Questions and answers
All questions - 246
Можно ли посетить хамам с массажем проживающим в других отелях? Сколько будет стоить?
Здравствуйте.До какого времени в отеле подаётся бесплатный алкоголь?Как при бронировании стандарта можно получить номер с балконом?

С 10.00 до 2.00 у меня был номер стандарт с большим балконом а вот как его получить попробуйте спросить у туроператора где будете брать путевку

Ответ предоставлен Konduz, Службой Reception отеля MEDER RESORT:
"Здравствуйте, уважаемая Олеся! Благодарим Вас за обращение. В отеле подаются алкогольные напитки до 2 часов ночи. При бронировании номера Стандарт мы рекомендуем внести примечания в данные брони касательно балкона и мы по возможности учтём Ваши пожелания."
С уважением, Помощник Tophotels.ru
Подскажите утюг есть в номере?

Нет

Ответ предоставлен Konduz, Службой Reception отеля MEDER RESORT:
"Здравствуйте, уважаемая Наталья! Благодарим Вас за обращение. Утюг предоставляется в арендую Стоимость аренды составляет 5 Долларов в час."
С уважением, Помощник Tophotels.ru
Добрый день, возможно размещение в отеле со своим велосипедом?

Ответ предоставлен Джэмом, сотрудником Служба Ресепшн отеля Meder Resort 5* по телефону +90 242 814 60 00:
"Здравствуйте, уважаемый Дмитрий! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что размещение в отеле со своим велосипедом возможно. На территории отеля есть велопарковка."
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
Здравствуйте,подскажите пожалуйста,а на территории отеля есть водные детские горки!?

Ответ предоставлен Ghan, сотрудником Reception отеля Meder Resort: «Здравствуйте, Анастасия! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в отеле нет аквапарка» С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".

Добрый день. Нет
И еще вопрос - правда ли, что вай-фай бесплатный только в лобби, хотя заявлен как бесплатный на всей территории??

Правда. Бесплатный только в лобби и плохого качества. Другой вай-фай платный: 1 день - 5 долларов, 10 дней - 20 долларов.

Ответ предоставлен Ghan, сотрудником Reception отеля Meder Resort: «Здравствуйте, Светлана! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что вай фай бесплатный только в лобби, в номерах платный» С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, что подразумевается под категорией номера "Economy Room"?

Ответ предоставлен Айгырым, сотрудником Службы Ресепшн отеля MEDER RESORT 5* по телефону +90 242 814 60 00:
"Здравствуйте, уважаемая Светлана! Номер такой категории представляет собой обычный стандартный номер без балкона и с видом на дорогу. Мы будем рады видеть Вас в числе наших гостей!"
С уважением, специалист сервиса"Помощник Tophotels"
Приветствую! Так как у Вам система ультра все включено. Подскажите, пожалуйста, что из импортного алкоголя подается в барах и в каких?Делают ли в отеле бесплатные коктейли? Сколько баров в отеле?Есть ли круглосуточные бары?

Импортный алкоголь только платно. Алкоголь есть в 2-х барах: лобби-бар и возле бассеина и в рыбном ресторане. Коктейли делают, но из местного алкоголя. Бары в отеле: лобби-бар, снек-бар, бар у бассеина, бар на пляже. Круглосуточных баров нет

Ответ предоставлен Konduz, Службой Reception отеля MEDER RESORT:
"Здравствуйте, уважаемый Денис! Благодарим Вас за обращение. Импортные алкогольные напитки предоставляются за дополнительную плату. В барах делают некоторые бесплатные коктейли. В отеле имеется 2 бара с алкогольными напитками. Алкогольные напитки предоставляются до 2.00. В отеле нет круглосуточных баров."
С уважением, Помощник Tophotels.ru
Добрый день,есть ли на территории отеля площадка для детей: горки,качели,лазалки..или хотя бы недалеко от отеля? Не увидела на фото ничего для детского досуга.

Нет, ни качелей, ни горок

Ответ предоставлен Марта, Службой Guest Relations отеля MEDER RESORT:
"Здравствуйте, уважаемая Анна! Благодарим Вас за обращение. К сожалению, на территории отеля нет детской площадки."
С уважением, Помощник Tophotels.ru

Площадки для детей нет. Есть детская комната. Есть детский аниматор
Здравствуйте! Предоставляются ли детские кроватки для самых маленьких гостей? Ребенку 10 месяцев. Спасибо

В коридоре краватку мы выидели, с маленькими детьми туристы были, хватает ли на всех, не могу сказать

Нам дали кроватку, у нас в заявке было отмечено когда мы бронировали номер.

Добрый день, не могу сказать, у нас уже большая девочка. но с малышами гости были

У нас кроватка была, но мы ей не пользовались.

Ответ предоставлен Марта, Службой Guest Relations отеля MEDER RESORT:
"Здравствуйте, уважаемая Виктория! Благодарим Вас за обращение. Детская кроватка предоставляется в номер бесплатно по запросу."
С уважением, Помощник Tophotels.ru
Добрый день! Подскажите, а полноценные балконы есть в вашем отеле в номерах или предусмотрен лишь французский балкон?

Полноценные балконы у них есть.

Доброго время суток ))) Есть. У нас было бронирование на стандартный балкон.

Доброго время суток ))) Есть. У нас было бронирование на стандартный балкон.

Здравствуйте!Полноценный балкон только на 4 этаже,под крышей.

Полноценные балконы есть, но их очень мало на весь отель. Есть вероятность их получить, если ваш турагент укажет, что вам нужен балкон при бронировании туроператору. При заселение требуйте у Айгери такой номер. Если бы бронировали standart, то получит номер. с балконом больше вероятности. У них номера standart выходят и на бассейн и на горы, белую башню. Если вы бронировали номер "promo", то вид у вас будет на футбольное поле и знаменитую генераторную установку. Там очень шумно, но зато на первом этаже есть полноценные балконы.

Ответ предоставлен Марта, Службой Guest Relations отеля MEDER RESORT:
"Здравствуйте, уважаемая Екатерина! Благодарим Вас за обращение. 80% процентов номеров в отеле имеют французские балконы и 20% номеров имеют полноценные балконы."
С уважением, Помощник Tophotels.ru
Здравствуйте. Подскажите пожалуйста, эконом-румы все на нижних этажах или на верхних они тоже есть?
Могут ли быть предусмотрены дополнительные скидки для авторов, имеющих какие-либо статусы на топ-хотелсе? :)

Эконом есть м на 3-ем этаже. А про скидки сомневаюсь.

Добрый день!
лучше не говорите про топ-хотелс. Я показала на ресепшн письмо рекомендательное , так хорошо, что только скривился менеджер, не сказал ничего. Просили 2 номера рядом, дали в разных конца и на разных этажах.

Здравствуйте!Когда я показала письмо сопровождающее от Топхотелс. Девочка на ресепшене сказала что оно ничего не стоит. Так что скидок никаких.Может вам повезёт)))

Так как в концепции отеля не указано, чем отличаются номера "эноном" и "standart", и турагент я задала этот вопрос на респешнете. Эконом- это номера с видом на футбольное поле и шумную генераторную установку на 1 этаже. Standart - это номера с видом на бассейн, на горы, город и белую башню. Могут дать с полноценным балконом и могут и нет. Если вы едете в сезон, то наверняка заселят с видом на футбольное поле. У нас в начале июня отель был заполнен под завяску. С топхотелс не имеет смысла распечатывать письмо, не действует, оно только их злит. Заселением занимается Айгери, с ней договориться не имеет смысл, унижать и выпрашивать нормальный номер тоже. Деньги не берет. Заселит туда, куда сама захочет.

Ответ предоставлен Марта, Службой Guest Relations отеля MEDER RESORT:
"Здравствуйте, уважаемая Ольга! Благодарим Вас за обращение. Номера категории Эконом расположены на разных этажах. Номера данной категории не имеют балкона и могут иметь вид на дорогу. К сожалению, концепцией отеля не предусмотрены скидки для авторов, имеющих статусы на Tophotels."
С уважением, Помощник Tophotels.ru
В конце июня едем в отель. Кто сейчас отдыхают здесь, скажите работают ли кондиционеры в номерах? В отзывах об отеле пишут, что кондиционеры не работают, так ли это?

Все работает, но они старенького типа и жужжат, но не прям громко, привыкаешь. Как заселитесь, на месте проверяйте

Здравствуйте!Смотря в какой номер попадёте.В каких то работают,в каких то нет.Вечная у них и единственная проблема.

Мы отдохнули с 3 июня. А нашем номере кондиционер работал очень хорошо, тихо. Расположен очень удобное, не дует на кровати. Ставили на минимум и так спали всю ночь. Балкон ночью редко открывали, так как залетали комары, и было слышно муэдзина, петухов. Мы брали фумигатор, помог.
Добрый день! Как в отеле работает интернет? Очень нужен для работы. Есть ли достойный платный и сколько стоит?

Добрый день. Платным интернетом не пользовались, НО есть номера, в которых расположена точка wi-fi и если вам повезло в нем оказаться, то скорость просто отличная. Нам с этим не повезло, пользовались на общих условиях, хватало на терпимую работу соц. сетей и мессенджеров, понятное дело во время завтрака/обеда/ужина скорость падала почти до 0

Ответ предоставлен Службой Reception отеля MEDER RESORT:
"Здравствуйте, уважаемая Мария! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что на всей территории отеля действует бесплатный Wi-Fi, скорость средняя."
С уважением, Помощник Tophotels.ru

С интернетом как везде беда. Если для работы,то проще купить симкарту у них.

Здравствуйте!В июне работал отлично даже в номерах.
Здравствуйте!Подскажите,пожалуйста ,какая цена в отеле на 10 дневный массаж.И ценна Хаммам?В конце Мая.

У нас была цена 100$ на массаж, а сауна,паровая комната и хаммам вы можете посещать бесплатно.

Добрый день, хамам бесплатно. Массаж уже не помню, мы отдали 60$ за двоих на 1,5 часовой релакс (пенный массаж, обычный массаж), но как узнали позже можно было и на 40$ сторговаться

Елена, здравствуйте! Вот спа-салон этого отеля в Инстаграм : https://www.instagram.com/sunshine.spa.wellness/ . Напишите им, руководитель прекрасно знает русский язык.

Ответ предоставлен Службой Reception отеля MEDER RESORT:
"Здравствуйте, уважаемая Елена! Благодарим Вас за длительное ожидание ответа. Сообщаем Вам, что пользование хаммам бесплатно. Стоимость массажа Вы можете уточнить по прибытии в отель."
С уважением, Помощник Tophotels.ru

Хаммам бесплатно,за массаж у нас просили 40$. Но можно сторговаться до 30.
Здравствуйте, еду в отель 16 мая. В эти даты будет проходить чемпионат мира по хоккею. Скажите пожалуйста, будет ли в отеле проводиться трансляции матчей. Думаю среди отдыхающих не мало болельщиков. Буду очень благодарна за ответ.
Добрый день ! Мы купили тур в ваш откль с 22 по 31 мая. Подскажите пожалуйста выдают ли в отеле пляжные полотенца. Спасибо!

Мы тоже едем в отель с 3 июня. В концепции отеля на 2019г. указано, и прочитала в отзывах туристов, что полотенца выдаю в хамаме бесплатно по карточкам. Но с утра начинают выдавать поздно в 9-00, если вы с утра любите поплавать в море, то берите на всякий случай свои.

Да, выдаются.

В сентябре 2018 года полотенца пляжные были безобразно старые, до моря носить их тяжело. Лучше купить местные полотенчики цветные легкие.
Добрый день. Предоставляются ли деревянные кроватки для детей?

Ответ предоставлен Марта, Службой Guest Relations отеля MEDER RESORT:
"Здравствуйте, уважаемая Мария! Благодарим Вас за обращение. В отеле предоставляются детские кроватки бесплатно по запросу."
С уважением, Помощник Tophotels.ru
Здравствуйте, подскажите в какую цену отель предоставляет экскурсии ? Памуккале или другие исторические ?

Отель не предоставляет экскурсии.
Экскурсии покупаете у представителя туроператора (гида) при встрече в отеле.

Ответ предоставлен Марта, Службой Guest Relations отеля MEDER RESORT:
"Здравствуйте, уважаемая Алина! Благодарим Вас за обращение. Распространением экскурсий занимаются компании, а не отель. Пожалуйста, обратитесь к Вашему тур. гиду по данному вопросу."
С уважением, Помощник Tophotels.ru
Здравствуйте. Подскажите, как называется пляж, который относится к отелю в 2019 году? Везде пишут, что он недалеко от отеля, но не нашла, где было бы сказано, как он конкретно называется. Спасибо.

У отеля Meer Resort 5* маленькая часть на пляже городского парка Moonlight ("Лунный свет"), одноименное название бухты. Названия пляжа нет, расположен он примерно по середине бухты. Вдоль всей бухты расположены кафешки, так пляж Meder Resort 5* напротив кафе Roberts.

Можно ли посетить хамам с массажем проживающим в других отелях? Сколько будет стоить?

Здравствуйте.До какого времени в отеле подаётся бесплатный алкоголь?Как при бронирова ...

Подскажите утюг есть в номере?

Добрый день, возможно размещение в отеле со своим велосипедом?

Здравствуйте,подскажите пожалуйста,а на территории отеля есть водные детские горки!?

И еще вопрос - правда ли, что вай-фай бесплатный только в лобби, хотя заявлен как бес ...

Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, что подразумевается под категорией номера "Econ ...

Приветствую! Так как у Вам система ультра все включено. Подскажите, пожалуйста, что и ...

Добрый день,есть ли на территории отеля площадка для детей: горки,качели,лазалки..или ...

Здравствуйте! Предоставляются ли детские кроватки для самых маленьких гостей? Ребенку ...

Добрый день! Подскажите, а полноценные балконы есть в вашем отеле в номерах или преду ...

Здравствуйте. Подскажите пожалуйста, эконом-румы все на нижних этажах или на верхних ...

В конце июня едем в отель. Кто сейчас отдыхают здесь, скажите работают ли кондиционе ...

Добрый день! Как в отеле работает интернет? Очень нужен для работы. Есть ли достойный ...

Здравствуйте!Подскажите,пожалуйста ,какая цена в отеле на 10 дневный массаж.И ценна Х ...

Здравствуйте, еду в отель 16 мая. В эти даты будет проходить чемпионат мира по хоккею ...

Добрый день ! Мы купили тур в ваш откль с 22 по 31 мая. Подскажите пожалуйста выдают ...

Добрый день. Предоставляются ли деревянные кроватки для детей?

Здравствуйте, подскажите в какую цену отель предоставляет экскурсии ? Памуккале или д ...

Здравствуйте. Подскажите, как называется пляж, который относится к отелю в 2019 год ...
-
The hotel doesn't
monitor questions -
> 4 дней
How quickly answers
-
69%
Number of answers
Думаю да, почему нет :)
Ответ предоставлен Konduz, Службой Reception отеля MEDER RESORT:
"Здравствуйте, уважаемая Лилия! Благодарим Вас за обращение. Гости, которые проживают в другом отеле, могут посещать SPA-центр. Вы сможете ознакомиться с ценами на услуги SPA на месте."
С уважением, Помощник Tophotels.ru