Добрый день! Отдыхали в вашем отеле с 28,06,15 по 07,07,15 ,нам не вернули депозит который мы замораживали на карточке,когда его вернут?

Здравствуйте. Возник еще один вопрос. Есть ли дресс-код в ваших ресторанах? В том смысле что я не пройду в плавательных шортах а в обычных и рубашке?

Здравствуйте в вашем отеле кроме основного ресторана в других ресторанах есть ограничения в возрасте?

Сколько стоят услуги массажа?

Напишите мне вашу концепцию "все включено"
Заранее спасибо!

Здравствуйте можете сказать девочке 14 лет есть чем заняться в отеле? Так как на улице будет жарко почти пол дня придется проводить в отеле. Жду ваш ответ

Здравствуйте. Планируем прилететь к вам 2 августа. Ждем визы. Вопрос по ресторанам Ала карт. Какая концепция. В интернет много разных отзывов вплоть до того что они у вас бесплатные

Здравствуйте! Хотели подтвердить бронь- ваучеры 88423, 88422 на Zhangabulova Aray, Khoschanov Rakhat, Khoschanova Ardana, Toleugazinov Erasyl, Khoschanova Sarkyt, Khoschanova Kamila. Заранее благодарим

Интересно узнать на счет Mojito bar. Читала отзывы и наткнулась на такую информацию: вход с 21 года. Мы же летим туда отдыхать после свадьбы, мужу моему 21, мне 20. И вот собственно вопрос: возможен ли такой вариант что работники отеля попросту откажут мне в посещении этого бара, тем самым испортив наш отпуск?((

Добрый день! Подтвердите пожалуйста бронь #193196 c 16 по 24 августа 2015г. на Inkara Ibraimova, Arsen Palmuratov, Alen Palmuratov, Airi Palmuratova. Большая просьба по возможности предоставить номер с балконом. За ранее большое спасибо!

Здравствуйте! Вышлите, пожалуйста, на почту возможные варианты проведения свадебных церемоний. Спасибо!

Уважаемые коллеги! Номер брони 1334772 и 1334763 туроператор "sunmar tour". Пожалуйста, разместите туристов в номере с балконом и видом на море. Едет семья просьба номера дать рядом. Спасибо!

Доброго времени суток. Я хотел бы уточнить бронь с 20 по 27 июля. Пожалуйста подтвердите бронь на ALTAY ORDABEKOV, RAKHIMA KEREBEKOVA, ERKEBEK AIYA, ERKEBEK AYBEK, ERKEBEK AISULU. Вид номера Deluxe с видом на сад.

Добрый день! Собираемся семьёй (2+1) посетить Ваш отель с 29 июля по 10 август., Подтвердите пожалуйста бронь 1797 Dusk Tours, BRYUKHOVA IRINA, BRYUKHOV ALEXEY, BRYUKHOVA ANASTASSIYA. Большая просьба по возможности предоставить номер с балконом. За ранее большое спасибо!

Добрый день!
Планирую отдых в этот отель с 29 июля 2015 г. Возможно прилечу ночным рейсом.
Вопрос: насколько реально раннее заселение без дополнительной платы в случае готовности моего номера?
Если невозможно, подскажите какой вариант времяпровождения возможен в период ожидания? Море, шезлонги, территория отеля хотя бы доступна будет для пользования?
Поскольку период с 9 утра до 15 ч. дня получается довольно продолжительный для ожидания после ночного перелета....и особенно в условиях жаркой погоды....

Добрый день.Подскажите на территории отеля все включено,напитки,алк напитки,морженое для детей есть?Какие напитки есть на пляже?И если можно вышлите пожалуйста концепцию питания и время работы баров и ресторанов на эл.почту.Заранее благодарю

Здравствуйте! Мы отдыхали у вас с 22.05 по 05.06, фамилия Пестряковы (Pestryakov) При заезде с карты сняли ("заблокировали") депозит- 1000д. При выезде сказали - разблокируем... Этого не произошло!!! Когда вы будете писать ответ, не говорите, что " разблокировано"... я проверяла. Верните пожалуйста

Добрый день! Собираемся семьёй посетить Ваш отель с 11 июля по 21номер брони 1338770, Большая просьба по возможности предоставить номер с балконом и хорошим видом, будем с ребенком 3 лет. За ранее большое спасибо!

Здравствуйте!Собираемся посетить ваш отель в 10 х числах.Подскажите как у вас сейчас с погодой,не жуткое пекло для ребёнка! Ваш отель уже в октябре посещали две недели всё отлично было!Заранее спасибо!

Подтвердите пожалуйста бронь: Chernysh Ievgen,Chernysh Iuliia,Chernysh Ivan,Chernysh Nazar., с 03.08 по 15.08.Скажите, сколько по времени ехать из аэропорта до отеля. Спасибо.