Questions and answers
All questions - 1 999
04.04.2025
16:43
Добрый день!А можно узнать размер кроватей в детской в номере Kids Escape ? По картинке никак не могу понять , детям 11 лет , смогут ли поместится или они для совсем маленьких , тогда будем смотреть family
04.04.2025
13:31
Добрый день! подскажите, есть ли в отеле детский бассейн на улице под навесом или крышей от солнца?
Игната
TopHotels Assistant
04.04.25
13:56
Ответ предоставлен Службой Reception отеля RIXOS BAB AL BAHR: "Здравствуйте, уважаемая Анна! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что навеса нет, все бассейны под открытым солнцем." С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels.
04.04.2025
13:20
Добрый день!
Планируем отдых в октябре.
Можно ли гарантированно получить номер с балконом? 2 взрослых и ребенок 1 год.
Игната
TopHotels Assistant
04.04.25
13:40
Ответ предоставлен Службой Reception отеля RIXOS BAB AL BAHR: "Здравствуйте, уважаемая Анна! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что балкон есть гарантированно в номерах категории Premium." С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels.
03.04.2025
20:57
Добрый день! Подскажите , пожалуйста есть ли балкон в номере Kids Escape ?
Игната
TopHotels Assistant
04.04.25
13:36
Ответ предоставлен Службой Reception отеля RIXOS BAB AL BAHR: "Здравствуйте, уважаемая Мария! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что балкон есть в некоторых номерах указанной категории, в некоторых - нет." С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels.
02.04.2025
10:18
Добрый день!подскажите пожалуйста,стройка идет сейчас?
Игната
TopHotels Assistant
04.04.25
13:33
Ответ предоставлен Службой Reception отеля RIXOS BAB AL BAHR: "Здравствуйте, уважаемая Татьяна! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что строительные работы ведутся рядом с отелем, не в самом отеле." С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels.
01.04.2025
15:37
Доброго времени суток, скажите, если мы приедем вдвоем с дочерью, а через пару дней к нам присоединится муж ( отель мы пока оплатили на двоих взрослых по системе все включено, так как пока не уверены точно ли получится у мужа тоже приехать). Возможно подселение 3 взрослого человека с доплатой по системе все включено в наш номер делюх дабл руум? Какое спальное место предоставляется в этом случае? Или возможно повышение номера за доплату + доплата за все включено на одного взрослого? И сколько это будет стоить в сутки с 12.04 по 17.04.?Ответить можно мне на личную почту elya_petrova@list.ru
Игната
TopHotels Assistant
04.04.25
13:43
Ответ предоставлен Службой Reception отеля RIXOS BAB AL BAHR: "Здравствуйте, уважаемая Эля! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что касательно добавления еще одного человека в бронирование Вам следует обратиться к туроператору, через которого осуществлялось бронирование. Дополнительная кровать предоставляется за дополнительную плату в размере 150 Дирхам за ночь." С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels.
01.04.2025
13:26
Добрый день! Собираемся в данный отель, операторы предлагают две концепции на выбор ALL и UALL. Подскажите, пожалуйста, в чём отличие?
Игната
TopHotels Assistant
04.04.25
13:30
Ответ предоставлен Службой Reception отеля RIXOS BAB AL BAHR: "Здравствуйте, уважаемый Кирилл! Благодарим Вас за обращение. Вам следует уточнить непосредственно у туроператора, но в отеле только одна концепция Все Включено." С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels.
Альбина Блохина
Турист
25.03.2025
14:48
Добрый вечер! Планируем отдых с 17 по 22 апреля 2025 г. Как получить номер с балконом?
Игната
TopHotels Assistant
25.03.25
16:18
Ответ предоставлен Службой Reception отеля RIXOS BAB AL BAHR: "Здравствуйте, уважаемая Альбина! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что возможность размещения в номере с балконом зависит от наличия свободных номеров и заполняемости отеля. Вам следует внести примечания по этому поводу в данные Вашего бронирования." С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels.
25.03.2025
12:53
Добрый день.
Хотел уточнить есть ли возможность заказать трансфер и стоимость: в отель из аэропорта и из отеля в аэропорт. Нас 4 человека (2 взрослых, 2 детей), тур с 1 апреля по 14 апреля?
Заранее спасибо,
Александр.
Игната
TopHotels Assistant
25.03.25
16:22
Ответ предоставлен Службой Reception отеля RIXOS BAB AL BAHR: "Здравствуйте, уважаемый Александр! Благодарим Вас за обращение. Вы можете направить запрос по мейлу: RHRKT.Concierge@rixos.com." С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels.
24.03.2025
18:01
Здравствуйте, подскажите, пожалуйста, открыли сегодня пляж ?
Игната
TopHotels Assistant
25.03.25
16:23
Ответ предоставлен Службой Reception отеля RIXOS BAB AL BAHR: "Здравствуйте, уважаемая Ольга! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что пляж уже открыт." С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels.
21.03.2025
11:18
Здравствуйте, планируем 27.03 быть в вашем отеле впервые , подходят ли к концу работы на пляже? К чему готовиться? Приезжаем в районе 9 утра, где то можно перекусить до обеда ( чай, кофе , бутер), чтоб дотянуть до обеда?
Игната
TopHotels Assistant
21.03.25
17:01
Ответ предоставлен Службой Reception отеля RIXOS BAB AL BAHR: "Здравствуйте, уважаемая Ольга! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что пляж откроется в воскресенье - понедельник. Вы сможете заказать еду и напитки в баре за дополнительную плату." С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels.
Lenabelka
Tolyatti Турист
24.03.25
13:44
Добрый день! Сейчас в отеле, пляж открыли сегодня - 24.03, надеемся больше не закроют) активная стройка идёт в соседнем отеле. Приехали в отель в районе 11:30, заселили сразу
19.03.2025
11:46
Добрый день! Запланировано проживание в вашем отеле с 22 по 28 марта, увидели информацию о закрытии пляжа с 8 по 22, хотелось бы уточнить актуальную информацию, удастся ли нам отдохнуть на море, закончится ли стройка в срок?? Также хотелось бы уточнить по номеру, забронирован Interconnecting Family Suite, в некоторых источниках указано, что не во всех номерах есть балкон, но нам он просто необходим, возможно ли учесть наши пожелания?
Игната
TopHotels Assistant
19.03.25
12:21
Ответ предоставлен Службой Reception отеля RIXOS BAB AL BAHR: "Здравствуйте, уважаемые Гости! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что согласно полученной информации пляж будет работать в обычном режиме после 22 марта, но мы не можем гарантировать, так как всегда возможны отклонения от графика. В любом случае Гостям предоставляется альтернативный пляж. Все пожелания по размещению мы рекомендуем внести в данные бронирования, по возможности мы постараемся их удовлетворить." С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels.
15.03.2025
16:53
Здравствуйте! Планируем поездку в мае в ваш отель, хотела уточнить будет ли работать пляж на территории отеля в мае? Предоставляется ли трансфер от отеля до Dubai Mall? В каких номерах был ремонт?
Игната
TopHotels Assistant
16.03.25
15:43
Ответ предоставлен Службой Reception отеля RIXOS BAB AL BAHR: "Здравствуйте, уважаемые Гости! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что каждую пятницу организовывается шаттл в Дубай, стоимость составляет 70 Дирхам с человека, предварительная резервация обязательна. Косметический ремонт регулярно проводится во всех номерах, чтобы поддерживать их состояние. Согласно полученной информации в мае пляж будет работать в обычном режиме." С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels."
04.03.2025
20:09
Здравствуйте! На каких этажах расположены номера категории premium room sea/pool view ?
Oksana Zubekhina
Moscow Турист
07.03.25
16:06
Добрый день. На всех кроме нулевого.
Игната
TopHotels Assistant
16.03.25
15:49
Ответ предоставлен Службой Reception отеля RIXOS BAB AL BAHR: "Здравствуйте, уважаемая Елена! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что номера указанной категории располагаются на разных этажах за исключением первого и последнего этажей." С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels."
04.03.2025
20:00
Здравствуйте! Сколько стоит обед в день отъезда?
Игната
TopHotels Assistant
16.03.25
15:48
Ответ предоставлен Службой Reception отеля RIXOS BAB AL BAHR: "Здравствуйте, уважаемая Елена! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что стоимость обеда составляет 100 Дирхам с человека." С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels."
04.03.2025
00:16
Добрый вечер! Вопрос по поводу пляжа, будет ли точно организован трансфер на аналогичный пляж другого отеля, есть ли информация на какой пляж, не получится ли так, что отель вообще останется без какого-либо альтернативного варианта с пляжем, конкретно с 10 марта точно ли будет возможность купаться на море ? Будет ли доступно питание и вода по системе всё включено на альтернативных пляжах? Будет ли отдельная зона лежаков для гостей отеля Rixos?
Игната
TopHotels Assistant
04.03.25
13:12
Ответ предоставлен Службой Reception отеля RIXOS BAB AL BAHR: "Здравствуйте, уважаемый Максим! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что пляж будет закрыт с 8 марта по 22 полностью. Мы сейчас разрабатываем альтернативу для комфорта Гостей, информация появится у туроператоров в ближайшее время." С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels."
28.02.2025
14:31
Здравствуйте. Пляж отеля будет закрыт полностью до 23 марта 2025года? Будет ли организован трансфер на другие пляжи?
Игната
TopHotels Assistant
28.02.25
16:22
Ответ предоставлен Службой Reception отеля RIXOS BAB AL BAHR: "Здравствуйте, уважаемая Елена! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что пляж будет закрыт с 8 марта по 22 полностью. Мы сейчас разрабатываем альтернативу для комфорта Гостей, информация появится у туроператоров в ближайшее время." С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels."
28.02.2025
09:32
Пляж будет полностью закрыт с 8 марта?
Игната
TopHotels Assistant
28.02.25
16:22
Ответ предоставлен Службой Reception отеля RIXOS BAB AL BAHR: "Здравствуйте, уважаемая Полина! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что пляж будет закрыт с 8 марта по 22 полностью. Мы сейчас разрабатываем альтернативу для комфорта Гостей, информация появится у туроператоров в ближайшее время." С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels."
27.02.2025
21:36
Планирую посетить отель с несовершенной сестрой (16 лет). Какие документы необходимы для нее при заселении в отель?
Игната
TopHotels Assistant
27.02.25
23:35
Ответ предоставлен Службой Reception отеля RIXOS BAB AL BAHR: "Здравствуйте, уважаемая Полина! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что обычно для заселения требуются паспорта и ваучер." С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels."
27.02.2025
20:47
Добрый день! Ограничения по использованию пляжа отеля с 8 марта сохраняются? Будет закрыт весь пляж или его часть?
Игната
TopHotels Assistant
28.02.25
16:21
Ответ предоставлен Службой Reception отеля RIXOS BAB AL BAHR: "Здравствуйте, уважаемая Полина! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что пляж будет закрыт с 8 марта по 22 полностью. Мы сейчас разрабатываем альтернативу для комфорта Гостей, информация появится у туроператоров в ближайшее время." С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels."
04.04.2025
16:43
Добрый день!А можно узнать размер кроватей в детской в номере Kids Escape ? По карти ...
answer
04.04.2025
13:31
Добрый день! подскажите, есть ли в отеле детский бассейн на улице под навесом или кры ...
answer
04.04.2025
13:20
Добрый день!
Планируем отдых в октябре.
Можно ли гарантированно получить номер с ба ...
answer
03.04.2025
20:57
Добрый день! Подскажите , пожалуйста есть ли балкон в номере Kids Escape ?
answer
02.04.2025
10:18
Добрый день!подскажите пожалуйста,стройка идет сейчас?
answer
01.04.2025
15:37
Доброго времени суток, скажите, если мы приедем вдвоем с дочерью, а через пару дней к ...
answer
01.04.2025
13:26
Добрый день! Собираемся в данный отель, операторы предлагают две концепции на выбор A ...
answer
25.03.2025
14:48
Добрый вечер! Планируем отдых с 17 по 22 апреля 2025 г. Как получить номер с балконом ...
answer
25.03.2025
12:53
Добрый день.
Хотел уточнить есть ли возможность заказать трансфер и стоимость: в от ...
answer
24.03.2025
18:01
Здравствуйте, подскажите, пожалуйста, открыли сегодня пляж ?
answer
21.03.2025
11:18
Здравствуйте, планируем 27.03 быть в вашем отеле впервые , подходят ли к концу работы ...
answers
19.03.2025
11:46
Добрый день! Запланировано проживание в вашем отеле с 22 по 28 марта, увидели информа ...
answer
15.03.2025
16:53
Здравствуйте! Планируем поездку в мае в ваш отель, хотела уточнить будет ли работать ...
answer
04.03.2025
20:09
Здравствуйте! На каких этажах расположены номера категории premium room sea/pool view ...
answers
04.03.2025
20:00
Здравствуйте! Сколько стоит обед в день отъезда?
answer
04.03.2025
00:16
Добрый вечер! Вопрос по поводу пляжа, будет ли точно организован трансфер на аналогич ...
answer
28.02.2025
14:31
Здравствуйте. Пляж отеля будет закрыт полностью до 23 марта 2025года? Будет ли орган ...
answer
28.02.2025
09:32
Пляж будет полностью закрыт с 8 марта?
answer
27.02.2025
21:36
Планирую посетить отель с несовершенной сестрой (16 лет). Какие документы необходимы ...
answer
27.02.2025
20:47
Добрый день! Ограничения по использованию пляжа отеля с 8 марта сохраняются? Будет за ...
answer
-
Hotel representatives actively
respond to questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
89%
Number of answers
Ответ предоставлен Службой Reception отеля RIXOS BAB AL BAHR: "Здравствуйте, уважаемая Мария! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что длина кровати составляет 190 см." С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels.