Questions and answers
All questions - 311
Здравствуйте!!! Скажите возможно ли заселение одного мужчины, или двух, или только мужчина+женщина и женщина+женщина.
Здравствуйте, предоставляются ли в номер детские горшки для трехлетних детей?

Ответ предоставлен Службой Reception отеля CRYSTAL AURA BEACH RESORT & SPA: "Здравствуйте, уважаемая Ирина! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что детские горшки предоставляются по запросу." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
Здравствуйте. Едем к вам на отдых с 17го июля. Можете пожалуйста отправить программу отеля? моя почта nurika93@bk.ru

Ответ предоставлен Службой Guest Relations отеля Crystal Aura Beach Resort & SPA:
"Здравствуйте! Благодарим Вас за обращение. Всю информацию об отеле Вы можете найти на сайте https://www.crystalhotels.com.tr/pages/otellerimiz/crystal-aura-beach-resort-spa"
С уважением, Помощник Tophotels.ru
Добрый день! Подскажите пожалуйста, куда лучше заселиться, в основной или в корпус? Где именно лучше и свежее номера! А то отзывы начитались, про убитый номерной фонд.......

тоже интересно

Ответ предоставлен Службой Guest Relations отеля Crystal Aura Beach Resort & SPA:
"Здравствуйте, Наталья! Благодарим Вас за обращение. Выдача комнаты будет зависеть от свободных номеров в день заезда гостей. В связи с этим, какой именно номер будет у гостей на данный момент сказать не можем"
С уважением, Помощник Tophotels.ru

Добрый день! Мы жили в корпусе 4, у нас все отлично работало и чисто.
Добрый день. Едем к вам в отель с 8 июля. Подскажите пожалуйста, есть ли на территории отеля ресторан аля- карт. Если есть, то они платные или

Есть три ресторана, рыбный платный, 15 долларов: Итальянский , помещение закрытое, без красивого вида на море, и отсутствие музыки, блюда не вкусные, в Турецком не были

Ответ предоставлен Службой Reception отеля CRYSTAL AURA BEACH RESORT & SPA: "Здравствуйте, уважаемая Наталья! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что на территории отеля есть а ля карт рестораны, при пребывании 7 ночей в отеле Гости имеют право на одно бесплатное посещение одного из ресторанов. Хотим заметить, что рыбный а ля карт всегда является платным." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
Добрый день.Хотим забронировать Ваш отель.Два вопроса:
1) есть ли у Вас пляжный волейбол?
2) Есть ли бар, который работает 24 часа? платно или бесплатно?
Спасибо

Волейбола нет, нет такого пляжа. Бар 24 часа есть, у бассейна.

Ответ предоставлен Службой Reception отеля CRYSTAL AURA BEACH RESORT & SPA: "Здравствуйте, уважаемая Анна! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что пляжного волейбола нет, но в отеле есть бар, который работает 24 часа, бесплатно согласно концепции." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
Добрый день, заезжаем в Ваш отель 6 июля (2 взрослых +ребёнок 13 лет) в отеле будем около 9.30, есть ли возможность раннего заселения. Заранее благодарю

Ответ предоставлен Службой Reception Manager отеля Crystal Aura Beach Resort & SPA:
"Здравствуйте! Благодарим Вас за обращение. Стандартное время заселения 14-00, раннее заселение возможно при наличии свободных комнат"
С уважением, Помощник Tophotels.ru

Заселят по возможности, нас заселили на 2 часа раньше. Но мы ждали хороший номер с видом на море.
Здравствуйте! Есть ли матрасы на шезлонгах на пляже ?

Ответ предоставлен Службой Reception Manager отеля Crystal Aura Beach Resort & SPA:
"Здравствуйте, Анна! Благодарим Вас за обращение. На лежаках есть тоненький матрас"
С уважением, Помощник Tophotels.ru

да
Есть ли возможность заказать кальян и в какую цену?

Ответ предоставлен Службой Reception Manager отеля Crystal Aura Beach Resort & SPA:
"Здравствуйте, Анна! Благодарим Вас за обращение. К сожалению, в отеле кальяна нет. В городе есть много кальянных"
С уважением, Помощник Tophotels.ru
Здравствуйте, скажите, пожалуйста, работает ли сейчас отель?

Ответ предоставлен Службой Reception Manager отеля Crystal Aura Beach Resort & SPA:
"Здравствуйте! Благодарим Вас за обращение. Отель уже работает"
С уважением, Помощник Tophotels.ru
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, на лежаках на пляже есть матрацы или нет?

Ответ предоставлен Службой Reception Manager отеля Crystal Aura Beach Resort & SPA:
"Здравствуйте, Галина! Благодарим Вас за обращение. На лежаках есть тоненький матрас"
С уважением, Помощник Tophotels.ru
Здравствуйте, отель работает? Можно бронировать?

Ответ предоставлен Службой Reception Manager отеля Crystal Aura Beach Resort & SPA:
"Здравствуйте, Ирина! Благодарим Вас за обращение. Отель работает и принимает Гостей. Ждем Вас!"
С уважением, Помощник Tophotels.ru
Здравствуйте. С какого числа открывается отель? Спасибо

Здравствуйте, открытие заявлено на 14.05.2022
Добрый день!
подскажите, пожалуйста, в отеле есть настольный теннис?
спасибо.

Добрый день, да есть

На сколько я помню нет
Добрый день
Хотела уточнить насчёт бесплатного и качественного вай фай в номерах?

вай фай есть на всей территории отеля и в номерах,слабоватый-ближе к удовлетворительному.

бесплатный,может и есть платный,но нас устроил тот который нам предоставили.

Мы Жили в 4 корпусе, нормально ловило

Все хорошо было с интернетом на всей территории..
Здравствуйте! Работает ли крытый бассейн!?

да

я им не пользовался,поэтому ничего не знаю

Да..но он был какой то холодный:(
Здравствуйте.
с нетерпением ждем отпуска в вашем отеле.
но сейчас выяснилось,что нет матрасов на пляже на лежаках.
хотя в описании указано,что матрасы имеются.
на пляже действительно нет матрасов?люди вынуждены "удобно" отдыхать на голых лежаках?

да, матрасов нет

Почему нет матрасов?Считаю что это не приемлемо !тем более для отеля пяти звёзд!

В этом году из за пандемии почти во всех отелях Турции нет матрасов на лежаках.Такой закон в Турции.Придется потерпеть.

Ерунды не говорите!я лечу не впервые в этом году в Турцию ,и в том тоже кстате был ковид )лежали на матрасах !

Действительно нет матрасов.
Добрый день. Заселяют мужчин? Слышал про какие-то ограничения, мол не заселят если компания мужчин приедет.

добрый день, размещают
здравствуйте!!!! в спортзале боксёрская груша,мешок или манекен есть?.

нет там груши.............только если на украинских бандерлогах поработать.................

Здравствуйте!!! Скажите возможно ли заселение одного мужчины, или двух, или только му ...

Здравствуйте, предоставляются ли в номер детские горшки для трехлетних детей?

Здравствуйте. Едем к вам на отдых с 17го июля. Можете пожалуйста отправить программу ...

Добрый день! Подскажите пожалуйста, куда лучше заселиться, в основной или в корпус? Г ...

Добрый день. Едем к вам в отель с 8 июля. Подскажите пожалуйста, есть ли на территори ...

Добрый день.Хотим забронировать Ваш отель.Два вопроса:
1) есть ли у Вас пляжный волей ...

Добрый день, заезжаем в Ваш отель 6 июля (2 взрослых +ребёнок 13 лет) в отеле будем ...

Здравствуйте! Есть ли матрасы на шезлонгах на пляже ?

Есть ли возможность заказать кальян и в какую цену?
Здравствуйте, скажите, пожалуйста, работает ли сейчас отель?

Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, на лежаках на пляже есть матрацы или нет?
Здравствуйте, отель работает? Можно бронировать?

Здравствуйте,хотел,спросить открытый бассейн и горки работают?,за ранее спасибо

Здравствуйте. С какого числа открывается отель? Спасибо

Добрый день!
подскажите, пожалуйста, в отеле есть настольный теннис?
спасибо.

Добрый день
Хотела уточнить насчёт бесплатного и качественного вай фай в номерах?

Здравствуйте! Работает ли крытый бассейн!?

Здравствуйте.
с нетерпением ждем отпуска в вашем отеле.
но сейчас выяснилось,что нет ...

Добрый день. Заселяют мужчин? Слышал про какие-то ограничения, мол не заселят если ко ...

здравствуйте!!!! в спортзале боксёрская груша,мешок или манекен есть?.
-
The hotel doesn't
monitor questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
> 4 дней
How quickly answers
-
53%
Number of answers
Ответ предоставлен Службой Reception отеля CRYSTAL AURA BEACH RESORT & SPA: "Здравствуйте, уважаемый Михаил! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в отеле возможно размещение одного мужчины." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels