Questions and answers
All questions - 1 999
Добрый день, подскажите пожалуйста, планируем поездку к Вам 13.03.2025г., Подскажите, какие ограничения действуют на территории отеля во время Рамадана в этом году? Как меняется концепция отеля all inclusive во время Рамадана? и подскажите как обстоят дела с клопами, о которых люди пишут в отзывах?
Добрый день! Скажите, пожалуйста, в отеле Rixos Bab Al Bahr 5* будет ли закрыт пляж в мае?

Ответ предоставлен Службой Reception отеля RIXOS BAB AL BAHR: "Здравствуйте, уважаемая Ольга! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что на данный момент мы не располагаем такой информацией." С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels."
Добрый день. Сколько стоит гостевой проход в отель на день?

Ответ предоставлен Службой Reception отеля RIXOS BAB AL BAHR: "Здравствуйте, уважаемая Ирина! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что стоимость гостевого посещения отеля составляет 399 Дирхам с человека, для двоих - 500 Дирхам в день, для детей предоставляется 50 % скидка от указанной стоимости за одного человека." С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels."
Добрый день, подскажите, планируем поездку к вам семья, 4 человека ,2 детей 10 и 14 лет,на сайте бронирования предлагается комната двухместный Deluxe, вы размещаете семьи в такие номера?Спасибо

Ответ предоставлен Службой Reception отеля RIXOS BAB AL BAHR: "Здравствуйте, уважаемая Ирина! Благодарим Вас за обращение. Такое количество Гостей не может быть размещено в указанном номере, мы рекомендуем Вам рассмотреть другие категории, так как в указанном номере предоставляются только одна двуспальная или две односпальные кровати по наличию." С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels."
Добрый день, подскажите пожалуйста пляж отеля находиться через дорогу от отеля ? На некоторых фотографиях видно дорогу и море , не понятно расположение.

Ответ предоставлен Службой Reception отеля RIXOS BAB AL BAHR: "Здравствуйте, уважаемая Вероника! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что отель находится непосредственно на первой береговой линии." С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels."
Добрый день. Собираемся семьёй к вам в отель на майские праздники. Хотим забронировать Two Bedroom Junior Suite. Подскажите, пожалуйста, на каких этажах располагаются номера? давно ли был ремонт?
Благодарю за ответ.

Ответ предоставлен Службой Reception отеля RIXOS BAB AL BAHR: "Здравствуйте, уважаемая Ольга! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что указанные номера располагаются на первом этаже." С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels."
Подскажите, какие ограничения действуют на территории отеля во время Рамадана в этом году? Как меняется концепция отеля all inclusive во время рамадана?

Ответ предоставлен Службой Reception отеля RIXOS BAB AL BAHR: "Здравствуйте, уважаемый Александр! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в отеле не планируются какие-либо изменения концепции во время Рамадана. Пожалуйста, повторите запрос в конце февраля, чтобы получить актуальную информацию по данному вопросу." С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels."
Добрый день, спасибо за ответ. Но в сообщении тур. агенства, написано, что с 8.03 по 23.03 доступ на пляж будет закрыт полностью, соответствует ли это действительности?

Ответ предоставлен Службой Reception отеля RIXOS BAB AL BAHR: "Здравствуйте, уважаемые Гости! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что ремонтные работы будут проводиться на 20 % от всего пляжа, не будут доставлять сильных неудобств Гостям." С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels."
Прочитали в новостях о ремонтных работах на пляже, и о закрытии его с с 8. 03. у нас запланирована поездка в ваш отель с 15.03 Прошу вас объяснить формат работ, и объем неудобств, связанных с проведением этих работ. Каким образом компенсируются эти неудобства? И еще вопрос, нами оплачен номер с видом на море, придется ли нам любоваться стройкой?

Ответ предоставлен Службой Reception отеля RIXOS BAB AL BAHR: "Здравствуйте, уважаемые Гости! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что ремонтные работы будут проводиться на 20 % от всего пляжа, не будут доставлять сильных неудобств Гостям." С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels."
Здравствуйте! На день рождения есть ли комплимент от отеля?

Ответ предоставлен Службой Reception отеля RIXOS BAB AL BAHR: "Здравствуйте, уважаемые Гости! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в отеле предусмотрен комплимент на день рождения." С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels."
Добрый день, подскажите, есть ли в номере утюг?

Да, все есть. Доска и утюг

Ответ предоставлен Службой Reception отеля RIXOS BAB AL BAHR: "Здравствуйте, уважаемая Руслана! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что утюг есть." С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels."
Здравствуйте! Уважаемые туристы, подскажите, в отеле есть дискотека/танцы? В какое время?

Ответ предоставлен Службой Reception отеля RIXOS BAB AL BAHR: "Здравствуйте, уважаемый Анатолий! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в отеле нет ночного клуба, но есть вечерние бары, где Гости могут потанцевать." С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels."
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста какая погода в начале февраля, температура воды в море ?

Ответ предоставлен Службой Reception отеля RIXOS BAB AL BAHR: "Здравствуйте, уважаемые Гости! Благодарим Вас за обращение. Мы рекомендуем Вам ознакомиться с прогнозами на метео-сайтах." С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels."

Море 19, воздух 20-25. После 16 дует прохладный ветерок. В бассейнах теплее, нет ветра и вода 30!!;)
Здравствуйте. Собираемся в ваш отель в конце января - начале февраля 2025. Пришлите пожалуйста действующие концепции AL и UAL.
эл.почта liya53@yandex.ry

Ответ предоставлен Службой Reception отеля RIXOS BAB AL BAHR: "Здравствуйте, уважаемая Лия! Благодарим Вас за обращение. Концепция во вложении." С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels."
Здравствуйте!
Идут ли сейчас какие-то ремонтные работы на территории отелям ? площадка, бассейн и т д

Только прилетели с отеля. Ремонтные работы на территории отеля не ведутся, они ведутся за отелем

Ответ предоставлен Службой Reception отеля RIXOS BAB AL BAHR: "Здравствуйте, уважаемая Ксения! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что на территории отеля не ведутся какие-либо ремонтные работы." С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels."
Здравствуйте.
Имеется ли в номере Deluxe Room (3 взр.)балкон ?

Добрый день! В этой категории балкона может и не быть, также как и клопов.

Ответ предоставлен Службой Reception отеля RIXOS BAB AL BAHR: "Здравствуйте, уважаемая Светлана! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что не все номера указанной категории имеют балкон, все зависит от наличия номеров и заполняемости отеля." С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels."
Добрый день. В день выезда, включён ли обед и ужин? Если нет, где можно покушать и сколько стоит? И почему такая система, что не включён завтрак при заезде? Как же система ультра все включено???

Система ультра все включено начинает действовать в 15-00 в день заезда и заканчивает в 12-00 в день выезда. Обеда и ужина в день выезда у вас не будет, только за доп плату. Неужели у турагента не уточняли такие моменты?

На счет завтрака все ясно, но как же тогда обед, если начало обеда с 13 до 15, а система ультра все включено начинает действовать в 15-00?Или в данном отеле обед с 15-00?

Я допустим в ОАЭ еду первый раз, и в шоке от того, что при заезде и выезде не включены завтраки и обеды , хотя ранее отдыхали в сети Риксос в Египте и Турции, но при заезде и выезде там всегда открыты двери в ресторан не было такого, а тут просто шок, за такие деньжищи и не дадут поесть с утра, за все отстегни

Потому что, это ОАЭ! Читать нужно про страну, в которую собираешься лететь. Сразу видно, "самостоятельных туристов". Покушать стоит от 100 дирхам с человека в отеле.

Ответ предоставлен Службой Reception отеля RIXOS BAB AL BAHR: "Здравствуйте, уважаемая Лилия! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в день выезда включен только завтрак. Ультра Все Включено действует с момента заезда, в день прибытия входят обед и ужин." С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels."
Добрый день. Когда выключают подогрев бассейнов? В том году это было 1 апреля. В этом году будет так же?

Ответ предоставлен Службой Reception отеля RIXOS BAB AL BAHR: "Здравствуйте, уважаемая Ирина! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что бассейн подогревается до уровня температуры 28-29." С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels."
Здравствуйте. Прилетаем в аэропорт Рас эль хам, будет ли у нас индивидуальный трансфер до отеля?

Закажите, будет, за дополнительную плату)

Ответ предоставлен Службой Reception отеля RIXOS BAB AL BAHR: "Здравствуйте, уважаемая Светлана! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что информацию по трансферу Вам следует уточнить у источника бронирования." С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels."
Здравствуйте. Прибудем в отель в 10 утра, я правильно понимаю, что не будет у нас завтрака и обеда в день прилета? Очень прошу ответить в кратчайшие сроки, поскольку будем с тремя детьми и нам необходимо обеспечить детей питанием по приезду. Спасибо

Система ультра все включено начинает действовать в 15-00 в день заезда и заканчивает в 12-00 в день выезда. Позавтракать за дополнительную плату можно, обед будет у вас

Обед с 12:30 -15:30

Виктор спасибо за ответ. А сколько стоит завтрак?

Если память не изменяет 100 дирхам с человека. Мы к обеду в отеле были. Ребята говорили. Нам вообще все наш агент сразу рассказывал, про все нюансы.

Про турсбор, не забудьте еще 20 дирхам в сутки.

Ответ предоставлен Службой Reception отеля RIXOS BAB AL BAHR: "Здравствуйте, уважаемая Светлана! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что завтрак в день прибытия не включен." С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels."

Добрый день, подскажите пожалуйста, планируем поездку к Вам 13.03.2025г., Подскажите ...

Добрый день! Скажите, пожалуйста, в отеле Rixos Bab Al Bahr 5* будет ли закрыт пляж в ...

Добрый день. Сколько стоит гостевой проход в отель на день?

Добрый день, подскажите, планируем поездку к вам семья, 4 человека ,2 детей 10 и 14 л ...

Добрый день, подскажите пожалуйста пляж отеля находиться через дорогу от отеля ? На н ...

Добрый день. Собираемся семьёй к вам в отель на майские праздники. Хотим забронироват ...

Подскажите, какие ограничения действуют на территории отеля во время Рамадана в этом ...

Добрый день, спасибо за ответ. Но в сообщении тур. агенства, написано, что с 8.03 п ...

Прочитали в новостях о ремонтных работах на пляже, и о закрытии его с с 8. 03. у нас ...

Здравствуйте! На день рождения есть ли комплимент от отеля?

Добрый день, подскажите, есть ли в номере утюг?

Здравствуйте! Уважаемые туристы, подскажите, в отеле есть дискотека/танцы? В какое вр ...

Здравствуйте! Подскажите пожалуйста какая погода в начале февраля, температура воды в ...

Здравствуйте. Собираемся в ваш отель в конце января - начале февраля 2025. Пришлите п ...

Здравствуйте!
Идут ли сейчас какие-то ремонтные работы на территории отелям ? площа ...

Здравствуйте.
Имеется ли в номере Deluxe Room (3 взр.)балкон ?

Добрый день. В день выезда, включён ли обед и ужин? Если нет, где можно покушать и ск ...

Добрый день. Когда выключают подогрев бассейнов? В том году это было 1 апреля. В этом ...

Здравствуйте. Прилетаем в аэропорт Рас эль хам, будет ли у нас индивидуальный трансфе ...

Здравствуйте. Прибудем в отель в 10 утра, я правильно понимаю, что не будет у нас зав ...
-
Hotel representatives actively
respond to questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
89%
Number of answers
Ответ предоставлен Службой Reception отеля RIXOS BAB AL BAHR: "Здравствуйте, уважаемая Наталья! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в отеле не планируются какие-либо изменения концепции во время Рамадана." С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels."