Questions and answers
All questions - 2 027
12.11.2019
10:48
Здравствуйте. Едем к Вам через неделю. Подскажите пожалуйста, почему на столько ухудшились отзывы, особенно за последние пару недель? Действительно ли такая катастрофа с питанием и собирается ли отель исправлять это? Благодраю за ответ. Так же интересует есть ли бесплатный трансфер в дубаи мол? Спасибо
07.11.2019
16:58
Здравствуйте!
1) Прошу уточнить по депозиту, взимается ли он, если наш туроператор "Kazunion"?
2) Поскольку выезд в 18:00 после сдачи номера (check-out) мы можем пользоваться рестораном?
Спасибо!
Игната
TopHotels Assistant
09.11.19
19:57
Ответ предоставлен Марией, Службой Reception отеля RIXOS BAB AL BAHR:
"Здравствуйте, уважаемый Олег! Благодарим Вас за обращение. При бронировании номера через туроператора Гости могут не оставлять депозит. Необходимо оплатить только туристический налог в размере 20 Дирхамов в сутки. После выселения из номера Гости могут пользоваться территорией отеля, в том числе рестораном."
С уважением, Помощник Tophotels.ru
07.11.2019
13:22
Здравствуйте. есть ли какие-то бонусы для постоянных гостей? Если едем к вам уже 2й раз, а в сети Риксос 3й? Спасибо большое
Наталья
TopHotels Assistant
07.11.19
18:17
Ответ предоставлен Nina, сотрудником Guest Relations отеля Rixos Bab Al Bahr: «Здравствуйте! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что повторным Гостям предоставляются фрукты и сладости в качестве комплимента» С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
06.11.2019
18:04
Здравствуйте, подскажите пожалуйста какие коктели входят в концепцию ULL? Например, МАРГАРИТА?
Наталья
TopHotels Assistant
07.11.19
18:16
Ответ предоставлен Nina, сотрудником Guest Relations отеля Rixos Bab Al Bahr: «Здравствуйте, Ирина! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что список напитков с включенными коктейлями предоставляется в каждом баре» С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
04.11.2019
20:49
Здравствуйте, подскажите, пожалуйста, гладильная доска и утюг есть в номерах DELUXE ROOM?
Наталья
TopHotels Assistant
07.11.19
18:15
Ответ предоставлен Nina, сотрудником Guest Relations отеля Rixos Bab Al Bahr: «Здравствуйте, Ольга! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в номере предоставляется утюг и гладильная доска» С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
28.10.2019
14:46
Добрый день!Подскажите пожалуйста есть ли у вас услуги фотографа?и стоимость?
Наталья
TopHotels Assistant
28.10.19
16:38
Ответ предоставлен Anastasia, сотрудником Reception отеля Rixos Bab Al Bahr: «Здравствуйте, Мария! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в отеле есть услуги фотографа, стоимость уточняется по прибытии в индивидуальном порядке» С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
24.10.2019
07:34
Добрый день. Прибудем к вам 04.12.2019. Пришлите пожалуйста концепцию отеля на адрес svjataja88@mail.ru, ссылка в предыдущем ответе не открывается
Наталья
TopHotels Assistant
24.10.19
08:23
Ответ предоставлен Sanjay, сотрудником Reservations отеля Rixos Bab Al Bahr: «Здравствуйте, дорогие Гости! Благодарим Вас за обращение. Концепция в приложении» С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
23.10.2019
14:04
Добрый день. Приедим к вам в ноябре , пришлите, пожалуйста, концепцию отеля на адрес dyatlova72@mail.ru
Наталья
TopHotels Assistant
23.10.19
16:05
Ответ предоставлен Sanjay, сотрудником Reservations отеля Rixos Bab Al Bahr: «Здравствуйте, дорогие Гости! Благодарим Вас за обращение. Концепция в приложении» С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
23.10.2019
13:56
Добрый день. Прибудем к вам 04.12.2019. Пришлите пожалуйста концепцию отеля на адрес svjataja88@mail.ru
Наталья
TopHotels Assistant
23.10.19
16:07
Ответ предоставлен Sanjay, сотрудником Reservations отеля Rixos Bab Al Bahr: «Здравствуйте, Ольга! Благодарим Вас за обращение. Концепция в приложении» С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
22.10.2019
16:04
Добрый день.собираемся в Ваш отель на Новый год с маленьким ребенком.Можем ли мы отказаться от галаужина,т.к.не сможем на него пойти.Ребенок спать уже будет.Спасибо.
Наргиз
TopHotels Assistant
26.10.19
13:25
Ответ был предоставлен Uakhit, сотрудник департамента Back Office отеля RIXOS BAB AL BAHR 5*: "Добрый день, Варвара! Да конечно, у нас есть возможность убрать стоимость гала-ужина с вашей оплаты. Вам только нужно будет предупредить стойку регистрации при регистрации заезда. Спасибо за обращение!"
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels"
15.10.2019
17:06
Добрый день моя почта atsarev80@gmail.com, заранее спасибо
Yulia Zhidkova
Hotel representative
16.10.19
09:47
Уважаемый Андрей, концепция отеля направлена на Вашу электронную почтую
15.10.2019
12:35
Добрый день. Прибудем к вам 25.10.2019. Пришлите пожалуйста концепцию отеля на адрес YRIzemskov@mail.ru
Yulia Zhidkova
Hotel representative
16.10.19
09:46
Уважаемый Юрий, концепция отеля направлена на Вашу электронную почтую
13.10.2019
15:46
Добрый день! Пришлите пожалуйста концепцию отеля на почту.mauza@mail.ru
Yulia Zhidkova
Hotel representative
16.10.19
09:29
Уважаемая Ирина, концепция отеля направлена на Вашу электронную почтую
10.10.2019
12:28
Добрый день спасибо за ответ, если можно пришлите пожалуйста концепцию отеля на электронную почту. Заранее благодарю.
Yulia Zhidkova
Hotel representative
13.10.19
12:12
Андрей, добрый день. Прошу уточнить адрес электронной почты
09.10.2019
18:12
Здравствуйте!
Будем отдыхать в отеле в ноября. Пришлите на эл. почту концепцию отеля. Заранее спасибо!
Yulia Zhidkova
Hotel representative
13.10.19
12:13
Олеся, добрый день. Прошу уточнить адрес электронной почты
07.10.2019
21:33
Здравствуйте, интересует вопрос. Во сколько происходит заселение? И есть ли в отеле депозит? Собираемся в этот отель в конце октября.
Yulia Zhidkova
Hotel representative
08.10.19
14:13
Уважаемая Ирина,
Благодарим Вас за выбор нашего отеля. Время заселения стандартное -15:00. Мы с удовольствием предоставим Вам раннее заселение, если номер будет готов.
Валерий Абраменков
Bryansk Турист
11.10.19
14:08
Депозит мы не оставляли, но, как объяснили на ресепшн, при достижении суммы в 200 дирхам при ваших тратах на платные услуги, вас попросят оставить депозит.
05.10.2019
14:11
Добрый день, летим в отель в конце октябре. Можно пожалуйста концепцию отеля на почту aizhan4ik81@mail.ru, спасибо.
Yulia Zhidkova
Hotel representative
08.10.19
14:20
Уважаемая Айжан,
Я направила Вам концепцию отеля на Ваш жлектронный адрес
03.10.2019
10:14
Добрый день!Подскажите пожалуйста есть ли у вас индивидуальный трансфер до Дубай Молл?Если есть,то сколько стоит(3 взрослых и 2 ребенка)?
Наталья
TopHotels Assistant
03.10.19
20:41
Ответ предоставлен Concierge отеля Rixos Bab Al Bahr по телефону 971 7 202 00 00: «Здравствуйте, Мария! Благодарим Вас за обращение. Индивидуальный трансфер будет стоить 367,5 дирхам за машину в одну сторону. Также Вы можете воспользоваться услугами городского такси, оплата по счетчику примерно 200 дирхам» С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
19.09.2019
09:20
Добрый день!
Прилетим к вам в январе, купили тур. Пришлите пожалуйста концепцию отеля на адрес nataserg82@gmail.com
Наталья
TopHotels Assistant
16.10.19
14:13
Ответ предоставлен Sanjay Reservations отеля Rixos Bab Al Bahr: «Здравствуйте, Наталья! Благодарим Вас за обращение. Концепция в приложении» С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
10.09.2019
22:55
Здравствуйте! Забронировали отель на ноябрь. Пришлите пожалуйста концепцию на почту irina.markina@bk.ru. Спасибо.
Игната
TopHotels Assistant
30.10.19
18:39
Ответ предоставлен Службой Reservations отеля RIXOS BAB AL BAHR:
"Здравствуйте, уважаемая Ирина! Благодарим Вас за обращение.Вы сможете ознакомиться с концепцией, прикрепленной ниже."
С уважением, Помощник Tophotels.ru
12.11.2019
10:48
Здравствуйте. Едем к Вам через неделю. Подскажите пожалуйста, почему на столько ухудш ...
answer
07.11.2019
16:58
Здравствуйте!
1) Прошу уточнить по депозиту, взимается ли он, если наш туроператор "K ...
answer
07.11.2019
13:22
Здравствуйте. есть ли какие-то бонусы для постоянных гостей? Если едем к вам уже 2й р ...
answer
06.11.2019
18:04
Здравствуйте, подскажите пожалуйста какие коктели входят в концепцию ULL? Например, М ...
answer
04.11.2019
20:49
Здравствуйте, подскажите, пожалуйста, гладильная доска и утюг есть в номерах DELUXE ...
answer
28.10.2019
14:46
Добрый день!Подскажите пожалуйста есть ли у вас услуги фотографа?и стоимость?
answer
24.10.2019
07:34
Добрый день. Прибудем к вам 04.12.2019. Пришлите пожалуйста концепцию отеля на адрес ...
answer
23.10.2019
14:04
Добрый день. Приедим к вам в ноябре , пришлите, пожалуйста, концепцию отеля на адрес ...
answer
23.10.2019
13:56
Добрый день. Прибудем к вам 04.12.2019. Пришлите пожалуйста концепцию отеля на адрес ...
answer
22.10.2019
16:04
Добрый день.собираемся в Ваш отель на Новый год с маленьким ребенком.Можем ли мы отка ...
answer
15.10.2019
17:06
Добрый день моя почта atsarev80@gmail.com, заранее спасибо
answer
15.10.2019
12:35
Добрый день. Прибудем к вам 25.10.2019. Пришлите пожалуйста концепцию отеля на адрес ...
answer
13.10.2019
15:46
Добрый день! Пришлите пожалуйста концепцию отеля на почту.mauza@mail.ru
answer
10.10.2019
12:28
Добрый день спасибо за ответ, если можно пришлите пожалуйста концепцию отеля на элект ...
answer
09.10.2019
18:12
Здравствуйте!
Будем отдыхать в отеле в ноября. Пришлите на эл. почту концепцию отеля. ...
answer
07.10.2019
21:33
Здравствуйте, интересует вопрос. Во сколько происходит заселение? И есть ли в отеле д ...
answers
05.10.2019
14:11
Добрый день, летим в отель в конце октябре. Можно пожалуйста концепцию отеля на почту ...
answer
03.10.2019
10:14
Добрый день!Подскажите пожалуйста есть ли у вас индивидуальный трансфер до Дубай Молл ...
answer
19.09.2019
09:20
Добрый день!
Прилетим к вам в январе, купили тур. Пришлите пожалуйста концепцию отеля ...
answer
10.09.2019
22:55
Здравствуйте! Забронировали отель на ноябрь. Пришлите пожалуйста концепцию на почту i ...
answer
-
The hotelier rarely
answers the questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
89%
Number of answers
Ответ предоставлен Vernet, Службой Reception отеля RIXOS BAB AL BAHR:
"Здравствуйте! Благодарим Вас за обращение. Отель предоставляет бесплатный трансфер в Дубай Молл и старается сделать все возможное для приятного отдыха Гостей. Если у Вас появятся жалобы или пожелания Вы можете обращаться к сотрудникам по работе с Гостями"
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels"