Questions and answers
All questions - 300
Добрый день . Скажите а номера Family Land View With Bunkbed двухкомнатные?

Добрый день, нет, однокомнатные. И, как нам сказал сотрудник ресепшена, они все на первом этаже (это про бунгало). Мы жили в двух номерах с двухъярусной кроватью. В первом жутко пахло канализацией, а во втором стояли ароматические палочки и пахло ими. Может быть они перебивали все другие запахи))

Добрый день. Именно если в ваучере написано Family, то это двухкомнатный номер. Есть номер стандарт с двухъярусной кроватью, то это однокомнатный.

Ответ предоставлен Службой Call Center отеля CRYSTAL AURA BEACH RESORT & SPA:
"Здравствуйте, уважаемая Анна! Благодарим Вас за обращение. Номер категории Family Land View With Bunkbed - две спальни с межкомнатной дверью (1 двуспальная, 1 односпальная + 1 двухъярусная кровать), одна ванна с душевой кабиной, туалет."
С уважением, ПомощникTophotels.ru

Добрый день! Планируем ехать в данный отель молодежной компанией на майские праздники. Подскажите пожалуйста, как в это время обстоят дела с активной анимацией и дискотекой? Не будет ли скучно в данном отеле?
Заранее спасибо за ответ!!!!

Здравствуйте, Юлия, на майские не разу не отдыхали, советовать не могу, но если компания хорошая, думаю Вам в этом отеле скучно не будет.Хорошего отдыха.....

Юлия, недалеко от этого отеля есть несколько ночных клубов. В частности, "Инферно" и "Аура". Ценник там, конечно, завышен.Но молодежи нравится. Сами не ходили, т.к. возраст скажем так, много за 30. Но судя по количеству машин и автобусов около этих клубов, тусовка там нешуточная.А вообще в отеле Вам не будет скучно, если вас несколько пар молодых людей.В крайнем случае, аниматоры всегда могут организовать вечеринки на пляже.

Юлия, это не молодежный отель))) Я бы не советовал.

Будет скучно! Мы отдыхали в начале мая. Анимации скучные, вялые. Туристов мало. Ночной клуб отсутствует. Только вечером у бассейна иногда до 11 вроде проводят для взрослых игры, розыгрыши и дискотека на полчаса.
Добрый день
подскажите, пожалуйста, как обстоят дела в отеле со спортивными мероприятиями? в частности очень интересует волейбол и настольный теннис?
На фото вижу площадку, но так же в минусах отеля увидела, что волейбола нет(((( Есть ли тренажерный зал?
так же интересует вопрос: как обстоят дела с лежаками на пляже? мета по картинке немного, а отель большой? как работает взрослая анимация?
Спасибо Всем за ответы

Мы отдыхали в августе. Чтобы играли в волейбол действительно не видела, но тренажёрным зале часто кто-то занимался. Он находится в главном корпусе, на нижнем этаже (вроде -1), рядом с крытым бассейном и спа-центром.
Свободные шезлонги у моря всегда можно было найти. Мне показалось, пробематичнее его найти у бассейна. Часто было всё занято(не людьми, так полотенцами)

Добрый день. Волейбольный площадки у отеля нет, но есть рядом у следующего отеля, если смотреть на море, то она будет слева. Тренажёрный зал также есть в наличии, сколько занимамалась народу небыло. Настольный теннис возле бассейна.

Здравствуйте.Зал есть,лежаков на пляже всем хватает.
Добрый день. Интересует стоимость раннего заселения в номер. т.е. прибудем в отель примерно в 8-9 утра. И стоимость продления номера в день отьезда примерно до 17,00?

Раннего заселения не предлагали. Нам озвучили сумму 140 евро продление до 16-00 в день отъезда.Из ситуации вышли съемом бунгало на пляже за 20 евро до конца суток.

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Добрый день,можно узнать концепцию отеля на 2020 год?

Ответ предоставлен сотрудником отдела reception отеля CRYSTAL AURA BEACH RESORT & SPA 5* по телефону +90 242 814 69 00:
"Добрый день! Благодарим Вас за обращение.
Концепция отеля предоставлена на официальном сайте.
https://www.crystalhotels.com.tr/ru/pages/otellerimiz/crystal-aura-beach-resort-spa/aura-factsheet
Будем рады встрече с Вами».
С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels"
Добрый день! Подскажите, пожалуйста, когда откроете продажи на май 2020?

Ответ предоставлен сотрудником отдела reception отеля CRYSTAL AURA BEACH RESORT & SPA 5* по телефону 810902428146900:
"Добрый день, Уважаемая Екатерина! Благодарим Вас за обращение.
Ранее бронирование нашего отеля на сезон 2020 уже доступно у туроператоров".
С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels"
Здравствуйте! Приезжаем к вам 23 октября. У нас трое маленьких детей и подруга на 6 шестом месяце беременности. В отеле будем часов в 10 утра. Возможно ли размещение сразу по прибытии?
Добрый день, прилетаем к вам 30 сентября. В этот же день день рождение, подскажите, что нужно, к кому обратиится, чтобы поздравили именниника?
Здравствуйте) Едем в этот отель в середине октября,скажите в это время будут работать рестораны а ля карт?
Добрый день!
Скажите пожалуйста, какая концепция питания и напитков (алкогольных/безалкогольных, на улице в барах и в ресторане)?
Есть ли какое-то преимущество в день рождения?
Добрый день. Прилетаем в Ваш отель 05.09.2019 рано утром с маленьким ребенком (11 мес.) .Возможно_ли размещение раньше 14.00 ?Номер желательно на 1 этаже т.к. с коляской. В отель летим уже 2 раз.Заранее благодарен за ответ.
Здравствуйте!
Планируем отдых в отеле в начале октября. Подскажите, пожалуйста, какое покрытие на теннисном корте и в каком оно состоянии? Есть ли мячи и ракетки? Сколько стоит?...

На теннисном корте никого вроде бы и не было

Мы были в мае, все было, но на корте кто и во что только не играют, муром валяется. Покрытие асфальт, притом убитый

Здравствуйте ! Стоимость в прошлом году была 5$ в час
Какая погода в октябре? Теплое ли море и бассеин?

Комфортная погода, море, все купаются, даже дети

Ответ предоставлен Ermek, Службой Reception отеля CRYSTAL AURA BEACH RESORT & SPA:
"Здравствуйте, уважаемый Дмитрий! Благодарим Вас за обращение. Касательно погодных условий мы рекомендуем Вам обратиться на метео-сайты. Бассейн в отеле не подогревается."
С уважением, Помощник Tophotels.ru

Погода отличная в октябре, море теплое, даже теплее чем в мае. Бассейны холодные, остывают за ночь
Здравствуйте. Хотим поехать сюда, но наш турагент говорит, что у вас есть STANDARD LAND VIEW ULTIMATE и Family room. Выбрали Standard, но у нас вопрос куда будут выходить окна на шумную дорогу или все же на море, бассейн и дадут ли выбрать расположение комнаты

наверно можно этот вопрос уточнить у тур оператора, мы были в основном корпусе с видом на море, дальше идут Family room , тоже можно, но до ресторана основного, дальше будете невольным участником дискотек, ещё жалуются на номера у водных горок, но они работают в определённое время

Обычно дают выбрать, даже можно переселится. Мы жили в дельфине, это середина комплекса.

Ответ предоставлен Ermek, Службой Reception отеля CRYSTAL AURA BEACH RESORT & SPA:
"Здравствуйте, уважаемая Елена! Благодарим Вас за обращение. Номера категории Standard Land View Ultimate и Family Room имеют вид на сад, территорию отеля или на улицу. Номера распределяются в случайном порядке."
С уважением, Помощник Tophotels.ru

Добрый день! Номеров с видом на дорогу и с видом на море немного. Вероятность попасть в такие мала)
В основном трехэтажные бунгало и окна выходят на соседние бунгало. По поводу расположения, как приедете, сразу на ресепшен скажите предпочтения. Те бунгало, что ближе к морю, там шумно, т.к. вечером дискотеки))
Здравствуйте, есть ли какие то бары возле пляжа или надо ходить к басейну за напитками?

именно на пляже нет, но не далеко при входе есть небольшой бар и около бассейна шикарный бар с закусками

Все в шаговой доступности и море и бассейн 10 метров, несколько баров

Доброго времени!!! Собираемся отдохнуть в этом отеле. Вопрос следующий : летим с двумя детьми и не хотелось бы оказаться в корпусе (номере) примыкающем к горкам в бассейн. Думаем бронировать standard или family room.
Есть ли номера этих категорий расположенные в корпусах, не примыкающих к горкам?

конечно есть и очень шикарные, в тишине и зелени

Скажите, номера у водных горок это какие номера? Не хотелось бы туда попасть

Добрый день . Скажите а номера Family Land View With Bunkbed двухкомнатные?

Добрый день! Планируем ехать в данный отель молодежной компанией на майские праздники ...

Добрый день
подскажите, пожалуйста, как обстоят дела в отеле со спортивными мероприят ...

Добрый день. Интересует стоимость раннего заселения в номер. т.е. прибудем в отель пр ...

Добрый день. Чем отличается номер эконом от стандарта?

Добрый день,можно узнать концепцию отеля на 2020 год?

Добрый день! Подскажите, пожалуйста, когда откроете продажи на май 2020?

Здравствуйте! Приезжаем к вам 23 октября. У нас трое маленьких детей и подруга на 6 ш ...

Волейбольная площадка -хорошая?

Добрый день, прилетаем к вам 30 сентября. В этот же день день рождение, подскажите, ч ...

Дополняю своё обращение.Забыла указать номер заявки.9035693.

Здравствуйте) Едем в этот отель в середине октября,скажите в это время будут работать ...

Добрый день!
Скажите пожалуйста, какая концепция питания и напитков (алкогольных/без ...

Добрый день. Прилетаем в Ваш отель 05.09.2019 рано утром с маленьким ребенком (11 мес ...

Здравствуйте!
Планируем отдых в отеле в начале октября. Подскажите, пожалуйста, како ...

Какая погода в октябре? Теплое ли море и бассеин?

Здравствуйте. Хотим поехать сюда, но наш турагент говорит, что у вас есть STANDARD LA ...

Здравствуйте, есть ли какие то бары возле пляжа или надо ходить к басейну за напиткам ...

Доброго времени!!! Собираемся отдохнуть в этом отеле. Вопрос следующий : летим с двум ...
-
The hotel doesn't
monitor questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
> 4 дней
How quickly answers
-
53%
Number of answers
Ответ предоставлен Службой Call Center отеля CRYSTAL AURA BEACH RESORT & SPA:
"Здравствуйте, уважаемая Дина! Благодарим Вас за обращение. Вы можете внести примечания в данные брони и мы по возможности предоставим Вам номер, учитывая Ваши пожелания."
С уважением, ПомощникTophotels.ru