All notifications - 15 567
07.10.2025
09:22
Added a reply to a question about the hotel
Уважаемый Михаил,
Будем рады видеть Вас в нашем отеле.
Прикрепляем для Вашего удобства карту отеля, номера данной категории располагаются в корпусе 5, а так же в корпусе 6(но только для гостей...
view
07.10.2025
08:19
Added a tag "I'm going/I was in the hotel"
06-12 October 2025
06.10.2025
18:47
06.10.2025
18:47
Asked a question to the hotel
Здравствуйте, планируем отдых в Вашем отеле 19.11.25, 2 взрослых 2 детей ( 6 и 1.7), подскажите пожалуйста выбрали номер фемили сьют, подскажите далеко ли от этих номеров располагается пляж, ресторан...
answered
05.10.2025
09:40
Added a positive review: 5
comment5.0 - accommodation 5.0 - food 5.0 - service
Вот и закончился наш отпуск. Отдыхали мы с 24 сентября по 4 октября, двумя семьями, мы с мужем и дочка 6 лет, и друзья с ребенком 3х лет. В Шарме первый раз. Много выбирали отелей, было много критериев по которой выбирали, и решили остановиться на Салтан Гарден. Приехали в 7 утра примерно. Сразу одели браслеты, отправили на завтрак. Номера...
05.10.2025
09:40
Added a tag "I'm going/I was in the hotel"
24.09.2025-04.10.2025
03.10.2025
17:41
Added a tag "I'm going/I was in the hotel"
21-30 October 2025
03.10.2025
17:40
03.10.2025
14:54
Added a reply to a question about the hotel
Уважаемая Елена,
В отеле имеется 3 подогреваемых бассейна(детский бассейн с водной горкой, общий релакс бассейн и бассейн только для взрослых 14+).
С уважением,
Команда Sultan Gardens
view
03.10.2025
14:41
Added a reply to a question about the hotel
Уважаеиый Сергей,
Цветы можно заказать на ресепшене(лучше сделать заказ за день до дня рождения).
Кальян предлагается на терассе лобби за дополнительную плату.
С уважением,
Команда Sultan...
view
03.10.2025
14:05
Added a tag "I'm going/I was in the hotel"
20-20 October 2025
03.10.2025
13:28
Added a positive review: 5
comment5.0 - accommodation 5.0 - food 5.0 - service
Отель великолепен, все идеально. В данный момент еще находимся в отеле, сервис, питание, отношение а гостям , все на уровне! Анимация супер! Также понравился массаж в спа. Еда очень разнообразна. Персонал понимает русский язык, что для меня является большим плюсом. На пляже лежаков хватает всем. Спасибо Sultan Garden, мы обязательно Вернемся...
03.10.2025
13:22
Asked a question to the hotel
Добрый день! Рассматриваем Ваш отель на весну (апрель 2026) есть ли теплые бассейны открытые
answered
03.10.2025
11:08
02.10.2025
22:04
Asked a question to the hotel
Здравствуйте Прилетаем вместе с женой в Ваш отель 5 ноября на 10 ночей. А 6 ноября у жены день рождения. Можно ли будет в отеле приобрести букет цветов? И еще вопрос. Есть ли на территории отеля...
answered
02.10.2025
19:15
Added a reply to a question about the hotel
Мы рады подтвердить Ваш бесплатный трансфер из аэропорта. Член нашей команды в униформе Sultan Gardens встретит Вас за пределами терминала прибытия с табличкой с Вашим именем.
Ваш личный код для...
view
02.10.2025
16:11
Added a tag "I'm going/I was in the hotel"
05-15 November 2025
02.10.2025
15:41
02.10.2025
13:07
Asked a question to the hotel
Здравствуйте, едем в отель третий раз, можете ли предоставить трансфер из аэропорта, летим 9 октября, из Екатеринбурга рейс 4S 3322, прилет в 10 утра, Pisareva Ekaterina, Pisarev Igor, ваучер 246885....
answered
30.09.2025
18:38
Added a positive review: 5
comment5.0 - accommodation 5.0 - food 5.0 - service
Присоединяюсь ко всем положительным отзывам (расселение, питание, территория, море и т.д.). Хочу особо подчеркнуть работу персонала: все нацелены прочитать твои желания и их исполнить; а если желаний нет, то отель что-нибудь придумает впечатляющее. Чаевые никто не просит. На респешн парни постарались при раннем прилете предоставить номер...
30.09.2025
18:38
Added a tag "I'm going/I was in the hotel"
22-29 September 2025
30.09.2025
14:25
30.09.2025
13:15
Added a tag "I'm going/I was in the hotel"
05-15 October 2025
30.09.2025
13:15
30.09.2025
08:20
Added a reply to a question about the hotel
Уважаемая Светлана,
Будем рады поздравить Вас с годовщиной свадьбы тортиком и резервацией в ресторане А Ля Карт, просим Вас написать за неделю до прилета для записи в ресторан( с указанием фамилий...
view
29.09.2025
19:35
Asked a question to the hotel
Добрый день.
Планируем посетить отель с 30 января 2026 (на 7 ночей).
1. Будет ли возможность посетить Аля карт ресторан 2 февраля 2026? У нас годовщина свадьбы - 25 лет. Хотели отметить это...
answered
29.09.2025
12:10
Added a tag "I'm going/I was in the hotel"
20-26 September 2025
28.09.2025
09:27
Added a reply to a question about the hotel
Уважаемая Анна,
Будем рады видеть Ваших туристов в Sultan Gardens!
По возможности отеля постараемся учесть все пожаления по заселению.
Касательно ужина, просим заметить, что главный ресотран...
view
28.09.2025
09:17
Added a reply to a question about the hotel
Уважаемая Анна,
Номера данной категории с основном с видом на сад, Вы можете сбросить Ваш ваучер для подтверждения вида(в ваучере должно быть прописано Suite Pool view).
Для Вашего удобства...
view
27.09.2025
22:18
Added a positive review: 5
1 comment5.0 - accommodation 5.0 - food 5.0 - service
Хочу выразить искреннюю благодарность всему коллективу отеля Sultan Gardens Resort! 💙 Отдельная благодарность Guest Relations, Front Office Manager и всему персоналу за тёплый приём, заботу и внимание. Было очень приятно получить апгрейд номера с видом на море и возможность раннего заселения – это настоящая забота о гостях. Отель...
26.09.2025
22:40
Asked a question to the hotel
Здравствуйте, дорогая команда Sultan Gardens Beach Resort 5*!
Мои туристы, Иванова Валентина +4 человека, с огромной радостью готовятся к отпуску в вашем отеле с 29.09.2025. Читали много...
answered
26.09.2025
17:04
Added a positive review: 5
1 comment5.0 - accommodation 5.0 - food 5.0 - service
С 18 по 25 сентября отдыхали в отеле . Все очень понравилось. Очень уставшие от дороги прилетели в аэропорт, а нас уже ждал водитель , предложил холодной воды, очень приятно, быстро довез до отеля. Очень быстро разместили в номере, все очень чисто, все необходимое в номере есть. Мы в этом отеле уже третий раз и ощущение, что весь персонал этого...
26.09.2025
17:04
Added a tag "I'm going/I was in the hotel"
18-25 September 2025
26.09.2025
15:32
Added a positive review: 5
4 comments5.0 - accommodation 5.0 - food 5.0 - service
С 18 Сентября по 25 сентября 2025 года отдыхали в отеле в очередной,уже третий по счету раз. Начну по порядку с приезда. Поскольку для постоянных гостей у отеля есть приятный бонус - бесплатный трансфер, то конечно же мы им воспользовались,предварительно связавшись с отелем и отправив информацию о дате и времени нашего приезда. По прилету,на...
26.09.2025
15:32
Added a tag "I'm going/I was in the hotel"
18-25 September 2025
25.09.2025
18:01
Asked a question to the hotel
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, все ли номера suite располагают видом на бассейн? И возможно ли увидеть карту корпусов отеля? Приезжаем к вам в ноябре и хотим определиться все-таки с номером....
answered
24.09.2025
21:49
Added a reply to a question about the hotel
Уважаемая Марина,
Стандартные даты обогрева бассеной начинаются с 1 ноября, однако, если погода будет меняться в холодную сторону ранее, то обогрев бассейнов включится до обозначеной даты(по...
view
24.09.2025
19:26
23.09.2025
23:10
Added a tag "I'm going/I was in the hotel"
18-25 October 2025
23.09.2025
10:04
Added a reply to a question about the hotel
Уважвемая HOHLYA,
Прайс на продление номеров прикреплен к ответу, продлить номер можно за день до вылета на ресепшене при наличии свободных номеров.
Утюг предоставляется в номер по запросу...
view
23.09.2025
10:01
Added a reply to a question about the hotel
Уважаемая Ирина,
В качестве исклбчения(так как трансфер предоставляется только для повторных гостей), мы рады подтвердить бесплатный трансфер из аэропорта. Член нашей команды в униформе Sultan...
view
23.09.2025
09:53
Added a reply to a question about the hotel
Уважаемая Ольга,
На день рождения от отеля предоставляется тортик.
Для организации, просим обратиться на стойку Guest Relations.
С уважением,
Команда Sultan Gardens
view
22.09.2025
19:19
Asked a question to the hotel
Приезжаем в Sultan Garden 24.09.25 Timoshenko 2 человек а, у нас поздний выезд, хотим продлить номер, вышлите пожалуйста прайс, и есть ли в отеле утюг?
answered
22.09.2025
16:16
Asked a question to the hotel
Уважаемые партнёры, добрый день!
В ваш отель Sultan Gardens 5*, в даты 04.10.2025 15.10.2025, приезжают постоянные туристы:
ZHANSERIKOV DAUREN, ZHANSERIKOVA ALTYN
Данные гости уже останавливались...
answered
22.09.2025
11:25
Added a positive review: 5
1 comment5.0 - accommodation 5.0 - food 5.0 - service
Открыв отзывы об отеле и прочитав кучу негатива, была крайнем возмущена, поэтому не могла не написать отзыв. Отдыхали в июле 2025г. Попали в жару, когда даже температура воды в бассейне +29. Но это был единственный минус. Номера чистые, убирали по утрам. В холодильнике по приезду спрайт, кола и фанта. Потом только по бутылке воды. В номере...
22.09.2025
11:25
Added a tag "I'm going/I was in the hotel"
01-08 July 2025
21.09.2025
23:36
Asked a question to the hotel
Добрый вечер. Скажите пожалуйста, какие комплименты от отеля к дню рождения?
answered
21.09.2025
22:55
Added a negative review: 2.3
1.0 - accommodation 5.0 - food 1.0 - service
Сейчас нахожусь в отеле, ранее была с подругой в июле - в полном восторге, поэтому приехала с дочкой 22 годика) , отель как будто подменили, и не скупилась на чаевые, вот прям всем, начиная от свистунов на пляже , заканчивая официантами в столовке… написали через top hotels просьбу о комплименте от отеля, так как постоянные гости… -...deleted, at the author's request
21.09.2025
08:48
Added a tag "I'm going/I was in the hotel"
10-10 January 2026
21.09.2025
08:42