Questions and answers
All questions - 253
Добрый день, а кроме закрытого мини-клуба есть на территории открытые качели, горки для детей? Чем дети кроме диско сейчас могут у вас заниматься?
Здравствуйте! Скажите пожалуйста в этом году отель до какого периода будет работать? Мы забронировали на 18октября,поэтому интересуюсь.

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Едим с маленьким ребенком 1 года. Подскажите:
- есть ли в ресторане микроволновка
- есть ли в ресторане детский или диетический стол
- есть ли кулеры с кипятком или чайник по запросу
- есть ли аренда коляски

Микроволновки нет. Диетический стол есть: паровые овощи например. Детский стол... все относительно, но полно блюд, особенно утром что могут есть дети. Колясок в отеле не видела, но говорили что на цокольном этаже стояли. Кулеры есть как в ресторане, так и на этажах и лоббио.

Здравствуйте! Скорее всего микроволновка есть, но не для гостей, а скорее для персонала. С трудом вспоминаю, но кажется в дневном баре у бассейна она есть и для посетителей ( но это не точно ), т.к. там есть бутерброды в холодильниках.
В столовой есть 5-7 детских столов по типу икеевских.
Про чайник по запросу не знаю, может как доп опцию вам его дадут на весь период пребывания, но кипяток есть титанах в столовке и кажется на ресепшн. Куллеров я не встречал, но каждый день в холодильнике кладут литр воды, и на стойке бара на ресепшн, всегда можно попить что угодно.
Колясок для детей я не видел. Предварительно купил БУ коляску легкую в Москве, на которой и поехали в Турцию, в самолете ее перед трапом забирают, а в местах выгрузки крупногабаритного багажа, она будет Вас ожидать раньше чем выдадут основной багаж. ( да я сейчас призадумался, а почему бы не сдавать чемоданы большие в крупногабаритный багаж и тогда его первым подадут)

Ответ предоставлен Службой Front Office отеля MEDER RESORT:
"Здравствуйте, уважаемый Влад! Благодарим Вас за обращение. В ресторане имеется микроволновка. Вы можете обратится к сотрудникам ресторана для и они Вам помогут. В ресторане подаются диетические блюда. Чайник в номер не предоставляется. В отеле предоставляется услуга аренды детской коляски."
С уважением, Помощник Tophotels.ru
Добрый день. Мне так и не ответил отель по поводу брони. Как быть?

Ответ предоставлен Службой Reception отеля MEDER RESORT:
"Здравствуйте, уважаемая Алёна! Благодарим Вас за обращение. Вы можете ознакомиться с ответом касательно брони ниже."
С уважением, Помощник Tophotels.ru
Здравствуйте!мы прилетаем в ваш отель 25 августа,можно сразу попросить ,что б кроватка была в номере.?бронь на фамилию Голяховская

Здравствуйте! Я отдыхал в этом отеле год назад, кроватку нужно просить при заполнении документов на ресепшен. По факту это не кроватка а манеж. Мне помогла женщина из клининга (славянка) мы постелили 3 или 4 одеяла чтобы было повыше спать. Манеж ночью накрывайте простыней рядом кладите браслет от комаров, моего очень сильно покусали в 1 день, ходил как пикачу с красными щеками.

Ответ предоставлен Службой Reception отеля MEDER RESORT:
"Здравствуйте, уважаемая Виктория! Благодарим Вас за обращение. Пожалуйста, сделайте новый запрос указав дополнительно имена и фамилии всех Гостей латницей, номер брони и название туроператора."
Обязательно выберите пункт "содержит личные данные" при публикации вопроса. В таком случае Ваш вопрос будет доступен как представителям отеля, так специалистам сервиса "Помощник ТопХотелс". В случае отсутствия ответа со стороны представителей отеля, мы постараемся связаться с отелем и помочь в получении ответа на Ваш вопрос.
С уважением, Помощник Tophotels.ru
Добрый вечер. Подскажите, пожалуйста, работает ли в этом сезоне мини-клуб и будет ли мини-диско?
Спасибо!

Ответ предоставлен Службой Reception отеля MEDER RESORT:
"Здравствуйте, уважаемая Елена! Благодарим Вас за обращение. На данный момент мини-клуб не работает из-за ситуации с COVID-19. Мини-диско проводится."
С уважением, Помощник Tophotels.ru
Доброго времени суток!
Как можно проверить бронь в вашем отеле?

Здравствуйте, уважаемая Алёна!
Спасибо за обращение.
По вопросам связанным с бронированием номера Вы можете обратиться как напрямую к туроператору через которого приобретался тур, так и задать вопрос представителям отеля.
Для получения ответа от представителей отеля рекомендуем задать новый вопрос в отель с указанием следующих данных:
* имена и фамилии всех гостей как в загранпаспорте (латиницей)
* номер брони и название туроператора
* даты пребывания в отеле
Обязательно выберите пункт "содержит личные данные" при публикации вопроса. В таком случае Ваш вопрос будет доступен как представителям отеля, так специалистам сервиса "Помощник ТопХотелс". В случае отсутствия ответа со стороны представителей отеля, мы постараемся связаться с отелем и помочь в получении ответа на Ваш вопрос.
С уважением, Специалист сервиса "Помощник ТопХотелс"
Доброе утро!
У нас забронирован тур в отель с 5.10.20 на 12 ночей , отель планирует открываться ?

Ответ предоставлен Службой Reception отеля MEDER RESORT:
"Здравствуйте, уважаемая Ольга! Благодарим Вас за обращение. Отель уже работает и принимает Гостей."
С уважением, Помощник Tophotels.ru
Каков курортный сбор?

Ответ предоставлен Службой Front Office отеля MEDER RESORT:
"Здравствуйте, уважаемая Гульнара! Благодарим Вас за обращение. В Турции не взимается курортный сбор. Все налоги входят в стоимость проживания."
С уважением, Помощник Tophotels.ru
Добрый день! Вас приветствует туристическое агентство Азимут путешествия из Волгограда. В сентябре в ваш отель должны заселиться две компании (тур путевки покупали у оператора Пегас туристик). С 5 сентября заезд. Будет ли открыт ваш отель в сентябре?

Ответ предоставлен Службой Reception отеля MEDER RESORT:
"Здравствуйте, уважаемая Наталья! Благодарим Вас за обращение. Отель уже работает и принимает Гостей."
С уважением, Помощник Tophotels.ru
Добрый день! Подскажите, пожалуйста, будет ли работать отель в этом сезоне и с какого числа?

Ответ предоставлен Службой Reception отеля MEDER RESORT:
"Здравствуйте, уважаемая Валерия! Благодарим Вас за обращение. Отель уже работает и принимает Гостей."
С уважением, Помощник Tophotels.ru
С какого времени начитается детская анимация, есть ли мини-клуб, планируем приехать к открытию, с 21 апреля 20 года
Добрый день!
У меня родители собираются поехать в ваш отель отдыхать, а родственники в другом будут отеле, смогут ли наши родственники, не проживающие в вашем отеле, приходить в гости к моим родителям, скажем платно поужинать или на вечерние мероприятия?
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, в конце апреля начале мая (26.04-3.05) будет тёплая вода в бассейне? А так же в это время будет ли анимация? Проводится ли пляжный волейбол? Где находится волейбольная площадка, на пляже или возле отеля?
Здравствуйте! Подскажите, чем номер эконом отличается от стандартного? Во всех номерах стандарт есть балкон?

Здравствуйте, Мария! Все номера в отеле имеют балконы, но они разные есть французские - очень маленькие и узкие, а есть обычные большие. Я покупала номер standart - promo room (номер с акционной скидкой), но при заселении попросила номер для курящих ( правда пришлось подождать до 14.00 хотя в отель мы приехали во время завтрака) но это того стоило нас заселили на четвертый этаж номер большой с большим балконом с видом на горы и город.
Добрый день! Смущает один момент. В бухту, где находится пляж, судя по карте, втекает какая-то река. Не сказывается ли это на чистоте пляжа и моря?

Вода очень чистая, прозрачная.

На карте это река, а по сути - это залив с соленой водой, в котором стоит много плавсредств.
Смотрите на карте с фото - http://wikimapia.org/#lang=uk&lat=36.596011&lon=30.574479&z=17&show=/river/18377940/ru/Akarsu
Здравствуйте! Хотелось бы узнать с какого времени и до какого времени можно пользоваться услугами бассейна?

с 8 до 20 вроде

С 7:00 до 19:00 было
Здравствуйте,у вас пляж с крупной галькой и есть ли туалет и душ на пляже?И детская дискотека есть?

Здравствуйте, пляж песчаный, душ на пляже есть, туалет тоже есть рядом с пляжем.

Фото пляжа - http://wikimapia.org/#lang=uk&lat=36.597381&lon=30.575101&z=18&show=/40502960/ru
Здравствуйте! Скажите, заход в море пологий или сразу глубина? Удобно купаться детям?

очень удобный, мелкая галька с краю 2-3м, потом песочек, глубина отличная, для деток удобно

Добрый день, а кроме закрытого мини-клуба есть на территории открытые качели, горки ...

Здравствуйте! Скажите пожалуйста в этом году отель до какого периода будет работать? ...

Едим с маленьким ребенком 1 года. Подскажите:
- есть ли в ресторане микроволновка
- е ...

Добрый день. Мне так и не ответил отель по поводу брони. Как быть?

Здравствуйте!мы прилетаем в ваш отель 25 августа,можно сразу попросить ,что б кроватк ...

Добрый вечер. Подскажите, пожалуйста, работает ли в этом сезоне мини-клуб и будет ли ...

Доброго времени суток!
Как можно проверить бронь в вашем отеле?

Доброе утро!
У нас забронирован тур в отель с 5.10.20 на 12 ночей , отель планирует ...

Каков курортный сбор?

Добрый день! Вас приветствует туристическое агентство Азимут путешествия из Волгоград ...

Добрый день! Подскажите, пожалуйста, будет ли работать отель в этом сезоне и с какого ...

С какого времени начитается детская анимация, есть ли мини-клуб, планируем приехать к ...

Добрый день!
У меня родители собираются поехать в ваш отель отдыхать, а родственники ...

Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, в конце апреля начале мая (26.04-3.05) будет тёп ...

У вас есть номера Фэмили? Я с мужем и 3 детей шеольники

Здравствуйте! Подскажите, чем номер эконом отличается от стандартного? Во всех номера ...

Добрый день! Смущает один момент. В бухту, где находится пляж, судя по карте, втекает ...

Здравствуйте! Хотелось бы узнать с какого времени и до какого времени можно пользоват ...

Здравствуйте,у вас пляж с крупной галькой и есть ли туалет и душ на пляже?И детская д ...

Здравствуйте! Скажите, заход в море пологий или сразу глубина? Удобно купаться детям?
-
The hotel doesn't
monitor questions -
> 4 дней
How quickly answers
-
67%
Number of answers
Ответ предоставлен Службой Reception отеля MEDER RESORT:
"Здравствуйте, уважаемая Мария! Благодарим Вас за обращение. В отеле работает аквапарк для детей."
С уважением, Помощник Tophotels.ru