Questions and answers
All questions - 1 622
10.01.2020
16:02
Добрый день! Пришлите пожалуйста концепцию отеля на 2020 год. И подскажите до какого числа будет работать аквапарк?
10.01.2020
12:41
Здравствуйте. Подскажите, пожалуйста, если я отдыхала в отеле Sunrise уже несколько раз, но достаточно давно (последний визит в 2013 году), я считаюсь постоянным гостем? Также, многократно проживала в Starlight и в Sunrise в рамках рекламных туров. Это как-то повлияет на мой статус в качестве гостя отеля?
Guestrelation Starlight
Hotel representative
10.01.20
13:54
Уважаемая Мария,
Система, по которой работает отель автоматически определяет гостей, которые уже посещали наш отель, и присваивает им статус повторных гостей.
С Уважением,
Отдел по Работе с Гостями
Мария Баркан
Moscow Профи
10.01.20
14:03
это понятно. но теперь другая транскрипция имени в паспорте, а значит, и в заявке. Раньше была Mariya, теперь Mariia
10.01.2020
11:07
Не правильно адрес указала lana7927@yandex.ru
Guestrelation Starlight
Hotel representative
10.01.20
11:18
Уважаемый Лана,
Концепция на сезон 2020 была повторно отправлена на Ваш электронный адрес.
С Уважением,
Отдел по Работе с Гостями
09.01.2020
21:20
Добрый день. прошу выслать концепцию на 2020 на почту lana7927@tandex.ru
Guestrelation Starlight
Hotel representative
10.01.20
09:59
Уважаемый Лана,
Концепция на сезон 2020 была отправлена на Ваш электронный адрес.
С Уважением,
Отдел по Работе с Гостями
09.01.2020
15:56
Добрый день. прошу выслать концепцию на 2020 на почту roof4832@ya.ru
Guestrelation Starlight
Hotel representative
09.01.20
16:04
Уважаемый Андрей,
Концепция на сезон 2020 была отправлена на Ваш электронный адрес.
С Уважением,
Отдел по Работе с Гостями
05.01.2020
17:32
Добрый день, подскажите когда была последняя реконструкция номеров бунгало?
Guestrelation Starlight
Hotel representative
06.01.20
13:00
Уважаемая Екатерина,
Каждую зиму все объекты отеля проходят тщательный контроль, и при необходимости ремонтируются, либо заменяются, также проводится необходимый косметический ремонт номеров и других объектов отеля.
С Уважением,
Отдел по Работе с Гостями
04.01.2020
21:17
Здравствуйте! Пришлите пожалуйста концепцию на октябрь месяц 2020 года.
Veronika.koshkina.79@list.ru.
Guestrelation Starlight
Hotel representative
05.01.20
10:34
Уважаемая ВЕРОНИКА,
Концепция отеля на сезон 2020 года была отправлена на ваш электронный адрес.
С Уважением,
Отдел по Работе с Гостями
03.01.2020
11:46
Здравствуйте !пришлите пожалуйста концепцию отеля на октябрь 2020 года,malyushko2016@yuandex.ru
Guestrelation Starlight
Hotel representative
03.01.20
11:59
Уважаемая Светлана,
Концепция отеля на сезон 2020 года была отправлена на ваш электронный адрес.
С Уважением,
Отдел по Работе с Гостями
Sergey NIKITIN
Omsk Турист
03.01.20
22:57
Кайфуем ! Концепция !
02.01.2020
20:24
Добрый день! Может ли ваш отель предоставить питание без глютена( gluten free )?
Guestrelation Starlight
Hotel representative
03.01.20
11:43
Добрый день, Уважаемая Светлана.
В нашем отеле, мы можем предоставить Вам питание без глютена. Для этого просим Вас подойти к стойке Guest Relations после заезда в отель. Мы поможем Вам как с этим, так и с многими другими вопросами.
Мы будем рады приветствовать Вас в нашем отеле.
Надеемся что Вы проведете незабываемый отдых, который оставит в Вашей памяти только положительные впечатления
С Уважением,
Отдел по Работе с Гостями
Sergey NIKITIN
Omsk Турист
03.01.20
22:55
Все вареное есть в отеле , рис и многое другое , как раз для вас 😄
31.12.2019
17:38
Здравствуйте! Пришлите, пожалуйста, концепцию отеля на май 2020 . xsandrik82@mail.ru
Guestrelation Starlight
Hotel representative
02.01.20
12:58
Уважаемый Александр,
Концепция отеля на сезон 2020 года была отправлена на ваш электронный адрес.
С Уважением,
Отдел по Работе с Гостями
30.12.2019
13:20
Здравсnвуйте, пришлите, пожалуйста, концепцию отеля на сезон 2020 на эл.почту valeriyamen@yandex.ru
Guestrelation Starlight
Hotel representative
30.12.20
13:27
Уважаемая Валерия,
Концепция отеля на сезон 2020 года была отправлена на ваш электронный адрес.
С Уважением,
Отдел по Работе с Гостями
29.12.2019
23:18
Скажите, пожалуйста, если я отдыхала в отеле Starlight, а в этом году приеду в Sunrise, буду ли я считаться повторным (постоянным) гостем сети? Будет ли комплимент и какой? Спасибо.
Guestrelation Starlight
Hotel representative
30.12.20
09:22
Уважаемая Елена,
Будем рады приветствовать Вас в нашем отеле.
Надеемся что Вы проведете незабываемый отдых, который оставит в Вашей памяти только положительные впечатления
Да совершенно верно Вы будете являться постоянным гостем в нашем отеле. Но к сожалению система иногда дает сбой в работе, поэтому по приезду в отель Вам необходимо напомнить об этом работникам ресепшен. Постоянным гостям нашего отеля предоставляется комплемент в номер в качестве вина и фруктов. Спасибо за понимание
С Уважением,
Отдел по Работе с Гостями
27.12.2019
14:37
Здравствуйте. Пришлите концепцию 2020г (октябрь) на эл адрес fesenkove@mail.ru Спасибо.
Guestrelation Starlight
Hotel representative
27.12.19
14:48
Уважаемый VIKFES63,
Концепция отеля на сезон 2020 года была отправлена на ваш электронный адрес.
С Уважением,
Отдел по Работе с Гостями
25.12.2019
19:45
Здравствуйте. Забронировали ваш отель с 29 мая. Пришлите концепцию лета2020г на эл адрес andronova-inna@mail.ru Спасибо
Guestrelation Starlight
Hotel representative
25.12.19
20:55
Уважаемая Инна
Концепция отеля на сезон 2020 года была отправлена на ваш электронный адрес.
С Уважением,
Отдел по Работе с Гостями
Оксана Бугакина
Bryansk Турист
28.12.19
20:09
Добрый день! Забронировала номер в вашем отеле на июнь. Пришлите, пожалуйста, концепцию отеля Лето 2020 на эл. Адрес Obugakina@yandex.ru Спасибо!
24.12.2019
15:40
здравствуйте как погода там в июне холодное ли море в июне ? перешлите мне пожалуйста летнюю концепцию 2020года карту на почту sspqas@bk.ru есть ли в отеле Wi-Fi хорошая анимация? и есть дискотека в отеле ?
Guestrelation Starlight
Hotel representative
24.12.19
20:07
Уважаемая Юлия,
Обычно, в июне средняя температура воздуха около 30°С, а температура воды около 23°С. Конечно погодные условия могут в любой момент измениться.
В отеле есть бесплатный WI-FI.
В отеле работает команда профессиональных аниматоров. В течение дня спортивные мероприятия и состязания, развлекательные игры около бассейна, вечерние и ночные шоу, пенные вечеринки, живая музыка, также на территории отеля есть ночной клуб. В течение дня детская анимация в мини-клубе, тинэйдж-клуб для подростков, мини-диско.
Концепция отеля на сезон 2020 года была отправлена на ваш электронный адрес.
С Уважением,
Отдел по Работе с Гостями
Екатерина
Турист
12.01.20
19:52
У них wi-fi работает только на ресепшене и около него, в аквапарке и в номере и то через раз ! Мы намучились с таким wi-fi
22.12.2019
13:19
Здравствуйте. Забронировали Ваш отель на май 2020 года. Семейный двухкомнатный номер в бунгало. Не могли бы вы прислать концепцию отеля на 2020 год на почту TATIANAKARPUHINA88@yandex.ru .Заранее спасибо.
Guestrelation Starlight
Hotel representative
24.12.19
19:38
Уважаемая ТАТЬЯНА,
Концепция отеля на сезон 2020 года была отправлена на ваш электронный адрес.
С Уважением,
Отдел по Работе с Гостями
20.12.2019
20:57
Здравствуйте! Забронировала номер на апрель 2020, подскажите могу я при заселение дополнительно оплатить проживание со мной гражданина Турции и сколько это будет стоить?
Guestrelation Starlight
Hotel representative
24.12.19
19:36
Уважаемая Ольга,
По вопросам касающимся резервации и размещения в нашем отеле Вам необходимо связаться напрямую с туроператором. Ваш туроператор может изменить ранее сделанную резервацию.
С Уважением,
Отдел по Работе с Гостями
15.12.2019
00:48
Здравствуйте! Пришлите, пожалуйста, концепцию отеля на май 2020 l.antonenko777@ukr.net
Guestrelation Starlight
Hotel representative
24.12.19
17:06
Уважаемая Анна,
Концепция отеля на сезон 2020 года была отправлена на ваш электронный адрес.
С Уважением,
Отдел по Работе с Гостями
14.12.2019
22:34
Здравствуйте! Просьба прислать концепцию отеля на июнь 2020 на адрес elena.crajnova@yandex.ru. Заранее спасибо.
Guestrelation Starlight
Hotel representative
24.12.19
16:58
Уважаемая RUSALLOCHKA,
Концепция отеля на сезон 2020 года была отправлена на ваш электронный адрес.
С Уважением,
Отдел по Работе с Гостями
12.12.2019
18:03
Здравствуйте! Планируем поехать в Ваш отель в июне 2020 в составе 2 взрослых и дочка 11 лет. Заинтересовал номер Club begonvill. Не могли бы Вы подсказать поподробнее про этот номер? Правильно ли я поняла, что это 2-х комнатный номер? Есть ли дверь в спальню? Что предусмотрено в гостиной в качестве спального места для ребёнка. Заранее благодарю! Елена.
Guestrelation Starlight
Hotel representative
24.12.19
16:56
Уважаемая RUSALLOCHKA,
Номер категории Club Begonvil двухкомнатный, с межкомнатной дверью. В одной комнате находится двухспальная кровать. Во второй, две софы, которые можно использовать как кровати. Более подробную информацию по поводу планировки номера, а также фотографии Вы сможете найти на нашем официальном сайте worldofsunrise.com.tr.
С Уважением,
Отдел по Работе с Гостями
10.01.2020
16:02
Добрый день! Пришлите пожалуйста концепцию отеля на 2020 год. И подскажите до какого ...
answers
10.01.2020
12:41
Здравствуйте. Подскажите, пожалуйста, если я отдыхала в отеле Sunrise уже несколько р ...
answers
10.01.2020
11:07
Не правильно адрес указала lana7927@yandex.ru
answer
09.01.2020
21:20
Добрый день. прошу выслать концепцию на 2020 на почту lana7927@tandex.ru
answer
09.01.2020
15:56
Добрый день. прошу выслать концепцию на 2020 на почту roof4832@ya.ru
answer
05.01.2020
17:32
Добрый день, подскажите когда была последняя реконструкция номеров бунгало?
answer
04.01.2020
21:17
Здравствуйте! Пришлите пожалуйста концепцию на октябрь месяц 2020 года.
Veronika.kosh ...
answer
03.01.2020
11:46
Здравствуйте !пришлите пожалуйста концепцию отеля на октябрь 2020 года,malyushko2016@ ...
answers
02.01.2020
20:24
Добрый день! Может ли ваш отель предоставить питание без глютена( gluten free )?
answers
31.12.2019
17:38
Здравствуйте! Пришлите, пожалуйста, концепцию отеля на май 2020 . xsandrik82@mail.ru
answer
30.12.2019
13:20
Здравсnвуйте, пришлите, пожалуйста, концепцию отеля на сезон 2020 на эл.почту valeriy ...
answer
29.12.2019
23:18
Скажите, пожалуйста, если я отдыхала в отеле Starlight, а в этом году приеду в Sunris ...
answer
27.12.2019
14:37
Здравствуйте. Пришлите концепцию 2020г (октябрь) на эл адрес fesenkove@mail.ru Спасиб ...
answer
25.12.2019
19:45
Здравствуйте. Забронировали ваш отель с 29 мая. Пришлите концепцию лета2020г на эл ад ...
answers
24.12.2019
15:40
здравствуйте как погода там в июне холодное ли море в июне ? перешлите мне пожалуйста ...
answers
22.12.2019
13:19
Здравствуйте. Забронировали Ваш отель на май 2020 года. Семейный двухкомнатный номер ...
answer
20.12.2019
20:57
Здравствуйте! Забронировала номер на апрель 2020, подскажите могу я при заселение до ...
answer
15.12.2019
00:48
Здравствуйте! Пришлите, пожалуйста, концепцию отеля на май 2020 l.antonenko777@ukr.ne ...
answer
14.12.2019
22:34
Здравствуйте! Просьба прислать концепцию отеля на июнь 2020 на адрес elena.crajnova@y ...
answer
12.12.2019
18:03
Здравствуйте! Планируем поехать в Ваш отель в июне 2020 в составе 2 взрослых и дочка ...
answer
-
The hotelier rarely
answers the questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
96%
Number of answers
Уважаемая Леся,
Время работы Аквапарка зависит от погодных условий.
Пожалуйста напишите Вашу электронную почту
С Уважением,
Отдел по Работе с Гостями
Olesyak1991@mail.ru
Добрый день,
концепция на 2020 год была отправлена Вам на Ваш электронный адрес.
С Уважением,
Отдел по Работе с Гостями