Questions and answers
All questions - 163
Добрый день, в описании отеля есть теннисный корт, крытый бассейн, занятие крнеым спортом, есть ли что-то из этого?
Добрый день! Прилетаем в этот отель 06.06.19. Забронировали номер с видом на море. В отель приезжаем в р-не 8.00 утра. Неужели могут возникнуть проблемы с заселением? Получается всю ночь не спим, летим, а потом еще могу только к вечеру заселить в соседнюю 3-ку?

Да. заселение в 2 часа дня. Мы ждали до 12, правда вы уже можете шастать по всей территории, а это рестораны и с 10 утра - бары. Номера, все с видом на море, так как отель расположен перпендикулярно морю, но, все же, на правой стороне (пляжа) вид несравнимо лучше. Мы не селились в тройку, мы ждали на ресепшн. От Аэропортов вы будет еехать около 2,5 часов. Что из Анталии, что из Алании! НЕ ВЕРЬТЕ туроператорам, которые вам втирают, что от аэропорта ГазиПаша всего 10 минут на автобусе. БОЛЬШЕ часа только до Алании, а Вам еще и за нее на 20-30 КМ ехать

Были в июле 2018, заселили в 14 час. Приехали в 6 часов утра с ребенком, попросили пораньше нас заселить, но получили отказ. Я заранее приготовила всё что нужно на пляж, позавтракали и пошли на море.

Сразу не заселят это точно. Отель всегда заполнен. Но вот в 3 точно нет, так везет только поздно приезжающим и то далеко не всем. А вы приедете рано до 14.00 погуляете и вас заселят. Готовьте отдельно нужные вещи и отдыхайте прямо с утра.

Добрый день! Вчера вернулись из отеля. Проблем с заселением не было никаких. Заселили за 30 минут без всяких доплат.

У нас была такая ситуация. Номер дали в 12 дня. За непредоставление номера вообще вас по правилам обязаны поселить в пятерку. Там недалеко есть.
Есть ли организация волейбола в отеле*?

Там нет волейбольной площадки...

нет

Волейбол есть на большом пляже, там площадка прямо с нашим кусочком пляжа. Играют и наши и туристы из Алары.

Нет для этого площадки. А на арендованном куске городского не было ничего из развлечений. Только фотограф с попугаем.)
Добрый день! Выбрала Ваш отель для отдыха в октябре месяце - с 06.10.19г. Имеются следующие вопросы.
1. Пополняется ли мини-бар и чем?
2. Полотенца 10 долларов за весь период. Это с ежедневной заменой? Или взял один раз и сам стирай-суши?
3. В отзывах пишут, что с конца сентября - в октябре убирают лежаки с дальнего пляжа и не работает бар на пляже возле отеля (не пекут лепешки, не жарят фри и колбаски, не наливают и т.д.).
4. Все пишут про плохую посуду. Не заменили ли посуду в ресторане?
5. Также пишут в отзывах, что штрафуют за фрукты в номере - нашли апельсины, яблоки горничные - штраф.
Т.е. я купила себе фрукты, положила их в холодильник, а меня оштрафуют на 50 долларов?
6. Бывают ли вечерние представления с приезжими артистами - цирк, шоу разные? Или вечерние шоу только силами своих аниматоров?
7. Отель принимает гостей до какого числа? Если многое не функционирует, то может нет смысла с 0 октября в Вам ехать, т.к. хочется пользоваться всем заявленным и пляжем дальним (его очень хвалят), и баром на пляже.
8. Действительно ли за территорией отеля ничего нет? Ни базара, ни рядов с сувенирами, фруктами, сладостями, вещами, как мы в Турции привыкли? Приезжает ли раз в неделю базар?
Спасибо за внимание. Извините, что столько вопросов.
Жду ответов и заранее благодарю.
С уважение, Ольга Ивановна.

Попытаюсь Вам помочь, чем смогу, т.к. сама всегда собираю инфо по крупицам.
1. Мини-бар платный!, Вам его пополнят по Вашему запросу.
2. Полотенца были бесплатными, когда я отдыхала, обмен один раз в 2 дня в сауне, без особого контроля.
3. не могу ответить, была в июне месяце
4. В конце сезона посуду, в принципе, не меняют, она встречается сколотая. Все хоз.принадлежности и постельное белье обновляют в начале сезона.
5. за фрукты нас никто не штрафовал
6. Вечерние представления были 2 раза в неделю с приезжими актерами.
7. если продают туры, значит работают. В несезон и цена на тур в 2 раза ниже и любой отель оставляет за собой право менять концепцию услуг.
8. Есть лавки при выходе на трассу справа. Через 300-400м направо по трассе по светофору перейти на левую сторону - так называемый базар, достаточный ассортимент. Еще дальше /около 1км/ Авсалар, выездной рынок по средам, кажется, но вопрос в ассортименте... не забывайте, конец сезона! пытаются сплавить все остатки!
Рада помочь.

1. В мини-баре есть 2 бутылки питьевой воды - бесплатно.
3. Бар на пляже работает до конца октября - с напитками. А остальное - около отеля.
4. Посуда иногда плохо промыта - в основном чашки, после кофе и чая.
5. Запрещен пронос в номер фруктов и еды с улицы - чтобы в случае чего не было претензий к отелю.
6. В октябре приезжих артистов не было.
7. Отель работает до конца октября.
8. В конце сезона большие скидки.

1. Нет
2. Никогда не брали, так как всегда возим свои
3. Отдыхали в Июле - все было прекрасно
4. А что не так с посудой? выбираете сами, накладыаете сами. Плохие тарелки есть, конечно. Можете их не брать
5. Штрафуют за еду из ресторанов отеля. И правильно делают!!!
6. Нет
7. Октябрь - бархатный сезон. Народу меньше, атмосфера лучше!
8. Нет. Ничего нет. Только одичалый прилавок с китайским ширпотребом
Не за что

Выберите другой отель. Мини бар только вода. Полотенца можно купить рядом на остановке за 1 доллар. Вечерних представлений нет, было что то ужасное устроенное аниматорами отеля шоу, раза два. Приезжих артистов не было. Рынка тоже нет.

Полотенца меняют каждый день, раз в два дня это было раньше, тогда их давали бесплатно. Теперь платно но каждый день. Еду из ресторана не носили, только фрукты. За фрукты не штрафовали, мы их даже не прятали, просто лежали и дозревали на тумбочке. Покупайте сколько хотите и храните, ничего не скажут. За покупками ходите в Инжекум, это 15 мтнут от отеля. Или в Авсалар, туда тоже не далеко но на автобусе 3 доллара. Можно прокатиться в Аланию, плгулять сдедать покупки, сходить на набережную. Шоу теперь нет, только аниматоры своими силами по субботам устраивают шоу, но мы не ходили. Отель спокойный не тусовочный. И лайк фак, купите шоколадки аленки маленькие и оставляйте по одной каждый день, лебеди и цветы вам обеспечены.
Подскажите, пожалуйста:
1. Есть ли в номерах чайник? И если нет, то где-то доступна горячая вода круглосуточно?
2. Полотенца на пляж оплачиваются ежедневно? Какая цена была?
Заранее большое спасибо)

Полотенца не брал, купил в киоске в 300м от отеля. Так поступали практически все. Чайников в номере нет, а вот куллеры не помню, вроде на этаже был, но не точно

Кулер есть в фойе отеля...

Чайника нет! Вода в кулерах. Полотенце 10 долларов и меняешь каждый день на чистое.

Чайника нет. В лобби кофемашина,кулер и юпи круглосуточно. Полотенца 10$ на весь период отдыха. Меняют по требованию на ресепшене
Есть ли в номерах холодильники?

Мы обратились в отель MIAROSA INCEKUM WEST RESORT 4*с данным вопросом и получили следующий ответ
reception по телефону +90242 532 16 21:
«Добрый день, уважаемая Наталья! Благодарим Вас за проявленный интерес к нашему отелю.
Мини бар в номерах имеется".
С уважением, специалист службы «Помощник TopHotels»

Есть.

Да

Есть
Доброго времени суток! Подскажите, какие туроператоры продают туры в этот отель из Москвы?

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.

Юлия, добрый день! В данный отель из Москвы продают туроператоры Sunmar, Coral

Там только корел и его дочка санмар

Корал и Санмар
Здравствуйте! Есть ли на территории отеля какая-то площадка для занятий йогой? Можно ли заниматься на газоне? Какая обычно погода в начале мая? Можно ли в это время уже купаться? Спасибо.

Ответ предоставлен сотрудником отеля MIAROSA INCEKUM WEST RESORT - Ибрагим : "Добрый день, уважаемая Софья. Благодарим Вас за обращение. В отеле нет площадки для занятияй йогой. В начале мая средняя температура воздуха около 20 градусов, воды - 18 градусов. Купаться может быть не очень комфортно из за невысокой температуры воздуха, но это очень индивидуально".
С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels"

Йогой занимаются на пирсе с аниматорами каждый день

Есть тренажерный зал.
Спасибо за ответы! Еще пожалуйста подскажите с ребенком 2г есть где купаться и чем накормить?Отзывы противоречивые. Некоторые пишут, что отдыхать с ребенком опасно(

Здравствуйте! С маленьким ребенком отдыхать не опасно, опасно потерять его из виду. Территория отеля очень зеленая, прямо лес и много перепадов высот. Отойдет Ваш ребенок на 5 метров и уже его не видно. Купаться лучше всего на дальнем пляже Инджекум, но туда дорога неудобная, только если через Алару. И в бухточке тоже нормально, но там солнце часов с 12 только.
Мы были в конце июня начало июля, деткам действительно лучше от взрослых не отходить, так как достаточно крутая лестница на пляж, а в остальном опасности никакой не вижу - вход в море очень мелкий, детям - раздолье. По поводу питания - выбор для ребенка есть всегда, хватало блюд без специй, каша была с утра каждый день и супчики не острые, также было много овощей, думаю не будет проблем.
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, сейчас в номерах стандарт телевизор с плоским экраном и номер в коричневом цвете? Или все- таки номер зеленого цвета с телевизором 80 х годов?
Добрый день! А это правду пишут, что пляжные полотенца в отеле платные?

Здравствуйте, Людмила! Да, платные, но Вам ни что не мешает привезти их с собой, либо купить по 5$ в городе)

Да 10$

Привезти или купить не проблема! Проблема потом их стирать в отеле! Что за отдых для женщины? ((
А мы уже практически выбрали этот отель для отдыха, но вот это, казалось бы, маленькое "но".... жаль

Ответ предоставлен сотрудником -Полга- Службы Reception отеля MIAROSA INCEKUM WEST RESORT 4*:
"Здравствуйте, уважаемая Людмила! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что стоимость аренды полотенца - 10 долларов, вне зависимости от количества дней».
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".

В 2017 году пляжные полотенца были бесплатны, лежаки вечером работники убирают, вернее подстилки и вам никто не мешает леч на него убрав вещи бабуль, вам никто ничего не скажет, wi fi бесплатный, на пляже ловит, на пляже есть туалет, бар, душ бесплатно

Да. 10$

Полотенца действительно платные 10$ . Менять можно каждый день в хамаме

Правда
Добрый день! Подскажите предоставляется ли детская кроватка?
И есть детские стульчики в ресторане?

Здравствуйте, уважаемая Мария! Благодарим за интерес, проявленный к нашему ресурсу. К сожалению, нам не удалось связаться с администрацией отеля. Как только восстановится двусторонняя связь с отелем, мы сможем ответить на все Ваши вопросы. Приносим свои извинения за доставленные неудобства. Вы можете повторить Ваш запрос позднее. С уважением и наилучшими пожеланиями, Помощник Tophotels.ru.

Стульчики есть, видела, пользуются туристы с малявочками а кроватки не знаю не надобно было.

Стульчики для малюток в отеле имются

Здравствуйте, есть ли в вашем отеле комплимент для туристов у которых день рождение

Здравствуйте, Елена! Благодарим за интерес, проявленный к нашему ресурсу. К сожалению, нам не удалось связаться с администрацией отеля. Как только восстановится двусторонняя связь с отелем, мы сможем ответить на все Ваши вопросы. Приносим свои извинения за доставленные неудобства. Вы можете повторить Ваш запрос позднее. С уважением и наилучшими пожеланиями, Помощник Tophotels.ru.

Здравствуйте Елена! Конечно есть и очень милый и приятный комплимент! Руководство отеля знает о ДР каждого гостя и с большим вниманием относится к этому празднику, чтобы он Вам запомнился)

Поздравляют на ужине с цветами, огнями и тортом.

Украшают стол цветами, лепестками роз свечами, поздравляет обычно весь персонал

За 10 дней ни цветов ни поздравлений не было. Хотя точно знаю,что именинники были
Добрый день. При бронировании в агентстве не было двухкомнатного номера. Подскажите пожалуйста, возможно ли поселиться в нем по приезду в отель?

Ответ предоставлен сотрудником Ibrahim, Reservations отеля MIAROSA INCEKUM WEST RESORT: "Здравствуйте, уважаемая Татьяна! Благодарим Вас за обращение. По данному вопросу рекомендуем обратиться на ресепшен по прибытии, так как все зависит от наличия номеров, так как на данный момнт отель заполнен на 100%." С уважением, Помощник Tophotels.ru
Добрый день. Как подтвердить бронь в отеле?

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.

BYKOVA TATIANA, BYKOV VLADIMIR, BYKOVA ALENA
31.08.18-12.09.18 Coraltravel
Спасибо! Ещё два вопроса:есть ли поблизости банкомат "Дениз банк" и есть ли алкогольные напитки в баре на пляже? С уважением,Олег И.

Банкомат в посёлке инжекум, минут 20 пешком в сторону Алании вдоль дороги. Выдаёт всякую валюту. В баре на пляже вроде только пиво из алкоголя.
Скажите,а есть в бассейне горки? На фото не увидел. Спасибо,Олег

Ответ предоставлен сотрудником Reception отеля Miarosa Incekum West Resort: «Здравствуйте, Олег! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что водных горок нет.» С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
Люди, все добра!
А где в отеле или рядом в волейбол играют? Будем с 4 по 15 августа. Без волейбола не можем совсем!
Мяч берем с собой!

В соседнем корпусе, в другом отеле
Здравствуйте. 23.07.2018 года прилетают в ваш отель молодожены Artem и Магiia сразу после свадьбы. Есть ли в отеле комплимент для молодоженов? Возможно ли им предоставить в качестве комплимента номер повыше на 5-6 этажах с видом на море?

Уважаемые Коллеги! Благодарим Вас и ваших туристов за выбор нашего отеля! Надеемся, размещение в нашем отеле отвечает ожиданиям Гостей. По всем вопросам, возникающим в период их отдыха, любезно просим обращаться на стойку регистрации. Желаем хорошего отдыха! Ответ предоставлен Службой Front Office отеля MIAROSA INCEKUM WEST RESORT
Добрый день! А как с интернетом в отеле? Спасибо!

Здравствуйте, уважаемая Ольга! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что на всей территории отеля действует бесплатный Wi-Fi.
Ответ предоставлен Службой Reception отеля Miarosa Incekum West Resort

Добрый день, в описании отеля есть теннисный корт, крытый бассейн, занятие крнеым спо ...

Добрый день! Прилетаем в этот отель 06.06.19. Забронировали номер с видом на море. В ...

Есть ли организация волейбола в отеле*?

Добрый день! Выбрала Ваш отель для отдыха в октябре месяце - с 06.10.19г. Имеются сле ...

Подскажите, пожалуйста:
1. Есть ли в номерах чайник? И если нет, то где-то доступна г ...

Есть ли в номерах холодильники?

Доброго времени суток! Подскажите, какие туроператоры продают туры в этот отель из М ...

Здравствуйте! Есть ли на территории отеля какая-то площадка для занятий йогой? Можно ...

Спасибо за ответы! Еще пожалуйста подскажите с ребенком 2г есть где купаться и чем на ...

Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, сейчас в номерах стандарт телевизор с плоским э ...

Добрый день! А это правду пишут, что пляжные полотенца в отеле платные?

Добрый день! Подскажите предоставляется ли детская кроватка?
И есть детские стульчики ...

Здравствуйте, есть ли в вашем отеле комплимент для туристов у которых день рождение

Добрый день. При бронировании в агентстве не было двухкомнатного номера. Подскажите п ...

Добрый день. Как подтвердить бронь в отеле?

Спасибо! Ещё два вопроса:есть ли поблизости банкомат "Дениз банк" и есть ли алкогольн ...

Скажите,а есть в бассейне горки? На фото не увидел. Спасибо,Олег

Люди, все добра!
А где в отеле или рядом в волейбол играют? Будем с 4 по 15 августа. ...

Здравствуйте. 23.07.2018 года прилетают в ваш отель молодожены Artem и Магiia сразу ...

Добрый день! А как с интернетом в отеле? Спасибо!
-
The hotel doesn't
monitor questions -
> 4 дней
How quickly answers
-
55%
Number of answers
Корта нет. Есть в соседнем отеле. Но необходимости в нем, как и его постоянной занятости, я не видел.
Крутый бассейн около спа-центра - типа как в сауне 3х3 метра. Опасность в нем в том, что у него висит огромный вентилятор, от которого реально холодно! Плюс - бассейн всегда в тени. Увидите - сами не захотите в нем купаться. Лучше уж обычный + море
Мы были в мае. Бассейн был пуст,корта нет,теннисный стол.