Questions and answers
All questions - 333
Добрый день, сколько стоит продление номера если вылет в 19 часов

Добрый день, Наталия!
Продление номера стоит 15$ до 15:00, 25$ до 17:00.
С уважением,
Гостевой сервис

Лучше не продлевать,у нас был вылет в 20, отъезд из отеля в 16.10. Продление номера обходилось 50$.

Если у вас перенос за счет туроператора, то нисколько. Турагенство должно оплатить вам столько суток, сколько потребуется. А если вы сами решили продлить, то как договоритесь.
какой вход в море, нужна ли специальная обувь, есть ли заход для маленьких деток?

Здравствуйте Ирина,
Вход в море песчаный, специальная обувь не обязательна. Для детей будет хорошо, море здесь не глубокое.
С уважением,
Гостевой сервис

Вход песчаный,специальная обувь не обязательна

Вход в море пологий. очень мелко, нужно идти метров 200-300 до нормальной глубины, если не больше. В основном все без обуви, т.к нет морских ежей и кораллов. я бы сказала для детей лужа )

Мелководье. Удобно для маленьких детей. Мы брали обувь. Местами есть небольшая растительность и комфортнее в обуви.
Добрый день, есть ли в отеле водные горки, работают ли они в апреле? вода в них подогревается?.

Добрый день Ирина,
В отеле нет водных горок. Те, что есть это декорации. Открытые бассейны не подогреваются. Вода в апреле уже будет тёплой.
С уважением,
Гостевой сервис
Добрый день! Сколько стоит аренда конференц зала на 20 человек

Здравствуйте Зоя,
Напишите пожалуйста на почту guestrelation.lvssh@balbaagroup.com подробности когда Вы хотите арендовать, на сколько дней, с перерывом на обед или нет и т.д.
С уважением
Команда гостевого сервиса

Здравствуйте Зоя,
Аренда конференц зала стоит 20 долларов с человека.
С уважением
Команда гостевого сервиса
Добрый день! Правда ли, что в день отъезда туристы не могуть пообедать? В отеле срезают браслеты?

Добрый день Елена!
Если в первый день вы приехали в отель и заселились до 15:00, то в последний день будет только завтрак, так как обед был в первый день. Если в первый день вы приехали в отель и заселились после 15:00, то в последний день обед включён, но браслет всё равно срежут. Браслеты срезают при выселении в 12:00.
С уважением,
Команда гостевого сервиса

Браслеты срезают, и смотрят за этим. Но если Вы пропустили обед в день приезда, как мы, то на обед пустят.
Добрый день, Какая у вас есть почта, чтобы написать о бронировке туристов?)

Добрый день Елена,
Благодарим Вас за выбор отеля LAGUNA VISTA BEACH RESORT.
Почта отеля: res.lagunavista@balbaagroup.com
С уважением
команда гостевого сервиса
Здравствуйте. Скажите, пожалуйста, есть ли подогреваемый бассейн?

Ответ предоставлен Службой Reception отеля LAGUNA VISTA BEACH RESORT:
"Здравствуйте, уважаемая Руслана! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в отеле имеется подогреваемый бассейн."
С уважением, Помощник Tophotels.ru

Здравствуйте, Руслана!
У нас есть крытый подогреваемый бассейн в СПА центре. Бассейном можно пользоваться бесплатно.
C уважением,
Команда гостевого сервиса
Hello! We repeater guests in yours hotel , we are visit hotel in last October and decide visit your hotel this holiday.
We very very like your hotel and want booking this in march month maybe 20nights, maybe more.And
for us very important we can come with our dog(she is very small, 1,5kg,and
all time she in the bag carry , we can not for such a long period of her
leave along?
Wait you answer.

Здравствуйте, коллеги! Писала на почту отеля, но письмо вернулось!
Завтра , 3 февраля заезжают в отель молодожены и хочу, чтобы для них был комплимент:
Бронь 973003 , туристы:
MR LIOHENKI ALIAKSEI 02.02.1995
MRS DZERANOK ANASTASIYA 24.01.1997
Спасибо
С уважением Ореста Сидорак, турагент из Беларуси
Добрый день ,просим уточнить работают ли в отеле в данное время все рестораны и бары ,спа центр, бассейны? мы планируем с друзьями в марте 2018 приехать к вам отдыхать в отель ,какая заполняемость отеля на данный момент , есть ли отдыхающие ? Начитавшись свежих отзывов об отеле немного расстроились , что отель был закрыт 2 года и на данный момент пустой и ничего не работает (бары ,рестораны ,спа ), бассейны грязные .... правда ли это , просим дать реальный ответ , так не хотелось бы испортить долгожданный отпуск ... спасибо большое , ждем ответ
нас будет 15 человек ))
с уважением
Асель
Казахстан
Добрый день, скажите пожалуйста, в отеле проводилась реновация и если да,то что ремонтировали и когда? И по морю сильно мелкое море,есть ли понтон и коралловый риф, чтобы море было глубокое? Заранее спасибо за ответ!
Отдыхали в этом отеле 14 ноября 2016г. В Египте первый раз, но остались очень приятные впечатления. Номера просторные, уютные. Но уборка не очень(оставляли 1$, каждый день(МУЖИКИ НЕ УМЕЮТ КАЧЕСТВЕННО УБИРАТЬ). :-))) Очень веселый и приветливый бармен АДЕЛЬ. Мы с ним подружились. Питание, не плохое, было разнообразно, до этого ездили в Турцию нравилось больше. Анимация достаточно хорошая, девочки и мальчики старались. Но самое приятное это море, длинный и пологий вход (для не умеющих плавать) практически с песком (метров 200-300 и в маленькие островки 3-шт. с рыбками для умеющих плавать. Не люблю бывать в одних и тех же отелях, но в этот возможно вернусь.

добрый день!
подскажите, пожалуйста, есть ли возможность купаться в море не с понтона? Есть ли песчаный заход в море, и могут ли там плавать взрослые???

возможность только пройдя метров 200.а так с понтона
Добрый день! От туроператора Библиоглобусна даты с 07.11.2015 по 14.11.2015 в Вашем отеле забронированы 2 номера:
- SPA ROOM (Mr MALYSHEV ALEKSANDR 01.12.1959, Mrs MALYSHEVA OLGA 27.06.1967);
- STANDARD ROOM (Mr MALYSHEV SERGEY 12.11.1966, Mrs MALYSHEVA OLGA 27.06.1967, Mr MALYSHEV EGOR 22.07.1991). Прошу туристам предоставить номера поближе друг к другу. Возможна ли замена Спа-номера на стандарт?
Добрый день! От туроператора Библиоглобус в Вашем отеле забронированы 2 номера:
- SPA ROOM (Mr MALYSHEV ALEKSANDR 01.12.1959, Mrs MALYSHEVA OLGA 27.06.1967);
- STANDARD ROOM (Mr MALYSHEV SERGEY 12.11.1966, Mrs MALYSHEVA OLGA 27.06.1967, Mr MALYSHEV EGOR 22.07.1991). Прошу туристам предоставить номера поближе друг к другу. Возможна ли замена Спа-номера на стандарт?

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Добрый вечер, 9.11.15 мы купили тур в Ваш отель, прилет в 7:15 утра, номер был только спа, можно узнать что это за номер, бронь на 2 номера. Можно ли будет заселиться в стандартный или бунгало, и как с размещением, если ранний прилет. Спасибо

Скажите пожалуйста, какая глубина бассейнов?

Добрый день, сколько стоит продление номера если вылет в 19 часов

какой вход в море, нужна ли специальная обувь, есть ли заход для маленьких деток?

Добрый день, есть ли в отеле водные горки, работают ли они в апреле? вода в них подог ...

Добрый день! Сколько стоит аренда конференц зала на 20 человек

Добрый день! Правда ли, что в день отъезда туристы не могуть пообедать? В отеле среза ...

Добрый день, Какая у вас есть почта, чтобы написать о бронировке туристов?)

Здравствуйте. Скажите, пожалуйста, есть ли подогреваемый бассейн?

Hello! We repeater guests in yours hotel , we are visit hotel in last October and dec ...

Здравствуйте, коллеги! Писала на почту отеля, но письмо вернулось!
Завтра , 3 февраля ...

Добрый день ,просим уточнить работают ли в отеле в данное время все рестораны и бары ...

Добрый день, скажите пожалуйста, в отеле проводилась реновация и если да,то что ремон ...

Отдыхали в этом отеле 14 ноября 2016г. В Египте первый раз, но остались очень приятны ...

добрый день!
подскажите, пожалуйста, есть ли возможность купаться в море не с понтона ...

Добрый день! От туроператора Библиоглобусна даты с 07.11.2015 по 14.11.2015 в Вашем о ...

Добрый день! От туроператора Библиоглобус в Вашем отеле забронированы 2 номера:
- S ...

Добрый вечер, 9.11.15 мы купили тур в Ваш отель, прилет в 7:15 утра, номер был только ...

сколько стоит номер - бунгало

Добрый день. Подскажите, пожалуйста, что представляет из себя номер spa room?

Здравствуйте, нигде в описании отеля не нашла информации о наличии соков из пакетов и ...
-
The hotelier rarely
answers the questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
93%
Number of answers
Один бассейн 2 метра половина,вторая половина 1.40 детский 40 см остальные 1.10 1.40
1.70 самый глубокий