Questions and answers
All questions - 2 027

Здравствуйте детская кроватка и дет горшок по запросу предоставляеться? За доп плату?

Планируем посетить ваш отель в июне месяце. Насколько мне известно в сети отелей RIXOS существует "традиция" делать ugrade категории номера туристам, которые отмечают в период нахождения в отеле годовщину свадьбы. Существует ли данная традиция в вашем отеле и если существует, когда и какие документы необходимо предоставить в отель чтобы получить такой upgrade?

Ответ предоставлен Службой Guest Relation Agent отеля RIXOS BAB AL BAHR: "Здравствуйте, уважаемая Ирина! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в отеле не предусмотрено предоставлять номер категорией выше на годовщину свадьбы, но мы предоставляем мини-тортик от отеля в качестве комплимента." С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels."

Здравствуйте, у нас забронирован Deluxe на 2 взр и 2 реб (2 и 9 лет) будет ли в номере спальные места для детей? или будет только одна двухспальная кровать?

Ответ предоставлен Службой Guest Relation Agent отеля RIXOS BAB AL BAHR: "Здравствуйте, уважаемая Ирина! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что обычно в номере Делюкс предоставляются либо одна двуспальная кровать, либо две односпальные по умолчанию, дополнительная кровать может быть предоставлена за дополнительную плату в размере 150 Дирхам за ночь." С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels."
Здравствуйте! Хотела бы узнать, во время Рамадана меняется концепция отеля, правила пребывания на пляже, в ресторанах и барах отеля?

нет не меняется

Ответ предоставлен Службой Guest Relation Agent отеля RIXOS BAB AL BAHR: "Здравствуйте, уважаемая Юлия! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что мы не планируем изменение концепции во время Рамадана, но мы рекомендуем Вам повторить запрос за 1-2 недели до Рамадана, чтобы мы могли предоставить актуальную информацию." С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels."
Добрый день! Можно ли узнать расписание тематических ужинов - в какой день какая кухня будет вечером?

если вы про общий ресторан, то всегда есть информация перед рестораном, вы можете аляакар заказать сколько угодно раз и в любой вечер,

Ответ предоставлен Службой Guest Relation Agent отеля RIXOS BAB AL BAHR: "Здравствуйте, уважаемая Анастасия! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что по понедельникам в отеле Интернациональная кухня, по вторникам - морепродукты, по средам - Арабская, по четвергам - Латинская, по пятницам - Итальянская, по субботам - Турецкая, по воскресеньям - Азиатская." С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels."
Добрый день!Подскажите пожалуйста можно ли пользоваться услугами отеля после 12.00 ,если отъезд только вечером?

можно

Ответ предоставлен Службой Guest Relation Agent отеля RIXOS BAB AL BAHR: "Здравствуйте, уважаемая Екатерина! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что концепция Все Включено начинает действовать с момента заезда Гостей в отель и заканчивается в 12-00 в день отъезда." С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels."
Добрый день, какой депозит взимается, если мы отдыхаем пакетным туром (корал-тревл)

Ответ предоставлен Службой Reception отеля Rixos Bab Al Bahr: "Здравствуйте, уважаемая Юлия! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в отеле не взимается депозит." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
Добрый день!
Какие алкогольные напитки по программе Ultra All Inclusive?
Стоит ли брать с собой или там напитки хорошего качества?

Ответ предоставлен Службой Reception отеля Rixos Bab Al Bahr: "Здравствуйте, уважаемые Гости! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в концепцию Ультра Все Включено входят алкогольные и безалкогольные напитки, в отеле есть лист напитков, которые включены в концепцию, также есть лист Премиум напитков, которые оплачиваются дополнительно." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels

там напитки хорошего качества, но если вы прям люкс выпиваете то возьмите с собой, местного алкоголя нет так как страна мусульманская, весь алкоголь импортный
Добрый день ! Подскажите по трансферу от аэропорта Шарджа до Рас-Эль -Хайма нас 5 человек , сколько будет по цене и контакты ?

Ответ предоставлен Службой Reception отеля Rixos Bab Al Bahr: "Здравствуйте, уважаемая Ольга! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что стоимость такси составит около 240 Дирхам в одну сторону. Для получения более точной информации и опций трансфера мы рекомендуем Вам направить запрос по мейлу: RHRKT.Concierge@rixos.com." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
Добрый день , подскажите пожалуйста WI-FI ловит на всей территории отеля и во всех номерах отличная связь ?

Ответ предоставлен Службой Reception отеля Rixos Bab Al Bahr: "Здравствуйте, уважаемая Ольга! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что на всей территории есть бесплатное подключение к беспроводному интернету." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
Здравствуйте ходит ли от отеля трансфер в Дубай ? Платный /бесплатный ? Могут ли присоединиться наши друзья которые будут отдыхать в другом отеле ( например платно )

Ответ предоставлен Службой Reception отеля Rixos Bab Al Bahr: "Здравствуйте, уважаемый Дмитрий! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что мы можем организовать такси в Дубай за дополнительную плату, трансфера у отеля нет." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
Добрый день! Скажите, пожалуйста, пользование сауной входит в концепцию Всё включено или оплачивается дополнительно?
Такой же вопрос интересует по спорт-бару.

Ответ предоставлен Службой Reception отеля Rixos Bab Al Bahr: "Здравствуйте, уважаемая Анастасия! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что сауна и парная входят в концепцию и являются бесплатными. Спорт-бар также является бесплатным." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
Здравствуйте. Будут ли брать депозит в обязательном порядке в месяце февраль-март

Ответ предоставлен Службой Reception отеля Rixos Bab Al Bahr: "Здравствуйте, уважаемая Евгения! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в отеле не взимается депозит." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
Здравствуйте!подскажите,пожалуйста, с какого роста и возраста дети могут пользоваться горками?

Ответ предоставлен Службой Reception отеля Rixos Bab Al Bahr: "Здравствуйте, уважаемые Гости! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что Гости могут пользоваться горками с 10 до 17 лет." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
Здравствуйте. Даёте ли доп. Кровать маленькому ребёнку? Платно?

Ответ предоставлен Службой Reception отеля RIXOS BAB AL BAHR: "Здравствуйте, уважаемая Елена! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что стоимость дополнительной полноценной кровати в номере составляет 150 Дирхам за ночь. Детская кроватка предоставляется по запросу." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
добрый день, подскажите пожалуйста какое детское меню? собираемся к вам с 11 месечным малышом
есть ли в отели магазины где можно купить подгузники?

Ответ предоставлен Службой Concierge отеля RIXOS BAB AL BAHR: "Здравствуйте, уважаемая Анна! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в отеле есть детское меню, также Вы всегда можете обратиться к шеф-повару при наличии каких-либо специальных запросов. При отеле есть магазины, где Вы сможете приобрести подгузники." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"
Доброе утро, Подскажите пожалуйста, размещение в номере категории Deluxe Room, диванчик раскладывается? Сможет там разместится для полноценного ночного отдыха ребёнок 3 года, халаты и тапочки полотенца предоставляются на детей и взрослых?

Ответ предоставлен Службой Concierge отеля RIXOS BAB AL BAHR: "Здравствуйте, уважаемая Наталья! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что диван в номерах указанной категории не гарантирован, так как не все номера имеют диван, также он не раскладывается. Халаты и тапочки предоставляются." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"
Добрый день. Мы забронировали в вашем отеле номер Tree Bedroom Senior Suite, на некоторых сайтах написано, что в этих категориях номеров есть дополнительные привилегии, можно узнать подробнее что за привилегии? Спасибо заранее 🙏

Ответ предоставлен Службой Reservations отеля RIXOS BAB AL BAHR: "Здравствуйте, уважаемая Елена! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в данном случае не предусмотрены какие-либо особенные привилегии." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"
Коллеги, просьба по возможности разместить туристов - Bukina Larisa+ Bukin N и второй номер Bandaletova Elena + Bandaletov A - номера с балконом и по возможности рядом. И сделать пометку у Bandaletova E - юбилей 50 лет!!!!
Заранее спасибо

Здравствуйте, уважаемая Ирина!
Спасибо за обращение.
По вопросам связанным с бронированием номера Вы можете обратиться как напрямую к туроператору через которого преобретался тур, так и задать вопрос представителям отеля.
Для получения ответа от представителей отеля рекомендуем задать новый вопрос в отель с указанием следующих данных:
* имена и фамилии всех гостей как в загранпаспорте (латиницей)
* номер брони и название туроператора
* даты пребывания в отеле
Обязательно выберите пункт "содержит личные данные" при публикации вопроса. В таком случае Ваш вопрос будет доступен как представителям отеля, так специалистам сервиса "Помощник ТопХотелс". В случае отсутствия ответа со стороны представителей отеля, мы постараемся связаться с отелем и помочь в получении ответа на Ваш вопрос.
С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"
Здравствуйте. Сколько стоит доплата за доп кровать ?

Ответ предоставлен Службой Reception отеля RIXOS BAB AL BAHR: "Здравствуйте, уважаемая Елена! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что стоимость дополнительной кровати в номере составляет 150 Дирхам за ночь." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels

Здравствуйте детская кроватка и дет горшок по запросу предоставляеться? За доп плату?

Планируем посетить ваш отель в июне месяце. Насколько мне известно в сети отелей RIXO ...

Здравствуйте, у нас забронирован Deluxe на 2 взр и 2 реб (2 и 9 лет) будет ли в номер ...

Здравствуйте! Хотела бы узнать, во время Рамадана меняется концепция отеля, правила п ...

Добрый день! Можно ли узнать расписание тематических ужинов - в какой день какая кухн ...

Добрый день!Подскажите пожалуйста можно ли пользоваться услугами отеля после 12.00 ,е ...

Добрый день, какой депозит взимается, если мы отдыхаем пакетным туром (корал-тревл)

Добрый день!
Какие алкогольные напитки по программе Ultra All Inclusive?
Стоит ли б ...
Добрый день ! Подскажите по трансферу от аэропорта Шарджа до Рас-Эль -Хайма нас 5 ч ...
Добрый день , подскажите пожалуйста WI-FI ловит на всей территории отеля и во всех н ...

Здравствуйте ходит ли от отеля трансфер в Дубай ? Платный /бесплатный ? Могут ли прис ...

Добрый день! Скажите, пожалуйста, пользование сауной входит в концепцию Всё включено ...

Здравствуйте. Будут ли брать депозит в обязательном порядке в месяце февраль-март

Здравствуйте!подскажите,пожалуйста, с какого роста и возраста дети могут пользоваться ...

Здравствуйте. Даёте ли доп. Кровать маленькому ребёнку? Платно?

добрый день, подскажите пожалуйста какое детское меню? собираемся к вам с 11 месечным ...

Доброе утро, Подскажите пожалуйста, размещение в номере категории Deluxe Room, диванч ...

Добрый день. Мы забронировали в вашем отеле номер Tree Bedroom Senior Suite, на некот ...

Коллеги, просьба по возможности разместить туристов - Bukina Larisa+ Bukin N и второй ...

Здравствуйте. Сколько стоит доплата за доп кровать ?
-
The hotelier rarely
answers the questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
89%
Number of answers
Нам давали кровать бесплатно ,горшок не просили .
Ответ предоставлен Службой Front Office отеля RIXOS BAB AL BAHR: "Здравствуйте, уважаемая Ирина! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что детская кроватка и детский горшок предоставляются бесплатно по запросу." С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels."