Questions and answers
All questions - 246
Добрый день! Приезжаем к вам 20 сентября. номер указан "Standart pool viev". Какой шанс что он будет с полноценным балконом?
Добрый день, полагается какой либо комплимент от отеля в День рождения?

Ответ предоставлен Службой Reception отеля MEDER RESORT:
"Здравствуйте, Ирина! Благодарим Вас за обращение. Именинникам отель предоставляет вино и фрукты в качестве комплимента"
С уважением, Помощник Tophotels.ru
Здравствуйте! Судя по фото отеля, номера с балконами только на последнем этаже. Как они называются?

Ответ предоставлен Службой Reception отеля MEDER RESORT:
"Здравствуйте, уважаемая Дарья! Благодарим Вас за обращение. Номера с балконом - Standard room with balcony."
С уважением, Помощник Tophotels.ru

Номера с балконами есть и на 1-2 этажах.
Смотрите фото здания отеля - http://photos.wikimapia.org/p/00/08/03/73/18_full.jpg
Добрый день. Возможно ли размещение 2 мужчин в одном номере в отеле?

Ответ предоставлен Службой Reception отеля MEDER RESORT:
"Здравствуйте, Юлиана! Благодарим Вас за обращение. Отель размещает 2 мужчин в одном номере."
С уважением, Помощник Tophotels.ru
Уважаемый отель, добрый день. Уточните, пожалуйста, на котором пляже Кемера у отеля своя зона отдыха?
Я приезжаю одна, можно ли просить номер с 1 большой кроватью?. Спасибо!

Ответ предоставлен Службой Reception отеля MEDER RESORT:
"Здравствуйте, уважаемая Татьяна! Благодарим Вас за обращение. Отель имеет свой пляж рядом с основной инфраструктурой отеля. Вы можете внести примечания в данные брони и мы по возможности учтём Ваши пожелания относительно размещения."
С уважением, Помощник Tophotels.ru

Карта и как пройти к пляжу отеля - https://img.poehalisnami.ua/static/psn/hotelreviews/r206808/orig/206808_637376102507961390.jpg
Пляж принадлежит кафе "Robert's coffee".
Для гостей отеля "Медер" посещение бесплатно (2020 год).

Спасибо) я уже съездила и даже вернулась) да, все отл чнт. Хорошая пляжная зона. Только музыка на пляже, начиная с 15 часов невыносимо громкая, никакого удовольствия валяться на пляже после её включения не возникает))
Добрый день! Планируем поездку в Ваш отель в начале октября на 2 недели, двумя парами. Подскажите пожалуйста, какие варианты времяпрепровождения у Вас имеются вечером? Бильярд, кальян и прочее?...

Никаких! Абсолютно! Сейчас во время короны кальяны там запрещены, бильярд платно, тенис настольный бесплатно. Анимации нет абсолютно, включают музыку- танцуйте- это все. Это опять же изза короны- лимит на кол-во персонала

Добрый день! На конец августа была стандартная анимация для Турции, водное поло, аэробика, всякие зумбы- мамбы. А вечером есть класный пляж, на котором вся жизнь, в 2-3 барах живая Музыка, 1-2 барах танцпол, наслаждайтесь, хотите рядом бесплатно, или за коктейлем. Со стороны моря или в море вообще кайф!

Ответ предоставлен Службой Reception отеля MEDER RESORT:
"Здравствуйте, Марина! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в отеле есть анимация, бильярд, кальяна нет."
С уважением, Помощник Tophotels.ru
Добрый день. Какая глубина в бассейнах?

1,4

Ответ предоставлен Службой Reception отеля MEDER RESORT:
"Здравствуйте, уважаемая Ирина! Благодарим Вас за обращение. Глубина бассейнов составляет 140 см."
С уважением, Помощник Tophotels.ru
Добрый день! Имеется ли у Вашего отеля сертификат безопасности?
Есть ли рядом с отелем супермаркет? Есть ли в отеле бесплатный интернет?
Все вопросы для нас актуальны, так как заезжаем в Ваш отель с 01.09.2020 на 12 дней. Спасибо!

Может ещё актуально! Мигрос, СОК возле башни с часами, на мапсми картах они указаны, рядом мини магазинчики есть в квадратном караван-сарае, Вы его будете обходить, когда идёте на пляж, интернета можно сказать нет, надо брать карточку местного оператора!

Спасибо за комментарий. Интересует ещё где продаются карточки местного оператора и их цена. Спасибо!
Здравствуйте! Сколько стоит услуга прачечной в отеле? Обязательно ли посещение ресторана на ужин мужчинам в брюках?

Ответ предоставлен Службой Reception отеля MEDER RESORT:
"Здравствуйте, уважаемая Олеся! Благодарим Вас за обращение. Вы сможете ознакомиться с прайс-листом на услуги прачечной по прибытии в отель. Мужчины могут посещать ресторан на ужин в шортах (не для купания)."
С уважением, Помощник Tophotels.ru
Здравствуйте, предоставляет отель пляжные полотенца, в номере есть чайник и чай/кофе?

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.

"предоставляет отель пляжные полотенца" - ДА,
"в номере есть чайник и чай/кофе" - НЕТ
Добрый день. Скажите пожалуйста будет ли работать фитнес-центр в сентябре?

Ответ предоставлен Службой Reception отеля MEDER RESORT:
"Здравствуйте, уважаемая Анна! Благодарим Вас за обращение. Фитнес-центр не будет работать в сентябре в целях безопасности из-за ситуации с COVID-19."
С уважением, Помощник Tophotels.ru
Здравствуйте! Прошу рассказать про концепцию отеля в период пандемии, что работает и что нет? Есть ли детская площадка на улице возле отеля? У отеля собственный пляж?

Ответ предоставлен Службой Reception отеля MEDER RESORT:
"Здравствуйте, уважаемая Олеся! Благодарим Вас за обращение. Отель полностью работает. кроме мини-клуба и фитнес-центра. В отеле работает аквапарк для детей. У отеля собственный пляж."
С уважением, Помощник Tophotels.ru
Добрый день! Планируем отправить к вам туристов с 31.08.20. Подскажите, пожалуйста, отель работает в этом сезоне? Заселяют без проблем, согласно ваучеру? За 2020 не вижу отзывов, туристы переживают. Благодарю за ответ

Ответ предоставлен Службой Reception отеля MEDER RESORT:
"Здравствуйте, уважаемая Наталья! Благодарим Вас за обращение. Отель уже работает и принимает Гостей."
С уважением, Помощник Tophotels.ru
Добрый день, а кроме закрытого мини-клуба есть на территории открытые качели, горки для детей? Чем дети кроме диско сейчас могут у вас заниматься?

Ответ предоставлен Службой Reception отеля MEDER RESORT:
"Здравствуйте, уважаемая Мария! Благодарим Вас за обращение. В отеле работает аквапарк для детей."
С уважением, Помощник Tophotels.ru
Здравствуйте! Скажите пожалуйста в этом году отель до какого периода будет работать? Мы забронировали на 18октября,поэтому интересуюсь.

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Едим с маленьким ребенком 1 года. Подскажите:
- есть ли в ресторане микроволновка
- есть ли в ресторане детский или диетический стол
- есть ли кулеры с кипятком или чайник по запросу
- есть ли аренда коляски

Микроволновки нет. Диетический стол есть: паровые овощи например. Детский стол... все относительно, но полно блюд, особенно утром что могут есть дети. Колясок в отеле не видела, но говорили что на цокольном этаже стояли. Кулеры есть как в ресторане, так и на этажах и лоббио.

Здравствуйте! Скорее всего микроволновка есть, но не для гостей, а скорее для персонала. С трудом вспоминаю, но кажется в дневном баре у бассейна она есть и для посетителей ( но это не точно ), т.к. там есть бутерброды в холодильниках.
В столовой есть 5-7 детских столов по типу икеевских.
Про чайник по запросу не знаю, может как доп опцию вам его дадут на весь период пребывания, но кипяток есть титанах в столовке и кажется на ресепшн. Куллеров я не встречал, но каждый день в холодильнике кладут литр воды, и на стойке бара на ресепшн, всегда можно попить что угодно.
Колясок для детей я не видел. Предварительно купил БУ коляску легкую в Москве, на которой и поехали в Турцию, в самолете ее перед трапом забирают, а в местах выгрузки крупногабаритного багажа, она будет Вас ожидать раньше чем выдадут основной багаж. ( да я сейчас призадумался, а почему бы не сдавать чемоданы большие в крупногабаритный багаж и тогда его первым подадут)

Ответ предоставлен Службой Front Office отеля MEDER RESORT:
"Здравствуйте, уважаемый Влад! Благодарим Вас за обращение. В ресторане имеется микроволновка. Вы можете обратится к сотрудникам ресторана для и они Вам помогут. В ресторане подаются диетические блюда. Чайник в номер не предоставляется. В отеле предоставляется услуга аренды детской коляски."
С уважением, Помощник Tophotels.ru
Добрый день. Мне так и не ответил отель по поводу брони. Как быть?

Ответ предоставлен Службой Reception отеля MEDER RESORT:
"Здравствуйте, уважаемая Алёна! Благодарим Вас за обращение. Вы можете ознакомиться с ответом касательно брони ниже."
С уважением, Помощник Tophotels.ru
Здравствуйте!мы прилетаем в ваш отель 25 августа,можно сразу попросить ,что б кроватка была в номере.?бронь на фамилию Голяховская

Здравствуйте! Я отдыхал в этом отеле год назад, кроватку нужно просить при заполнении документов на ресепшен. По факту это не кроватка а манеж. Мне помогла женщина из клининга (славянка) мы постелили 3 или 4 одеяла чтобы было повыше спать. Манеж ночью накрывайте простыней рядом кладите браслет от комаров, моего очень сильно покусали в 1 день, ходил как пикачу с красными щеками.

Ответ предоставлен Службой Reception отеля MEDER RESORT:
"Здравствуйте, уважаемая Виктория! Благодарим Вас за обращение. Пожалуйста, сделайте новый запрос указав дополнительно имена и фамилии всех Гостей латницей, номер брони и название туроператора."
Обязательно выберите пункт "содержит личные данные" при публикации вопроса. В таком случае Ваш вопрос будет доступен как представителям отеля, так специалистам сервиса "Помощник ТопХотелс". В случае отсутствия ответа со стороны представителей отеля, мы постараемся связаться с отелем и помочь в получении ответа на Ваш вопрос.
С уважением, Помощник Tophotels.ru
Добрый вечер. Подскажите, пожалуйста, работает ли в этом сезоне мини-клуб и будет ли мини-диско?
Спасибо!

Ответ предоставлен Службой Reception отеля MEDER RESORT:
"Здравствуйте, уважаемая Елена! Благодарим Вас за обращение. На данный момент мини-клуб не работает из-за ситуации с COVID-19. Мини-диско проводится."
С уважением, Помощник Tophotels.ru
Доброго времени суток!
Как можно проверить бронь в вашем отеле?

Здравствуйте, уважаемая Алёна!
Спасибо за обращение.
По вопросам связанным с бронированием номера Вы можете обратиться как напрямую к туроператору через которого приобретался тур, так и задать вопрос представителям отеля.
Для получения ответа от представителей отеля рекомендуем задать новый вопрос в отель с указанием следующих данных:
* имена и фамилии всех гостей как в загранпаспорте (латиницей)
* номер брони и название туроператора
* даты пребывания в отеле
Обязательно выберите пункт "содержит личные данные" при публикации вопроса. В таком случае Ваш вопрос будет доступен как представителям отеля, так специалистам сервиса "Помощник ТопХотелс". В случае отсутствия ответа со стороны представителей отеля, мы постараемся связаться с отелем и помочь в получении ответа на Ваш вопрос.
С уважением, Специалист сервиса "Помощник ТопХотелс"

Добрый день! Приезжаем к вам 20 сентября. номер указан "Standart pool viev". Какой ша ...

Добрый день, полагается какой либо комплимент от отеля в День рождения?

Здравствуйте! Судя по фото отеля, номера с балконами только на последнем этаже. Как о ...

Добрый день. Возможно ли размещение 2 мужчин в одном номере в отеле?

Уважаемый отель, добрый день. Уточните, пожалуйста, на котором пляже Кемера у отеля с ...

Добрый день! Планируем поездку в Ваш отель в начале октября на 2 недели, двумя парами ...

Добрый день. Какая глубина в бассейнах?

Добрый день! Имеется ли у Вашего отеля сертификат безопасности?
Есть ли рядом с отеле ...

Здравствуйте! Сколько стоит услуга прачечной в отеле? Обязательно ли посещение рестор ...

Здравствуйте, предоставляет отель пляжные полотенца, в номере есть чайник и чай/кофе?

Добрый день. Скажите пожалуйста будет ли работать фитнес-центр в сентябре?

Здравствуйте! Прошу рассказать про концепцию отеля в период пандемии, что работает и ...

Добрый день! Планируем отправить к вам туристов с 31.08.20. Подскажите, пожалуйста, о ...

Добрый день, а кроме закрытого мини-клуба есть на территории открытые качели, горки ...

Здравствуйте! Скажите пожалуйста в этом году отель до какого периода будет работать? ...

Едим с маленьким ребенком 1 года. Подскажите:
- есть ли в ресторане микроволновка
- е ...

Добрый день. Мне так и не ответил отель по поводу брони. Как быть?

Здравствуйте!мы прилетаем в ваш отель 25 августа,можно сразу попросить ,что б кроватк ...

Добрый вечер. Подскажите, пожалуйста, работает ли в этом сезоне мини-клуб и будет ли ...

Доброго времени суток!
Как можно проверить бронь в вашем отеле?
-
The hotel doesn't
monitor questions -
> 4 дней
How quickly answers
-
69%
Number of answers
Ответ предоставлен Службой Reception отеля MEDER RESORT:
"Здравствуйте! Благодарим Вас за обращение. К сожалению, не все номера имеют балкон. Размещение зависит от заполненности отеля на момент заезда"
С уважением, Помощник Tophotels.ru