Questions and answers
All questions - 3 058
08.06.2024
12:35
Добрый день, подскажите пожалуйста как из отеля добраться до парка легенд?
И как добираться до марк анталья, терра сити и анталья молл?
07.06.2024
13:35
Добрый день!
Мы ваши постоянные гости. Собираемся к вам в сентябре 2024 г.
В прошлом году на пирсе не было кабинки для переодевания, мы попросили ее установить в своих пожеланиях к службе размещения.
Подскажите, в этом сезоне на пирсе есть такая кабинка или планы ее установить в ближайшее время ?
Заранее спасибо, Андрей
Pine Beach
Hotel representative
08.06.24
21:01
Уважаемый Андрей!
Будем очень рады видеть Вас снова! Кабинки для переодевания есть на пирсе, у диско бара, по центру пляжа, у главных бассейнов.
С Уважением,
СРМ департамент
Pine Beach Belek
06.06.2024
15:15
Здравствуйте! Можно ли оставить ребенка 3,5 г. в детском клубе без присмотра и есть ли ограничение по времени (некоторые отели берут до 4-х лет не более чем на 2 часа). Заранее спасибо!
Pine Beach
Hotel representative
06.06.24
21:38
Уважаемая Злата!
Деток до 4х лет можно оставить в Беби комнате без родителей на время. Но 3.5 достаточно спорный возраст, если ребенок легко пойдет на контакт то возможно возьмут и в группу детского клуба с 4х лет.
С Уважением,
СРМ департамент
Pine Beach Belek
03.06.2024
19:09
Добрый день, уважаемые сотрудники Pine beach!
По рекомендации наших друзей планируем посетить ваш отель с 8 по 14 июня в первый раз. Нами забронировано размещение в бунгало. Большая просьба, по возможности, поселить нас в блоки 1-3 на втором этаже с видом на тихую сторону🙏
Гости
Blinov Vladimir
Blinova Rimma
Alekseeva Sofiia
Blinov Aleksandr
Pine Beach
Hotel representative
06.06.24
21:40
Уважаемая Рита!
Пожелания по номеру передали в департамент распределения номеров, по возможности учтут.
С Уважением,
СРМ департамент
Pine Beach Belek
31.05.2024
13:27
Добрый день! Пришлите, пожалуйста, на почту vsmol2004@mail.ru концепцию отеля. И подскажите, пожалуйста, есть ли какие-то привилегии для гостей, которые приедут к Вам 3-й раз?
Pine Beach
Hotel representative
01.06.24
09:12
Уважаемые Гости!
Мы будем очень счастливы принимать Вас снова как дорогих гостей в Pine Beach Belek!
Концепцию отправили на указаную почту и на всякий случай прикрепили к ответу здесь. Если у Вас будут какие либо вопросы по отелю, мы будем рады помочь. Уже очень ждем Вас!
С Уважением,
СРМ департамент
Pine Beach Belek
23.05.2024
11:27
Привет! Пожалуйста, ответьте на следующие вопросы:
1. Известно ли теперь, какого числа Октоберфест будет? С 23 по 30 сентября включительно мы находимся в отеле и мне не понравится, если я пропущу как в прошлом году на 1 день в другом отеле.
2. Есть ли пенная вечеринка, в какой день она будет?
3. Какие морепродукты есть и в каком ресторане
4. Я забронировал STANDARD MAIN BUILDING SIDE SEA VIEW. Могу ли я попросить комнату для приема на 4 или 5 этаже НЕ на стороне Лимака, и нужно ли мне доплачивать?
5. Отремонтированы ли номера в главном корпусе?
Большое большое спасибо!
Также пришлите мне ответ на почту val_2005@abv.bg
Pine Beach
Hotel representative
24.05.24
20:45
Уважаемая Вальо,
Мы очень рады что для Вашего отдыха Вы выбрали именно наш отель. Наша анимационная программа меняется каждую неделю с целью предоставления широкого спектра развлечений который не будет повторяться из недели в неделю. Готовится программа каждое воскресенье, то есть, какая программа будет в Сентябре на данный момент не известно. Пенные вечеринки есть. В главном ресторане большой выбор морекпродуктов, мидии, кальмары, креветки и тд. Главный корпус полностью отреновирован. Чтобы сделать пометки по размещению, пожалуйста напишите нам свои данные, фамилию, имя и даты заезда.
С Уважением,
CRM департамен
Вальо
Sofia Турист
03.06.24
09:08
Спасибо вам большое, очень, большое!
Мне просто нужна та же комната, но на верхнем этаже. На нижних этажах нет вида на море, но моя жена хочет его. Нас зовут Валерия и Радосвета Тончеви и мы с вами с 23 сентября 2024 года. Нужно ли мне что-то говорить на ресепшене, платить дополнительную сумму? Мы путешествуем с Tours Club, но я не знаю, какое агентство встречает.
С этого момента я подозреваю, что влюблюсь в отель и в следующем году мы, возможно, увидимся снова.
Вальо
Sofia Турист
17.06.24
14:08
И снова здравствуйте!
Менеджеры нового сезона сказали мне, что это русские. Это верно? Для меня это лучше, так как я говорю на нем относительно хорошо.
22.05.2024
18:44
Здравствуйте, едем к вам опять на 2 недели. Интересует " плюшки " от отеля )). Блогеры рассказывают про сумки, косметики, бесплатные а-ля карт . Нам ничего такого не предлагали)).
Pine Beach
Hotel representative
22.05.24
20:36
Уважаемая Екатерина,
По приезду будем ждать Вас в отделе по работе с гостями, с подарочками.
С Уважением
СРМ департамент
22.05.2024
16:38
Добрый день! Прилетаем в ваш отель 29 августа трое взрослых и ребенок 4 года. Подскажите, пожалуйста, размещение для такого количества гостей в номере Club Room Bay?
Pine Beach
Hotel representative
22.05.24
20:35
Уважаемая Анна,
В номере Club Room Bay Window будет одна двухспальная кровать, одна односпальная и диванчик*(для 4х лет отлично подойдет)
С Уважением
СРМ департамент
22.05.2024
11:47
Здравствуйте, с какого возраста детский клуб без присутствия родителей?
Pine Beach
Hotel representative
22.05.24
20:34
Уважаемая Юлия,
С 4х лет можно оставлять без родителей
С Уважением,
CRM департамен
21.05.2024
15:17
Добрый день! Как обстоят дела с интернетом,на всей территории ловит или есть проблемы ?
Pine Beach
Hotel representative
22.05.24
20:28
Уважаемый Денис,
Интерент по всей територии отеля, проблем нет.
С Уважением,
CRM департамен
21.05.2024
15:02
Добрый день! 30.05 прилетаем к вам в гости, буду у вас уже 4-й раз! Хотела уточнить полагается ли постоянному клиенту комплимент от отеля? 🤗
Pine Beach
Hotel representative
22.05.24
20:26
Уважаемая Наталья,
Мы будем безумно рады встречать Вас в 4й раз! По приезду ждем Вас в отделе по работе с гостями с подарочками!
С Уважением,
CRM департамен
09.05.2024
21:34
Здравствуйте. В мае бассейны подогреваются?
Pine Beach
Hotel representative
09.05.24
21:40
Уважаемая Татьяна!
В мае бассейны подогреваются, а именно крытый бассейн в спа и открытые бассейны с морской водой.
С Уважением,
CRM Департамент
PineBeachBelek
09.05.2024
14:02
Здравствуйте!
Подскажите когда заканчивается летний сезон в 2024 году.
04.05.2024
20:39
Здравствуйте!
Подскажите пожалуйста, в чем разница номеров Club Standard Bay Window и Club Standard. И в каких блоках расположены Club Standard Bay Window?
Заранее спасибо за ответ.
Pine Beach
Hotel representative
04.05.24
22:03
Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
User chose a hidden type of answer
sav_os
Ekaterinburg Турист
05.05.24
07:00
Добрый день, вот обзор отеля и там подробно о номерах https://youtu.be/fk4BJhB5P6s?si=2Q-LwAETCTwKpkF7
02.05.2024
23:54
Здравствуйте, едем к вам в конце июня. Подскажите, какая стоимость a la carte ресторанов и стоимость уроков плавания для ребенка (5 лет)?
Pine Beach
Hotel representative
03.05.24
17:52
Уважаемые Гости!
Благодарим Вас за интерес проявленный к нашему отелю. Мы будем счастливы принимать Вас как дорогих гостей в отеле Pine Beach!
Стоимость А ля карт ресторанов 10 евро с человека, детки до 6 лет бесплатно. Цены на уроки по плаванию:
1 lesson=25 €
3 lessons=70€
6 lessons=135€
Желаем Вам хорошего дня и надеемся на скорую встречу!
С Уважением,
CRM Департамент
PineBeachBelek
02.05.2024
09:29
Добрый день! Подскажите, пожалуйста, стоимость занятий в футбольной школе Pino (планируем быть с 23 мая)?
Pine Beach
Hotel representative
02.05.24
22:51
Уважаемая Наталья!
Благодарим Вас за интерес проявленный к нашему отелю. Мы будем счастливы принимать Вас как дорогих гостей в отеле Pine Beach!
Мы задали вопрос по поводу Футбольной школы нашему Шефу Pino клуба, в футбольных тренировках можно учавствовать бесплатно каждый день в 10 утра. В платные услуги пино школы (40 евро) входит две тренировки в день (10 и 16 часов), участие в турнирах и форма с логотипом футбольного клуба.
Желаем Вам хорошего дня и надеемся на скорую встречу!
С Уважением,
CRM Департамент
PineBeachBelek
29.04.2024
09:45
Добрый день! Подскажите, пожалуйста, была ли реновация в стандартных номерах в бунгало и если да, то когда?
Pine Beach
Hotel representative
29.04.24
18:25
Уважаемая Яна!
Благодарим Вас за проявленный интерес к нашему отелю! Бунгало прошли косметический ремонт зимой 2024 года.
Хорошего дня!
С уважением,
Pine Beach Belek
28.04.2024
16:06
Добрый день! Подскажите, поздравляет ли отель с днем рождения (на ужине в ресторане)?
Pine Beach
Hotel representative
29.04.24
18:24
Уважаемая Альбина!
Благодарим Вас за проявленный интерес к нашему отелю!
От отеля в качестве поздравления отправляется комплимент в номер, коробочка сладостей. Так же если Вы хотите, можно организовать поздравление от команды Анимации или например заказать тортик.
Хорошего дня!
С уважением,
Pine Beach Belek
26.04.2024
10:17
Добрый день! Хочу уточнить по кондиционеру в club family room. Правильно ли я понимаю, что в каждой из комнат свое управление кондиционером? И можно так сделать, что в одной из комнат кондиционер будет работать, а в другой нет?
Pine Beach
Hotel representative
27.04.24
18:58
Уважаемый Максим,
Благодарим Вас за интерес проявленый к нашему отелю. В каждой комнате должен быть отдельный переключатель.
С Уважением
Pine Beach Belek
24.04.2024
18:49
Скажите какая концепция будет действовать в отеле с 26 по 30 апреля. И где можно будет перекусить в отеле , заезд около 21-00.
Pine Beach
Hotel representative
25.04.24
13:27
Уважаемый(ая) Abushman!
В период с 26 по 30 апреля действует летняя концепция. В нашем отеле есть поздний ужин с 23:00 до 00:00.
С уважением,
Pine Beach Belek
08.06.2024
12:35
Добрый день, подскажите пожалуйста как из отеля добраться до парка легенд?
И как ...
answer
07.06.2024
13:35
Добрый день!
Мы ваши постоянные гости. Собираемся к вам в сентябре 2024 г.
В про ...
answer
06.06.2024
15:15
Здравствуйте! Можно ли оставить ребенка 3,5 г. в детском клубе без присмотра и есть л ...
answer
03.06.2024
19:09
Добрый день, уважаемые сотрудники Pine beach!
По рекомендации наших друзей планиру ...
answer
31.05.2024
13:27
Добрый день! Пришлите, пожалуйста, на почту vsmol2004@mail.ru концепцию отеля. И подс ...
answer
23.05.2024
11:27
Привет! Пожалуйста, ответьте на следующие вопросы:
1. Известно ли теперь, какого чис ...
answers
22.05.2024
18:44
Здравствуйте, едем к вам опять на 2 недели. Интересует " плюшки " от отеля )). Блоге ...
answer
22.05.2024
16:38
Добрый день! Прилетаем в ваш отель 29 августа трое взрослых и ребенок 4 года. Подскаж ...
answer
22.05.2024
11:47
Здравствуйте, с какого возраста детский клуб без присутствия родителей?
answer
21.05.2024
15:17
Добрый день! Как обстоят дела с интернетом,на всей территории ловит или есть проблемы ...
answer
21.05.2024
15:02
Добрый день! 30.05 прилетаем к вам в гости, буду у вас уже 4-й раз! Хотела уточнить п ...
answer
09.05.2024
21:34
Здравствуйте. В мае бассейны подогреваются?
answer
09.05.2024
14:02
Здравствуйте!
Подскажите когда заканчивается летний сезон в 2024 году.
answers
04.05.2024
20:39
Здравствуйте!
Подскажите пожалуйста, в чем разница номеров Club Standard Bay Window ...
answers
02.05.2024
23:54
Здравствуйте, едем к вам в конце июня. Подскажите, какая стоимость a la carte рестора ...
answer
02.05.2024
09:29
Добрый день! Подскажите, пожалуйста, стоимость занятий в футбольной школе Pino (плани ...
answer
29.04.2024
09:45
Добрый день! Подскажите, пожалуйста, была ли реновация в стандартных номерах в бунгал ...
answer
28.04.2024
16:06
Добрый день! Подскажите, поздравляет ли отель с днем рождения (на ужине в ресторане)?
answer
26.04.2024
10:17
Добрый день! Хочу уточнить по кондиционеру в club family room. Правильно ли я понимаю ...
answer
24.04.2024
18:49
Скажите какая концепция будет действовать в отеле с 26 по 30 апреля. И где можно буде ...
answer
-
Hotel representatives actively
respond to questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
98%
Number of answers
Уважаемая Тома!
Можно воспользоваться услугами такси или поехать на автобусе, остановка находится 400 метров от отеля.
С Уважением,
СРМ департамент
Pine Beach Belek