Добрый вечер! были в вашем отеле в сентябре, очень понравилось. Хотели бы в ближайшее выходные приехать, тк получили неожиданно отпуск. Вылетов через туроператоров уже нет, мы могли бы непосредственно на месте оплатить стандартный номер на 2 взрослых и 2 детей 6 лет и 2 года. Сколько будет стоить день пребывания? Как с вами связаться, может по скайпу?

Добрый день, я турагент, подскажите заселяете ли Вы туристов в номер, если туристы мужчины (20-25 лет), я собралась бронировать, но у разных туроператоров разные данные. Одни пишут что отель летом не размещает мужчин, у других такой информации нет. У меня 5 человек.

Здравствуйте, в Вашем отеле будут отдыхать Pankova Inna c ребенком- Pankov Kirill, 3 недели (31.07.15-21.07.15) от туроператора Библио Глобус. 5-ый раз едут в Турцию,купили путевки заранее,а теперь начитавшись плохих отзывов в панике. Останавливают от замены отеля только штрафные санкции. Маме с ребенком хочется комфортно отдохнуть. Ваш отель уже находится на стопе, поэтому поменять категорию номера у туроператора нет возможности, к нашему сожалению. Пожалуйста поспособствуйте при заселении в хороший,просторный номер,с балконом, по возможности в главный корпус, если нужно, они готовы доплатить на месте за более лучший номер. Благодарим заранее!)) Надеемся на отличный отдых без каких-либо проблем!

Добрый день, сейчас находимся в отеле Санрайс. Номер не соответствует заявленным на сайте фотографиям! Фэмили стандарт, в который нас поселили извините совсем мал. Там нет ни кресел в одной из комнат ни диванчика. При входе стоят две кровати и комнатка миниатюрная. На просьбу предоставить номер как положено, было предложено заплатить 100 долларов. С чего это вдруг я должна платить за то, что уже оплатила?! Кондиционер на ресепшене не работает! На улице 40 градусов, это что ж за экономия такая? Уровень 5*???

Добрый день. У вас есть лошади на территории отеля, чтобы заниматься верховой ездой? спасибо

Подскажите,пожалуйста,есть ли в отеле комары?И все ли номера Standart имеют балкон?

Добрый день. Несмотря на просьбу туристам Dubinin/Kamenskaia был предоставлен номер на втором этаже с видом на крышу и под крышей лобби и ресторана. Вид на море ограничился видом на крышу и деревья. При открытом балконе постоянно слышен звон посуды и шум. Вызывает сожаление, что несмотря на просьбы, Вы не пошли навстречу и не помогли данным туристам. С уважением, Сергей

Здравствуйте Жанна,
Меня зовут Мурат. Я собираюсь c семьей
Kalmagambetov Murat
Alzhanova Gulnar
Adilgereyev Baktiyar
Adilgereyeva Inkar
Murat Indira
2 adults, 3 children. Hotel voucher #432852
отдохнуть в вашей гостинице 16.07.2015-22.07.2015 оператор Pegas Touristik, номер Club Doublex. У меня к вам просьба подтвердить номер данной категории.
Спасибо, с уважением Мурат
P.S. Заявку на проверку бронирования отправил сегодня.

Здравствуйте.26 июля я и моя дочка планируем приехать в Ваш отель.Вылет обратно из Турции у нас 4 августа в 21-45.Сколько стоит что бы продлить номер до вечера? День рождения дочки 2 августа( 10 лет исполнится)попадает на время пребывания в отеле,можно ли рассчитывать на какой-либо презент от отеля?

Здравствуйте, собирались с семьей время отдыха со 2 октября пару недель вы будете работать?)

Жанна! Отправила Вам на электронку обращение, ответьте, пожалуйста

Коллеги! Турагенство САНРАЙЗ ТУР отправляет к вам туристов молодожёнов, не забудьте сделать комплимент от отеля. заезд 16.07.2015 по 20.07.2015. Туристы : MARTIANOV EVGENII 11.07.1990, 64 7750640 до 05.04.2018. FINAGINA VERA 20.04.1991, 71 0991102 до 17.06.2020. FINAGINA VERONIKA 01.04.2011, 64 4032990 до 30.08.2016. Спасибо.

Добрый вечер!
Планирую посетить отель. Можно ознакомиться с прайсом спа салона? Спасибо

Добрый день, Жанна! Прилетаем в ваш отель 5 августа, семья с ребёнком. Каждый день читаю отзывы и ужасаюсь. Неужели, в действительности, всё настолько плохо.???? Это правда, что в отеле 5 звезд - НЕМЫТАЯ ПОСУДА??? Это правда, что в отеле 5 звезд - НЕ УБИРАЮТ В НОМЕРАХ??? Мы купили тур по рекомендации два месяца назад- были неплохие отзывы. А теперь и ехать СТРАШНО!!! Пожалуйста, ответьте нам, к КАКОМУ отдыху нам готовиться, учитывая, что деньги ( и НЕМАЛЫЕ) уплачены и мы не можем отказаться.

Жанна,здравствуйте!Подскажите,пожалуйста,что включает в себя концепция отеля UAI ?Едем к Вам на этой неделе,хотелось бы знать, что нам от этого ожидать.Спасибо.Юлия

Добрый день! Подскажите пожалуйста если у вас индивидуальный трансфер , если есть как его заказать и сколько стоит эта услуга? Заранее благодарна за ответ

Добрый день уважаемые коллеги! 17.07.2015 в ваш отель по нашей рекомендации приедут наши постоянные клиенты Бурхановы Дмитрий,Виктория и Валерия. Просьба предоставить номер по возможности номер не на первом этаже с видом на море. Уточните какие номера предпочтительнее выбирать в вашем отеле ( в корпусе или бунгало)? У туристов 23.07.2015 года 10-летняя годовщина свадьбы. Просим Вас по возможности предоставить комплимент от Вашего отеля!!! Заранее Вам благодарны!

Добрый день! Мы собираемся в Ваш отель и у нас возникли вопросы,не могли бы Вы нам помочь? мы едем с маленькими детьми до года, есть ли в вашем отеле детский творожок и молочная продукция? Подаются ли в ресторане овощи без соли? такие как капуста, кабачок, морковь? в отзывах написано про диетический стол, отварное мясо готовится с солью?По карте рядом находится магазин Yasar Market, подскажите,пожалуйста,сколько до него добираться пешком? продаются ли в нем молочная детская продукция,подгузники, овощи, мясо? А также предоставляет ли Ваш отель детскую глубокую кроватку с бортиком?Еще вопрос по поводу пляжа-действительно ли такой неудобный заход как пишут,или это преувеличение, возможно,что-то изменилось?спасибо!

Добрый день. Жанна мы прилетаем 3 июля в 03.30 ночи. Скажите можно будет заселиться сразу?. Бронировали номер duplex 3 взрослых+ 2 детей. Все под одной фамилией Farenik. Может быть за доп плату?

Здравствуйте. Мы прибываем 23.07 в составе: трое взрослых и трехлетний ребенок. Территория отеля очень большая, можно ли мне забронировать детскую коляску для ребенка? Оператор SUNMAR, Заявка № 1304492.
Кузнецов Алексей
Кузнецова Светлана
Кузнецова Дарья
Демина Виктория