All questions - 1 782
Доброе время суток! Собираемся в Dana Beach второй раз, забронировали STANDARD ROOM Pool View AI, что это за номера, в каких корпусах и всегда вид на бассейн или может быть номер с видом на противоположную сторону (вид на сад). Поставили пожелание постоянные гости и верхний этаж - это учитывается при заселении? Летим от Библио-Глобус. Спасибо
Доброго времени суток. Будет и работать пункт проката виндсерфинга в конце октября начало ноября?
Dear Guest,
our Aqua Center is open the entire year.
Добрый вечер! А ужины для постоянных гостей начали проводить? И соки около Кастелло стали бесплатными? Спасибо
Yes, we do have a dinner for repeater guests. Juices are free of charge.
Мы сейчас в отеле отдыхаем, тоже постоянные гости. К сожалению про нас совсем забыли, хотя при заселении нам все обещали. Приветственных фруктов с вином не было, на ужин так и не пригласили.уже здесь 10 дней. Обидно
Kindly contact guest relation under 765 or come to the reception.
Thank you.
Best Regards,
Angela
Здравствуйте, едем в ваш отель в ноябре.Какой номер на троих взрослых и одного ребёнка 8 лет нам предоставят?
И ещё вопрос:подогреваются ли бассейны в ноябре?
Pools are heated in November. Which kind of room depends on your booking.
Kindly contact us through danabeach_guest@pickalbatros.com with your booking details.
Thank you.
Best Regards,
Angela
Добрый день, едем отдыхать в Ваш отель с 21 августа 2023 по 31 августа. 30 августа у меня будет день рождения. Приезжаю в Ваш Отель второй раз(кроме вашего отеля ничего и не рассматривали-очень у вас понравилось!)-до этого отдыхала большой компанией в конце октября 2015 года. Подскажите, как можно хорошо отметить своё день рождение в компании из четырёх человек?
Dear Elena,
Kindly contact Guest Relation upon arrival in the hotel to arrange something for your birthday.
Thank you.
Best Regards,
Angela
Добрый день, есть ли в отеле тонометр для измерения давления? Платно ли это? И где де он находится?
Dear guest, kindly note that our hotel clinic and doctor are available 24/7 against charge.
Добрый день) Есть ли дрес код на ужин в рестораны?
Dear guest,
Dress code in the evening is smart casual.
Swim suites are not allowed in the restaurants.
Best Regards,
Angela
Я правильно понимаю, что в шортах (не плавательные) и рубашке можно на ужин?
Yes, nice shorts are allowed.
Спасибо большое за ответ)) До встречи!
Здравствуйте! Выложите пожалуйста концепцию отеля на 2023 год.
Dear Guest,
kindly contact us by email danabeach_guest@pickalbatros.com.
Thank you.
Best Regards,
Angela
Подскажите, есть ли в отеле блендер, чтобы самостоятельно сделать питание для маленького ребенка?
You can ask our chiefs or the restaurant managers to assist you in this.
Доброго дня. На некоторых сайтах написано что бар на пляже платный. Так ли это?
Dear guest,
no the bar at the beach is part of the all inclusive system and included.
Best Regards,
Angela
Здравствуйте, лечу к Вам 01.08.23 с семьей, рейс вечерний, будем у вас около 23.00. Могу ли я рассчитывать на поздравление в это время, у меня День рождения???
Dear guest,
a late check out is subject to availability and can be discussed with the front desk one day before departure.
Здравствуйте, у Вас стоит сетка от акул? Она прочная?
Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Здравствуйте! Да, сетка есть
Здравствуйте, у Вас стоит сетка от акул? Она прочная?
Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Добрый день! пользование теннисным кортом бесплатно?
Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Добрый день! Планируем отпуск в Вашем отеле с двумя детьми: 9 лет и 1 годик. Предоставляется ли детская кровать и какие условия предоставления?
Yes, baby cots are available free of charge upon request.
Добрый день! Есть ли сетки в море от акул?
Yes, we do have a net surrounding our swimming area.
Добрый день.
На какое время можно оставить ребенка в Детском клубе?
Разговаривает ли персонал Детского Клуба на русском языке?
Dear guest, the opening hours of the kids club are as follow:
10:00-12:30 o'clock and from 15:00-16:30
We have an international animation team also with Russian speakers.
Подскажите wi fi работает на всей территории? Скорость хорошая или лучше пользоваться мобильным интернетом?
Dear guest, we have free WIFI in the entire territory, as well as in the rooms. The speed is enough for WhatsApp, Facebook, Instagram etc. but streaming could be a bit difficult.
Добрый день.
Хотим приехать к вам в июле, 2 взрослых и 1 ребенок, если мы забронируем стандартный номер, будет ли в нем отдельное спальное место для ребенка?
Спасибо.
Dear guest, it will have a separate bed or a sofa bed for the child.
Здравствуйте. Собираемся через 3 недели в ваш прекрасный отель ВТОРОЙ Раз, были в том году. Есть ли какие нибудь призенты для постоянных отдыхающих? Спасибо.
Dear guest,
for regular guests we are sending a fruit basket and a bottle of wine on the day after your arrival.
In addition, you will receive an invitation for a special dinner shortly before the end of your vacation.
Kindly inform the reception upon check in that you are a regular guest of our hotel.
Thank you.
Best Regards,
Angela
Guest Relation Manager
-
Hotel representatives actively
respond to questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
94%
Number of answers
Dear guest,
Standard rooms with pool view are always overlooking the pools.
For room requests kindly contact us by email: danabeach_guest@pickalbatros.com with your booking details.
Thank you.
Best Regards,
Angela