Questions and answers
All questions - 1 657
здравствуйте! подскажите пожалуйста , что то предоставляется детям бесплатно (вата, мороженное, ...)
Приезжаем в отель 4 июля, хотим посетить пирамиды, упаковывают ли в отеле ланчбоксы ?

Добрый день!
Спасибо,что выбрали наш отель!
Да есть такая функция только Вам за день надо сделать заказ,
Спасибо!

Да упаковывают. Естли экскурсию покупаете на стороне, заказываете на ресепшен сами. При заказе экскурсии у Туроператора , они организуют сами.
Доброе утро. Скажите пожалуйста , пирс отремонтировали?

Нет, в том районе пляжа разруха.

Добрый день! Прилетаем вдвоем с ребенком у вам 14 июля с утра. Можно ли как нибудь заселиться в хороший номер с одной большой кроватью, поближе к ресторану?

Добрый день!
Спасибо что выбрали Mirage Bay Resort!
По возможности вы сможете заселиться поближе к рецепшн и к ресторану это "Blu like" самые ближайшие корпуса,
Спасибо!
Добрый день. Хотим посетить ваш отель с подругой и двумя детьми, но на наши даты, к сожалению, нет семейных номеров. Подскажите, пожалуйста, можно ли как-то договориться о том, чтобы дали два номера рядом? И на сколько это гарантировано

гарантии нет, но не советую туда лететь, в бассеинах все черные волосы, а детей кормить нечем. самый дешевый пляж в хургаде 1 $. все бомжи там!!!!
Здравствуйте. Подскажите пожалуйста где находятся номера категории family room? В каком они состоянии? Какая комплектация кроватей? Насколько далеко они находятся от ресепшн и основного ресторана? Где можно увидеть карту отеля? Спасибо

Приветствие от курортного отеля Mirage Bay
СЕМЕЙНЫЙ номер расположен в первом здании слева от стойки регистрации. В нем есть 2 спальни: первая с одной кроватью размера «king-size» и вторая комната с 2 отдельными кроватями.
Добрый день! Прилетаем к Вам 24 мая 2024 года (мама и дочь 9 лет) рано утром. Можем ли рассчитывать на ранее заселение? И какие номера получше в Вашем отеле - в каком корпусе? Хотелось бы заселиться в стандартный номер с одной большой кроватью. И по поводу сейфа - подскажите он на ресепшне, в номерах нет, верно, и его стоимость? Спасибо!

Привет из Мираж Бэй
ранняя регистрация заезда осуществляется при наличии возможности в отеле.

Добрый день! Не получила ответ на свой вопрос по поводу корпусов? Где номера лучше в каком корпусе?
Сейф есть в номере?
Спасибо!

Приветствие от Mirage Bay. Есть много типов номеров. Не могли бы вы отправить ваучер на отель по телефону What's Up +201111707349, Сейф доступен на стойке регистрации бесплатно.

Спасибо! Обязательно отправлю, как только он будет у меня.
Добрый день, уточните пожалуйста выдаются ли полотенца для лежаков? Имеется ли питьевая вода на пляже? Спасибо

Hello from sunny Egypt!
At our Mirage Bay hotel there are two points ( one is on the beach) where you can get beach towels and there is also an all-inclusive bar.
Thank you

полотенца выдаются рядом с главным бассейном и аквапарком, в барах у бассейнов есть вода и напитки
Здравствуйте! Собираемся к вам приехать 12 мая. Скажите пожалуйста, чтобы дали хороший номер с ребенком ближе к пляжу, нужно договариваться на ресепшене?

Здравствуйте, ЕЛЕНА, отправьте ваучер на адрес gr@mirage-bay.com.
Номера ближе к пляжу, расположенные в здании Blue Lake.
С уважением, Мохамед.
Добрый день, интересует вода в номере. Сколько в день положено в номер или на количество гостей рассчитано? В каком виде подают воду? Вода упакована герметично или разливается из кулера и уже крышка вскрыта?

Привет из Мираж Бэй
Обратите внимание, что минеральная вода предоставляется в номер бесплатно ежедневно (3 бутылки воды) для двухместного номера. Также минеральная вода подается в стаканах во всех барах отеля.

Здравствуйте. Полтора литра на человека в день приносили.

Добрый день.
Подскажите пожалуйста актуальный контакт менеджера по персоналу в отеле для связи в ватсап.
Ранее была Татьяна, сейчас Зоя. Но, увы на почту никто не отвечает.
Заезд 1 мая повторних туристов!!!

привет от Миража
Елена; отдел по работе с гостями: +37129818025
Здравствуйте, прилетаем семьёй 02.05.24 г, а 05.05 у нас с мужем годовщина свадьбы. Предусмотрен ли в отеле какой то бонус по этому поводу?

Вчера прибыли из данного отеля. У меня во время нахождения в отеле был день рождения, юбилей. Бонусов от отеля не было, это услуга заявительная, платная или нет не узнавал.

Лучший бонус будет выбрать другой отель и не портить себе годовщину.

Тур уже приобретён, поэтому менять ничего не будем, за замену отеля большой штраф, оно того не стоит. Там есть море, солнце, природа именно за этим мы туда и едем, а не гоняться за едой и новыми матрасами. Номер рассматривать не собираемся, в нем только переночевать и сполоснуться перед сном.

привет от Миража
Отель предлагает торт на день рождения или фрукты, также мы можем забронировать ресторан с обслуживанием по меню на ужин.

В этом отеле не бонусы, а анусы)

Сама отвечу на свой же вопрос для информации, бонусы от отеля есть, у нас была тарелка фруктов, поздравительная открытка в номер, в ресторане подарили торт и поздравили песней, очень приятно было. Заранее сообщили Елене на ресепшн. Она вообще умница, очень помогает решить все вопросы! Елена, ещё раз спасибо от нашей семьи!

Добрый день, планируем посетить Ваш отель, подскажите пожалуйста, какой вход в море, нужны ли коралки, есть ли отливы в море в вашем отеле и как заселиться в номера близкие к морю (и насколько они близки)? Бунгало на 4х чел с двумя душами и туалетами? рядом с территорией есть где погулять? Есть ли в отеле бесплатное мороженое, фреши, бывают ли на ужин морепродукты?

Лучше не посещайте данный отель . Ваши нервы будут хоть в порядке . И отпуск спасен . Из бюджетных - любой другой будет лучше

Добрый. Если планируете купаться в бухте, то она искусственная, там только песок. Гулять рядом с отелем негде, там только магазины и рыбный ресторан (неплохой). Мороженое говорят есть, я не видела. Фреши в буба-баре по 3 доллара (там же кофе, клубника, мороженое, японское мороженое, бабл-ти). Советую брать абонемент, можно процентов 30-40 сэкономить. Морепродуктов нет, один вид рыбы, которую плохо готовят(( С питанием максимально грустно. Честно говоря, я крайне удивлена хорошим отзывам.

😂😂😂из того что вы перечислили , там просто нет ничего!!! Есть толь отвратительная еда и ужасное отношение

Привет от миража
У нас есть песчаный пляж, а также в открытом море вы можете увидеть кораллы, бунгало сейчас не работает, морепродукты и свежевыжатые соки предоставляются за дополнительную плату, мороженое подается бесплатно в ресторане с фуд-кортом.
Добрый день. Подскажите, предусмотрен ли поздний выезд из номера? Если да, то какая стоимость? Вылет состоится в 23:10
И можно ли пользоваться отелем после выселения ?

По приезду, решите всё вопросы. Деньги решают всё.

Можно продлить до 18:00 за 25$

Hello1
You can use the hotel after check-out on an all-inclusive basis!

Привет от миража
Поздняя регистрация отъезда зависит от наличия возможности в отеле. Поздняя регистрация отъезда до 18:00 стоит 25 долларов , а до 22:00 40 долларов .
Добрый день? Подскажите, пожалуйста, где расположены семейные номера (family room)? Далеко ли от пляжа, рецепшена? В каком они состоянии?

Семейные номера есть в районе аквапарка, который сейчас работает (второй закрыт). По отношению к пляжу это максимально удалённая точка. Ресепшн, грубо говоря, на половине пути. Весь отель (работающая часть) расположен по прямой: аквапарк, лобби, ресторан, море.
Добрый день! Пришлите пожалуйста карту отеля по расположению корпусов проживания. В каких корпусах сделан ремонт как на видео от представителя топ хотелс?
Добрый День,
подскажите в данном отеле предоставляется утюг?

Нет там ничего! Они не знают что это такое.

Hello
You can take your things to the laundry room on side,and your clothes will be ironed within 1 hour .
Thanks
Есть ли в номерах платный WI-FI? И какая стоимость?

Нет даже платного. Тут вообще ничего нет 👎

В номере очень плохой интернет. Хватает лишь на отправку смс, и то с перебоями. Это если номер близко к ресепшн. Т.к. Wi-Fi только в лобби баре рядом с ними. Даже в лобби плохо ловит. приобретайте симку с интернетом. Говорят, в аэропорту есть за 5 дол. В отеле продают 4Г за 15 дол. !!

Есть но качество как и бесплатно, поэтому проще купите сим-карту в аэропорту, в отеле они дорогие очень

Иниернет очень слабый, с утра только работает и иногда ночью. Купите симку, но она чисто для мессенджеров и там иногда фотки можно даже размещать.

Вай фай бесплатный! На рецепшен прекрасно работает! У нас и в номере ловил! Конечно не супер скоростной! Но даже в инстограмм фотки грузились!
Добрый день! Подскажите в каких номерах прошла реновация? Во всех ли номерах присутствуют мыло, шампунь и другие предметы гигиены? Поздний ужин всем ли гостям предусмотрен?

Здравствуйте. Реиновации здесь нет конечно же , номера убиты в хлам как и весь отель . Шампунь и мыло есть в мелких пузырьках ., больше ничего нет . Если есть возможность -поменяйте отель пока не поздно , не портите себе отдых

Во всем отеле идет активная стройка, многие корпуса вообще не заселены. Исходя из этого, я делаю вывод, что отдыхающих селят в номера после ремонта. Но они все равно в плохом состоянии, проблемы с кондиционерами, горячей водой, плохим сливом в душе и поломанной мебелью есть в каждом номере.

Были в марте, стройка почти в половине корпусов отеля. Заселяют сейчас в более новые номера, но, как я поняла, вс же старые номера тоже пока имеются. Мы жили в семейном возле ресепшн и аквапарка, там новые номера. Мыло, шампунь в маленьких пробниках, но их добавляют каждый день. Так же и туалетную бумагу.

Номера нормальные, не новые, но пойдет. Рыльно-мыльные дают. Позднего ужина не наблюдал ни разу
Есть ли вечером анимационная программа и детская дискотека?

В феврале для детей не было ничего, для взрослых представления по 30 мин типа фаер-шоу, танука-шоу. Но не каждый день.

Здравствуйте. Были в марте, дискотека детская была. Анимация тоже, но очень скромная ! Это не Турция ((( Днем так же вялая анимация. Театр в помещении, не на улице. Днем анимация на пляже. Игры в бочу, волейбол, аквааэробика в море, степ аэробика, гимнастика на своих же полотенцах. Больше ничего в наши дни не было

здравствуйте! подскажите пожалуйста , что то предоставляется детям бесплатно (вата, ...

Приезжаем в отель 4 июля, хотим посетить пирамиды, упаковывают ли в отеле ланчбоксы ?

Доброе утро. Скажите пожалуйста , пирс отремонтировали?

Добрый день! Прилетаем вдвоем с ребенком у вам 14 июля с утра. Можно ли как нибудь за ...

Добрый день. Хотим посетить ваш отель с подругой и двумя детьми, но на наши даты, к с ...

Здравствуйте. Подскажите пожалуйста где находятся номера категории family room? В как ...

Добрый день! Прилетаем к Вам 24 мая 2024 года (мама и дочь 9 лет) рано утром. Можем л ...

Добрый день, уточните пожалуйста выдаются ли полотенца для лежаков? Имеется ли питьев ...

Здравствуйте! Собираемся к вам приехать 12 мая. Скажите пожалуйста, чтобы дали хороши ...

Добрый день, интересует вода в номере. Сколько в день положено в номер или на количес ...

Добрый день.
Подскажите пожалуйста актуальный контакт менеджера по персоналу в отел ...

Здравствуйте, прилетаем семьёй 02.05.24 г, а 05.05 у нас с мужем годовщина свадьбы. П ...

Добрый день, планируем посетить Ваш отель, подскажите пожалуйста, какой вход в море, ...

Добрый день. Подскажите, предусмотрен ли поздний выезд из номера? Если да, то какая с ...

Добрый день? Подскажите, пожалуйста, где расположены семейные номера (family room)? Д ...

Добрый день! Пришлите пожалуйста карту отеля по расположению корпусов проживания. В к ...

Добрый День,
подскажите в данном отеле предоставляется утюг?

Есть ли в номерах платный WI-FI? И какая стоимость?

Добрый день! Подскажите в каких номерах прошла реновация? Во всех ли номерах присутст ...

Есть ли вечером анимационная программа и детская дискотека?
-
Hotel representatives actively
respond to questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
85%
Number of answers
Здравстуйте!
Спасибо за вопрос,бесплатно предоставляется мороженное ежедневно с 15-17,