Questions and answers
All questions - 731
Здравствуйте! Скажите пожалуйста ,планируем отдыхыть с 11.05.23 по 20.05.23 будут ли ремонтные работы на пляже? Работает ли бар на пляже? Откры ли для отдыха пирс? Спасибо!

Ответ предоставлен Службой Guest Relatıon отеля ROX ROYAL HOTEL: "Здравствуйте ! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что открытие пляжа планируется с 5 по 10 мая, в том числе пирс и бар " С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels.ru
Добрый вечер! Приезжаем в Ваш отель 22.05, Kirilina Oxana. Kirilin Daniil, Kirilin Aleksandr. Очень просим Вас предоставить номер на 3 или 4 этаже с видом на горы и футбольное поле.

Ответ предоставлен Службой Guest Relatıon отеля ROX ROYAL HOTEL: "Здравствуйте, уважаемая Оксана ! Благодарим Вас за обращение.Сообщаем Вам, что при наличии свободных номеров мы всегда рады предоставить Вам номер, соответствующий Вашим запросам " С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels.ru
Здравствуйте! Подскажите, можно оставить на парковке отеля собственный автомобиль? Сколько стоит парковка в день?

Добрый вечер
Кто живёт в отеле? бесплатная парковка

Ответ предоставлен Службой Guest Relations отеля ROX ROYAL HOTEL: "Здравствуйте, уважаемая Светлана!Благодарим Вас за обращение.Сообщаем Вам,что для гостей отеля парковка бесплатно, при наличии свободного места." С уважением спеиалист сервиса Помощник Tophotels.ru
Здравствуйте, подскажите пожалуйста зимнюю концепцию, какие бары работают в декабре? И есть ли бассейн с подогревом ? Буду благодарна за зимнюю концепцию tanialesn.83@mail.ru
Здравствуйте, планируем приехать в октябре. Есть ли пирс на пляже(видела на некоторых фото), понтон не раз берут в октябре? Спасибо

Ответ предоставлен Службой Reception отеля ROX ROYAL HOTEL: "Здравствуйте, уважаемая Екатерина! Благодарим Вас за обращение.Сообщаем Вам, что пирс будет работать в октябре." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
Добрый день. Проживание в отеле ребенка 6 лет бесплатно, или какой-то процент от стоимости проживания взрослого?

Ответ предоставлен Службой Reception отеля ROX ROYAL HOTEL: "Здравствуйте, уважаемая Светлана! Благодарим Вас за обращение.Сообщаем Вам, что дети до 6 лет проживают бесплатно." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
Добрый день! Едем в ваш отель 25 сентября, скажите принимает отель карту мир к оплате?

Ответ предоставлен Службой Reception отеля ROX ROYAL HOTEL: "Здравствуйте, уважаемая Ирина! Благодарим Вас за обращение.Сообщаем Вам, что в отеле принимаются к оплате карты МИР." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels

Берите тинькоф мир,так как со сбербанком сейчас большие проблемы и не только в отеле , но и в популярных магазинах и кафе рядышком
Здравствуйте. Можно напрямую забронировать ваш отель? Сколько будет стоить с 13.10.22 на 14 ночей 2 взрослых и ребёнок 8 лет?

Ответ предоставлен Службой Reservations отеля ROX ROYAL HOTEL: "Здравствуйте, уважаемый Алексей! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что Вы можете забронировать отель через наш веб-сайт по ссылке: https://www.roxroyal.com/ru/." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"
Здравствуйте!Можете проверить бронирование 79223726 и 79223725.Спасибо.

Ответ предоставлен Службой Reception отеля ROX ROYAL HOTEL: "Здравствуйте, уважаемая Елена! Благодарим Вас за обращение. По поводу подтверждения Вы можете обратиться к источнику бронирования." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
Добрый день. 16.09.2022 будем у вас утром.проживание 10 ночей. По возможности просим предоставить тихий номер на 2 или 3 этаже.с уважением Морозов С.А.

Добрый день! Подскажите пожалуйста, вылет поздний можно будет продлить номер и какая цена, прилетаем 27.09.22?

Ответ предоставлен Службой Reception отеля ROX ROYAL HOTEL: "Здравствуйте, уважаемая Ирина! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что стоимость продления номера составляет 10 Долларов за каждый час при наличии свободных номеров. Пожалуйста, уточняйте возможность продления на ресепшен." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, на балконах есть сушилка для белья?

Да, в стандарте на балконе есть сушилка, стол, два стула.

Ответ предоставлен Службой Reception отеля ROX ROYAL HOTEL: "Здравствуйте, уважаемая Наталья! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что на балконе есть сушилка для белья." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
Добрый день! А как позвонить в отель? Трубку не берут, на вопрос не отвечают (((
добрый день!+90 553 104 8366 вотсапп

Ответ предоставлен Службой Reception отеля ROX ROYAL HOTEL: "Здравствуйте, уважаемая Екатерина! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что Вы можете связаться с отелем по номеру: +90-242-814-68-00, в отеле есть хамам, но запись невозможно произвести заранее, только по прибытии в отель." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"
Добрый вечер. Подскажите пожалуйста как действует система аля карт?

Никак . Подходишь на стойку а тебя высылают с мылкой на то, что вперёд на 8 дней нету мест . Но есть счастливчики которым везёт )))

Ответ предоставлен Службой Guest Relations отеля ROX ROYAL HOTEL: "Здравствуйте, Карина Владимировна! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что а ля кард работает с понедельника по пятницу и включает рыбную кухню, турецкую и итальянскую. Посещение платное - 16 долларов с человека по предварительной записи" С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"
Здравствуйте! Едем в ваш отель в сентябре, скажите в номере есть набор для чая и кофе?

Ответ предоставлен Службой Reception отеля ROX ROYAL HOTEL: "Здравствуйте, уважаемая Ирина! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в номерах нет наборов для приготовления чая и кофе." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels

Нет .

В стандарте в мае у нас в номере не было чайник-чай-кофе.
Здравствуйте. Подскажите, пожалуйста, какие номера с самым лучшим расположением и после реновации? И правда ли, что персонал не очень приветливый?

Ответ предоставлен Службой Reception отеля ROX ROYAL HOTEL: "Здравствуйте, уважаемая Майя! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что Вы можете внести пожелания по размещению в данные Вашего бронирования, по возможности мы постараемся их удовлетворить при наличии свободных номеров. Наш персонал всегда рад помочь Гостям." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels

Самые лучшие люксы . И если есть возможность берите номер с видом на горы ( там хоть мало мальски кондиционеры работают и хлоркой не пахнет ). На рецепшн и в ресторане правда . На пляже все очень милые )))

Неправда, мы отдыхали в мае, весь персонал был очень приветлив и внимателен к любому вопросу.
Здравствуйте! Забронировали номер стандарт с видом на море. На фото отельера номеров разные кровати , подскажите их в номере 3 или одна большая и кресло для ребенка? Нас двое взрослых и ребенок 7 лет. Какие номера наименее шумные? Есть ли возможность на месте поменять номер?

Ответ предоставлен Службой Guest Relations отеля ROX ROYAL HOTEL: "Здравствуйте, Ольга! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в данных номерах может быть как двуспальная, так и две раздельные кровати, для ребенка - софа. Наиболее шумные номера - с видом на бассейн и амфитеатр. При наличии свободных комнат на момент заезда можно поменять номер" С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"
Здравствуйте. Подскажите, дискотеки платные? Увидела в последнем отзыве и решила уточнить.

Ответ предоставлен Службой Reception отеля ROX ROYAL HOTEL: "Здравствуйте, уважаемая Ирина! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в отеле есть дискотека, она бесплатная." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"

Добрый день!подскажите есть ли детские коляски?

Здравствуйте! Скажите пожалуйста ,планируем отдыхыть с 11.05.23 по 20.05.23 будут ли ...

Добрый вечер! Приезжаем в Ваш отель 22.05, Kirilina Oxana. Kirilin Daniil, Kirilin Al ...

Здравствуйте! Подскажите, можно оставить на парковке отеля собственный автомобиль? Ск ...

Здравствуйте, подскажите пожалуйста зимнюю концепцию, какие бары работают в декабре? ...

Здравствуйте, планируем приехать в октябре. Есть ли пирс на пляже(видела на некоторых ...

Добрый день. Проживание в отеле ребенка 6 лет бесплатно, или какой-то процент от стои ...

Добрый день! Едем в ваш отель 25 сентября, скажите принимает отель карту мир к оплате ...

Здравствуйте. Можно напрямую забронировать ваш отель? Сколько будет стоить с 13.10.22 ...

Здравствуйте!Можете проверить бронирование 79223726 и 79223725.Спасибо.

Добрый день. 16.09.2022 будем у вас утром.проживание 10 ночей. По возможности просим ...

Добрый день! Подскажите пожалуйста, вылет поздний можно будет продлить номер и какая ...

Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, на балконах есть сушилка для белья?

Добрый день! А как позвонить в отель? Трубку не берут, на вопрос не отвечают (((

Добрый вечер. Подскажите пожалуйста как действует система аля карт?

Здравствуйте! Едем в ваш отель в сентябре, скажите в номере есть набор для чая и кофе ...

Здравствуйте. Подскажите, пожалуйста, какие номера с самым лучшим расположением и пос ...

Здравствуйте! Забронировали номер стандарт с видом на море. На фото отельера номеров ...

Здравствуйте. Подскажите, дискотеки платные? Увидела в последнем отзыве и решила уточ ...

Здравствуйте. Пришлите пожалуйста концепцию отеля на почту sazikina64@mai.ru Приезжае ...
-
The hotel doesn't
monitor questions -
> 4 дней
How quickly answers
-
67%
Number of answers
Ответ предоставлен Службой Guest Relatıon отеля ROX ROYAL HOTEL: "Здравствуйте уважаемая Екатерина ! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что коляски можно взять в отеле под депозит " С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels.ru