Questions and answers
All questions - 1 594
Добрый день, подскажите, пожалуйста. В летний сезон, когда и Sunrise и Starlight работают. Может ли человек проживающий в Sunrise ходить на завтрак/обед/ужин в Starlight? В концепции на 24г. указан для каждого из отелей только свой основной ресторан шведской линии
Добрый день. Подскажите, чем отличается Starlight от Sunrise? Я правильно поняла, что Starlight - это основное главное здание, а Sunrise - это двухэтажные бунгало? Или я ошибаюсь? И еще вопрос: не жарко ли спать под деревянной крышей в этих бунгало?

Добрый день,
Это два отеля находящихся на одной территории и имеющих общую инфраструктуру.
В каждом отеле есть главный корпус и двухэтажные бунгало, расположенные по всей территории.
Каждый номер оснащен централизованной системой кондиционирования.
С Уважением,
Отдел по Работе с Гостями
Добрый день! Из последних отзывов прочитали, что вход море сильно испортился за последние годы, а именно стало много гальки. В ответе на отзыв обещали принять замечание и устранить недочет. Подскажите пожалуйста, была ли исправлена проблема? Когда завозился песок на пляж ?

Добрый день,
В нашем отеле пляж песчаный, вход в море галечный. Песок завозится каждый год перед открытием отеля.
С Уважением,
Отдел по Работе с Гостями
Здравствуйте, можно получить концепцию на сезон 2024 года на почту dinara_28@mail.ru, спасибо

Добрый день,
Концепция отеля отправлена на вашу электронную почту.
С Уважением,
Отдел по Работе с Гостями
Добрый день) подскажите пожалуйста - главный ресторан в отеле Sunrise с какого числа откроется? Интересует именно в отеле Sunrise, чтобы не ходить в соседний Starlight. Спасибо)

Добрый день,
Главный ресторан будет открыт одновременно с главным корпусом отеля. Дата отктытия еще не утверждена.
С Уважением,
Отдел по Работе с Гостями
Здравствуйте, можно получить концепцию на сезон 2024 года на почту zabejav@yandex.ru, спасибо

Добрый день,
Концепция отеля была отправлена на Вашу электронную почту.
С Уважением,
Отдел по Работе с Гостями
Здравствуйте. Пляжные полотенца можно менять неограниченное кол-во раз в день? И подскажите есть ли штраф за утерю полотенца либо карточки?
Добрый день. Полотенце можно действительно менять неограниченное количество раз.

Добрый день,
Пляжные полотенца можно менять неограниченное количество раз.
Есть штраф за утерю карточки.
С Уважением,
Отдел по Работе с Гостями
Здравствуйте!
Были у вас пару лет назад, тогда детям особенно понравилось наличие конюшни и уроков верховой езды. Будет ли в этом году работать конюшня?
И пришлите пожалуйста концепцию на 2024г на dr_ap@bk.ru
Спасибо

Добрый день,
Концепция отеля отправлена на вашу электронную почту.
Конюшня продолжает работать на территории отеля.
С Уважением,
Отдел по Работе с Гостями
Здравствуйте, можно получить концепцию на сезон 2024 года на почту ravenaolich@mail.ru, спасибо

Добрый день,
Концепция отеля отправлена на вашу электронную почту.
С Уважением,
Отдел по Работе с Гостями
Свежевыжатый сок дают , в октябре ?

Добрый день,
Свежевыжатые соки подаются в главном ресторане на завтрак на протяжении всего сезона.
С Уважением,
Отдел по Работе с Гостями
Здравствуйте! Пришлите,пожалуйста, концепцию отеля на 2024г (октябрь ) на почту eugenia105@mail.ru, спасибо

Добрый день,
Концепция отеля отправлена на вашу электронную почту.
С Уважением,
Отдел по Работе с Гостями
Подскажите какие фрукты/ягоды обычно подают отдыхающим в октябре ?

Добрый день,
В главном ресторане подаются сезонные овощи и фрукты.
С Уважением,
Отдел по Работе с Гостями
Здравствуйте. Пришлите пожалуйста концепцию на 2024 г. На почту kilaseva905@mail.ru
Подскажите арбуз и мороженое будет ли предлагаться ежедневно, если едем в первой половине октября?

Добрый день,
Концепция отеля была отправлена на вашу электронную почту.
Мороженое подается каждый день.
С Уважением,
Отдел по Работе с Гостями
Добрый день!
Пришлите, пожалуйста, на электронную почту концепцию отеля на 2024г.

Добрый день,
Просим Вас указать электронную почту.
С Уважением,
Отдел по Работе с Гостями
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, отличаются ли по комфорту бунгало в Старлайте?

Добрый день,
Во всех бунгало одинаковое количество номеров различных категорий.
С Уважением,
Отдел по Работе с Гостями
Добрый день!
Подскажите пожалуйста, есть ли у вас группа отеля в Telegram?

Добрый день!
Есть канал
https://t.me/worldofsunrisehotels

Добрый день,
Вы можете присоедениться к нашему телеграм каналу worldofsunrisehotels, по QR коду, который найдете в прикрепленном файле.
С Уважением,
Отдел по Работе с Гостями

Спасибо большое!
Здравствуйте. Подскажите, пожалуйста, когда последний раз проводилась резервация номерного фонда: главный корпус, бунгало и доп. корпус. Спасибо

Добрый день, Елена,
Если Вы имели ввиду реновацию, реновация была проведенеа 2017-2018 всех клубных номеров.
С Уважением,
Добрый день! Просьба прислать концепцию отеля на май 2024 на почту mamontova_en@mail.ru. Чем отличается ультра все включено от все включено?

Добрый день, Концепция отеля 2024 отправлена Вам на Ваш электронный адрес.
С Уважением,
Здравствуйте. При бронировании данного отеля можно выбрать тип питания «все включено» и «ультра все включено». В чем различие?

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Добрый вечер,подскажите в каком номер возможно размещение 5 взрослых и 2 детей(7лет и 8 мес)?
И в какой номер могут заселится 3 взрослых ?

Уважаемая Динара,
5 взрослых и 2 детей может разместиться в номере категории Grand Dublex Family. В данном номере три спальни и три ванных комнаты.
3 взрослых может разместиться в номере категории Club Family. В данном номере две спальни и одна ванная комната.
С Уважением,
Отдел по Работе с Гостями

Добрый день, подскажите, пожалуйста. В летний сезон, когда и Sunrise и Starlight рабо ...

Добрый день. Подскажите, чем отличается Starlight от Sunrise? Я правильно поняла, что ...

Добрый день! Из последних отзывов прочитали, что вход море сильно испортился за после ...

Здравствуйте, можно получить концепцию на сезон 2024 года на почту dinara_28@mail.ru, ...

Добрый день) подскажите пожалуйста - главный ресторан в отеле Sunrise с какого числа ...
Здравствуйте, можно получить концепцию на сезон 2024 года на почту zabejav@yandex.ru, ...

Здравствуйте. Пляжные полотенца можно менять неограниченное кол-во раз в день? И по ...

Здравствуйте!
Были у вас пару лет назад, тогда детям особенно понравилось наличие к ...

Здравствуйте, можно получить концепцию на сезон 2024 года на почту ravenaolich@mail.r ...

Свежевыжатый сок дают , в октябре ?

Здравствуйте! Пришлите,пожалуйста, концепцию отеля на 2024г (октябрь ) на почту eugen ...

Подскажите какие фрукты/ягоды обычно подают отдыхающим в октябре ?

Здравствуйте. Пришлите пожалуйста концепцию на 2024 г. На почту kilaseva905@mail.ru ...

Добрый день!
Пришлите, пожалуйста, на электронную почту концепцию отеля на 2024г.

Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, отличаются ли по комфорту бунгало в Старлайте?

Добрый день!
Подскажите пожалуйста, есть ли у вас группа отеля в Telegram?

Здравствуйте. Подскажите, пожалуйста, когда последний раз проводилась резервация номе ...

Добрый день! Просьба прислать концепцию отеля на май 2024 на почту mamontova_en@mail. ...

Здравствуйте. При бронировании данного отеля можно выбрать тип питания «все включено» ...

Добрый вечер,подскажите в каком номер возможно размещение 5 взрослых и 2 детей(7лет и ...
-
Hotel representatives actively
respond to questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
97%
Number of answers
Добрый день,
Все наши гости могут пользоваться услугами обоих отелей без ограничений.
С Уважением,
Отдел по Работе с Гостями