Is theres kids club at the resort?

Да, у нас есть детский клуб. Часы работы с 10:00 до 13:00 и с 14:00 до 18:00. Программа еженедельная, включает: аквагрим, поделки ручной работы, различные мероприятия на свежем воздухе (бассейн и пляж), День пирата, детская лотерея, конкурс замков из песка и др. Информируем Вас о том, что детский клуб принимает детей от 4 до 12 лет, однако дети до указанного возраста могут присоединиться к Детскому клубу в часы работы в присутствии родителей, которые готовы взять на себя полную ответственность за своих детей.

Does hotel offer kids menu?

Hotel offer kids menu

What Is Premium Suite?

Ideally nestled around the adults-only “North 38” swimming pool and bar, this half-moon shaped exclusive cluster of Premium Suites offers the optimum choice for elite guests seeking a grand vacation experience. Taking the concept of the Premium Room one step further, these suites are larger, feature their own wet-bar, upgraded amenities, a larger Jacuzzi and a separate changing area. Designed to impress these suites have taken Sultan Gardens into the highest level of luxury Sharm has to offer. In-Suite amenities include: o Whirlpool Tub o Individually Controlled AC Units o Queen Size Bed o Work Desk o Dressing Room o TV 42-Inch Flat Screen o Satellite TV Channels o Direct Dial Telephone o High Speed Internet Access o Wet Bar Including Fully Stocked Minibar o Sitting Area With Coffee Table o Tea & Coffee Making Facilities o In-Room Digital Safe Box o Hairdryer o Illuminated Magnifying Mirror o Iron/Ironing Board o Bathroom Amenities including Bathrobe & Slippers o 220v Electrical Points o Pool View o Terrace or Balcony

What is Premium Room?

From the distinguished ambience & modern elegance to the unparalleled views of the Red Sea; the Premium rooms offer the finest accommodations with exceptional service. Each one of the eight inviting Premium rooms is designed with your convenience & comfort in mind. In-Room amenities include:  Sea View Whirlpool tub with a designated 32-Inch Flat Screen Satellite TV  Individually Controlled AC Units  Queen Size Bed  Work Desk  TV 42-Inch Flat Screen  Satellite TV Channels  DVD  Direct Dial Telephone  High Speed Internet Access  Mini Bar  Tea & Coffee-making facilities  In-Room Digital Safe Box  Hairdryer  Bathroom Amenities including Bathrobe & Slippers  Setting Area With Coffee Table  220v Electrical Points

What does Family room consist of?

Family Room consists of two bedrooms. The master bedroom has a large bed 160cm X 200cm, a separate AC unit and LCD. The second bedroom has two single beds each one measures 100cm X 200cm, TV, balcony or terrace. The entire unit has one bathroom in between the two bedrooms. The total size of the family room as well as the junior suite is 69 m2 including the balcony/terrace. All of the room types have air-conditioning, a private digital safe box, a direct dial International telephone, WI-FI Internet connection free of charge, Mini bar refreshments free of charge upon arrival. Restocking the mini bar will be against charge, a complimentary tea and coffee tray with kettle, a hair dryer and scale.

What does Suite consist of?

Suite consists of one bedroom with a large bed 160cm X 200cm, a separate AC unit, one bathroom, and a living room which has Non-convertible sofa. There’s still enough space to add another 02 extra beds so it’s good for four people in total. All of the room types have air-conditioning, a private digital safe box, a direct dial International telephone, WI-FI Internet connection free of charge, Mini bar refreshments free of charge upon arrival. Restocking the mini bar will be against charge, a complimentary tea and coffee tray with kettle, a hair dryer and scale.

What does Select room consist of?

Select room consists of 02 beds each one measures 120cm X 200cm, there’s a space for another bed good for an adult or a child, the total size of the room is 45 m2 including the balcony/terrace. All of the room types have air-conditioning, a private digital safe box, a direct dial International telephone, WI-FI Internet connection free of charge, Mini bar refreshments free of charge upon arrival. Restocking the mini bar will be against charge, a complimentary tea and coffee tray with kettle, a hair dryer and scale.

What type of rooms do you offer to the guests?

Hotel offers to the guests 520 rooms: Select rooms. Suites, Family rooms, Premium rooms and Premium Suites.

Early check in

We do have that service available and it is against charge of 50 USD per person (that includes the room, ALL INCLUSIVE privileges and breakfast on arrival day). If you would like to take advantage of this service please be sure to let us know as soon as possible, because it is per availability and does take some time to arrange.

Time of check-out?

Check out at the hotel at 12:00

Time of check-in

Check-in at our hotel is at 15:00.

Интернет

Wi-Fi бесплатный в комнатах и на территории отеля

Развлечения для детей

В отеле есть детский клуб, в котором работают русскоговорящие аниматоры. В детском бассейне есть детская горка для детей от 4 до 14 лет (подогревается в зимнее время)

День рождения, годовщина свадьбы

Мы будем рады подарить праздничный торт в этот день в одном из выбранных Вами ресторанов. В день приезда, пожалуйста, подойдите на столик резервации аля карт ресторанов перед входом в главный ресторан и забронируйте Индийский и Итальянский рестораны (1 посещение бесплатно). Вы также можете посетить Ресторан морепродуктов или Франко-Канадской кухни за отдельную плату. Также мы можем предложить Вам отпраздновать этот день в интимной обстановке, заказав романтический ужин с потрясающим видом на море и остров Тиран, с персональным официантом

Во сколько снимают браслеты в день отъезда

Гости отеля пользуются услугами Все включено до момента отъезда из отеля

Возможно ли раннее заселение

Заселение в отеле происходит по мировому стандарту в 15 часов дня, браслеты выдаются в 11 часов дня и гости могут воспользоваться услугой поздний завтрак в Эль Шалаль баре. Раннее заселение может быть гарантировано за дополнительную плату при наличии свободных номеров в отеле в день заезда гостей

Есть ли песчаная зона для детей в море, какой заход в море

В море есть песчаная зона, огороженная буйками, для детей и неумеющих плавать. Вход в море осуществляется с понтона длиной 35 метров или с трех подводных дорожек

Какие привилегии получают повторные гости отеля

Категория Санабель (от 2 до 4 визитов) включает в себя следующие привилегии: Бесплатный трансфер из/в аэропорт VIP 1 услуги 25% скидка на Прачечную 25% скидка на Room service LE 50 скидка-ваучер 10% скидка на Импортные напитки “Все включено” вплоть до отъезда в последний день пребывания Возможность бесплатного продления номера до 14:00 (при условии что нет заезда в данный номер)

Забронирован стандартный номер 2 взрослых плюс ребенок, нужно ли доплачивать за дополнительную кровать

Дополнительная кровать может быть предоставлена как бесплатно, так и за дополнительную плату (10 долларов за ночь за кровать), это зависит от того, с какой туристической компанией будет бронироваться отель. Просьба обращаться к туристическому агентству для получения более подробной информации. Детская кроватка для детей до 3 лет предоставляется бесплатно

Есть ли зоны тишины в отеле?

Да, для удобства наших гостей в отеле есть отдельный ресторан только для взрослых, а также бассей и пляжная зона

Есть ли дресс код в отеле?

Дорогие гости, информируем Вас о том, что в восточных странах не принято приходить в ресторан на ужин в открытой одежде. Шорты должны быть ниже колена, кофты должны прикрывать плечи и обувь должна быть закрытая

Экскурсии

Дорогие гости, по всем вопросам, связанных с экскурсиями, пожалуйста обратитесь к представителю принимающей стороны

Нужна ли виза для туристов?

Дорогие гости, если Вы не планируете покидать пределы Шарм Эль Шейха, то можно попросить поставить штамп "Синай онли" - бесплатно. Туристическая виза на месяц стоит 25 долларов за человека, с ней Вы можете совершать поездки за пределы города Шарм Эль Шейх.

Какой валютой лучше расплачиваться на территории Египта?

На территории Египта использую Египетские фунты (L.E), но на территории курортных городов и отелей Вы можете использовать доллары, евро или Британские фунты. Курс в магазинах может быть меньше официального, поэтому выгоднее расплачиваться в Египетских фунтах. Большинство магазинов принимают Visa и MasterCard

Какая погода в Шарм Эль Шейхе?

Дорогие гости, информируем вас о том что посмотреть сводку погоды на каждый день, Вы можете перейдя по ссылке - bbc.com/weather/349340 для того чтобы посмотреть стандартную раскладку погоды в течении года: ru.wikipedia.org/wiki/Шарм-эш-Шейх

Резервация стандартный номер, возможно ли быть заселенными в номер с двуспальной кроватью

Номеров с двуспальными кроватями в отеле ограниченное количество, как вариант мы можем сдвинуть 2 кровати вместе или Вы можете обновить Ваш номер до сьюта, в котором предусмотрены кровати такого типа. В любом случае мы сделаем отметки в системе и постараемся выполнить Ваш запрос при наличии возможности отеля в день Вашего приезда

Есть ли сейф в номерах?

Да, все номера, для удобства наших гостей, оснащены сейфами (бесплатно), так же сейфы есть на ресепшене

Есть ли фены в номерах

Да, все номера в отеле, для удобства наших гостей оснащены фенами.

Предоставляет ли отель утюги в номера?

Да, отель предоставляет утюги и гладильные доски на час бесплатно для гостей. Также Вы можете воспользоваться услугами прачечной за отдельную плату