Questions and answers
All questions - 3 109
Добрый день. Будем отдыхать у вас с 16.09 по 22.09. CLUB STANDARD ROOM. трое взрослых. С нами будет пожилая женщина с проблемами в коленных суставах. Можно нам забронировать бунгало ближе к морю?
Добрый день. Есть ли в отеле пункт обмена валюты?

Уважаемая Лариса,
В отеле можно обменять доллары и евро на тур лиры. Если менять рубли или например наоборот тур лиры на валюту то нужно поехать в Белек.
Добрый день .Скажите пожалуйста ,есть ли привилегии ,если Ваш отель вскоре посетим в третий раз ?

Буду благодарна за ответ на почту
ksenianosowski@freenet.de

Добрый день, уважаемая Ксения!
Ответ отправлен Вам на почту.
Добрый день!
Будем отдыхать в вашем отеле в сентябре 2022.
Подскажите, пжл, выдаете ли вы утюг попользоваться на время?

Добрый день, уважаемая Анна!
Благодарим Вас за интерес к нашему отелю.
Да,утюг и гладильная доска предоставляются в номер по запросу на бесплатной основе и независимо от категории номера.
Если у Вас будут другие вопросы или пожелания - будем рады оказаться полезными.
Добрый день!
Приобрели тур в Ваш отель (я и супруга). Заезд утром 11.09.2022 главный корпус. В Вашем отеле впервые. Как пожелание: этаж 3-5 на западную сторону (на Наталью). Есть ли такая возможность?
Буду благодарен за обратную связь!

Уважаемый Сергей,
Благодарим Вас за выбор отеля.
Напишите, пожалуйста, фамилию резервации, чтобы мы смогли передать пожелания.
Добрый день, есть возможность раннего заселения , забронировать бунгало заранее? Ответ можно в личку
klv-23@mail.ru

Добрый день, уважаемая Любовь!
Ответ отправлен Вам на почту.
Добрый день. Снова летим к вам) вылет 06.09 в 02:45. Ваши постоянные клиенты))))) есть ли сейчас привелегии для постоянных клиентов?) просьба ответить на почту canekner@yandex.ru

Добрый день, уважаемая Кристина!
Ответ отправлен Вам на почту.
Добрый день. Снова летим к вам, 7-13 сентября. Есть ли сейчас какие-то привилегии для постоянных клиентов? В 2020м были, помню. Есть пожелания по заселению. Прошу ответить на почту 5328978@mail.ru

Добрый день, уважаемая Варвара!
Ответ отправлен Вам на почту.
Здравствуйте подскажите пожалуйста есть ли в отеле vip хамам и сколько стоит или можете предложить в другом месте

Уважаемый Юрий,
Благодарим Вас за интерес к нашему отелю.
ВИП хамам как такового нет, но когда идут процедура для гостей в хамаме, других гостей не берут на это же время.
Про хамам за пределами отеля вам расскажет гид, они организу.т такие поездки.
Если у Вас будут еще вопросы или пожелания, пишите, будем рады оказаться полезными.
Была у вас в конце октября в 20 году, порадовал теплый крытый бассейн рядом с сауной. Будет ли он теплым в начале октября? какая там температура? По-моему он был с морской водой, верно?

Уважаемая Светлана,
Благодарим Вас за интерес к нашему отелю.
Обычно подогрев включают с конца октября начала ноября. Подогрев осуществляется до 26 градусов.
Здравствуйте, подскажите как обстановка с ротовирусом у детей? Есть случаи?

Уважаемая Любовь,
Пока нет случаев ротавируса.
Что-то мне у вас так понравилось что хочу вернуться))). Но зимой. В феврале. Можете рассказать о зимней концепции и будет ли работать подогрев в бассейне + какие номера будут доступны.

Добрый день, дорогие гости!
Мы очень счастливы, что смогл обеспечить Вам комфортный отпуск и Вы хотите вернуться к нам вновь.
Подогрев бассейна работает - в марте, апреле и ноябре. В зимние месяцы, к сожалению, подогрев не работает. В период зимней концепции, зачастую, доступно главное здание и номера в нём. Всё прямопропорционально связано с заполняемостью отеля, поэтому могут быть внесены некие изменения, рекомендуем Вам следить за нашими обновлениями и новостями на просторах социальных сетей, ссылки которых указаны ниже:
Facebook
https://www.facebook.com/pinebeachbelek
Instagram
https://www.instagram.com/pinebeachbelek
Twitter
https://twitter.com/pinebeachbelek
Если у Вас будут другие вопросы или пожелания - будем рады оказаться полезными.
Надеемся на скорую встречу!
Добрый день! Где-то в отзывах читала, что в отеле туристам предоставляют утюг и гладильную доску. Подскажите, пожалуйста, это действительно так? Зависит ли это от категории номера?

Добрый день, уважаемая Светлана!
Благодарим Вас за интерес к нашему отелю.
Да, действительно, утюг и гладильная доска предоставляются в номер по запросу на бесплатной основе и независимо от категории номера.
Если у Вас будут другие вопросы или пожелания - будем рады оказаться полезными.
Добрый вечер!подскажите,пжл,время работы мини-клуба и с какого возраста/роста пускают на большие гонки в аквапарке?

Мини-клуб работает с 10:00 до 18:00, а вот про большие гонки не подскажу.

Добрый день, уважаемая Ольга!
Благодарим Вас за интерес к нашему отелю.
Часы работы детского клубы 10:00-18:00 без перерыва, время вечерней программы - 20:15-22:15.
В мини клуб принимают деток возрастом 4-12 лет, затем у нас есть клуб подростков с 13 до 17 лет.
На большие горки в аквапарке пускают деток от 12 лет.
Если у Вас будут другие вопросы или пожелания - будем рады оказаться полезными.
Добрый день! Приезжаем к вам в октябре. Скажите пожалуйста есть ли семейные номера в бунгало на первом этаже? Сколько санузлов в двухкомнатном семейном номере в бунгало? Все ли номера семейные состоят из двух спален (где то читала, что может быть спальня и гостиная)?

Добрый день, уважаемая Екатерина!
Благодарим Вас за выбор отеля.
Семейные номера расположены как в главном здании, так и в бунгальной части отеля, а также в блоке находящемся возле аквапарка - в зоне бунгало и в блоке ближнем к аквапарку есть семейные номера расположены на первом этаже.
Семейшный номер - это две спальны с дверью между ними и одной ванной комнатой.
Если у Вас будут другие вопросы или пожелания - будем рады оказаться полезными.
С нетерпением ожидаем встречи!
Здравствуйте! Пришлите пожалуйста концепцию на alenkache@mail.ru. И подскажите есть ли аптека в отеле или рядом с отелем? Заранее спасибо.

Добрый день, уважаемая Елена!
Благодарим Вас за интерес к отелю.
На территории отеля аптеки нет, но есть сервис доставки лекарств из аптеки - для этого необходимо обратиться в отдел по работе с гостями.
Надеемся на скорую встречу!
Добрый день. Прошу выслать летнюю концепцию на почту hatacka@mail.ru. Заранее спасибо

Добрый день, уважаемая Наталия!
Концепция отправлена Вам на почту.
Здравствуйте, скажите пожалуйста, в номере club standard room bay window2, возможно поставить две еврораскладушки для детей 6 и 11 лет?

Добрый день, уважаемая Татьяна!
Благодарим Вас за интерес к нашему отелю.
Вместительность номера данной категории действительно 2+2, но в самом номере находится одна большая кровать и одна дополнительная, а также маленький диван, на котором можно разместить ребёнка до 5-6 лет.
Если у Вас будут другие вопросы - будем рады оказаться полезными.
Надеемся на скорую встречу!
Добрый день!
Находимся на этапе выбора отеля на октябрь-ноябрь.
Пришлите пожалуйста зимнюю концепцию отеля на e-mail: kabalic_n@rambler.ru
Спасибо!

Добрый день, уважаемая Наталья!
Благодарим Вас за интерес к нашему отелю.
К сожалению, на данном этапе зимняя концепция находится на стадии разработки, поэтому мы Вам отправим предыдущую зимнюю концепция (различия будут незначительными). Следует указать, что в октябре действует летняя концепция, поэтому мы прикрепим и её тоже.
Если у Вас будут другие вопросы или пожелания - будем рады оказаться полезными.
Надеемся на скорую встречу!
Добрый день! Подскажите есть ли недалеко от отеля остановка общественного транспорта? Как можно, кроме такси, доехать до парка The Land of Legends? Пришлите, пожалуйста, концепцию отеля на почту 9169789887@mail.ru. Спасибо!

Добрый день, уважаемая Наталия!
Если Вам необходимо добраться до центра города, то прямо напротив нашего отеля оставновка. Если Вам необходимо добраться до Land of Legends, то Вам необходимо выйти из отеля и пройти до этой остановки примерно 500м.
Концепция отправлена Вам на почту.
Если у Вас будут другие вопросы или пожелания - будем рады оказаться полезными.

Добрый день. Будем отдыхать у вас с 16.09 по 22.09. CLUB STANDARD ROOM. трое взрослых ...

Добрый день. Есть ли в отеле пункт обмена валюты?

Добрый день .Скажите пожалуйста ,есть ли привилегии ,если Ваш отель вскоре посетим в ...

Добрый день!
Будем отдыхать в вашем отеле в сентябре 2022.
Подскажите, пжл, выдаете л ...

Добрый день!
Приобрели тур в Ваш отель (я и супруга). Заезд утром 11.09.2022 главный ...

Добрый день, есть возможность раннего заселения , забронировать бунгало заранее? Отве ...

Добрый день. Снова летим к вам) вылет 06.09 в 02:45. Ваши постоянные клиенты))))) ест ...

Добрый день. Снова летим к вам, 7-13 сентября. Есть ли сейчас какие-то привилегии для ...

Здравствуйте подскажите пожалуйста есть ли в отеле vip хамам и сколько стоит или може ...

Была у вас в конце октября в 20 году, порадовал теплый крытый бассейн рядом с сауной. ...

Здравствуйте, подскажите как обстановка с ротовирусом у детей? Есть случаи?

Что-то мне у вас так понравилось что хочу вернуться))). Но зимой. В феврале. Можете р ...

Добрый день! Где-то в отзывах читала, что в отеле туристам предоставляют утюг и глади ...

Добрый вечер!подскажите,пжл,время работы мини-клуба и с какого возраста/роста пускают ...

Добрый день! Приезжаем к вам в октябре. Скажите пожалуйста есть ли семейные номера в ...

Здравствуйте! Пришлите пожалуйста концепцию на alenkache@mail.ru. И подскажите есть л ...

Добрый день. Прошу выслать летнюю концепцию на почту hatacka@mail.ru. Заранее спасибо

Здравствуйте, скажите пожалуйста, в номере club standard room bay window2, возможно п ...

Добрый день!
Находимся на этапе выбора отеля на октябрь-ноябрь.
Пришлите пожалуйста з ...

Добрый день! Подскажите есть ли недалеко от отеля остановка общественного транспорта? ...
-
The hotelier rarely
answers the questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
98%
Number of answers
Добрый день, уважаемая Наталья !
Благодарим Вас за выбор отеля.
Напишите, пожалуйста, фамилию резервации, чтобы мы смогли передать пожелания.