Questions and answers
All questions - 545
Здравствуйте, наша семья приезжает к Вам 5 июня, номер у нас large, знаю их всего 100, скажите пожалуйста у этих номеров есть балкон? И на какой вид они выходят? Спасибо.
есть ли бар на пляже, чем там можно перекусить, что там можно выпить? где есть бесплт вай-фай? выдаются ли пляжные полотенца?

Бар на пляже есть работает с 10-17. Перекусить можно. Даже очень неплохо.из спиртного там только пиво. Соки, газ.вода. вайфай есть только у ресепшн. Но он оочень плохой. Полотенца выдаются бесплатно.
Значит все последние ужасные отзывы и фото к вашему отелю никакого отношения не имеют?У вас всё хорошо и чисто?Можно ехать смело?

Мы отдыхали с маленьким ребенком. Ничего отрицательного не могу написать. Есть с чем сравнить. Отдохнули от души.

Сама очень волновалась и расстраивалась из-за обилия негативных отзывов об отеле. Отдыхали с двумя 1,5-годовалыми детьми. Остались очень довольны всем! Отношение персонала - доброжелательное, все приветливы, готовы помочь, если требуется. Питание - разнообразное, обильное; никакого длительного ожидания и очередей. Территория вполне привлекательна. Уборка регулярная. Рекомендую отель искренне.

Мы отдыхали семьёй с 9 по 18 мая. Мне отдых не понравился,потому что есть с чем сравнить и для меня этот отель был один из худших,где я была. Возможно после плохих отзывов ситуация в отеле поменялась...
Я в шоке от отзывов!!!!Уже думаю менять отель!Особенно убивает море и пляж!Я была в Сиде,там шикарные пляжи,но судя по фото у вас помойка!!!!Так не хочется провести отдых в грязи и постоянном поиске свободных шезлонгов....Неужели трудно поддерживать чистоту?Другие отели как_то же справляются?
Ну и отзывы((((( 4 июня летим в Ваш отель, неужели так все плохо, может ситуация уже более менее разрешилась ???
Здравствуйте, подскажите, есть ли платный интернет в номерах? И возможно ли на месте доплатить за дополнительные 2-3 часа пребывания в номере. У меня маленький ребёнок, из номера выселят в 12, а самолёт только в 19. Не хочется оставить ребёнка без дневного сна и комфортного ожидания выезда. И сколько стоит дополнительный час?
Спасибо за быстрый ответ про интернет. Конечно очень жаль, значит туроператоры неправильно нас информировали о интернете в номерах. И еще вопрос, мы покупали путевку основываясь на рекомендациях тур.оператора. А последние отзывы туристов нас просто очень расстроили. Покупая отдых всегда хочется уюта и чистоты. Почему вы допустили такие ошибки в обслуживании туристов? Вы как то работаете над ошибками допущенными в сервисе для отдыхающих в мае этого года? И будут ли учтены все замечания туристов? Очень надеюсь, что прилетев 3 июня в ваш отель мне все понравится.
Скажите в ваш отель прилетаю 3 июня. Читаю очень разные отзывы и ответы на вопросы. При покупке путевки мне сказали, что интернет у вас платный. Скажите сколько будет стоить в номере интернет на 13 дней. Есть ли у вас тренажерный зал и сколько стоят занятия на тренажерах. Есть ли в номерах халаты и тапочки.
Здравствуйте! Прочитала последние отзывы про отсутствие душа на пляже. Очень расстроена(
Душ на пляже перестал функционировать в июле - августе 2015 года, т.к. сломался. Нам предложили ходить к душу отеля Bella Luna, на месте душа сделали шланги для смывания песка с ног. Но к сезону 2016 года обещали вернуть душ. Неужели и в 2017 году не будет нормального душа у пляжа?
Здравствуйте! Мы постоянные гости отеля, приезжаем на 21 день, поэтому хотели бы, чтобы за нами был зарезервирован хороший тихий номер. Как это можно сделать?
Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Добрый день!
Скажите пожалуйста, завтра мы прилетаем к вам рано утром.
Я буду с маленьким ребенком.
Возможно ли нам предоставить раннее заселение?
Спасибо
Добрый день, собираемся купить путевку в ваш отель с 11 мая, подскажите , подогреваются ли сейчас уличные бассейны, особенно тот, что с горками? работает ли подогрев или они холодные?

Добрый день. Только вернулась из отеля. Все бассейны без подогрева.
Здравствуйте!
1.есть бесплатный интернет на территории отеля в данный момент
2.есть бесплатное посещение ресторана аля-карт?
3.полотенца,матрасы на пляже платные?
Добрый день! раньше было написано, что интернет бесплатный, теперь уже - платный. Во многих отелях интернет беслатный... Какая цена у Вас за интернет?

я тоже задавала этот же вопрос - мне ответил представитель отеля: Wi-Fi ловит в лобби и в номерах, Wi-Fi платный, стоимость составляет 2 usd/сутки, 5 usd/3 дня, 10 usd/неделя.
Добрый День, раньше было написано, что интернет бесплатный...теперь уже - платный. Вопрос - цена?
Добрый день. Подскажите пожалуйста, при выселении после 12.00, питаться в ресторане до вечера можно или нет?
Добрый день! Wifi платно на всей территории отеля? Предусмотрено ли что для людей у кого день рождение ? Платно ли полотенца и лежаки? Или за депозит?
Доброе утро! Пляжные полотенца платные или нет?

Добрый день, в концепции отеля на 2017г. указано, что Пляжное полотенце, Зонт, Шезлонг, Матрас является бесплатной услугой.

Здравствуйте, наша семья приезжает к Вам 5 июня, номер у нас large, знаю их всего 10 ...

есть ли бар на пляже, чем там можно перекусить, что там можно выпить? где есть бесплт ...

Значит все последние ужасные отзывы и фото к вашему отелю никакого отношения не имеют ...

Я в шоке от отзывов!!!!Уже думаю менять отель!Особенно убивает море и пляж!Я была в С ...

Ну и отзывы((((( 4 июня летим в Ваш отель, неужели так все плохо, может ситуация уже ...

Здравствуйте, подскажите, есть ли платный интернет в номерах? И возможно ли на месте ...

Спасибо за быстрый ответ про интернет. Конечно очень жаль, значит туроператоры неправ ...

Скажите в ваш отель прилетаю 3 июня. Читаю очень разные отзывы и ответы на вопросы. ...

Здравствуйте! Прочитала последние отзывы про отсутствие душа на пляже. Очень расстрое ...
Здравствуйте! Мы постоянные гости отеля, приезжаем на 21 день, поэтому хотели бы, что ...

Добрый день!
Скажите пожалуйста, завтра мы прилетаем к вам рано утром.
Я буду с мален ...

здравствуйте! Мороженное платно или нет? Спасибо!

Добрый день, собираемся купить путевку в ваш отель с 11 мая, подскажите , подогревают ...

Здравствуйте!
1.есть бесплатный интернет на территории отеля в данный момент
2.есть б ...

Добрый день! раньше было написано, что интернет бесплатный, теперь уже - платный. Во ...

Добрый День, раньше было написано, что интернет бесплатный...теперь уже - платный. В ...

Добрый день. Подскажите пожалуйста, при выселении после 12.00, питаться в ресторане ...

Доброе утро! Есть детский аниматор русскоговорящий? Хамам,баня платно?

Добрый день! Wifi платно на всей территории отеля? Предусмотрено ли что для людей у к ...

Доброе утро! Пляжные полотенца платные или нет?
-
The hotelier rarely
answers the questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
85%
Number of answers
Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.