Добрый день! Благодарим вас за ответ.
Наши туристы ANDROSOV VADIM и DENYSENKO INNA проживают в вашем отеле с 11.11.2013 до 23.11.2013.
Туристы молодожены, 11.11 день рождения невесты, а 14.11 день рождения жениха.
Просим предоставить комплимент от отеля как для молодоженов, так и для каждого именинника отдельно, как предусмотрено в отеле.
Заранее большое спасибо!

Прошу подтвердить трансфер 16.11.2013 года, рейс
UN9479 (Трансаэро) ,Санкт-Петербург- Хургада, прибытие в 12-55 на Laskovskaia Anna, Vystavkin Viacheslav, Malaia Nataliia, Malyi Aleksandr. Где оплачивать трансфер: непосредственно у водителя или на ресепшн?
Анна.

Добрый день!11.11.2013 мы отправляем наших туристов в ваш отель и хотели бы уточнить следующие моменты:
1) туристы - молодожены;
2) 11.11 день рождения невесты;
3) 14.11 день рождения жениха.
Скажите, какой комплимент может быть предоставлен от отеля как для молодоженов, так и каждому имениннику отдельно?

Добрый день, 11.11 едим 4 человека: Kaminskaya Galina, kozlov viktor и еще 2 человека, у нас забронировано 2 номера. Оператор - Библио Глобус. Приедим в Ваш отель примерно в 22-00 - 23-00. Если возможно разместить нас в 3000 и 4000 корпусах. В 2012 году отдыхали в Альбатрос Палас Резорт, отель очень понравился. Будем Вам очень признательны. Заранее спасибо.

WI-FI на всей территории отеля или в определённых местах?

Доброго времени суток!
Хотим забронировать номер в Вашем отеле, однако на сайтах по бронированию указано что «В стоимость номера не входит: Налог в размере 10 % , городской налог в размере 2 % , сбор за обслуживание в размере 12 %»
Я правильно понимаю, что при заселении необходима доплата в размере 24% налогов от стоимости номера?

Подскажите еще пожалуйста, рестораны работают (по вечерам) по очереди или уже все?

Здравствуйте! Еду к вам Litvinenko Oleg 3 ноября в одноместный номер. Хотелось бы поселиться и выспаться за всё прошедшее время и с запасом на будущее. Соответственно, прошу самое потаённое место, самый тихий номер, повыше к небу, но с видом на море, чтобы просыпаясь, понимать что я, всё-таки, на Красном море. Заранее благодарю. Если надо доплатить, пожалуйста. Если не сможете помочь, предупредите, чтобы я взял с собой бируши.

Здравствуйте! Еду к вам Litvinenko Oleg 3 ноября в одноместный номер. Хотелось бы поселиться и выспаться за всё прошедшее время и с запасом на будущее. Соответственно, прошу самое потаённое место, самый тихий номер, повыше к небу, но с видом на море, чтобы просыпаясь, понимать что я, всё-таки, на Красном море. Заранее благодарю. Если надо доплатить, пожалуйста. Если не сможете помочь, предупредите, чтобы я взял с собой бируши.

Добрый день, 01.11 едет семья из 4 человек:

TOKOVAYA EVGENIYA
KRASNOPEROV ANDREY
KRASNOPEROV VIACHESLAV, 8 years old
KRASNOPEROVA MARINA, infant

Оператор - Библио Глобус. Прибудут в Ваш отель примерно в 8.30 утра.
Прошу посодействовать в скором размещении, учитывая ранний заезд и маленького ребенка.

Очень прошу разместить их в номере на первом этаже (из-за коляски), в тихом месте и в равной удаленности от ресторанов и пляжа.
И по возможности поселить их в семейный номер.

Будем Вам очень признательны за помощь и понимание, что непременно отразим в отзывах на рейтинговых сайтах.

С уважением.

2 ноября 2013 г. я с другом, KIUNNAP GENNADII i SOROKOPUD VADIM. во второй раз приедем на отдых в ваш замечательный отель.Прошу вас ,по мере возможности,разместить нас в корусе 5000 - 2000 на 2-м этаже с раздельными кроватями и видом на бассейн!

здравствуйте, писала вам 24 октября к вам едут Kabirova Svetlana и Khusnutdinova Amina 29 октября туроператор Библиоглобус просьба при размещении учесть , что приезжает пожилая женщина , у не больные ноги и сердце , ей трудно ходить далеко и подниматься по лестницам, пожалуйста разместите на первом этаже , близко к морю. Заранее благодарна.

Интересует вопрос по wi-fi.платный или нет

Здравствуйте . Сколько будет стоить продлить номер до вечера ? Спасибо.

Скажите, пожалуйста, с какого числа в ноябре будут подогреваться бассейны, в частности детский? Многие пишут, что море холодное, нет ли у вас данных о температуре воды в море. Спасибо!

У нас тур 29.10-07.11 в Дану бич на 3-х взрослых и одного ребенка:konysheva natalia, konyshev nikolay, pushkina elizaveta,komzolova olga, можно ли поменять размещение стандарт на семейный с балконом в 2000-4000 корпусы?

Добрый день!Собираемся в Dana beach 21.12.2013 на имя Karpovich Natallia (3 человека) хотелось бы проверить бронь.

P&s :к предыдущему моему вопросу. Очень хочется чувствовать себя комфортно. по многочисленным отзывам, по отношению к россиянам чувствуется пренебрежительное отношение. Хочется чтобы после прибывания в вашем отеле, остались только теплые воспоминания!

Добрый день! Собираемся с семьей посетить ваш отель. Очень интересует анимация и развлекательная программа для взрослых русских туристов, а то по многим отзывам можно судить о развлекательной программе для немцев и что в основном на немецком языке!

Добрый день, семья с 2 детьми приезжает в Ваш отель 1.11. Подскажите пожалуйста, что представляет из себя семейный номер, так как на офиц.сайте я поняла, что это два номера отдельных, а не 2 спальни в одном номере. Помогите разобраться) либо это смежные номера с общей дверью?
И нашла информацию, что доплата за семейный номер 7 долларов за ночь, это так?
И подскажите также о доплате за семейный номер с видом на море?
Заранее благодарна.