Questions and answers
All questions - 371
30.07.2018
11:52
Добрый день. Моя почта GerasimenkoL13@yandex.ru
29.07.2018
12:13
Добрый день, подскажите пожалуйста, на каком этаже лучше выбрать номер молодой паре?
Валерия
TopHotels Assistant
30.07.18
16:51
Здравствуйте, уважаемая Анна! Благодарим Вас за обращение. Вы можете внести примечания по размещению в данные бронирования, и по возможности сотрудники постараются их удовлетворить. Ответ предоставлен Службой Reservations отеля Royal Kenz Thalasso & Spa / Thomson Platinum
25.07.2018
15:30
Добрый день.
Объясните пожалуйста :
20.07.2018 отвечая на вопрос туриста Евгения вы выложили программу Талассо-центр и прайс.
Там есть курсы артроревматический и стройная фигура .
Отвечая сегодня на мой вопрос вы выложили абсолютно другие курсы и комплексы . Артроревматического курса и стройной фигуры там нет .
На какую информацию ориентироваться?!
Планирую ехать именно на талассопроцедуры и хотелось бы заранее точно что может предложить СПа центр
Валерия
TopHotels Assistant
28.07.18
12:35
Здравствуйте, уважаемая Людмила! Благодарим Вас за обращение. Пожалуйста, укажите Вашу электронную почту. Вам будет отправлена последняя информация по СПА-процедурам, полученная от СПА-центра. Ответ предоставлен Службой Reservations отеля ROYAL KENZ THALASSO & SPA / THOMSON PLATINUM
22.07.2018
21:56
В отеле или рядом есть офисы местного оператора Ooredoo, или где можно купить сим карту
Валерия
TopHotels Assistant
28.07.18
12:43
Здравствуйте, уважаемый Денис! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что сим-карту указанного телефонного оператора Гости могут приобрести в магазине, который располагается при выходе из отеля. Ответ предоставлен Службой Front Office отеля ROYAL KENZ THALASSO & SPA / THOMSON PLATINUM
21.07.2018
15:58
Подскажите пожалуйста , что включает в себя курс - молодость. Подростковый курс ?
Будут ли скидки осенью на талассопрограммы?
Наталья
TopHotels Assistant
25.07.18
14:58
Здравствуйте, Людмила! Благодарим Вас за обращение. Направляем Вам описание талассопрограмм. Относительно изменения цен осенью пока нет информации. Ответ предоставлен Службой Front Desk отеля Royal Kenz Thalasso & Spa / Thomson Platinum
19.07.2018
17:19
Здравствуйте. Вышлите пожалуйста прайс на телласотерапию
Наталья
TopHotels Assistant
20.07.18
18:29
Здравствуйте, дорогие Гости! Благодарим Вас за обращение. Направляем Вам интересующую Вас информацию. Ответ предоставлен Службой Front Desk отеля Royal Kenz Thalasso & Spa / Thomson Platinum
11.07.2018
09:02
Здравствуйте. Подскажите, какие развлечения для детей есть на территории отеля, ребёнку 7 лет. И рядом с отелем, куда можно сходить?
Наталья
TopHotels Assistant
12.07.18
18:37
Здравствуйте, Светлана! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в отеле есть анимационная программа для детей. Ответ предоставлен Службой Front Office отеля Royal Kenz Thalasso & Spa / Thomson Platinum
10.07.2018
22:56
Пришлите прайс на телласотерапию. Спасибо
Наталья
TopHotels Assistant
11.07.18
08:46
Здравствуйте, Светлана! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что интересующая Вас информация была отправлена на Вашу электронную почту. Ответ предоставлен Службой Front Office отеля Royal Kenz Thalasso & Spa / Thomson Platinum
08.07.2018
09:38
Добрый день. Есть в отеле двухкомнатные номера?
Валерия
TopHotels Assistant
11.07.18
17:00
Здравствуйте, уважаемый Кирилл! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в отеле нет таких номеров. Ответ предоставлен Службой Reservations отеля Royal Kenz Thalasso & Spa / Thomson Platinum
07.07.2018
17:26
здравствуйте ,пришлите пожалуйста прайс на процедуры талассо,спасибо.
Валерия
TopHotels Assistant
07.07.18
17:33
Здравствуйте, уважаемая Елена! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что интересующая Вас информация была отправлена на Вашу электронную почту. Ответ предоставлен Службой Front Office отеля Royal Kenz Thalasso & Spa / Thomson Platinum
06.07.2018
22:14
Здравствуйте, подскажите пожалуйста, есть ли детское меню в отеле и что в него входит?
Валерия
TopHotels Assistant
07.07.18
13:43
Здравствуйте, уважаемая Елена! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в отеле предлагается большой выбор блюд на общем Шведском столе, где каждый Гость найдет что-то подходящее от взрослых до детей. Ответ предоставлен Службой Guest Service отеля Royal Kenz Thalasso & Spa / Thomson Platinum
02.07.2018
15:17
Добрый день! Едем к вам 8 июля. Подскажите, есть ли в отеле пляжные полотенца или нужно ехать со своими?
Валерия
TopHotels Assistant
05.07.18
17:23
Здравствуйте, уважаемая Ирина! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что пляжные полотенца предоставляются под залог в размере 20 Динар за каждое. Ответ предоставлен Службой Reception отеля Royal Kenz Thalasso & Spa / Thomson Platinum
27.06.2018
15:35
Добрый день! Едем к Вам в начале августа, интересует вопрос , в каких местах в отеле и на территории есть бесплатный вай фай, может есть и в каких-то номерах .
Ксения
TopHotels Assistant
29.06.18
12:25
Здравствуйте, Лариса! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что бесплатный вай фай в зоне ресепшена, в номерах за дополнительную плату. Ответ предоставлен Cлужбой Front Office отеля Royal Kenz Thalasso & Spa / Thomson Platinum
22.06.2018
10:02
Добрый день! Едим к Вам 28.06.2018 из Омска, номер брони 5218162. Отдыхали у вас прошлый год. Номер был рядом с Талассо-центром на первом этаже. По возможности хотелось бы, чтобы в этом году номер был тоже где-то там рядом. Едим двое взрослых и ребенок 5 лет. Заранее спасибо.
05.06.2018
12:16
Добрый день! Интересует есть ли в ресторане блендер и микроволновка для совсем маленьких посетителей?
Валерия
TopHotels Assistant
06.06.18
13:29
Здравствуйте, уважаемая Катерина! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в номерах есть микроволновка, но нет блендера. Ответ предоставлен Службой Front Office отеля Royal Kenz Thalasso & Spa / Thomson Platinum
04.06.2018
11:17
День добрый!! туристы ANNENKOV SERGEI, ANNENKOVA SVETLANA номер брони
4821076 Анекс тур, туристы, родители нашего менеджера,папа после инсульта, плохо передвигается, с палочкой, просим по возможности, заселить пораньше, после длительного 7 ч перелета из Омска. Спасибо!!
30.05.2018
10:32
Пляжи Порт-эль-Кантауи далеко от отеля? Они платные???
30.05.2018
10:29
Еду с мужем в конце июня. Подскажите как далеко от отеля где можно пошопиться с фиксированными и нефиксированными ценами? Далеко ли магазины, где закупаются сами тунисцы?
EREMEEV VLADIMIR
Azov Турист
23.08.18
08:56
Выходите из отеля налево, ближайший Али-Баба и ещё через дорогу рядом с отелем, ну может метров 200. Дальше через дорогу, может метрах в 30-400 есть торговый центр Гавайи, там можно найти много чего, я там купил пальто кожаное некондиция (не было пояса и легкая потертость сзади) за 50 евро. Дальше через минут 40-45 не торопясь дойдете до Прт-Эль-Кантауи, там тоже куча магазинов и есть торгующий продуктами и алкоголем Женераль, большой выбор, неплохие цены, только он по пятницам не работает. Вообще, выходите из отеля, поворачиваете налево и идёте неспеша, много чего можно посмотреть до Порт-Эль-Кантауи.
27.05.2018
11:38
Здравствуйте.13 июня вылетаем в ваш отель из Москвы. 2 женщины и девочка 10 лет.Можно попросить номер с тремя равноценными кроватями.на втором или третьем этаже с видом на бассейн.
Александра
TopHotels Assistant
27.05.18
11:47
Здравствуйте, уважаемые Гости! Благодарим Вас за обращение. Сообщите, пожалуйста, данные брони: имена и фамилии всех гостей латиницей, даты пребывания, название туроператора, чтобы сделать соответствующую пометку в системе резервации и по возможности учесть Ваши пожелания.
Ответ предоставлен Cлужбой Reservations отеля Royal Kenz Thalasso & Spa
21.05.2018
18:34
Спасибо за оперативный ответ. Есть ли возможность попросить в таком случае номер с видом на бассейн, который недалеко от главного входа?
Наталья
TopHotels Assistant
22.05.18
20:26
Здравствуйте, Юлия! Благодарим Вас за обращение. Пожалуйста, внесите пометку в резервацию через Вашего туроператора. Ответ предоставлен Службой Front Desk отеля Royal Kenz Thalasso & Spa / Thomson Platinum
30.07.2018
11:52
Добрый день. Моя почта GerasimenkoL13@yandex.ru
answer
29.07.2018
12:13
Добрый день, подскажите пожалуйста, на каком этаже лучше выбрать номер молодой паре?
answer
25.07.2018
15:30
Добрый день.
Объясните пожалуйста :
20.07.2018 отвечая на вопрос туриста Евгения вы ...
answer
22.07.2018
21:56
В отеле или рядом есть офисы местного оператора Ooredoo, или где можно купить сим кар ...
answer
21.07.2018
15:58
Подскажите пожалуйста , что включает в себя курс - молодость. Подростковый курс ?
Бу ...
answer
19.07.2018
17:19
Здравствуйте. Вышлите пожалуйста прайс на телласотерапию
answer
11.07.2018
09:02
Здравствуйте. Подскажите, какие развлечения для детей есть на территории отеля, ребён ...
answer
10.07.2018
22:56
Пришлите прайс на телласотерапию. Спасибо
answer
08.07.2018
09:38
Добрый день. Есть в отеле двухкомнатные номера?
answer
07.07.2018
17:26
здравствуйте ,пришлите пожалуйста прайс на процедуры талассо,спасибо.
answer
06.07.2018
22:14
Здравствуйте, подскажите пожалуйста, есть ли детское меню в отеле и что в него входит ...
answer
02.07.2018
15:17
Добрый день! Едем к вам 8 июля. Подскажите, есть ли в отеле пляжные полотенца или нуж ...
answer
27.06.2018
15:35
Добрый день! Едем к Вам в начале августа, интересует вопрос , в каких местах в отеле ...
answer
22.06.2018
10:02
Добрый день! Едим к Вам 28.06.2018 из Омска, номер брони 5218162. Отдыхали у вас прош ...
answers
05.06.2018
12:16
Добрый день! Интересует есть ли в ресторане блендер и микроволновка для совсем малень ...
answer
04.06.2018
11:17
День добрый!! туристы ANNENKOV SERGEI, ANNENKOVA SVETLANA номер брони
4821076 Анекс ...
answers
30.05.2018
10:32
Пляжи Порт-эль-Кантауи далеко от отеля? Они платные???
answers
30.05.2018
10:29
Еду с мужем в конце июня. Подскажите как далеко от отеля где можно пошопиться с фикси ...
answer
27.05.2018
11:38
Здравствуйте.13 июня вылетаем в ваш отель из Москвы. 2 женщины и девочка 10 лет.Можно ...
answer
21.05.2018
18:34
Спасибо за оперативный ответ. Есть ли возможность попросить в таком случае номер с ви ...
answer
-
The hotelier rarely
answers the questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
62%
Number of answers
Здравствуйте, Людмила! Благодарим Вас за обращение. Направляем Вам интересующую Вас информацию. Ответ предоставлен Службой Front Desk отеля Royal Kenz Thalasso & Spa / Thomson Platinum