Questions and answers
All questions - 371
Добрый вечер. Пришлите пожалуйста прайс в талассо центр
на л.почту: lpetko@yandex.ru
Спасибо заранее.
Скажите пожалуйста ещё есть ли в ресторане микроволновая печь ,где можно подогреть еду ребенку?

есть, около тостера

Ответ предоставлен сотрудником Reception Zeinab отеля ROYAL KENZ THALASSO & SPA / THOMSON PLATINUM: Здравствуйте, Елена! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в отеле есть микроволновая печь. С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
Здравствуйте, скажите пожалуйста,предоставляет ли отель по запросу чайник в номер?

Ответ предоставлен сотрудником Seif, Reservations отеля ROYAL KENZ THALASSO & SPA / THOMSON PLATINUM: "Здравствуйте, уважаемая Елена! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в номерах категории Superior предоставляются чайные принадлежности бесплатно, в Стандартных номерах чайника нет, но Вы можете его арендовать за дополнительную плату в размере 10 Динар в день." С уважением, Помощник Tophotels.ru
Добрый день, скажите пожалуйста, есть ли в отеле фитнесс-центр (на фото он отсутствует) и стоимость его посещения, а так же стоимость пользования теннисными кортами? Спасибо!

Ответ предоставлен сотрудником Seif, Reservations отеля ROYAL KENZ THALASSO & SPA / THOMSON PLATINUM: "Здравствуйте, уважаемая Ольга! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в отеле есть фитнес-центр, стоимость пользования около 5 динар за час. Пользование теннисными кортами является бесплатным." С уважением, Помощник Tophotels.ru
Добрый день!С 29.09 на 7 дней планируем поездку в Ваш отель. Подскажите, пожалуйста, в это время отель функционирует в обычном режиме или сезон уже завершен? Очень интересует есть ли в этот период анимация? Вечерние мероприятия проводятся? Бары работают? В целом вопрос о досуге:)

Ответ предоставлен сотрудником Seif, Reservations отеля ROYAL KENZ THALASSO & SPA / THOMSON PLATINUM: "Здравствуйте, уважаемая Ирина! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что отель будет работать в обычном режиме, только пляжные услуги возможно будут уже не доступны из-за погодных условий." С уважением, Помощник Tophotels.ru
Добрый день. Не нашла информацию о детских зонах. Что есть для детей-горки в бассейне, детская комната, Детский бассейн?
Здравствуйте, под моим балконом была детская площадка на свежем воздухе, больше ничего не видел.Там 2 бассейна под открытым небом и один отапливаемый с морской водой, мы там 2 раза купались во время дождя, но я бы не сказал, что они детские, я думаю для взрослых все таки. Привет моему любимому Нижнему!

Добрый вечер! Есть детская площадка, детская комната, в одном из бассейнов отделена зона для купания детей - там мелко. Иногда аниматоры ставили горку к этому бассейну, ребёнку очень нравилось скатываться с неё в воду (но это развлечение для маленьких).

В крытом бассейне в дальней части от входа, где зона джакузи мелкая зона есть, но насколько помню она не для совсем маленьких. Маленький плавали с доп принадлежностями.. Там что-то по глубине сантиметров 60, может чуток побольше. В основном бассейне на улице аниматоры ставили переносную горку для маленьких..
Здравствуйте.
Пришлите, пожалуйста, прайс-лист на посещение талассо и спа - ludamalikova@yandex.ru
Спасибо)

Здравствуйте, уважаемая Людмила! Благодарим Вас за обращение. Любезно сообщаем Вам, что запрошенная Вами информация отправлена на указанный электронный адрес.
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
Добрый день. Пришлите пожалуйста прайс в талассо центр.
evgeniya_antipova@mail.ru.
Заранее спасибо

Ответ предоставлен сотрудником Службы Front Office отеля Royal Kenz Thalasso & Spa / Thomson Platinum: "Здравствуйте, уважаемая Евгения! Благодарим Вас за обращение. Любезно сообщаем Вам, что запрошенная Вами информация отправлена на Вашу электронную почту".
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
Мы с подругой были в отеле 13 июня 2 недели.Сейчас приедем 17 .09 2018. на две недели.Какая погода в это время.Нам очень понравился отель.персонал и все все.Можно пожелать чтобы нам дали 2 этаж и подальше от вечерней музыки мы пенсионеры и хотим тишины вечером .Спасибо.
Здравствуйте! Подскажите, курить нельзя на всей территории отеля? (Не считая одного из баров)

Курить можно почти везде кроме здания отеля и около бассейна, в самом здании есть бар в котором можно курить и на балконах номеров есть пепельница, на пляже у моря также можно взять пепельницу и курить рядом с шезлонгом.

Сидим, курим на террасе, у бассейна, на пляже, ни кто не гоняет

Спасибо =)

Здравствуйте!
Тунис- курящая страна и никаких запретов, в том числе на территории отеля нет.

Курить можно на улице.

Курят везде....и на пляже...и возле бассейна...и вообще везде. Просто курящих очень мало

курят везде
Добрый день, планируем прилететь к Вам в сентябре 2-мя парами, купить билеты хотим с помощью онлайн сайта, подскажите у вас есть номер 2-х комнатный ? Как лучше нам заказать туры на 2 пары ? что подразумевает у Вас QUADRUPLE ROOM? или лучше нам не одним махом приобретать а раздельно делать заказ каждой паре на тур? Нас интересует именно раздельные номера. Спасибо заранее за ответ.
Добрый вечер, а фен и утюг есть в номере?

Добрый! Фен есть, утюга нет

Здравствуйте, Анна! Дд, фен есть, утюг к сожалению отсутствует. Брали с собой походный.

Фен есть, утюга в номере «стандарт» не было

фен есть утюг платная услуга гладят они сами
Добрый день! Подскажите, пжл-та, какой номер по площади предоставляют и сколько будет кроватей в нем , если едут три взрослых и ребенок 6 л. Бывают ли в этом отеле двухкомнатные номера?
Здравствуйте, мы жили в двухкомнатном номере с видом на море. Двое взрослых и двое детей. Одна большая двуспальная кровать, одна односпальная и одна раскладушка.

Ответ предоставлен сотрудником Seif, Reservations отеля ROYAL KENZ THALASSO & SPA / THOMSON PLATINUM: "Здравствуйте, уважаемая Юлия! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в отеле нет двухкомнатных номеров, только смежные номера (с дверью)." С уважением, Помощник Tophotels.ru
Две комнаты, просто без дверей. Обычный бездверный проем, но мы считаем,что комнаты все таки две.
Добрый день, а можно в багаж взять с собой алкоголь?
Здравствуйте, в чемодан стекло опасно брать, разобьется. В аэропорту кидают очень сильно, у меня даже железная бутылка с оливковым маслом помялась. Можно перелить в пластиковую бутылку, положить в чемодан и сдать в багаж, или купить в дьюти фри и взять в салон самолета. Возьмите бутылку из-под кваса, да и налейте туда конька и все.Там на месте, алкоголь купить негде, только если пить то, что в отеле наливают.

Добрый вечер! Мы брали в багаж в стекле, завернув в вещи. Всё удачно довезли

Здравствуйте, уважаемая Анна! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что Вы можете провозить алкоголь в багаже.
С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels

Можно. Но лучше брать в дьюти-фри у себя при вылете в салон.

Думаю можно.. Только обмотайте хорошо бутылку тряпками/вещами, для верности можно ещё сверху пакет, чтобы не размоталась.. Довезёте. Я из Антальи бутылку литровую коньяка в сумке в багаж сдавал, т.к. куплена была по прилету и в кладь запретили брать.. Ничего, долетела в целости и сохранности.. Можно ещё использовать пупырчатую упаковку..
Добрый день, подскажите пожалуйста, а алкогольные напитки без ограничений?

Местные да, с 10 до 24. На территории отеля есть бар, он до часа, там платный алкоголь нормальный. Коктейли все стоят 12 динар. А вообще при прилете в аэропорт купите себе в дьютике что-то.

алкоголь там не очень, лучше купить на дьютике

Ответ предоставлен сотрудницей Zeinab, Guest Relations отеля ROYAL KENZ THALASSO & SPA / THOMSON PLATINUM: "Здравствуйте, уважаемая Анна! Благодарим Вас за обращение. В баре подаются алкогольные напитки местного производства, без ограничений." С уважением, Помощник Tophotels.ru

Пиво и вино, вот что вам бесплатно светит. И при этом пиво лучше в баре на ресепшн брать - в остальных местах уже не то.
Подскажите,пожалуйста, есть ли бар на пляже с пивом/вином? Если да-то он платный или нет?

Пиво,кофе,вода на пляже точно есть. Бесплатно. Насчет вина - не знаю,не видела.

Ответ предоставлен сотрудником Front Desk отеля Royal Kenz Thalasso & Spa / Thomson Platinum: «Здравствуйте, Михаил! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что на пляже есть бесплатный бар с пивом» С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".

Да, 10 дня на пляже работает бар там есть пиво, вино, напитки без алкоголя, кофе и чай. Так же у них можно купить пиво в банках.

Есть, в нем пиво, вино белое,красное

Вино белое, розовое и красное на пляже есть

Есть. Пиво, вино, прохладительные напитки, чай, кофе.. Только он начинает работать не раньше 1 мая.

Есть. Работает где-то с 1 мая. По погоде.
Добрый день! С 11.08.2018-23.08.2018 наши туристы будут отдыхать у Вас в отеле. Фамилия у туристов PASIUKOU У туриста PASIUKOU ULADZISLAU День Рождения 11.08.1998 20-ти летие. Просьба сделать комплимент от отеля.

Ответ предоставлен сотрудницей Zeinab, Guest Relations отеля ROYAL KENZ THALASSO & SPA / THOMSON PLATINUM: "Здравствуйте, уважаемый Андрей! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в отеле не предусмотрены бесплатные комплименты на дни рождения Гостей, но мы можем организовать тортик за дополнительную плату в размере 30 динар. Для этого, пожалуйста, попросите Гостей обратиться к сотрудникам Guest Relations." С уважением, Помощник Tophotels.ru
А какие напитки наливают?из алкоголя

Ответ предоставлен сотрудницей Zeinab, Guest Relations отеля ROYAL KENZ THALASSO & SPA / THOMSON PLATINUM: "Здравствуйте, уважаемая Ксения! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в барах подаются алкогольные напитки местного производства, такие как пиво, водка, виски, джин и тд." С уважением, Помощник Tophotels.ru
Добрый день! Планируем отдых в отеле с 11.08.18 по 19.08.18. Подскажите, пожалуйста:
- условия размещения в четырехместном номере: четыре односпальных кровати или двуспальная и двухъярусная кровать?
- есть ли на пляже отеля сетка от всякой морской живности (волнует очень изобилие медуз)?
Заранее спасибо.

Ответ предоставлен сотрудницей Zeinab, Guest Relations отеля ROYAL KENZ THALASSO & SPA / THOMSON PLATINUM: "Здравствуйте, уважаемая Ирина! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в отеле есть номера с четырьмя односпальными кроватями, а также с двумя односпальными и одной двухъярусной. Все зависит от данных бронирования, а также наличия свободных номеров. На пляже нет сетки." С уважением, Помощник Tophotels.ru

Добрый вечер. Пришлите пожалуйста прайс в талассо центр
на л.почту: lpetko@yandex.ru
...

Скажите пожалуйста ещё есть ли в ресторане микроволновая печь ,где можно подогреть ед ...

Здравствуйте, скажите пожалуйста,предоставляет ли отель по запросу чайник в номер?

Добрый день, скажите пожалуйста, есть ли в отеле фитнесс-центр (на фото он отсутствуе ...

Добрый день!С 29.09 на 7 дней планируем поездку в Ваш отель. Подскажите, пожалуйста, ...

Добрый день. Не нашла информацию о детских зонах. Что есть для детей-горки в бассейне ...

Здравствуйте.
Пришлите, пожалуйста, прайс-лист на посещение талассо и спа - ludamalik ...

Добрый день. Пришлите пожалуйста прайс в талассо центр.
evgeniya_antipova@mail.ru.
З ...

Мы с подругой были в отеле 13 июня 2 недели.Сейчас приедем 17 .09 2018. на две недел ...

Здравствуйте! Подскажите, курить нельзя на всей территории отеля? (Не считая одного и ...

Добрый день, планируем прилететь к Вам в сентябре 2-мя парами, купить билеты хотим ...

Добрый вечер, а фен и утюг есть в номере?

Добрый день! Подскажите, пжл-та, какой номер по площади предоставляют и сколько будет ...

Добрый день, а можно в багаж взять с собой алкоголь?

Добрый день, подскажите пожалуйста, а алкогольные напитки без ограничений?

Подскажите,пожалуйста, есть ли бар на пляже с пивом/вином? Если да-то он платный или ...

Добрый день! С 11.08.2018-23.08.2018 наши туристы будут отдыхать у Вас в отеле. Фамил ...

А какие напитки наливают?из алкоголя

Добрый день! Планируем отдых в отеле с 11.08.18 по 19.08.18. Подскажите, пожалуйста:
...

Добрый день. Заезд в данный отель запланирован на 7.08.2018. бронь на трёх местный но ...
-
The hotelier rarely
answers the questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
62%
Number of answers
Здравствуйте, Елена! Благодарим Вас за обращение. Интересующая Вас информация отправлена на Ваш электронный адрес. С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".