Questions and answers
All questions - 161
Дорогие коллеги, мне очень жаль, что вы игнорируете вопросы туристов по отелю . Как странно и разительно у вас произошли перемены. Мы следим за изменениями у вас. Наши туристы очень полюбили ваш отель, но это было в 2016 году. Наши выводы основываются на отзывах туристов. Очень жаль,что такой хороший отель стал хуже. Поднимайте свой рейтинг и мы обязательно к вам пришлем туристов.С уважением.

Здравствуйте. Ничего странного. Отель сдан в аренду. Сами понимаете - хозяину теперь до туристов дела нет, арендатору тем более, его задача выкачать максимум денег при минимуме затрат. А минимум затрат - это неквалифицированный персонал, плохая кухня, отсутствие развлечений. Очень, очень жаль, что испортили такой чудесный отель...
Уважаемые турагенты! Не посылайте туристов в этот отель! Может тогда и улучшится что-то.

Абсолютно согласна с предыдущим комментарием.Отель сдан в аренду, и с каждым годом отдых становится всё хуже.. Единственное,что не изменилось,это территория и пляжи.С 2015 г. я отдыхала 5 раз в этом отеле, и мне есть с чем сравнивать. В 2018 г. стало нормой, что при размещении как-будто бы нет номеров, и туристов на сутки,а то и больше, заселяют в другие отели. На самом деле, это называется "overbooking". Арендатор отеля просто так зарабатывает. Это было и в 2017 г, как только отель был сдан в аренду,но ещё не так массово, не так нагло. Неквалифицированный (новый) персонал-это тоже правда. Из старых остались единицы. Жаль....Много чего изменилось не в лучшую сторону, и даже вспоминая, становится невыносимо грустно, что отель, атмосфера отдыха в отеле испорчена. Арендатору абсолютно неважно,как вы отдохнёте, ему важно, сколько он на вас может заработать. Рыба гниёт с головы. Очень жаль.....
Доброго времени суток. Планируем приехать в отель 5-6 мая.Три дамы. Найдётся ли для нас номер с тремя отдельными кроватями? В полную силу работает отель в это время? Насколько комфортна вода в море в начале мая? Заранее благодарны.
Доброго дня! Интересует есть ли пляжный волейбол 🏐?

Пляжного волейбола в этом отеле нет и быть не может ввиду отсутствия подходящего пляжа. Но никто не запрещает играть в волейбол на пляжах других отелей.
Добрый день. Есть айран фабричный в отеле? в баре на пляже и в главном ресторане? Ребенок все ест в прикуску с этим айраном-для нас почти самый важный пункт при выборе отеля :) И еще, есть ли детские стульчики в барах и в главном ресторане
Здравствуйте скажите пожалуйста у вас есть номер на одного человека?

Здравствуйте. Никто не хочет Вам отвечать, отвечу я :)
Как правило, в большинстве турецких отелей нет номеров на 1 человека. Нет таковых и в этом отеле. Если турист покупает путевку на 1 (одну) персону, то в комнату его поселят одного. Но номер это будет как-бы двухместным. Т.е. в нем может быть две отдельных кровати, двойной комплект полотенец и прочих принадлежностей. Но может достаться номер и с одной большой кроватью. Это уж как повезет.
Путевка на одну персону стоит в 1,5 раза дороже, чем полпутевки на двоих.
Добрый день!
Есть ли питьевая вода в бутылках? Где ее можно брать?

Большую бутылку воды всегда ставят на каждый стол на ужин
Добрый день!
Едем в стандарт, хотела уточнить, есть ли в номере чайник?
Заранее спасибо за ответ!

НЕТ! А зачем он Вам? Отель кипятит в ресторане с 6-30 до 23-00
Здравствуйте! Туроператор предлагает размещение STANDARD ROOM и ECONOMY ROOM . Ценник один, тогда в чём отличие?
Делают ли в барах коктейли алкогольные?

Добрый день! Номера отличаются балконом, в номерах эконом неполноценный (французский балкон) в стандартах на балконе можно посидеть)))и возможно размером...)))Подробнее могут рассказать в турагенстве)

По поводу коктейлей - очень интересная система - раз в неделю приходит бармен, который и делает коктейли.

Эконом номера - не только с неполноценным балконом, они ещё и на первом этаже. Особенно неудачны те, которые выходят на внешнюю сторону - постоянно будут мимо люди ходить и автобусы тарахтеть.. На старых фотках этого не видно, до реконструкции балконов вообще не было, сейчас это выглядит так: http://picplus.ru/img/1708/11/e324a5c1.png
Здравствуйте подскажите есть ли у отеля комплимент для молодоженов?

Нет нету ничего такого
в family room в основной спальне - везде двуспальная кровать? или есть с раздельными. нам нужны именно 2 раздельные
Какие экскурсии можно купить недалеко от отеля? Какие вы бы рекомендовали?

Рядом экскурсионное бюро, возле остановки. Набор экскурсий как и везде. Жена брала хамам,ей понравилось, стоит 15 дол, отвезут и привезут. Брали яхту по морю и на реку Манавгат, тоже 15дол., но её из за шторма отменили, забрать деньги предложили сами. В отеле очень понравилось.

Привет, если на яхте не плавали-возьмите. Именно на больших, с пенной вечеринкой. Алания тоже красивая. Есть экскурсия "демре-мира-кекова" она историческая, красивая. Все это на мой вкус. Ещё есть недалёко от отеля "морская Алания", see alanya. Большая территория бассейнов с тропическими рыбками, есть акулы, скаты. Очень классно для всех.
Есть ли организованные выезды в клубы и на дискотеки? Если да, как часто и сколько стоит поездка?

Выездов нет не организуются. Экскурсии покупали через гида, либо есть в 5 минутах ходьбы от отеля но мы там не брали. Если нужны тусовки и веселье, то это не в этом отеле.

Один раз в неделю организовывают выезд на дискотеку в какой-то клуб, вместе с аниматорами. Билет 10$ - это трансфер в обе стороны и билет в клуб

Аниматоры предлагают выезд на дискотеку. Но у них нужно спрашивать, потому что они какие-то неактивные. Мы об этом узнали только в день отъезда к сожалению.

Два раза в неделю аниматоры организовывали выезды в клубы города.
Подскажите,есть ли в душевой мыльные принадлежности и как часто добавляют.

всё там есть, только шампунь лучше брать свой

Есть дозаторы которые пополняются, только мыло.

Есть шампунь,гель для тела и кусочек мыла.Пополняются по мере расхода.
Пожалуйста уберите с глаз долой эту трубу слива в море! И не сливайте ни днём ни вечером ничего,пока отдыхающии купаются! Отель прекрасен,но эти сливы могут оттолкнуть туристов! Спасибо!
Добрый день! Собираемся в Ваш отель в августе, номер family rooms 30 м2. Правильно ли я понимаю, что это 2 комнаты с межкомнатной дверью и вторая комната без окна? И на какую сторону выходят окна номеров данной категории?

Те номера которые я видела выглядели именно так, как вы описали. Окна выходили в торец здания. Из окна шикарный панарамный вид на море.

И судя по торцу здания во второй комнате тоже есть окно. Когда мы заходили в фемели, возможно оно было просто зашторено. Посмотрите фото в разделе территория отеля, там можно разглядеть торец здания и примерно понять как это будет выглядеть.

В проходной комнате 1 окно, в спальне 1 окно + дверь на балкон с окном. Из каждого окна видно море видно море.

Вторая комната с окном. Одной из комнат раскладные ужасные кресла вместо кроватей. У нас номер 219. Окна выходят на дорогу(и соседний отель) и амфитеатр с баром. Спать с открытым окном почти не реально
В недавних отзывах прочитала, что в телевизорах есть разъем для флешки с фильмами. Так во всех номерах?

В нашем номере не было такого разъёма. Русских каналов тоже не было.

Русские каналы там есть, один или два, не помню.

Наш номер был на 4-м этаже. Разъем для флешки был.Русских 2 канала. Насколько мне известно ремонт был проведен во всех номерах с заменой мебели и техники в 2015 году.

Мы были в четырех номерах этого отеля. В двух номерах на втором этаже было два канала русских. Разъемов для флешек не было (хотя флешку привозили с собой). В двух номерах на 6 этаже не было ни разъемов для флешкек ни русских каналов вообще. Смотрели видео на планшете т.к. интернет ловил отлично даже в номерах на 6 этаже.

никаких разъёмов для флешек не заметил, может, просто не обратил внимания

В 420 family rooms и 622 стандарте на TV были USB разъемы но подключиться к ним для просмотра фильмов мне не удалось. Русских каналов 3 или 4.

2 русских, 2 украинских и 1 беларусский канал.
Был в двух номерах - с флешки фильмы смотреть можно, только меню неудобное.

Подскажите, пожалуйста, дают ли пляжные полотенца? Они платные или под залог?

Дорогие коллеги, мне очень жаль, что вы игнорируете вопросы туристов по отелю . Как с ...

Доброго времени суток. Планируем приехать в отель 5-6 мая.Три дамы. Найдётся ли для н ...

Здравствуйте, хотим приехать к вам снова!

Доброго дня! Интересует есть ли пляжный волейбол 🏐?

Добрый день. Есть айран фабричный в отеле? в баре на пляже и в главном ресторане? Реб ...

Здравствуйте скажите пожалуйста у вас есть номер на одного человека?

Есть ли в отеле прокат автомобилей? Какая цена?

Добрый день!
Есть ли питьевая вода в бутылках? Где ее можно брать?

Добрый день!
Едем в стандарт, хотела уточнить, есть ли в номере чайник?
Заранее спаси ...
Здравствуйте! Туроператор предлагает размещение STANDARD ROOM и ECONOMY ROOM . Ценни ...

Кто-то знает почту отеля? Проверить бронь?
Сайт их больше не работает...

Здравствуйте подскажите есть ли у отеля комплимент для молодоженов?

в family room в основной спальне - везде двуспальная кровать? или есть с раздельными. ...

Какие экскурсии можно купить недалеко от отеля? Какие вы бы рекомендовали?

Есть ли организованные выезды в клубы и на дискотеки? Если да, как часто и сколько ст ...

Подскажите,есть ли в душевой мыльные принадлежности и как часто добавляют.

Пожалуйста уберите с глаз долой эту трубу слива в море! И не сливайте ни днём ни вече ...

Добрый день! Собираемся в Ваш отель в августе, номер family rooms 30 м2. Правильно ли ...

В недавних отзывах прочитала, что в телевизорах есть разъем для флешки с фильмами. Та ...
-
The hotel doesn't
monitor questions -
> 4 дней
How quickly answers
-
56%
Number of answers
Полотенце платные 10$ советую Вам рядом в 2 минутах пешком супермаркет там можете купить за 5$ большое полотенце
Добрый день. Полотенца в отеле платные.