Questions and answers
All questions - 3 011
12.09.2023
23:12
Здравствуйте! Забронировали тур в Ваш отель с 23.09. по 30.09.2023 (главный корпус), номер Standard See View. Бронь на Shemanov Vladimir. Просьба, по возможности, заселить нас в основной корпус этаж повыше 4-5. Спасибо!
11.09.2023
14:37
Здравствуйте! Пришлите, пожалуйста, концепцию отеля на почту palarda@yandex.ru.
Pine Beach
Hotel representative
11.09.23
15:56
Уважаемая Palarda!
Концепт отправлен Вам на почту
Благодарим Вас за обращение и желаем хорошего дня!
С Уважением,
Pine Beach Belek
09.09.2023
21:28
Здравствуйте, уважаемые представители отеля! Безумно рада в ближайшее время посетить ваш отель) Хотелось бы запросить концепцию отеля на почту frolova-as1987@mail.ru, заранее благодарю.
И ещё пару вопросов:
1. Прилетаем с ребенком 9 месяцев, в районе 01 -02 ночи. Как быстро смогут заселить в номер ( у нас оплачено бунгало), т.к. с малышом дорога конечно тяжёлая.
2. И ещё вопрос по ночному прибытию: именно ночью мы сможем где-то перекусить? Или ожидать только завтрак?
И ещё есть просьба: возможно ли заселение в бунгало ближе к ресторанам и пляжу? Было бы просто замечательно.
Заранее благодарю за ответ.
Pine Beach
Hotel representative
10.09.23
16:18
Уважаемая Антонина!
Мы будем безумно рады приветствовать Вас и Вашу семью в нашем отеле! Консепт отправлен Вам на почту. Мы передадим Ваши пожелания по поводу размещения и быстрого засиления нашим коллегам. Наш поздний ужин работает с 23:00 до 00:00, мы надеемся вы прибудете к этому временни, так как следующий прием пищи - завтрак.
Благодарим Вас за обращение и желаем хорошего дня!
С Уважением,
Pine Beach Belek
07.09.2023
14:05
Добрый день!
1. Был в вашем отеле дважды, в этом году приезжаем к вам с 03.10, хотелось бы узнать есть ли привилегии для постоянных гостей?
2. Так же не нашел активную концепцию на 2023 год, буду благодарен если отправите на почту. eugene_vol@yahoo.com
3. Хочу так же узнать какое шампанское предоставляется по системе UAI в этом году.
4. Заезд у нас будет поздний, поэтому не хотелось бы проблем с номером по прибытии, в связи с этим хочу узнать где можно оставить пожелания по размещению и оборудованию номера, что бы они были учтены при заселении сразу без лишней беготни?
Pine Beach
Hotel representative
07.09.23
14:41
Уважаемый Евгений!
Мы безумно рады встречать наших повторных гостей вновь. Как нашим дорогим потвторным гостям, Вам пологается один поход в А ля карт в качестве комплимента от отеля. Концепт отправили Вам на почту. Шампанское турецкое, местное. Оставить пожелания по размещению вы можете здесь, или написать нам на почту info@pinebeach.com.tr
Благодарим Вас за обращение и желаем хорошего дня!
С Уважением,
Pine Beach Belek
07.09.2023
13:19
Здравствуйте. Собираемся приехать семьей 7 октября. Будет ли подогреваться вода в аквапарке?
Pine Beach
Hotel representative
07.09.23
13:32
Уважаемый Дмитрий!
Наши открытые бассейны и аквапарк не подогреваются
Благодарим Вас за обращение и желаем хорошего дня!
С Уважением,
Pine Beach Belek
05.09.2023
17:03
Здравствуйте! Собираемся приехать в ваш Отель на период с 12 по 19 сентября . Можно узнать программу вечерних шоу на этот период?
Pine Beach
Hotel representative
05.09.23
21:24
Уважаемый Алла!
Расписание наших анимационных активностей и вечерних шоу Вы можете посмотреть в нашем приложении отеля Pine Beach, которое бессплатно доступно на площадках GooglePlay и AppStore.
Благодарим Вас за обращение и желаем хорошего дня!
С Уважением,
Pine Beach Belek
05.09.2023
15:28
Добрый день.
Подскажите, пожалуйста, какого числа в отеле будет праздник Октоберфест?
Приедем к Вам в третий раз с 8го по 18 октября, будут ли в это время конференции в отеле?
Pine Beach
Hotel representative
05.09.23
16:18
Уважаемый Лариса!
Мы безумно рады что Вы выбрали наш отель в третий раз. Праздник Октоберфест планируется 25 сентября, но возможны изминения из-за погодных условий. Резервации конференций на данный момент нет, но все может измениться ближе к октябрю.
Благодарим Вас за обращение и желаем хорошего дня!
С Уважением,
Pine Beach Belek
03.09.2023
23:08
Здравствуйте! Пришлите пожалуйста концепцию отеля лето 2023 на почту volshem@mail.ru . Спасибо!
Pine Beach
Hotel representative
04.09.23
17:03
Уважаемый Владимир!
Концепция отеля отправлена Вам на почту.
Благодарим Вас за обращение и желаем хорошего дня!
С Уважением,
Pine Beach Belek
03.09.2023
18:57
Добрый день. Подскажите, пожалуйста, как обстоят дела в отеле с ротавирусом? В СМИ появилась информация о том, что туристы массово в Белеке сталкиваются с этой проблемой, и источником является море в районе Белек
Pine Beach
Hotel representative
04.09.23
16:25
Уважаемая Наталья!
В нашем отеле нет ни одного зафиксированого случия заболевания "ротавирусом". Наши бассейны, рестораны, бары проходят ежедневную проверку на чистоту отделом контроля качеста. Вы можете быть спокойны.
Благодарим Вас за обращение и желаем хорошего дня!
С Уважением,
Pine Beach Belek
Ольга
Moscow Турист
08.09.23
18:28
В конце августа у многих детей были поголовные отравления. Симптомы одни и те же.
03.09.2023
10:10
Добрый день! Подскажите, пожалуйста, если заезд в отель будет после 22-00, то где можно покушать и покормить ребёнка?
Pine Beach
Hotel representative
03.09.23
16:07
Уважаемая Елена!
Конечно! Вы можете посетить поздний ужин в главном ресторане с 23:00 до 00:00
Благодарим Вас за обращение и желаем хорошего дня!
С Уважением,
Pine Beach Belek
01.09.2023
12:00
Подскажите, есть ли возможность приобрести одноразовые подгузники-трусики для ребенка на территории отеля?
Pine Beach
Hotel representative
01.09.23
19:09
Уважаемая Игорь!
На территории нашего отеля есть два магазина в котором можно приобрести всё необходимое, в том числе и памперсы.
Благодарим Вас за обращение и желаем хорошего дня!
С Уважением,
Pine Beach Belek
31.08.2023
09:53
Здравствуйте, собираемся к Вам в сентябре 2023, пришлите пожалуйста концепцию отеля и прайс на услуги спа. ayzhigalov@mail.ru . Спасибо.
Pine Beach
Hotel representative
01.09.23
19:05
Уважаемая Андрей!
Концепция отеля и прайс лист на услуги спа отправлен Вам на почту.
Благодарим Вас за обращение и желаем хорошего дня!
С Уважением,
Pine Beach Belek
31.08.2023
09:33
Добрый день! Неоднократно посещали ваш отель до пандемии и хотим приехать снова. Вопрос-возможно ли, как и ранее, получит в аренду(платно или бесплатно) инвалидное кресло для маломобильного гостя??
Pine Beach
Hotel representative
01.09.23
19:04
Уважаемая Игорь!
Конечно, такая опция доступна.
Благодарим Вас за обращение и желаем хорошего дня!
С Уважением,
Pine Beach Belek
30.08.2023
11:40
Уважаемая администрация, добрый день! С праздником вас! С Днём Победы! Очень любим приезжать в Турцию в августе, чтобы прочувствовать в очередной раз атмосферу праздника! Но сейчас уже почти 12 дня, а ничего, кроме флага Турции на Башне, не напоминает праздничной атмосферы. В соседнем Атлантисе уже прошло праздничное шествие под музыку с барабанами, а у нас тишина. И, судя по готовящейся пенной вечеринки ничего не намечается. Но пенная каждую неделю, а так хочется чего-то атмосферного, связанного именно с национальным праздником и его неповторимым колоритом!!!
Pine Beach
Hotel representative
30.08.23
13:18
Уважаемая Олеся!
Сегодня с 16:00 до 17:00 будет проходить праздничное шетвие напротив амфитеатра.
Благодарим Вас за обращение и желаем хорошего дня!
С Уважением,
Pine Beach Belek
30.08.2023
09:03
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста какие пренадлежности есть в ванной комнате?
Олеся
Orenburg Турист
30.08.23
11:42
Шампунь, гель для душа (кажется и там, и там одно и тоже), кондец.для волос, палочки, ват.диски, лосьон для тела, вроде все необходимое
Pine Beach
Hotel representative
30.08.23
22:44
Уважаемая Эля!
В ванной комнате есть шампунь, крем для волос, ушные палочки, ватные диски, мыло, зубная щетка паста. По запросу предоставляем Бритвенные наборы.
Благодарим Вас за обращение и желаем хорошего дня!
С Уважением,
Pine Beach Belek
28.08.2023
15:56
Добрый день, опубликуйте, пожалуйста, цена на спа и массаж в отеле или пришлите, пожалуйста, на почту varya_100@mail.ru
Pine Beach
Hotel representative
28.08.23
16:58
Уважаемый Дмитрий,
Прайс лист Спа центра отправили Вам на почту.
Благодарим Вас за обращение и желаем хорошего дня!
С Уважением,
Pine Beach Belek
25.08.2023
11:14
Добрый день.
Скажите, пожалуйста, как часто в отеле готовят морепродукты и какие? Бывает ли соленая/копченая красная рыба на завтрак?
Pine Beach
Hotel representative
25.08.23
20:30
Уважаемая Юлия,
Морепродукты готовят часто, каждый день разные. Криветки, раки, мидии. В нашем отеле каждый день есть несколько видов рыбы, каждый день рыба может отличаться, по субботам рыбный день.
Благодарим Вас за обращение и желаем хорошего дня!
С Уважением,
Pine Beach Belek
инесска
Nizhny Novgorod Турист
28.08.23
20:09
Юлия,здравствуйте!Морепродуктов море на момент нашего пребывания!Причем,приготовлено супер!Сама удивлена!На завтрак НЕТ соленой и копченой рыбки,НО!!!Я завтраки не плохие!Я что делала:сыр творожный с тунцом перемешивала-вкуснота!В обед,ужин бывает рыба соленая -лосось,форель...для меня чуть пересолена...но это на любителя...Не как в Мексике или на Кубе,там хоть сколько кушаешь,но не пересолено....Я Вам советую этот отель,если Вы любитель морепродуктов,как я !Лобстеров нет,в остальном....не переживайте!!!!!
Олеся
Orenburg Турист
30.08.23
11:48
Юлия, не слушайте Инессу, мы здесь вторую неделю, и каждый день на завтрак, обед и ужин ЕСТЬ КРАСНАЯ СЛАБОСОЛЕНАЯ СЕМГА! На завтрак она на полках, где сыры, в обед в зоне, где солености, на ужин - тоже! И каждый день дорада, сибас. Раки, мидии, кальмары, королевские креветки чередуют, но каждый день!!! Таких креветок я реально никогда не ела, они гигантские!!! Все оч вкусное!!! Вообщем в одни шорты я уже с трудом влезаю!!!
25.08.2023
11:12
Добрый день. Скажите, пожалуйста, сколько стоят услуги массажа в СПА отеля? Могли бы, пожалуйста, прислать прайс на почту 4404045@mail.ru.
Pine Beach
Hotel representative
26.08.23
09:49
Уважаемая Юлия,
Прайс лист спа центра отправили на почту.
Благодарим Вас за обращение и желаем хорошего дня!
С Уважением,
Pine Beach Belek
23.08.2023
18:43
Здравствуйте. В октябре будут подогреваться открытые бассейны?
grishinves Гришин
Moscow Турист
25.08.23
08:35
С 1 ноября по 1 мая будут греть.Хорошего отдыха!
Pine Beach
Hotel representative
25.08.23
18:41
Уважаемая Татьяна,
Открытые бассейны подогреваться не будут. Но Вы всегда можете воспользоваться нашим крытым бассейном в спа центре.
Благодарим Вас за обращение и желаем хорошего дня!
С Уважением,
Pine Beach Belek
23.08.2023
12:12
Здравствуйте! Собираемся в отель в октябре, нас поедет 3 взрослых человека. Какой лучше номер бронировать, чтобы комфортно было для проживания 3-х взрослых человек? Где можно посмотреть концепцию отеля?
Pine Beach
Hotel representative
23.08.23
19:51
Уважаемая Ealadeva,
Напишите нам пожалуйста свою электронную почту, мы отправим Вам концепт отеля, там детально описаны все категории номеров, Вам будет удобней выбрать подходящий именно для Вас. Благодарим Вас за обращение и желаем хорошего дня!
С Уважением,
Pine Beach Belek
grishinves Гришин
Moscow Турист
25.08.23
08:36
На сайте отеля,проживание лучше в основном здании
12.09.2023
23:12
Здравствуйте! Забронировали тур в Ваш отель с 23.09. по 30.09.2023 (главный корпус), ...
answer
11.09.2023
14:37
Здравствуйте! Пришлите, пожалуйста, концепцию отеля на почту palarda@yandex.ru.
answer
09.09.2023
21:28
Здравствуйте, уважаемые представители отеля! Безумно рада в ближайшее время посетить ...
answer
07.09.2023
14:05
Добрый день!
1. Был в вашем отеле дважды, в этом году приезжаем к вам с 03.10, хоте ...
answer
07.09.2023
13:19
Здравствуйте. Собираемся приехать семьей 7 октября. Будет ли подогреваться вода в акв ...
answer
05.09.2023
17:03
Здравствуйте! Собираемся приехать в ваш Отель на период с 12 по 19 сентября . Можно у ...
answer
05.09.2023
15:28
Добрый день.
Подскажите, пожалуйста, какого числа в отеле будет праздник Октоберфес ...
answer
03.09.2023
23:08
Здравствуйте! Пришлите пожалуйста концепцию отеля лето 2023 на почту volshem@mail.ru ...
answer
03.09.2023
18:57
Добрый день. Подскажите, пожалуйста, как обстоят дела в отеле с ротавирусом? В СМИ по ...
answers
03.09.2023
10:10
Добрый день! Подскажите, пожалуйста, если заезд в отель будет после 22-00, то где мож ...
answer
01.09.2023
12:00
Подскажите, есть ли возможность приобрести одноразовые подгузники-трусики для ребенк ...
answer
31.08.2023
09:53
Здравствуйте, собираемся к Вам в сентябре 2023, пришлите пожалуйста концепцию отеля ...
answer
31.08.2023
09:33
Добрый день! Неоднократно посещали ваш отель до пандемии и хотим приехать снова. Воп ...
answer
30.08.2023
11:40
Уважаемая администрация, добрый день! С праздником вас! С Днём Победы! Очень любим пр ...
answer
30.08.2023
09:03
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста какие пренадлежности есть в ванной комнате?
answers
28.08.2023
15:56
Добрый день, опубликуйте, пожалуйста, цена на спа и массаж в отеле или пришлите, пожа ...
answer
25.08.2023
11:14
Добрый день.
Скажите, пожалуйста, как часто в отеле готовят морепродукты и какие? Бы ...
answers
25.08.2023
11:12
Добрый день. Скажите, пожалуйста, сколько стоят услуги массажа в СПА отеля? Могли бы, ...
answer
23.08.2023
18:43
Здравствуйте. В октябре будут подогреваться открытые бассейны?
answers
23.08.2023
12:12
Здравствуйте! Собираемся в отель в октябре, нас поедет 3 взрослых человека. Какой луч ...
answers
-
Hotel representatives actively
respond to questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
98%
Number of answers
Уважаемый Владимир!
Мы передадим Вашу просьбу коллегам в отдел распределения номеров.
Благодарим Вас за обращение и желаем хорошего дня!
С Уважением,
Pine Beach Belek