Questions and answers
All questions - 346
06.04.2021
18:33
Здравствуйте! Очень хотели бы поехать в данный отель, так как очень любим всю вашу сеть отелей. Хотели бы у вас уточнить, как мы знаем, что в данном регионе Набк Бей имеется променад вдоль пляжной полосы, так как уже были в данном регионе) нам очень важны утренние и вечерние пробежки)) подскажите пожалуйста, от вашего отеля он также проходит? и сможем ли мы спокойно передвигаться? И также уточните пожалуйста, есть ли у вас услуга продления номера (поздний выезд)? и какая стоимость? Заранее благодарю за ответ.
06.04.2021
12:33
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, что есть для детей? Горки, детские площадки, развлечения?
Представитель Отеля
Hotel representative
06.04.21
16:40
Здравствуйте, Назира!
Нам очень приятно , что вы рассматриваете наш отель для вашего отдыха .
Для детей есть детская анимация , на территории отеля есть детская комната , которая принимает деток от 4 до 12 лет . Водные горки отсутствуют в отеле , но детская площадка имеется .
С наилучшими пожеланиями Albatros Laguna Vista Beach resort 5*
05.04.2021
20:22
Здравствуйте, подскажите, пожалуйста, идёт ли ещё ремонт и достроили ли понтон? А также есть ли у отеле Wife? Спасибо
Представитель Отеля
Hotel representative
06.04.21
16:47
Здравствуйте, Анастасия !
Мы ценим , что вы рассматриваете наш отель для вашего отдыха . Ремонтные работы в отеле почти окончены . Понтон на данный момент 400 м , но уже можно плавать . Wi fi работает бесплатно по всей территории отеля .
Всегда ваш Albatros Laguna Vista !
04.04.2021
22:32
Добрый день. Подскажите, пожалуйста, все ли номера с ремонтом и сколько ресторанов в отеле?
Очень интересно, так как мы постоянные гости отелей сети Альбатрос))
Представитель Отеля
Hotel representative
05.04.21
10:21
Здравствуйте, Ирина !
Мы очень рады , что вы являетесь нашим постоянным туристом и в очередной раз рассматриваете наши отели для вашего отдыха . Это очень ценно для нас .
Все номера в нашем отеле с новым ремонтом и мебелью . Так же на территории отеля 4 ресторана ( итальянский , национальная кухня , рыбный ресторан и фуд-корт).
С наилучшими пожеланиями всегда ваш Albatros laguna Vista Beach Resort 5*
03.04.2021
07:12
Здравствуйте! Прилетаем к Вам из Минска, Тез Тур 05.04. в 8 утра. Будем у Вас 28 ночей. Состав 2 взрослых и ребенок. Постоянные гости в сети Альбатрос. Можно к нашему приезду подготовить номер. Если можно тихий. Спасибо. С уважение Дубровщик Владимир.
Представитель Отеля
Hotel representative
03.04.21
12:06
Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
User chose a hidden type of answer
25.03.2021
13:04
Здравствуйте, вы уже открылись? У вас пантон появился? Халаты и тапочки можно в номера закаывать?
Представитель Отеля
Hotel representative
01.04.21
14:41
Здравствуйте, Марина !
Наш отель открылся и работает в полном режиме . Так же у нас есть свой понтон . Халаты и тапочки предоставляются вместе с номером бесплатно .
19.09.2019
18:22
Дрбрый день! Мы купили тур в ваш отель на 7.10.19 двое взрослых и один ребенок , пришло смс что в связи с закрытием отеля туристы будут размещены в другом отеле .... объясните пожалуйста в чем дело , и не будет ли теперь проблем у нас с заселением?
Anastasia
Kishinev Турист
26.01.21
16:51
Сейчас он строиться заново.
Ярослава
Турист
06.09.2019
23:29
Подскажите, почему не бронируется отель на сентябрь -декабрь? Распроданы все места или отель продан?
Anastasia
Kishinev Турист
26.01.21
16:52
Заново строительство идёт. Отель на ремонте.
Валентина Зейфертас
Турист
29.07.2019
11:19
Здравствуйте, я в прошлом году отдыхала в вашем отеле, мне очень понравилось. Хочу в августе опять приехать, будут ли бонусы при посещении вашего отеля второй раз?
Anastasia
Kishinev Турист
26.01.21
16:53
Сейчас отель закрыт его заново строят.
18.07.2019
18:23
В каких месяцах года отливы моря ?
Игорь
Zaporozhia Турист
18.07.19
22:34
Были в конце апреля 19. Отлив был совсем не значительный числа 29-30.
14.06.2019
22:44
Добрый день. К вам в отель прилетают туристы - мама с тремя маленьким детьми (3. 8 и 9 лет). Прилетают рано утром. Обратный рейс в 18 часов. Как будет с питанием после 12 часов в последний день? Им разрешат пользоваться рестораном и где то перекусить?
Евгений Ерощенко
Mahilyow Турист
18.07.19
21:11
Добрый день! Исходя из нашей практики пребывания, то если заселяешься вечером - пообедать дадут. Если заселился утром и попал на обед, то с 12и часов уже нельзя. Но там через дорогу от отеля есть где перекусить. Можно рассчитываться в уе
Ярослава
Турист
04.05.2019
16:59
Добрый день!!! Собираемся к вам 8 мая с сестрой и мамой) есть несколько вопросов:
1. Прилитаем в Египет в 3 утра...мы не будем ждать заселения до 12 дня?
2. В комнате для троих человек, будет двуспальная и односпальные кровать???
3. У мамы 11 мая день рожденье, юбилей!!!, на момент отдыха в вашем отеле, будет ли какой-то комплимент?
Заранее благодарю за ответы!!!
29.04.2019
10:57
Здравствуйте. Скажите пожалуйста: 1.Если мы прибываем в отель в 09.00 утра, то завтрак будет включен?
2. Вылет у нас 19.30, сможем ли мы продлить проживание до 15,00 и будет ли туда входить завтрак и обед?
23.04.2019
16:58
Скажите пожалуйста, какая глубина бассейнов?
Vladimir
Minsk Турист
24.04.19
09:07
Один бассейн 2 метра половина,вторая половина 1.40 детский 40 см остальные 1.10 1.40
e-pastuhova-676
Minsk Турист
24.04.19
09:19
1.70 самый глубокий
22.03.2019
10:29
Добрый день, сколько стоит продление номера если вылет в 19 часов
Irina
Более не является представителем отеля
22.03.19
11:30
Добрый день, Наталия!
Продление номера стоит 15$ до 15:00, 25$ до 17:00.
С уважением,
Гостевой сервис
Vladimir
Minsk Турист
24.04.19
09:10
Лучше не продлевать,у нас был вылет в 20, отъезд из отеля в 16.10. Продление номера обходилось 50$.
e-pastuhova-676
Minsk Турист
24.04.19
09:19
Если у вас перенос за счет туроператора, то нисколько. Турагенство должно оплатить вам столько суток, сколько потребуется. А если вы сами решили продлить, то как договоритесь.
12.03.2019
15:00
какой вход в море, нужна ли специальная обувь, есть ли заход для маленьких деток?
Irina
Более не является представителем отеля
12.03.19
15:13
Здравствуйте Ирина,
Вход в море песчаный, специальная обувь не обязательна. Для детей будет хорошо, море здесь не глубокое.
С уважением,
Гостевой сервис
Vladimir
Minsk Турист
24.04.19
09:12
Вход песчаный,специальная обувь не обязательна
Лада
Kiev Турист
24.04.19
10:56
Вход в море пологий. очень мелко, нужно идти метров 200-300 до нормальной глубины, если не больше. В основном все без обуви, т.к нет морских ежей и кораллов. я бы сказала для детей лужа )
Виктория
Kiev Турист
24.04.19
21:58
Мелководье. Удобно для маленьких детей. Мы брали обувь. Местами есть небольшая растительность и комфортнее в обуви.
11.03.2019
15:16
Добрый день, есть ли в отеле водные горки, работают ли они в апреле? вода в них подогревается?.
Irina
Более не является представителем отеля
11.03.19
16:02
Добрый день Ирина,
В отеле нет водных горок. Те, что есть это декорации. Открытые бассейны не подогреваются. Вода в апреле уже будет тёплой.
С уважением,
Гостевой сервис
27.02.2019
14:15
Добрый день! Сколько стоит аренда конференц зала на 20 человек
Irina
Более не является представителем отеля
27.02.19
19:19
Здравствуйте Зоя,
Напишите пожалуйста на почту guestrelation.lvssh@balbaagroup.com подробности когда Вы хотите арендовать, на сколько дней, с перерывом на обед или нет и т.д.
С уважением
Команда гостевого сервиса
Irina
Более не является представителем отеля
02.03.19
19:20
Здравствуйте Зоя,
Аренда конференц зала стоит 20 долларов с человека.
С уважением
Команда гостевого сервиса
12.02.2019
08:52
Добрый день! Правда ли, что в день отъезда туристы не могуть пообедать? В отеле срезают браслеты?
Irina
Более не является представителем отеля
12.02.19
11:22
Добрый день Елена!
Если в первый день вы приехали в отель и заселились до 15:00, то в последний день будет только завтрак, так как обед был в первый день. Если в первый день вы приехали в отель и заселились после 15:00, то в последний день обед включён, но браслет всё равно срежут. Браслеты срезают при выселении в 12:00.
С уважением,
Команда гостевого сервиса
Лада
Kiev Турист
24.04.19
10:57
Браслеты срезают, и смотрят за этим. Но если Вы пропустили обед в день приезда, как мы, то на обед пустят.
28.01.2019
16:25
Добрый день, Какая у вас есть почта, чтобы написать о бронировке туристов?)
Irina
Более не является представителем отеля
28.01.19
19:20
Добрый день Елена,
Благодарим Вас за выбор отеля LAGUNA VISTA BEACH RESORT.
Почта отеля: res.lagunavista@balbaagroup.com
С уважением
команда гостевого сервиса
06.04.2021
18:33
Здравствуйте! Очень хотели бы поехать в данный отель, так как очень любим всю вашу се ...
answer
06.04.2021
12:33
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, что есть для детей? Горки, детские площадки, раз ...
answer
05.04.2021
20:22
Здравствуйте, подскажите, пожалуйста, идёт ли ещё ремонт и достроили ли понтон? А так ...
answer
04.04.2021
22:32
Добрый день. Подскажите, пожалуйста, все ли номера с ремонтом и сколько ресторанов в ...
answer
03.04.2021
07:12
Здравствуйте! Прилетаем к Вам из Минска, Тез Тур 05.04. в 8 утра. Будем у Вас 28 ноче ...
answer
25.03.2021
13:04
Здравствуйте, вы уже открылись? У вас пантон появился? Халаты и тапочки можно в номер ...
answer
19.09.2019
18:22
Дрбрый день! Мы купили тур в ваш отель на 7.10.19 двое взрослых и один ребенок , приш ...
answer
06.09.2019
23:29
Подскажите, почему не бронируется отель на сентябрь -декабрь? Распроданы все места ил ...
answer
29.07.2019
11:19
Здравствуйте, я в прошлом году отдыхала в вашем отеле, мне очень понравилось. Хочу в ...
answer
18.07.2019
18:23
В каких месяцах года отливы моря ?
answer
14.06.2019
22:44
Добрый день. К вам в отель прилетают туристы - мама с тремя маленьким детьми (3. 8 и ...
answer
04.05.2019
16:59
Добрый день!!! Собираемся к вам 8 мая с сестрой и мамой) есть несколько вопросов:
1. ...
answers
29.04.2019
10:57
Здравствуйте. Скажите пожалуйста: 1.Если мы прибываем в отель в 09.00 утра, то завтра ...
answers
23.04.2019
16:58
Скажите пожалуйста, какая глубина бассейнов?
answers
22.03.2019
10:29
Добрый день, сколько стоит продление номера если вылет в 19 часов
answers
12.03.2019
15:00
какой вход в море, нужна ли специальная обувь, есть ли заход для маленьких деток?
answers
11.03.2019
15:16
Добрый день, есть ли в отеле водные горки, работают ли они в апреле? вода в них подог ...
answer
27.02.2019
14:15
Добрый день! Сколько стоит аренда конференц зала на 20 человек
answers
12.02.2019
08:52
Добрый день! Правда ли, что в день отъезда туристы не могуть пообедать? В отеле среза ...
answers
28.01.2019
16:25
Добрый день, Какая у вас есть почта, чтобы написать о бронировке туристов?)
answer
-
Hotel representatives actively
respond to questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
93%
Number of answers
Здравствуйте , Алина !
Мы очень ценим , что вы рассматриваете наш отель для вашего отдыха и будем ждать вас здесь !
Да , у нас имеется променад вдоль пляжной полосы , но так же у нас имеется прекрасный тренажорный зал .
Услуга продления номера имеется , стоимость продления зависит от количества часов на сколько вы желаете продлить .
С уважением всегда ваш Albatros Laguna Vista !