Questions and answers
All questions - 1 622
22.01.2020
10:48
Здравствуйте.Скажите пожалуйста,на територии старлайт есть територия с бассейном(типа вип зона).в бассейне купаться можно обычным туристам?
22.01.2020
05:45
Добрый день.
Едем в ваш отель в июле, подскажите пожалуйста:
1. у нас оплачен номер CLUB FAMILY DUPLEX ROOM (БУНГАЛО), едет 5 человек (2 взрослых + 3 ребенка), у нас будет дополнительное спальное место (софа или раскладной диван)?
2. хотим посетить античный город Сиде самостоятельно, от отеля или недалеко от него имеется городской транспорт , чтобы туда доехать?
Guestrelation Starlight
Hotel representative
22.01.20
09:59
Уважаемая Елена,
в номерах данной категории есть софа, а также предоставляется дополнительная кровать по запросу гостей.
Рядом с отелем в шаговой доступности есть автобусная остановка.
С Уважением,
21.01.2020
21:55
Добрый День. Подскажите пожалуйста. Если трое взрослых берут стандарт номер в главном корпусе. Там третье место - софа. Эта софа раскладывается? На ней поместится крупный взрослый человек ? И второй вопрос. По фото видно, что ванна имеет узкий проем. В нами едет пенсионер с больными ногами. Она в такой проем в ванну не зайдет . Есть ли ванны без остекления или просто душевая и в каких номерах?
Guestrelation Starlight
Hotel representative
22.01.20
09:55
Уважаемый Леонид,
в стандартном номере а главном здании с видои на горы, третье место софа. Размер софы 90*190.
Во всех номерах данной категории в ванной комнате только ванна, душевыз кабин в таких номерах нет.
Душевые кабины в номерах Club Superior.
С Уважением,
20.01.2020
21:32
Добрый день. Пришлите, пожалуйста, концепцию отеля на 2020 на почту nel98702009@yandex.ru
Guestrelation Starlight
Hotel representative
20.01.20
22:10
Добрый день.
Концепцию на 2020 год можете скачать в разделе "Описание отеля/Дополнительная информация"
С Уважанием,
19.01.2020
16:38
Здравствуйте, в отзывах была информация, что пирс был разобран, собираемся к вам в конце октября, будет ли пирс работать?
Guestrelation Starlight
Hotel representative
20.01.20
17:04
Уважаемая Анна,
По концерции отеля перис открыт с 15 мая по закрытие сезона.
Просим Вас обратить внимание, что место и время предоставление услуг в отеле могут быть именены в зависимости от погодных условий.
С Уважением,
19.01.2020
11:24
Добрый день! Планируем приехать в ваш отель с 15.10.20 до 01.11.20. 1.Когда планируется закрытие отеля. 2.Будет ли переход с летней концепции на зимнюю в указанные даты отдыха? 3. Есть на территории открытые подогреваемые бассейны? 4. Как называются номера, расположенные в центральном здании? Заранее благодарна!
Татьяна
Ekaterinburg Турист
19.01.20
13:55
Номера в главном здании - main building, в виллах - club superior
Guestrelation Starlight
Hotel representative
20.01.20
16:58
Уважаемая Frol 530.
благодарим Вас, что рассматриваете наш отель для проведения своего отдыха.
Отель открыт в летний сезон с 01.04. по 31.10.2020. После отель в зимний период не работет. В главном здании есть крытый бассейн с подогревом. С категорией номеров в главном здании и с концепцией отеля лето 2020 Вы сможете ознакомиться на этом сайте в разделе "описание", скачав концепцию отеля 2020.
С Уважением,
17.01.2020
08:13
Добрый день. так же интиресует детский футбол в отеле . Платно ли поле для детей, есть ли секция футбола детская?
Guestrelation Starlight
Hotel representative
17.01.20
14:06
Уважаемый Максим,
в детском клубе нашего отеля проводятся спортивные игры для детей, в том числе и футбол для летей ( бесплатно).
Футбольных секций нет.
По концепции отеля профессиональными полями и мини футбольными полями дети ( до 16 лет) пользоваться не
могут.
С Уважением,
16.01.2020
19:06
Добрый день! Играют ли дети в отеле в футбол? Если да, то платно ли это?
Guestrelation Starlight
Hotel representative
17.01.20
14:05
Уважаемая Елена,
в детском клубе нашего отеля проводятся спортивные игры для детей, в том числе и футбол для летей ( бесплатно).
По концепции отеля профессиональными полями и мини футбольными полями дети ( до 16 лет) пользоваться не
могут.
С Уважением,
Светлана
Турист
16.01.2020
12:45
Судя по концепции в период с 01 апреля 2020 по 14 апреля 2020 никакие бары не работают?
Guestrelation Starlight
Hotel representative
16.01.20
16:10
Уважаемая Светлана,
все бары Санрайз Резорт отеля начинают работу с 15 апреля, гости отеля могут пользоваться услугами Старлайт резорт отеля, гле в это время (до 15 апреля) открыты лобби бар, Upper бар и öар в ночном клубе Dolge Lion.
Обращаем Ваше внимание, что все предоставляемые услуги в отеле могут быть изменены в зависмиости от погодных условий.
С Уважением,
16.01.2020
09:07
Ниже нашла информацию о реконструкции аквапарка в 2020 году. А какие даты она будет проходить , аквапарк, я так понимаю, работать в это время не будет? Собираемся к вам повторно во многом из-за развлечений для детей, аквапарк очень важный момент. Очень нужно знать время проведения реконструкции, чтобы скорректировать время отдыха. Спасибо!
Guestrelation Starlight
Hotel representative
16.01.20
10:24
Уважаемая Ольга,
к открытию летного сезона все ремонтные работы будут закончены.
С Уважением,
15.01.2020
14:31
Добрый день. Пришлите, пожалуйста, концепцию отеля на октябрь 2020 на почту morgona001@yandex.ru
Guestrelation Starlight
Hotel representative
15.01.20
16:23
Добрый день.
Концепцию на 2020 год можете скачать в разделе "Описание отеля/Дополнительная информация"
С Уважением,
Надежда Грушина
Турист
15.01.2020
09:32
Добрый день! Пришлите, пожалуйста, концепцию отеля на июнь-июль 2020 на emeljanadja@yandex.ru. Заранее спасибо!
Guestrelation Starlight
Hotel representative
15.01.20
16:24
Добрый день.
Концепцию на 2020 год можете скачать в разделе "Описание отеля/Дополнительная информация"
С Уважением,
15.01.2020
00:28
Добрый день. прошу выслать концепцию на 2020 на почту s.filkin@mail.ru
Guestrelation Starlight
Hotel representative
15.01.20
16:25
Добрый день.
Концепцию на 2020 год можете скачать в разделе "Описание отеля/Дополнительная информация"
С Уважением,
14.01.2020
23:09
Здравствуйте! Прошу выслать концепцию отеля на май 2020 года на почту g.smolyar@mail.ru. Спасибо.
Читать полностью на https://tophotel.ee/hotel/al11998/questions
Guestrelation Starlight
Hotel representative
15.01.20
16:25
Добрый день.
Концепцию на 2020 год можете скачать в разделе "Описание отеля/Дополнительная информация"
С Уважением,
14.01.2020
22:24
Добрый день. Подскажите как выглядит номер Club Begonvil? Сколько спален? Какой метраж? Есть ли балкон?
Guestrelation Starlight
Hotel representative
15.01.20
15:34
Уважаемая Наталья,
номер данной категории сосотоит из 2х комнат, спальня с 2х местной кроватью и гостинная с двумя диванами, ванная комната с душевой кабиной и балконом. Обшая площадь номера 35кв.м. Максимальное размещение 4 человека.
С Уважением,
14.01.2020
14:32
Есть ли в отеле шампанское
Антон Илюшенко
Stavropol Турагент
14.01.20
16:51
Да есть.
Guestrelation Starlight
Hotel representative
15.01.20
15:21
Уважаемая Ольга,
да в барах отеля в ассортименте есть шампанское.
С Уважением,
13.01.2020
13:49
Добрый день. Предусматривается ли что то допольнительно, если приезжаем к вам в 3й раз?
Guestrelation Starlight
Hotel representative
13.01.20
16:14
Уважаемая Юлия,
Постоянным гостям нашего отеля в первый день заезда предоставляется тарелка фруктов м бутылка вина.
С Уважением,
Отдел по Работе с Гостями
12.01.2020
08:56
Добрый день. Подскажите зимой 2019-2020 обещали полностью реконструировать аквапарк. Будут ли его реконструировать и будет ли он готов к сезону 2020 и что в нем поменяется?
Guestrelation Starlight
Hotel representative
15.01.20
15:19
Уважаемый Антон,
в отеле на 2020 год запланирована реконструкция Аква парка.
С Уважением,
12.01.2020
08:30
Добрый день! Собираемся осенью в Ваш отель, но никак не можем найти площадь номера Hotel Corner Terrace. Подскажите, пожалуйста, какая она без террасы и сколько там кроватей. Заранее спасибо.
Guestrelation Starlight
Hotel representative
13.01.20
16:12
Уважаемый NEGODAG,
Hotel Corner Teras метраж 123, размещение 2 человека, одна спальня с двухспальной кроватью, одна ванная комната.
С Уважением,
Отдел по Работе с Гостями
10.01.2020
21:34
есть ли в номерах Wi-Fi?
Guestrelation Starlight
Hotel representative
15.01.20
15:14
Уважаемая Татьяна,
WI=FI есть на всей територии отеля, включая номера.
С Уважением,
22.01.2020
10:48
Здравствуйте.Скажите пожалуйста,на територии старлайт есть територия с бассейном(типа ...
answer
22.01.2020
05:45
Добрый день.
Едем в ваш отель в июле, подскажите пожалуйста:
1. у нас оплачен номер C ...
answer
21.01.2020
21:55
Добрый День. Подскажите пожалуйста. Если трое взрослых берут стандарт номер в главно ...
answer
20.01.2020
21:32
Добрый день. Пришлите, пожалуйста, концепцию отеля на 2020 на почту nel98702009@yand ...
answer
19.01.2020
16:38
Здравствуйте, в отзывах была информация, что пирс был разобран, собираемся к вам в к ...
answer
19.01.2020
11:24
Добрый день! Планируем приехать в ваш отель с 15.10.20 до 01.11.20. 1.Когда планирует ...
answers
17.01.2020
08:13
Добрый день. так же интиресует детский футбол в отеле . Платно ли поле для детей, ест ...
answer
16.01.2020
19:06
Добрый день! Играют ли дети в отеле в футбол? Если да, то платно ли это?
answer
16.01.2020
12:45
Судя по концепции в период с 01 апреля 2020 по 14 апреля 2020 никакие бары не работаю ...
answer
16.01.2020
09:07
Ниже нашла информацию о реконструкции аквапарка в 2020 году. А какие даты она будет п ...
answer
15.01.2020
14:31
Добрый день. Пришлите, пожалуйста, концепцию отеля на октябрь 2020 на почту morgona00 ...
answer
15.01.2020
09:32
Добрый день! Пришлите, пожалуйста, концепцию отеля на июнь-июль 2020 на emeljanadja@y ...
answer
15.01.2020
00:28
Добрый день. прошу выслать концепцию на 2020 на почту s.filkin@mail.ru
answer
14.01.2020
23:09
Здравствуйте! Прошу выслать концепцию отеля на май 2020 года на почту g.smolyar@mail. ...
answer
14.01.2020
22:24
Добрый день. Подскажите как выглядит номер Club Begonvil? Сколько спален? Какой метра ...
answer
14.01.2020
14:32
Есть ли в отеле шампанское
answers
13.01.2020
13:49
Добрый день. Предусматривается ли что то допольнительно, если приезжаем к вам в 3й ра ...
answer
12.01.2020
08:56
Добрый день. Подскажите зимой 2019-2020 обещали полностью реконструировать аквапарк. ...
answer
12.01.2020
08:30
Добрый день! Собираемся осенью в Ваш отель, но никак не можем найти площадь номера Ho ...
answer
10.01.2020
21:34
есть ли в номерах Wi-Fi?
answer
-
The hotelier rarely
answers the questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
96%
Number of answers
Уважаемый Илья,
да на територии Старлайта есть отдельная ТОП ВИП зона с отдельным бассейном, посещение и пользование бассейном и другими услугами в этой зоне услуга платная.
С Уважением,