Добрый день!
Наталья, если у вас есть сомнения в объективности и правдоподобности моих отзывов от отеле и его сотрудников можем встретиться на месте и обсудить все что я написал и еще не написал ...

Жанна, добрый вечер! Спасибо за прекрасный незабываемый отдых в вашем отеле. Своим знакомым конечно же буду рекомендовать ваш отель. Отличное сочетание красивейшей природы, разных форм досуга, рассредоточение народа, хорошей кухни и анимации, вежливого персонала. С удовольствием оставим положительный отзыв на топхотел и трипадвизор, а также других сайтах по отдыху в Турции. Очень благодарна Вам за оперативное решение некоторых вопросов, возникающих в процессе нашего отзыва. Будем также признательны за содействие по продлению номера до 16-00 в связи с поздним вылетом. С уважением, Надежда

Жанна, добрый вечер! Спасибо за прекрасно проведенное время в вашем отеле. Все было чудесно. Всем своим знакомым буду советовать остановиться у вас. Красивая территория и полное рассредоточение отдыхающих. Никто никому не мешает. Все тихо и спокойно. Отличный понтон. Отличная анимация. Вежливый персонал. Комфортная атмосфера. Есть и спа и активный отдых. Нам очень понравилось. Будем очень признательны за содействие по продлению номера до 16-00 в связи с поздним вылетом. Заранее благодарна. С уважением, Надежда

Здравствуйте. Сегодня в отель заехали наши туристы IULDASHEVA LIAISAN, YULDASHEV DAMIR + 3 чел. Забронирован был Club Family Room. Туристы пишут что их заселили в номер 2709. Что номер тесный и в спальню не вмещается манеж для ребенка. Подскажите правильно ли заселили наших туристов?
Можно ли им поменять номер на более просторный? К кому можно обратиться в отеле по замене номера?

Жанна, Здравствуйте! Мы забронировали в Вашем отеле Sunrise Park Resort & SPA 5* два номера club standart room на период 23.07 по 01.08. Мы едем группой 2 взрослых +1 ребенок 12 лет и 2 взрослых. Мы хотим Вас попросить организовать заселение рядом друг с другом и желательно в Villa 33,34 или 31-32, если это возможно решить через Вас.

Жанна добрый день! Сейчас находится мы в отеле с семьей, и сегодня столкнулись с хамством персонала в спа санрайза, какие меры предпринять?

Прошу Вас тогда ответить на вопрос почему на сайте отеля (www.worldofsunrise.com) ( номер в главном корпусе Sea View в описании имеет балкон и площадь номера равна 25 кВ.метров с балконом (размещение 1+1)? Именно этот номер мы оплатили.
Номер 1438 без балкона имеет меньшую площадь и спорный вид на море, так как в прямой обзор попадает сразу винтовая лестница! Если бы в номере 1438 был балкон , то можно было бы на него выйдти и лицезреть вид!

Второй вопрос : почему нет на сайте описания номеров в главном здании с "видом на море" и без балкона?
Номера без балкона описаны только в бунгало как категория Club SIngl Room (12 кВ.метров , одноместный, размещение один взрослый и ребенок)! Мы же оплачивали двухместное размещение. Получается нам дали номер , который числится в номерном фонде с видом на море, но без балкона и рассчитанный на одноместное размещение? Это совсем другая стоимость путевки.
Давайте проясним данные вопросы , чтобы и другие будущие гости отеля имели информацию.

Рекомендация: добавьте на сайт отеля номер с видом на море и без балкона в главном здании во избежании подобных ситуаций!

Жанна, добрый вечер! У нас забронированы туристы в ваш отель с 01.08 по 15.08 бабушка с внучкой KORNETOVA LIUBOV и SIDOROVA VARVARA номер у них Club Singl Room, все ли эти номера без балкона, есть ли терраса чтобы было где вещи сушить и как далеко они расположены от ресторана. Спасибо!

Жанна, здравствуйте.

Помогите пожалуйста с ответом на след. вопросы:
1)
Прибываем в отель около 9 утра с маленькими детьми, есть ли шанс заселиться пораньше и можно ли оставить вещи в камере хранения до заселения (платно или нет)?

2) Обратный вылет в 22:00 во сколько нужно освободить номер, входит ли обед в день отъезда, и что и где можно до отъезда? Сколько стоит продлить номер на несколько часов?

Заранее благодарю.

Здравствуйте, скажите пожалуйста,в прошлом году мы отдыхали в Санрайзе , но ходили в ресторан Старлайта, в этом году не изменилась система того что можно пользоваться услугами обоих отелей.И есть ли какието привелегии тем кто посещает ваши отели не впервые. спасибо...

Ув. Жанна! уточните п-та, при размещении 1 взр +1 реб 9 лет в номере Club Single room - будет одна большая кровать (на двоих) в номере или две кровати? (все-таки это номер Сингл). Спасибо, ждем ответа

Жанна, добрый день!
Мы будем выезжать из отеля в 21-55 17.07.15 , в связи с этим вопросы:
Мы должны освободить номер в 12-00 или есть льготное время до 14-00?)
Подскажите, пожалуйста, есть ли в вашем отеле камера хранения и ее стоимость?
Сколько будет стоить продления номера бунгало на 2 взрослых и реб 3 года на пол суток?
Заранее благодарна Вам за ответы!

Здравствуйте Жанна. Я вчера задала вам вопрос но так и не получила ответа по поводу бронирования номеров.

Жанна, добрый вечер! Отдыхаем в отеле уже неделю и возникли некоторые вопросы: что случилось с поваром? Суп борщ уже день пятый наверное на ужин( причем такое чувство, что водой просто разбавляется). Второе, за неделю нам только раз белье постельное поменяли и то по звонку. Сейчас душно, жарко, влажно. Какая система обмена постели на новы
Ое: по звонку или какая - то периодичность есть? Еще мыло , чтоб добавили кое- как допросилась. Нас пятеро и конечно же за неделю оно в дозаторе закончилось. И еще, мелочь конечноже, но если есть в отеле система комплиментов и вы ее на сайте представляете, хотелось бы чтоб она соблюдалась. У меня было день рождения, и на ресепшен мы предупреждали и когда пришли в ресторан , нас спросили- это у Вас сегодня день рождения? И в итоге ничего, а дети ждали чуда, хотя бы торт со свечкой. Спасибо что выслушали, но накипело. А в общем отель не плохой, для семейного отдыха очень даже достойный и территория сказочно красивая. С уважением, Надежда

Здравствуйте. Предлагаются номера типа CLUB STANDARD ROOM ULTRA ALL и HOTEL ROOM LAND VIEW ULTRA ALL.
какой бы вы посоветовали выбрать (двое взрослых и ребенок 7 лет). К тишине не слишком требовательны, но хотелось бы чистые и комфортные номера.

Жанна! Здравствуйте! Много читали положительных отзывов об отеле Sunraise Park Resort. Решили отдохнуть именно здесь... Приезжаем 17 июля 2015 ( Yakybova Olga и Chizhikov Aleksandr ребенок 7лет) У нас забронирован номер Cngl+chd .... Огромная просьба помочь в размещении ( о внимательном отношениии много читали в отзывах) в самомТИХОМ МЕСТЕ в дали от дискотек и т.д. Ребенок плохо засыпает....и одна 2х спальная кровать в номере. Так же нам говоррили что и в данных номерах был балкон..... а в описании указано без балкона .. ОГРОМНОЕ СПАСИБО ЗА ПОМОЩЬ!!!1

Добрый день! Мои клиенты выбирают для отдыха в августе ваш отель. Размещение 3 взрослых и 2 детей (6 и 12 лет). У туроператора предлагается номер club family. В описании номеров максимальное размещение 4 человека, а нас 5. Значит ли это, что нас поселят в данный номер (45кв.м.) впятером, или же нам дадут номер больше (гостиная и 2 спальни)

Добрый день, Жанна, уточните относительно спальных мест в Club Family Room (бунгало) - нас приедет 3 взрослых и 2 детей (2 и 8 лет). в спальне большая кровать, а в гостиной: диван раздвигается? какие еще спальные места есть там?
и еще: на сегодня среди отдыхающих какое соотношение русскоязычных и иных национальностей? заранее благодарю. Анна.

Жанна, скажите где в отеле Вас можно найти и в какое время?

Здравствуйте!представлены ли в отеле алкогольные напитки импортного производства?и какие?