Questions and answers
All questions - 311
01.07.2021
14:39
Добрый день! По фото не очень понятно расположение горок, точнее всю конструкцию...она прямо перед носом у людей на балконах в номерах???!!!
19.06.2021
22:10
Добрый день!Наконец-то едем в любимую Турцию!Вылет ранний.Будем в отеле в районе 9 утра.Понимаем,что заселение ни раньше 12-14 часов.Можно ли попасть в это время в хамам на массаж и все сопутствующие процедуры,так как всегда посещаем хамам.И сколько стоит это удовольствие?
10.03.2021
13:07
Добрый день, будет ли работать отель в 2021 году? Если да, то в какие месяцы?
irenka80
Moscow Турист
10.03.21
20:36
Добрый вечер! Звонили на прямую в отель.менеджер подтвердил работу отеля в 2021 г.
Игната
TopHotels Assistant
12.03.21
15:08
Ответ предоставлен Службой Call Center отелей сети Crystal:
"Здравствуйте, уважаемая Ксения! Благодарим Вас за обращение. Планируемая дата открытия отеля - 22 апреля."
С уважением, ПомощникTophotels.ru
17.02.2021
20:23
Добрый день, когда начнёт работать отель? Стоит ли бронировать тур?
Маргарита
TopHotels Assistant
05.03.21
12:54
Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
User chose a hidden type of answer
Михаил
Kiev Турист
25.04.21
10:41
Предполагаемая дата открытия отеля 01.06
21.01.2021
02:18
Добрый день. А прошлом году отдыхали в Кемере недалеко от вашего отеля. Он был закрыт.... Какие планы на этот год, можно ли узнать о времени открытия? Спасибо.
Маргарита
TopHotels Assistant
05.03.21
12:54
Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
User chose a hidden type of answer
ALEKSEY GORYANSKIY
Турист
18.09.2020
14:14
Отель работает сейчас?
Маргарита
TopHotels Assistant
20.09.20
13:49
Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
User chose a hidden type of answer
Вика
Odessa Турист
30.09.20
15:33
Отель закрыт. Проезжали там неделю назад, на территории ни души.
Olkaaaaaaaaa
Astana Турист
10.01.21
13:12
С апреля вроде как начнёт работу
03.09.2020
04:31
Добрый день. Номер Honeymoon это номер с террасой?
02.07.2020
15:17
Коллеги прошу уточнить отель будет работать сентябре,октябре 2020?
Вика
Odessa Турист
17.07.20
19:06
Нам ответил представитель сети Crystal, что в этом году Aura не откроется. У нас был забронирован на май тур, перенесли на сентябрь в Crystal Flora.
Маргарита
TopHotels Assistant
20.09.20
13:49
Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
User chose a hidden type of answer
10.03.2020
12:33
А еще вопроч, полотенца выдают там пляжные или брать с собой?
Маргарита
TopHotels Assistant
10.03.20
13:42
Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
User chose a hidden type of answer
Геннадий
Astana Турист
10.03.20
14:48
Выдают
09.03.2020
14:42
Добрый день. А какое покрытие на полу в номерах?
14.02.2020
11:04
добрый день!
у отеля есть собственный пирс?
IGOR
Saint Petersburg Турист
15.02.20
15:13
Да есть
Игната
TopHotels Assistant
27.02.20
14:57
Ответ предоставлен Службой Call Center отеля CRYSTAL AURA BEACH RESORT & SPA:
"Здравствуйте, уважаемая Ольга! Благодарим Вас за обращение. На пляже отеля имеется пирс."
С уважением, ПомощникTophotels.ru
15.01.2020
11:47
Скажите, номера у водных горок это какие номера? Не хотелось бы туда попасть
Игната
TopHotels Assistant
27.02.20
14:55
Ответ предоставлен Службой Call Center отеля CRYSTAL AURA BEACH RESORT & SPA:
"Здравствуйте, уважаемая Дина! Благодарим Вас за обращение. Вы можете внести примечания в данные брони и мы по возможности предоставим Вам номер, учитывая Ваши пожелания."
С уважением, ПомощникTophotels.ru
10.01.2020
12:45
Добрый день . Скажите а номера Family Land View With Bunkbed двухкомнатные?
Олеся
Saint Petersburg Турист
11.01.20
21:56
Добрый день, нет, однокомнатные. И, как нам сказал сотрудник ресепшена, они все на первом этаже (это про бунгало). Мы жили в двух номерах с двухъярусной кроватью. В первом жутко пахло канализацией, а во втором стояли ароматические палочки и пахло ими. Может быть они перебивали все другие запахи))
Татьяна Удот
Minsk Турист
22.01.20
16:17
Добрый день. Именно если в ваучере написано Family, то это двухкомнатный номер. Есть номер стандарт с двухъярусной кроватью, то это однокомнатный.
Игната
TopHotels Assistant
27.02.20
15:02
Ответ предоставлен Службой Call Center отеля CRYSTAL AURA BEACH RESORT & SPA:
"Здравствуйте, уважаемая Анна! Благодарим Вас за обращение. Номер категории Family Land View With Bunkbed - две спальни с межкомнатной дверью (1 двуспальная, 1 односпальная + 1 двухъярусная кровать), одна ванна с душевой кабиной, туалет."
С уважением, ПомощникTophotels.ru
Юлия
Турист
09.01.2020
10:34
Добрый день! Планируем ехать в данный отель молодежной компанией на майские праздники. Подскажите пожалуйста, как в это время обстоят дела с активной анимацией и дискотекой? Не будет ли скучно в данном отеле?
Заранее спасибо за ответ!!!!
Елена
Saint Petersburg Профи
09.01.20
18:23
Здравствуйте, Юлия, на майские не разу не отдыхали, советовать не могу, но если компания хорошая, думаю Вам в этом отеле скучно не будет.Хорошего отдыха.....
Irina Aniri
Saint Petersburg Турист
10.01.20
06:36
Юлия, недалеко от этого отеля есть несколько ночных клубов. В частности, "Инферно" и "Аура". Ценник там, конечно, завышен.Но молодежи нравится. Сами не ходили, т.к. возраст скажем так, много за 30. Но судя по количеству машин и автобусов около этих клубов, тусовка там нешуточная.А вообще в отеле Вам не будет скучно, если вас несколько пар молодых людей.В крайнем случае, аниматоры всегда могут организовать вечеринки на пляже.
Dmitriy
Samara Турист
11.01.20
17:49
Юлия, это не молодежный отель))) Я бы не советовал.
Evgeniya
Moscow Турист
22.01.20
13:25
Будет скучно! Мы отдыхали в начале мая. Анимации скучные, вялые. Туристов мало. Ночной клуб отсутствует. Только вечером у бассейна иногда до 11 вроде проводят для взрослых игры, розыгрыши и дискотека на полчаса.
17.12.2019
12:04
Добрый день
подскажите, пожалуйста, как обстоят дела в отеле со спортивными мероприятиями? в частности очень интересует волейбол и настольный теннис?
На фото вижу площадку, но так же в минусах отеля увидела, что волейбола нет(((( Есть ли тренажерный зал?
так же интересует вопрос: как обстоят дела с лежаками на пляже? мета по картинке немного, а отель большой? как работает взрослая анимация?
Спасибо Всем за ответы
Маринэ
Kazan Турист
17.12.19
21:03
Мы отдыхали в августе. Чтобы играли в волейбол действительно не видела, но тренажёрным зале часто кто-то занимался. Он находится в главном корпусе, на нижнем этаже (вроде -1), рядом с крытым бассейном и спа-центром.
Свободные шезлонги у моря всегда можно было найти. Мне показалось, пробематичнее его найти у бассейна. Часто было всё занято(не людьми, так полотенцами)
Юлия
Турист
20.12.19
08:43
Добрый день. Волейбольный площадки у отеля нет, но есть рядом у следующего отеля, если смотреть на море, то она будет слева. Тренажёрный зал также есть в наличии, сколько занимамалась народу небыло. Настольный теннис возле бассейна.
Геннадий
Astana Турист
25.12.19
04:03
Здравствуйте.Зал есть,лежаков на пляже всем хватает.
04.12.2019
12:51
Добрый день. Интересует стоимость раннего заселения в номер. т.е. прибудем в отель примерно в 8-9 утра. И стоимость продления номера в день отьезда примерно до 17,00?
Boris
Tiraspol Турист
04.12.19
20:47
Раннего заселения не предлагали. Нам озвучили сумму 140 евро продление до 16-00 в день отъезда.Из ситуации вышли съемом бунгало на пляже за 20 евро до конца суток.
Маргарита
TopHotels Assistant
09.12.19
13:06
Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
User chose a hidden type of answer
04.12.2019
12:49
Добрый день. Чем отличается номер эконом от стандарта?
06.11.2019
21:03
Добрый день,можно узнать концепцию отеля на 2020 год?
Анастасия Ешильдже
TopHotels Assistant
08.11.19
08:58
Ответ предоставлен сотрудником отдела reception отеля CRYSTAL AURA BEACH RESORT & SPA 5* по телефону +90 242 814 69 00:
"Добрый день! Благодарим Вас за обращение.
Концепция отеля предоставлена на официальном сайте.
https://www.crystalhotels.com.tr/ru/pages/otellerimiz/crystal-aura-beach-resort-spa/aura-factsheet
Будем рады встрече с Вами».
С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels"
06.11.2019
10:38
Добрый день! Подскажите, пожалуйста, когда откроете продажи на май 2020?
Анастасия Ешильдже
TopHotels Assistant
08.11.19
10:08
Ответ предоставлен сотрудником отдела reception отеля CRYSTAL AURA BEACH RESORT & SPA 5* по телефону 810902428146900:
"Добрый день, Уважаемая Екатерина! Благодарим Вас за обращение.
Ранее бронирование нашего отеля на сезон 2020 уже доступно у туроператоров".
С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels"
05.10.2019
16:39
Здравствуйте! Приезжаем к вам 23 октября. У нас трое маленьких детей и подруга на 6 шестом месяце беременности. В отеле будем часов в 10 утра. Возможно ли размещение сразу по прибытии?
01.07.2021
14:39
Добрый день! По фото не очень понятно расположение горок, точнее всю конструкцию...он ...
answers
19.06.2021
22:10
Добрый день!Наконец-то едем в любимую Турцию!Вылет ранний.Будем в отеле в районе 9 у ...
answers
10.03.2021
13:07
Добрый день, будет ли работать отель в 2021 году? Если да, то в какие месяцы?
answers
17.02.2021
20:23
Добрый день, когда начнёт работать отель? Стоит ли бронировать тур?
answers
21.01.2021
02:18
Добрый день. А прошлом году отдыхали в Кемере недалеко от вашего отеля. Он был закры ...
answer
18.09.2020
14:14
Отель работает сейчас?
answers
03.09.2020
04:31
Добрый день. Номер Honeymoon это номер с террасой?
answers
02.07.2020
15:17
Коллеги прошу уточнить отель будет работать сентябре,октябре 2020?
answers
10.03.2020
12:33
А еще вопроч, полотенца выдают там пляжные или брать с собой?
answers
09.03.2020
14:42
Добрый день. А какое покрытие на полу в номерах?
answers
14.02.2020
11:04
добрый день!
у отеля есть собственный пирс?
answers
15.01.2020
11:47
Скажите, номера у водных горок это какие номера? Не хотелось бы туда попасть
answer
10.01.2020
12:45
Добрый день . Скажите а номера Family Land View With Bunkbed двухкомнатные?
answers
09.01.2020
10:34
Добрый день! Планируем ехать в данный отель молодежной компанией на майские праздники ...
answers
17.12.2019
12:04
Добрый день
подскажите, пожалуйста, как обстоят дела в отеле со спортивными мероприят ...
answers
04.12.2019
12:51
Добрый день. Интересует стоимость раннего заселения в номер. т.е. прибудем в отель пр ...
answers
04.12.2019
12:49
Добрый день. Чем отличается номер эконом от стандарта?
answers
06.11.2019
21:03
Добрый день,можно узнать концепцию отеля на 2020 год?
answer
06.11.2019
10:38
Добрый день! Подскажите, пожалуйста, когда откроете продажи на май 2020?
answer
05.10.2019
16:39
Здравствуйте! Приезжаем к вам 23 октября. У нас трое маленьких детей и подруга на 6 ш ...
answers
-
The hotel doesn't
monitor questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
> 4 дней
How quickly answers
-
53%
Number of answers
Около первых бунгало близко..а во втором основном корпусе..да,прям у горок!
да,а детские в другом месте.