Здравствуйте! Проконсультируйте, пожалуйста, про продление номера, т.к. поздний вылет. Спасибо.

Добрый день! Предоставляет ли ваш отель детские коляски и за какую плату? Что из себя представляет дорога на пляж и сколько времени занимает? Большое спасибо

Не могли бы вы меня проконсультировать по проживанию детей в отеле, до какого возраста они проживают бесплатно?

Доброго времени суток. Будем у вас 1 апреля. Могу ли я попросить приготовить для нас номер с одной большой кроватью и кроватью для нашего ребенка (1 год). Заранее большое спасибо.
Щипакина Мария

Здравствуйте! Планируем отдых в вашем отеле в начале июня. У ребёнка день рождения, поздравляет ли отель именинников? Спасибо.

И еще одна просьба, хотелось бы размещение номеров поближе к детской инфраструктуре отеля. С ув. Елена!

Здравствуйте! Прилетаем к вам на отдых двумя семьями 19 и 20 марта. Моя родные (Panova Oxana, Panova Sofya, Panova Tamara, Belousova Tatiana) прилетают 19-го марта Coral Travel, а я с детками прилетаю 20-го марта Coral Travel (Soboleva Elena, Soboleva Anna, Grigorenko Katya). Большая к Вам просьба, по возможности, разместить нас в номерах расположенных поблизости друг к другу!!!

Скажите можно ли докупать дни в отеле и сколько стоят сутки? У нас подарочный сертификат на 5дней и мы хотели до купить дни. Корал тревол туроператор отказывается помогать. Говорят это акция отеля. По сертификату два взрослых и один ребенок.

Здравствуйте, подскажите пожайлуста, месяц назад мы забронировали номер в вашем отеле с22 апреля на двоих человек, но изменились обстоятельства и с нами хотел бы поехать еще один человек , есть ли какие- нибудь варианты чтобы третий человек был с нами в номере. это возможно?

Здравствуйте. Я еду с семьей 19 марта в штайнберг аль Дау. Мои друзья едут в Штайнберг аква Мейджик. Вопрос? Как мы можем пользоваться услугами сети этих отелей? Что можем мы, а что они могут они питаться пройдя к нам в гости или нет? Можем ли мы кушать и пить и пользоваться услугами их него отеля? С ув. Андрей.

Добрый день! Просим подтвердить наличие брони в отеле на период с 16 марта 2014 по 08 апреля 2014 года STANDART UALL для трех проживающих (1 взрослый , 2 ребенка) : NATALIA TELEGINA , SOFYA TELEGINA, PAVEL TELEGIN. Просим, по возможности, предоставить номер на втором этаже или на этаже не выше третьего, подальше от дискотеки (ночной музыки). 28 марта у нас именинница, возможно ли тортик в номер ? Также мы хотели бы воспользоваться утюгом и гладильной доской по приезду. Будем очень признательны за ответ до 15 марта 2014 года ! С уважением, Наталья.

Добрый день!
Подскажите, кальян-бар на вашей территории является бесплатной услугой или кальян оплачивается отдельно?
спасибо!

Здравствуйте! Выбрали ваш отель, прилетаем 08.03.14, подскажите по поводу заселения, можно ли узнать какой будет номер заранее или это решается по приезду в отель? Так же интересует есть ли спа центр в отеле (хамам, массаж), и можно ли пользоваться пляжем Steigenberger Al Dau Beach.

Добрый день! Мы прилетаем 06.03.2014,у нас ранний вылет, и в отель мы прибудем около 7 часов утра. Заселение у Вас с 15:00, ждать восемь часов очень утомительно,тем более, что мы не будем спать больше суток,пожалуйста, поспособствуйте нашему раннему заселению,будем крайне признательны и благодарны.
Туристы
NAGORNOV DMITRII PASSPORT 73-0774070 2 ADL (STANDARD ROOM
MOUNTAIN VIEW)
GORSHKOVA ELENA PASSPORT 64-8410206 2 ADL (STANDARD ROOM
MOUNTAIN VIEW)
туроператор:SUNMAR,9 ночей
Заранее большое спасибо!

Здравствуйте!
Я обращалась к Вам с вопросом:

Мы забронировали в Вашем отеле номер в период с 7.03 по 15.03.
Через сайт hotelsbonus.com я обращалась к Вам и нам подтвердили комплимент для молодоженов)))) спасибо!!!!
Но вопрос вот в чем - мы прилетаем в Хургаду в 3:45 утра. Соответственно, приедем в отель рано-рано утром. Мы в дороге будем более суток, поэтому хотелось бы, чтобы нас расселили быстро. Будет ли такая возможность?
Дополняю необходимые данные:
Туристы
Iskratov Artem паспорт 73 1497439
Iskratova Elena паспорт 73 1497436
Заезд 7.03.14
Тур оператор Санмар Тур
Заранее спасибо Вам за ответ! С нетерпением ждем отдыха!!!!!)))

Здравствуйте!
Мы забронировали в Вашем отеле номер в период с 7.03 по 15.03.
Через сайт hotelsbonus.com я обращалась к Вам и нам подтвердили комплимент для молодоженов)))) спасибо!!!!
Но вопрос вот в чем - мы прилетаем в Хургаду в 3:45 утра. Соответственно, приедем в отель рано-рано утром. Мы в дороге будем более суток, поэтому хотелось бы, чтобы нас расселили быстро. Будет ли такая возможность?
Заранее спасибо Вам за ответ! С нетерпением ждем отдыха!!!!!)))))

Добрый день, уважаемые коллеги!
Я писала Вам пару дне назад, сегодня к Вам прилетели мои родители SHVETCOV VIKTOR И SHVETCOVA LIUDMILA у них годовщина свадьбы) Напоминаю Вам, что я просила для них какой-нибудь презент, вы сказали, что сделаете в день прилета и на следующий день небольшой тортик) С Уважением, Кристина!

Здравствуйте!по поводу трансфера из аэропорта.1 взрослый и 1 ребенок 4 -х лет будет стоить 34 у.е.?

Здравствуйте, подскажите пожалуйста, хочу попасть в ваш отель примерно 17.04.14 к этому времени ваш отель заработает в полную силу? номера стандарт все доделают?

Добрый день! Благодарю вас за столь быстрый ответ. Наши фамилии латиницей - 1 номер стандарт Nurtdinov Vladislav + 1 chl Nurtdinov German. 2. Номер стандарт Nurtdinova Yulia + 1 chl Nurtdinova Iana . Дата заезда 23.02.2014 на 9 ночей. Туроператор Coral Travel. С благодарностью и уважением Юлия.