Добрый день!Мы с дочерью прилетает 03.02.15.У меня к Вам,Надежда,два вопроса.Какая доплата за виллу(у нас оплачен обычный стандарт).Есть ли в корпусе 5000 номера ближе к морю,с терассой или балконом,не первый этаж.Если есть,можно ли их как-то забронировать на 7 ночей?Спасибо.

Здравствуйте,моя фамилия Паскаль Т.И.Можете ли Вы мне вы
слать карту отеля c номерами корпусов в номерах которых есть терасса или балкон на эл.почту?paskal1958@mail.ru.

Добрый день! Очень любим Дану, были дважды, в мае планируем снова посетить отель. В мае 2014 года нашли на территории отеля маленького рыжего котенка. После длительных переговоров директор отеля дал поручение отвезти зверька в отель сети, в котором есть мини-зоопарк. Название отеля не помню. Можно ли уточнить, куда был отвезен котенок и узнать его судьбу? спасибо

Здравствуйте.03.02.2015 заезжаем в Ваш отель с дочерью.Заказан стандарт.Рекомендовали корпуса 3000 и 5000 Очень хотелось бы просторный номер с трассой или балконом с видом на море или бассейн не первый этаж.Возможно ли это бесплатно или за дополнительную плату?Заранее огромное спасибо.Очень ждём ответ.

Здравствуйте Надежда. Собираемся к вам с двумя детьми 3 года и 10 месяцев.Какое у вас детское меню еть ли супы. Можно ли поблизости купить детское питание или нужно везти с собой

Добрый день! Подскажите пожалуйста, если детское меню в отеле?если да, то что туда входит? есть ли у вас номера больше чем фемели рум? виллы например? если да то сколько это стоит?спасибо

Добрый день. Планируем ехать в ваш отель женой и 5 летним сыном в феврале. У меня 2 вопроса. Скажите, пожалуйста, как можно поспособствовать тому, чтобы достался номер с отоплением (ребенок мерзляк:) и желательно верхних этаж. Второй вопрос: есть ли тренажерный зал (платная или бесплатное его посещение при наличии). Спасибо

здравствуйте были в вашем отеле в августе очень понравилось хотим посетить в феврале после свадьбы хотелось бы подробнее узнать о комплиментах молодоженам и сколько и какие бассейны с подогревом а также все ли рестораны работают зимой (конкретно в феврале) нет ли изменений в концепции отеля заранее благодарен за ответ

Надежда, добрый день!
Я планирую поездку 2 взрослых и ребенок 6 мес. Ребенок на грудном вскармливании, в еде и анимации не нуждается.
Вопрос: есть ли в отеле детские кроватки с бортами?
И какой тип тура необходимо рассматривать - два взрослых или два взрослых+ребенок?

Добрый день!
Будем отдыхать в вашем отеле с мужем с 22 по 29 января .
Подскажите,пожалуйста,какие процедуры мы можем получать бесплатно?

Добрый день!
В ваш отель 16.01.15г прилетают наши туристы, Mr MAKOGON VLADIMIR и Mrs MAKOGON IULIIA (ваучер 635113914). Туристы едут отмечать годовщину свадьбы (40 лет вместе!!). Большая просьба, предоставить комплимент от отеля на годовщину свадьбы. С уважением, "VISTA: Туры, отдых и путешествия г. Челябинск"

Добрый день! Планирую отдых в Дане на февраль. Состав нашей группы: 2 бабушки и 2 их внука 4 и 11 лет (брат и сестра) Таким образом нам нужно 4 отдельные кровати. Посоветуйте, какой номер ( или номера) бронировать, чтобы всем нам было удобно. Еще вопрос, греется-ли детский бассейн (в каком-то отзыве прозвучало, что он холодный). Я буду отдыхать в Дане в третий раз, последний раз в октябре 2013 года. Отель очень нравится, но состав в этот раз не совсем стандартный, поэтому волнуюсь.
С уважением, Сарычева Галина

Мы Вам писали еще 8 января,Вы так до сих пор и не ответили!!!!!Очень плохо!!!Пишу еще раз!!!!Добрый день!Надежда!
К Вам едут наши туристы с 09 по 18 января ,6 человек,DUNAEVA ELENA,SOROKIN ROMAN,VOLKOVA TATIANA,VOLKOVA EVA,ZHUKOVSKAIA LARISA,ZHUKOVSKII SERGEI.Просьба подобрать номера что бы были рядом,корпус 2000 и 5000,номера с балконом,у 2-их туристов день рождение, VOLKOVA TATIANA,ZHUKOVSKII SERGEI,номера ваучеров 635110824 , 635110878. С Уважением,Анна

Читать полностью на http://www.tophotels.ru/main/account/questions/

Добрый день!!! К Вам прилетают наши туристы KRYVAROT D, HANCHAROVA L. с 10.01.2015 по 20.01.2015, ваучер 635110058. Если можно номер ближе к морю, в тихом месте, с видом на бассейн, не первый этаж.
Спасибо, с уважением Виктория

Добрый день!Надежда!
К Вам едут наши туристы с 09 по 18 января ,6 человек,DUNAEVA ELENA,SOROKIN ROMAN,VOLKOVA TATIANA,VOLKOVA EVA,ZHUKOVSKAIA LARISA,ZHUKOVSKII SERGEI.Просьба подобрать номера что бы были рядом,корпус 2000 и 5000,номера с балконом,у 2-их туристов день рождение, VOLKOVA TATIANA,ZHUKOVSKII SERGEI,номера ваучеров 635110824 , 635110878. С Уважением,Анна

Добрый вечер!
8 января в Ваш отель летят наши туристы ZHERNOSEK ELENA, ZHERNOSEK VLADIMIR, ZHERNOSEK EKATERINA. Большая просьба по размещению, так отель довольно большой, разместите пожалуйста туристов недалеко от моря, и не в шумном месте. Заранее благодарны, надеемся на Вашу помощь.

Добрый день , с 03.01.2015 планируем отдых в вашем отеле семьёй 6 человек в том числе 2 маленьких детей. Подскажите есть ли в отеле крытый бассейн и на сегодня есть ли в наличии номера повышенной конфортности? Спасибо! Надеюсь на быстрый ответ!

Надежда, добрый вечер! Едем в отель 30 декабря, 2 взрослых + ребенок 13 лет, 1 взрослый на инвалидной коляске. К сожалению не подтвердили номер для людей с ограниченными возможностями, боимся, что инвалидная коляска в стандартном номере не поедет в ванную комнату. Как быть в таком случае? Неужели все 4 номера заняты людьми на инвалидных колясках?
Заранее спасибо за быстрый ответ. Ирина

Надежда, добрый день ! Забронировала два номера в вашем отеле с 4 по 11 января на фамилии Акопова, Синякова и Тюряева. Проверьте, пожалуйста, все ли нормально. Обычно пишу на ресепшн с просьбой предоставить два номера рядом, вчера мне ответили, что постараются, но как то неуверенно. У меня просто оплачены номера с видом на море, хотелось бы поближе к морю и два номера рядом. В Египте уже 15 раз, ездила в Роял Язур, но друзья посоветовали ваш отель и вас очень хвалили. Надеюсь на поддержку. Заказывайте, что привезти из Москвы, обычно везу семечки, черный хлеб. Жду заказов и ответа. Спасибо заранее, Наталья

Здравствуйте, Надежда! Сообщите пожалуйста, какие туроператоры отправляют в данный отель и насколько они надежны? Спасибо!