Questions and answers
All questions - 722
Добрый день. 16.09.2022 будем у вас утром.проживание 10 ночей. По возможности просим предоставить тихий номер на 2 или 3 этаже.с уважением Морозов С.А.

Добрый день! Подскажите пожалуйста, вылет поздний можно будет продлить номер и какая цена, прилетаем 27.09.22?

Ответ предоставлен Службой Reception отеля ROX ROYAL HOTEL: "Здравствуйте, уважаемая Ирина! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что стоимость продления номера составляет 10 Долларов за каждый час при наличии свободных номеров. Пожалуйста, уточняйте возможность продления на ресепшен." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, на балконах есть сушилка для белья?

Да, в стандарте на балконе есть сушилка, стол, два стула.

Ответ предоставлен Службой Reception отеля ROX ROYAL HOTEL: "Здравствуйте, уважаемая Наталья! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что на балконе есть сушилка для белья." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
Добрый день! А как позвонить в отель? Трубку не берут, на вопрос не отвечают (((
добрый день!+90 553 104 8366 вотсапп

Ответ предоставлен Службой Reception отеля ROX ROYAL HOTEL: "Здравствуйте, уважаемая Екатерина! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что Вы можете связаться с отелем по номеру: +90-242-814-68-00, в отеле есть хамам, но запись невозможно произвести заранее, только по прибытии в отель." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"
Добрый вечер. Подскажите пожалуйста как действует система аля карт?

Никак . Подходишь на стойку а тебя высылают с мылкой на то, что вперёд на 8 дней нету мест . Но есть счастливчики которым везёт )))

Ответ предоставлен Службой Guest Relations отеля ROX ROYAL HOTEL: "Здравствуйте, Карина Владимировна! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что а ля кард работает с понедельника по пятницу и включает рыбную кухню, турецкую и итальянскую. Посещение платное - 16 долларов с человека по предварительной записи" С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"
Здравствуйте! Едем в ваш отель в сентябре, скажите в номере есть набор для чая и кофе?

Ответ предоставлен Службой Reception отеля ROX ROYAL HOTEL: "Здравствуйте, уважаемая Ирина! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в номерах нет наборов для приготовления чая и кофе." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels

Нет .

В стандарте в мае у нас в номере не было чайник-чай-кофе.
Здравствуйте. Подскажите, пожалуйста, какие номера с самым лучшим расположением и после реновации? И правда ли, что персонал не очень приветливый?

Ответ предоставлен Службой Reception отеля ROX ROYAL HOTEL: "Здравствуйте, уважаемая Майя! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что Вы можете внести пожелания по размещению в данные Вашего бронирования, по возможности мы постараемся их удовлетворить при наличии свободных номеров. Наш персонал всегда рад помочь Гостям." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels

Самые лучшие люксы . И если есть возможность берите номер с видом на горы ( там хоть мало мальски кондиционеры работают и хлоркой не пахнет ). На рецепшн и в ресторане правда . На пляже все очень милые )))

Неправда, мы отдыхали в мае, весь персонал был очень приветлив и внимателен к любому вопросу.
Здравствуйте! Забронировали номер стандарт с видом на море. На фото отельера номеров разные кровати , подскажите их в номере 3 или одна большая и кресло для ребенка? Нас двое взрослых и ребенок 7 лет. Какие номера наименее шумные? Есть ли возможность на месте поменять номер?

Ответ предоставлен Службой Guest Relations отеля ROX ROYAL HOTEL: "Здравствуйте, Ольга! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в данных номерах может быть как двуспальная, так и две раздельные кровати, для ребенка - софа. Наиболее шумные номера - с видом на бассейн и амфитеатр. При наличии свободных комнат на момент заезда можно поменять номер" С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"
Здравствуйте. Подскажите, дискотеки платные? Увидела в последнем отзыве и решила уточнить.

Ответ предоставлен Службой Reception отеля ROX ROYAL HOTEL: "Здравствуйте, уважаемая Ирина! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в отеле есть дискотека, она бесплатная." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"
Здравствуйте. Пришлите пожалуйста концепцию отеля на почту sazikina64@mai.ru Приезжаем 11.08
Добрый день! Собираемся в августе и вот читаем негативные отзывы. Подскажите правда ли, что после 20.00 нет на территории бесплатных алкильных напитков? Сколько стоят вечерние шоу на пляже?

Ответ предоставлен Службой Guest Relations отеля ROX ROYAL HOTEL: "Здравствуйте, Елена! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что до 24-00 алкогольные напитки на территории отеля бесплатные. Экстра бар на пляже платный. Стоимость вечерних шоу на пляже нужно уточнять у аниматоров по прибытии, так как они разные" С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"
Здравствуйте, подскажите, есть ли в номерах rox comfort балконы и какая там система кондиционирования?

Ответ предоставлен Службой Reception отеля ROX ROYAL HOTEL: "Здравствуйте, уважаемая Тина! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в номерах Rox Comfort есть балконы, а также там индивидуальная система кондиционирования." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"

Добрый день.В отзывах многие жалуются на уборку в номере, отель предоставляет при заселение тапочки? Можно ли за определённую плату взять утюг? Или лучше вести свой дорожный? Купили тур на сентябрь.

Ответ предоставлен Службой Reception отеля ROX ROYAL HOTEL: "Здравствуйте, уважаемая Ирина! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в номерах предоставляются тапочки. В отеле есть услуги прачечной за дополнительную плату." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"
здравствуйте! до скольки угощают алкогольными напитками? Круглосуточно или до 12 ночи, или до 2 ночи как заканчивается дискотека? и есть ли круглосуточный перекус? Заранее спасибо за ответ!

До 12 ночи,потом тушат свет -И ВСЁ!!!!!

Ответ предоставлен Службой Reception отеля ROX ROYAL HOTEL: "Здравствуйте, уважаемая Екатерина! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в баре подаются алкогольные напитки до полуночи. Круглосуточного перекуса нет." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"
Добрый день, прилетаем с мужем к вам с 29.08 по 07.09, 5-го сентября у меня день рождения, подскажите пожалуйста есть ли комплимент для именинника ?) И ещё вопрос, у меня карта Альфа-банк МИР (Мастеркард) можно ли расплачиваться ей на территории отеля и в городе?

Ответ предоставлен Службой Reception отеля ROX ROYAL HOTEL: "Здравствуйте, уважаемая Екатерина! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в качестве комплимента возможно предоставление торта на день рождения Гостей. В отеле принимаются карты МИР к оплате." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
Добрый день. Я к Вам приезжаю в сентябре и хотелось бы заранее узнать сколько стоит СПА у вас в отеле?

Ответ предоставлен Службой Reception отеля ROX ROYAL HOTEL: "Здравствуйте, уважаемый Павел! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что ознакомиться с расценками на услуги СПА Вы сможете непосредственно в СПА-центре." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
Здравствуйте! подскажите, пожалуйста, во сколько открываются бары и какое закрытие? есть ли на пляже перекус и напитки?

Ответ предоставлен Службой Reception отеля Rox Royal Hotel:
"Здравствуйте, Екатерина! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что лобби бар работает 24 часа. На пляже есть перекус и напитки"
С уважением, Помощник Tophotels.ru
Добрый день! Подскажите как обстоит дело с WI-FI ??

Все норм

С Wi-Fi в отеле все отлично! Ловит везде, включая пляж и пирс! Скорость тоже достаточная.

Ответ предоставлен Службой Reception отеля Rox Royal Hotel:
"Здравствуйте, Светлана! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что вай фай в отеле бесплатный"
С уважением, Помощник Tophotels.ru
Здравствуйте. Подскажите, аквапарк только детский или для взрослых тоже есть горки?

Ответ предоставлен Службой Operator отеля Rox Royal Hotel: "Здравствуйте, Ирина! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что для взрослых также есть горка" С уважением, Помощник Tophotels.ru

Взрослые тоже принимают участие в катании с горок, но на мой взгляд горки подходят для детей

Доброе утро! Для взрослых тоже есть горки.

Там большие горки есть, взрослые тоже катаются

Здравствуйте!Можете проверить бронирование 79223726 и 79223725.Спасибо.

Добрый день. 16.09.2022 будем у вас утром.проживание 10 ночей. По возможности просим ...

Добрый день! Подскажите пожалуйста, вылет поздний можно будет продлить номер и какая ...

Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, на балконах есть сушилка для белья?

Добрый день! А как позвонить в отель? Трубку не берут, на вопрос не отвечают (((

Добрый вечер. Подскажите пожалуйста как действует система аля карт?

Здравствуйте! Едем в ваш отель в сентябре, скажите в номере есть набор для чая и кофе ...

Здравствуйте. Подскажите, пожалуйста, какие номера с самым лучшим расположением и пос ...

Здравствуйте! Забронировали номер стандарт с видом на море. На фото отельера номеров ...

Здравствуйте. Подскажите, дискотеки платные? Увидела в последнем отзыве и решила уточ ...

Здравствуйте. Пришлите пожалуйста концепцию отеля на почту sazikina64@mai.ru Приезжае ...
Добрый день! Собираемся в августе и вот читаем негативные отзывы. Подскажите правда л ...

Здравствуйте, подскажите, есть ли в номерах rox comfort балконы и какая там система к ...

Добрый день.В отзывах многие жалуются на уборку в номере, отель предоставляет при зас ...

здравствуйте! до скольки угощают алкогольными напитками? Круглосуточно или до 12 ночи ...
Добрый день, прилетаем с мужем к вам с 29.08 по 07.09, 5-го сентября у меня день рожд ...

Добрый день. Я к Вам приезжаю в сентябре и хотелось бы заранее узнать сколько стоит С ...

Здравствуйте! подскажите, пожалуйста, во сколько открываются бары и какое закрытие? е ...
Добрый день! Подскажите как обстоит дело с WI-FI ??

Здравствуйте. Подскажите, аквапарк только детский или для взрослых тоже есть горки?
-
The hotel doesn't
monitor questions -
> 4 дней
How quickly answers
-
68%
Number of answers
Ответ предоставлен Службой Reception отеля ROX ROYAL HOTEL: "Здравствуйте, уважаемая Елена! Благодарим Вас за обращение. По поводу подтверждения Вы можете обратиться к источнику бронирования." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels