilov alexander

Александр,добрый день - браслеты НЕ срезают.в 12:00 освобождаете номер,а кушать можно весь день до выезда из отеля.К сожалению сам номер не продлял,не в курсе - но персонал на reception достаточно доброжелательный и уверен - договоритесь
Добрый день! Если поздний прилёт и основной ресторан закрыт. Как организовано питание для вновь прибывших туристов?

Здравствуйте!
Для вновь прибывших гостей
у нас есть поздний ужин с 23;00 до 00:00,
Спасибо за вопрос!

Подскажите ещё пожалуйста можно ли как то за дополнительную плату на ресепшене организовать чтобы вай фай был и в номере?

У нас роутер есть в номере. Мы его не ппросили, был изночально. Бесплатный, но очень медленный. На месенжеры хватает, а поработать не получается

Здравствуйте!
За дополнителью плату можно организовать вай фай в номере,
Спасибо!
Добрый день! Должны прилететь 6 декабря рано утром. На завтрак мы можем рассчитывать ( с нами двое детишек )? И заселиться до 14 часов получится? Спасибо.

Здравствуйте!
Вас покормят breakfast box,перед тем как повесят вам браслеты,
Спасибо

Здравствуйте! Прилетаем в ваш отель с маленьким ребёнком, подскажите пожалуйста можно ли в вашем отеле дополнительные детские кроватки по запросу? И есть ли микроволновка в ресторане в детской зоне?

Добрый вечер,что в отеле с интернетом,где есть бесплатный,сколько стоит платный?

Здравствуйте,собираемся к вам приехать,3 взрослых, подскажите как с бассейном есть ли ...

Здравствуйте! Что входит в рождественскмй гала ужин?

Здравствуйте!сколько русских каналов показывает в номере? есть ли возможность подключ ...

Здравствуйте! будет ли в январе включен подогрев бассейна? очень хотелось бы... и ест ...

Здравствуйте, подскажите где можно купить детское питание и памперсы рядом с отелем и ...

Приехали в 7 утра. А нам отказали в браслетах!?Хотя у нас все включено уже весь этот ...

Потерял браслет . Будет ли штраф от отеля?

Добрый день, отдыхаю в этом отеле сейчас, заехали сегодня.Бармены видя это без причин ...

Добрый день. Спасибо за ответ про подогрев бассейнов. Есть еще такой вопрос. Летим с ...

Добрый день. Планируем поездку в декабре. Рассматриваем Ваш отель. Подскажите, подогр ...

Здравствуйте. Были в Вашем отеле в январе-феврале 2024 года. Жили в корпусе Andalus1. ...

Здравствуйте, подскажите есть ли дискотека в самом отеле?

Добрый день, прилетаем в отель 3.12, это второй визит в ваш отель с дочкой, есть ли п ...

Добрый день, прилетаем в отель 3.12, это второй визит в ваш отель с дочкой, есть ли п ...

Здравствуйте. Пролетаем 1.11 утром , а вылет 7.11 ночью. Срезают ли браслет в 12 час ...

Добрый день! Если поздний прилёт и основной ресторан закрыт. Как организовано питание ...

Подскажите ещё пожалуйста можно ли как то за дополнительную плату на ресепшене органи ...

Добрый день! Должны прилететь 6 декабря рано утром. На завтрак мы можем рассчитывать ...

Здравствуйте! Прилетаем в ваш отель с маленьким ребёнком, подскажите пожалуйста можно ...
-
Hotel representatives actively
respond to questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
85%
Number of answers
В лобби очень слабый инет. Но и платный не лучше, как говорили те, кто его покупал. У нас wi-fi был в номере бесплатно (669), качество гораздо лучше, чем в лобби. Если сильно нужен инет, лучше приобрести местную сим-карту с ГБ.
Спасибо
Здравствуйте!
Вам надо сходиь в Сензо Мол с паспортом и Вы выберете компанию и купите интернет,Какие цены на симку я информацией не владею,
К сожалению Вай фай то ,что имеем,
Спасибо!
Интернет в отеле - это большая проблема. Есть только в лобби, очень плохой. Действительно, в номерах близ ресепшна он более-менее по утрам и ближе к ночи. У нас был. Номер 620.