Questions and answers
All questions - 1 666
Здравствуйте,есть служба безопасности в отеле?

Здравствуйте !
В отеле есть очень хорошая служба безопасности,
Спасибо
Здравствуйте, есть ли на пляже бар и подают ли там алкоголь?

Здравствуйте!
Да есть на пляже бар!
Спасибо

Бар есть, про алкоголь не знаю, не пью.
Здравствуйте, кто-то в отзывах писал, что вино платное и браслеты срезают в 12 часов и потом не дают даже воды. правда ли это? Спасибо

Отель гид на встречи говорил что такого нет!

Здравствуйте !
Браслеты не срезают ,вы можете всем пользаваться по системе все включено!
Спасибо!
Здравствуйте. Хотела бы узнать, есть ли депозит при заселении в отель? В какую стоимость обходится, если да?

Здравствуйте!
Когда Вы бы хотеди прилететь Вообще депозита нету,но можно обсудить другой вариант!
Спасибо
Доброе время суток)))). Часы работы аквапарка не подскажете?

С утра 10.00-12.00
После обеда с 15.00-17.00
Подскажите пожалуйста есть ли номера в отеле с заездом с 11 по 15 июля на 9-11 ночей

Здравствуйте!
Спасибо за вопрос,задала Ваш вопрос в отдел по резервации-получила ответ,что илюль полностью зарезервирован,
Спасибо!
Добрый день! Подскажите, пожалуйста, есть в отеле возможность погладиться, есть ли утюг?

Добрый день!
В отеле есть возможность сдать вещи и качественно постирать и погладить или просто погладить ,это платная услуга(стоит не дорого),
Спасибо!
Доброе утро.Приезжаем в отель 04.07 хотелось бы заселиться в новые номера ближе к ресепшен. . Нас 6 человек. Один номер нужен twin.

Сама отвечу. НЕ НАДО СЮДА ЕХАТЬ! Заселили в номер, сказали после ремонта: слив в душе не работает, в номере муравьи, постельное бельё...я не знаю...первый раз вижу такое старое ...серое...в пятнах...в хостелах сатин .. если кому то надо я фото и видео вышлю) это не 4))) и не 3)) это такие сочинские 2 звезды)))

Напишите пожалуйста отзыв когда вернетесь. Этот дно-отель пора вообще запретить к продаже🤮
здравствуйте! подскажите пожалуйста , что то предоставляется детям бесплатно (вата, мороженное, ...)

Здравстуйте!
Спасибо за вопрос,бесплатно предоставляется мороженное ежедневно с 15-17,
Приезжаем в отель 4 июля, хотим посетить пирамиды, упаковывают ли в отеле ланчбоксы ?

Добрый день!
Спасибо,что выбрали наш отель!
Да есть такая функция только Вам за день надо сделать заказ,
Спасибо!

Да упаковывают. Естли экскурсию покупаете на стороне, заказываете на ресепшен сами. При заказе экскурсии у Туроператора , они организуют сами.
Доброе утро. Скажите пожалуйста , пирс отремонтировали?

Нет, в том районе пляжа разруха.

Добрый день! Прилетаем вдвоем с ребенком у вам 14 июля с утра. Можно ли как нибудь заселиться в хороший номер с одной большой кроватью, поближе к ресторану?

Добрый день!
Спасибо что выбрали Mirage Bay Resort!
По возможности вы сможете заселиться поближе к рецепшн и к ресторану это "Blu like" самые ближайшие корпуса,
Спасибо!
Добрый день. Хотим посетить ваш отель с подругой и двумя детьми, но на наши даты, к сожалению, нет семейных номеров. Подскажите, пожалуйста, можно ли как-то договориться о том, чтобы дали два номера рядом? И на сколько это гарантировано

гарантии нет, но не советую туда лететь, в бассеинах все черные волосы, а детей кормить нечем. самый дешевый пляж в хургаде 1 $. все бомжи там!!!!
Здравствуйте. Подскажите пожалуйста где находятся номера категории family room? В каком они состоянии? Какая комплектация кроватей? Насколько далеко они находятся от ресепшн и основного ресторана? Где можно увидеть карту отеля? Спасибо

Приветствие от курортного отеля Mirage Bay
СЕМЕЙНЫЙ номер расположен в первом здании слева от стойки регистрации. В нем есть 2 спальни: первая с одной кроватью размера «king-size» и вторая комната с 2 отдельными кроватями.
Добрый день! Прилетаем к Вам 24 мая 2024 года (мама и дочь 9 лет) рано утром. Можем ли рассчитывать на ранее заселение? И какие номера получше в Вашем отеле - в каком корпусе? Хотелось бы заселиться в стандартный номер с одной большой кроватью. И по поводу сейфа - подскажите он на ресепшне, в номерах нет, верно, и его стоимость? Спасибо!

Привет из Мираж Бэй
ранняя регистрация заезда осуществляется при наличии возможности в отеле.

Добрый день! Не получила ответ на свой вопрос по поводу корпусов? Где номера лучше в каком корпусе?
Сейф есть в номере?
Спасибо!

Приветствие от Mirage Bay. Есть много типов номеров. Не могли бы вы отправить ваучер на отель по телефону What's Up +201111707349, Сейф доступен на стойке регистрации бесплатно.

Спасибо! Обязательно отправлю, как только он будет у меня.
Добрый день, уточните пожалуйста выдаются ли полотенца для лежаков? Имеется ли питьевая вода на пляже? Спасибо

Hello from sunny Egypt!
At our Mirage Bay hotel there are two points ( one is on the beach) where you can get beach towels and there is also an all-inclusive bar.
Thank you

полотенца выдаются рядом с главным бассейном и аквапарком, в барах у бассейнов есть вода и напитки
Здравствуйте! Собираемся к вам приехать 12 мая. Скажите пожалуйста, чтобы дали хороший номер с ребенком ближе к пляжу, нужно договариваться на ресепшене?

Здравствуйте, ЕЛЕНА, отправьте ваучер на адрес gr@mirage-bay.com.
Номера ближе к пляжу, расположенные в здании Blue Lake.
С уважением, Мохамед.
Добрый день, интересует вода в номере. Сколько в день положено в номер или на количество гостей рассчитано? В каком виде подают воду? Вода упакована герметично или разливается из кулера и уже крышка вскрыта?

Привет из Мираж Бэй
Обратите внимание, что минеральная вода предоставляется в номер бесплатно ежедневно (3 бутылки воды) для двухместного номера. Также минеральная вода подается в стаканах во всех барах отеля.

Здравствуйте. Полтора литра на человека в день приносили.

Добрый день.
Подскажите пожалуйста актуальный контакт менеджера по персоналу в отеле для связи в ватсап.
Ранее была Татьяна, сейчас Зоя. Но, увы на почту никто не отвечает.
Заезд 1 мая повторних туристов!!!

привет от Миража
Елена; отдел по работе с гостями: +37129818025

Скажите есть возможность купаться в открытом море,а не в лагуне?

Здравствуйте,есть служба безопасности в отеле?

Здравствуйте, есть ли на пляже бар и подают ли там алкоголь?

Здравствуйте, кто-то в отзывах писал, что вино платное и браслеты срезают в 12 часов ...

Здравствуйте. Хотела бы узнать, есть ли депозит при заселении в отель? В какую стоимо ...

Доброе время суток)))). Часы работы аквапарка не подскажете?

Подскажите пожалуйста есть ли номера в отеле с заездом с 11 по 15 июля на 9-11 ночей

Добрый день! Подскажите, пожалуйста, есть в отеле возможность погладиться, есть ли ут ...

Доброе утро.Приезжаем в отель 04.07 хотелось бы заселиться в новые номера ближе к рес ...

здравствуйте! подскажите пожалуйста , что то предоставляется детям бесплатно (вата, ...

Приезжаем в отель 4 июля, хотим посетить пирамиды, упаковывают ли в отеле ланчбоксы ?

Доброе утро. Скажите пожалуйста , пирс отремонтировали?

Добрый день! Прилетаем вдвоем с ребенком у вам 14 июля с утра. Можно ли как нибудь за ...

Добрый день. Хотим посетить ваш отель с подругой и двумя детьми, но на наши даты, к с ...

Здравствуйте. Подскажите пожалуйста где находятся номера категории family room? В как ...

Добрый день! Прилетаем к Вам 24 мая 2024 года (мама и дочь 9 лет) рано утром. Можем л ...

Добрый день, уточните пожалуйста выдаются ли полотенца для лежаков? Имеется ли питьев ...

Здравствуйте! Собираемся к вам приехать 12 мая. Скажите пожалуйста, чтобы дали хороши ...

Добрый день, интересует вода в номере. Сколько в день положено в номер или на количес ...

Добрый день.
Подскажите пожалуйста актуальный контакт менеджера по персоналу в отел ...
-
Hotel representatives actively
respond to questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
85%
Number of answers
Здравствуйте! Там есть пирс, но он закрыт, у пирса мелко, есть маленькие рифовые рыбки, в море никто не купается только в лагуне. Так же там прогулочные кораблики и это опасно.
если ещё актуально на вопрос: НА причале, где дайв-центр есть две лестницы для спуска. Вот здесь и находится настоящее красное (бирюзовое) море! Где много рыб, кораллов, правда мурен, скатов и дельфинов я в этот раз не увидел, но всё остальное есть. Мы каждый день плавали здесь среди рыб от этого пирса до старого пирса. А в лагуне обычный пруд, а не море. А вообще почитайте мой реальный отзыв https://tophotel.ee/review/2573652, а не многочисленные отзывы, которые написаны администраторами отеля. Если что пишите мне, охотно отвечу.