Questions and answers
All questions - 361
Здравствуйте планируем отдых в вашем отеле в мае с 11 месячными ребёнком , подскажите как обстоят дела с детским питанием?
Здравствуйте,отдыхала в Туане в прошлом году,очень понравилось.Могу ли я приехать на полчаса в Туану с сестрой ,чтобы показать отель?Планируем отдых большой компанией с детьми на след.год.
Добрый день!
Подскажите, с 5 мая отель работает в полной мере? Открыт ли мини-клуб, проводятся ли анимационные программы? Есть ли бассейны с подогревом?
Буду благодарна за скорый ответ
Подскажите относительно WIFI где есть на территории? есть ли в номерах семейных на общей территории?

Сколько будет стоить проживание, трансфер и питание всё включено с 16.07.2018 на 10 ночей

Сколько будет стоить проживание, трансфер и питание всё включено с 16.07.2018 на 10 ночей
Здравствуйте. Как долго сохраняется вирус? Рассматриваем этот отель на сентябрь 2018 и не знаем что делать даже...?
Добрый день!отдыхали у вас 5 лет назад,снова планируем на конец мая.Подскажите,пожалуйста,возможно ли заселиться 2 взрослых и 2 ребенка(12 и 3) в номер с большим балконом( мамам посидеть-отдохнуть после того,как детей уложим спать),а то в прошлый отдых балкончик был крошечный.И какой номер бронировать,если это возможно?заранее спасибо!хорошего дня!))
Добрый день.
Планируем поездку в ваш отель в августе.
Подскажите пожалуйста есть ли прокат кресел для инвалидов и как можно забронировать номер для инвалида?
Добрый день.
Планируем поездку в ваш отель в августе.
Подскажите пожалуйста:
1. Вход в море только с пирса или с берега также можно спокойно заходить? (2-е маленьких детей)
2. Есть ли в отеле горшки и детские кроватки в номере?
3. Пришлите пожалуйста концепцию отеля на 2018г. на адрес Gytsalova@yandex.ru
4. Можно ли курить на территории отеля?
Добрый день ! Скажите в этом отеле есть ещё вирус ?

Добрый вечер. Были там 9 дней, за все время одного ребёнка встретила с этим вирусом, малыша 1,5 года. Но, детей очень много и никто не болеет. Сегодня прилетели оттуда.

да,есть.мои туристы сейчас там-и у них заболел ребенок .

Добрый день! Вернулись из Туаны 28.09.17, отдыхала с ребенком 3,5 года. Не видела не одного заболевшего ребенка, и мой купался и в бассейне и на море и в песке сидел..все хорошо.

Вернулись 1 октября,видели много детей с вирусом(будьте осторожны).Не знаю может кого-то и пронесло,но болеют многие,двоих на пляже с зеленкой,точно,на детской мини диско в сыпи,но больше малышей до 3х лет,с нами рядом сидела семья на пляже и они болеют(и водят ребёнка в детский клуб).но эпидемии нет

Вирус там есть! мой малыш 2 года подхватил игде не купаясь вообще, через 2 дня дочка 4 года заразилась! после этого стала обращать внимание на детей и заметила,что таких не мало!!! при этом одна мадам такого ребенка не стесняясь кунала в детский бассейн!
Добрый день! Подскажите пожалуйста в октябре в отеле есть детская анимация?

В отеле хорошая детская анимация, по крайней мере, мой 10ти летний сын был доволен.Работает мини клуб.Детей занимают всевозможными играми и конкурсами.Отдыхали мы в начале июня 2017.
Кто-нибудь уже сдал тур или узнавал условия аннуляции? До вылета меньше недели, всё желание ехать туда пропало, боюсь за детей. Роспотребнадзор и ростуризм заявляли, что из-за коксаки можно отменить тур без штрафов

Можно сдать без штрафа , если отель подтвердит наличие вируса официально. Конечно они этого не сделают. Но лечение может выйти дороже штрафа намного в итоге. Не забывайте про скрытые осложнения, которые могут быть вызваны вирусом. Можно , не меняя билеты, поменять отель. Так штраф будет меньше.

можно сдать без штрафов, т.к. Ростуризм и Роспотребнадзор подтвердили наличие угрозы безопасности здоровья.
https://www.russiatourism.ru/news/13518/
http://www.rospotrebnadzor.ru/about/info/news/news_details.php?ELEMENT_ID=8801&sphrase_id=1100659

Неделю назад прилетели из Олюдениза (Фетхие)брали с собой спрей -антисептик за 200р в аптеке фармленд.Набрав еду в тарелки,обрабатывали руки и столовые приборы.Чай пили из разовых бумажных стаканчиков.Кроме нас никого не видела,чтобы чем-то обрабатывали руки.В отеле не слышала про заболевших.В бассейне не купались.После Туаны Dorian кажется забегаловкой,но в том районе видимо нет коксаки.Может вам перебронировать в район Олюдениза.Район сказочный.

Попробуйте отель поменять в этом районе, но на такие же даты вылета и прилета.
Дорогой отель,почему удаляем отзывы содержащие правду!!!В отели вирус,будьте осторожны.Преведущмц мой вопрос был удалён,так как содержал неочень приятные слова в адрес отеля и народа Турции.Да,у меня заболело двое детей,второй 2 месяца всего.Какие будут для неё последствия мне страшно представить.Дорогие мамы и папы не рискуйте здоровьем детей,не стоит море такого ужаса.Да,отель,это большой детский сад со своими местными болячками.Для турок Коксаки,как для нас ОРВИ,но поверьте моему опыту,заболевание страшное.
Здравствуйте! Убедительная просьба, кто сейчас в отеле? Напишите, пожалуйста, какая ситуация с вирусом коксаки на сегодняшний день? Очень важно знать!

Мы 20.09 прилетели домой. Вирус в отеле есть, переболели всей семьей (я, муж и наша дочка около2х лет). Общались с другими туристами, почти все заболели
Уважаемые представители отеля!
Прокомментируйте ситуацию с сообщениями по-поводу вируса Коксаки. На данном сайте люди пишут о наличии вируса. По телефону Вы говорите, что вируса нет, кому-то говорите, что есть. Дайте достоверный ответ. Люди едут в отель с маленькими детьми, а Вы не даёте достоверную информацию о вирусе Коксаки, тем самым подвергая опасности здоровье маленьких детей.
Так есть вирус Коксаки или нет???
Закрыты ли некоторые номера в отеле на карантин?
Проводится дезинфекция или нет?

Есть! У меня оба ребёнка там заболело! А персонал там нагло врет и к тому же угрожает выселением ( хотя не имеют права конечно, но пи₴деть, не мешки ворочать!) , что б другие туристы не узнали, что у них там зараза и не сдали путевки Мне утверждали, что мой ребёнок первый, кто у них заболел, но наш номер был напротив медпункта и мы сами видели, что малышей туда носятили родитетели регулярно!

Здравствуйте,вернулась из отеля сегодня. У подруги ребенок заболел,еле улетели,в Москве подтвердили что это коксаки,хотя что гиды ,что персонал твердят что ничего нету.

Здравствуйте, Александр. Мы тоже давно наблюдаем за темой вируса на форуме, т.к. Тоже скоро летим в этот отель. Когда брали путевки, вируса в отели не было. Мы, намерено, выбрали не Анталийское побережья, рискуя холодной погодой, но только бы избежать вирусов, но не повезло. Запаслись лекарствами, на всякий случай, ещё наш врач прописала анаферон детский-противовирусное, пить перед самолетом и весь отдых. Я так понимаю, от руководства ждать ничего не стоит, то что вирус есть, понятно из ответов туристов, многие не обращаются к врачу, боясь карантина. А вы когда летите? Мы 2 октября, надеюсь, что будет спад эпидемии. Для себя решили одно-НЕТ бассейну, детским комнатам, контактам с другими детьми, на детской площадке протирать все септиком, за что берёмся и детский стульчик тоже обрабатывать миромистином. У нас так знакомые спаслись и ребёнок не заболел. Главное, чтобы обрабатывали септиком общественные места, хлорировали общественные санузлы. Будем молиться Богу, чтоб обошло нас это. Здоровья Вам и Вашим деткам🍏

Неделю назад вернулись из Туаны. Заболевших, честно, не видела. В ресторане основном детские столики официанты сразу обрабатывают спец раствором. В барах столы также обрабатывают постоянно. Про детские зоны не скажу, не знаю, не обращала внимания. Вот, что касается гигиены в номерах, то это уже Вам надо будет позаботится. Номера не убирают. За 2 недели у нас пол ни разу не мыли, пыль нигде не вытирали. Я бы даже на Вашем месте взяла с собой Доместос или что то в этом роде,перчатки и губку. Так как состояние сан узла оставляет желать лучшего.

Вернулись вчера, дети с признаками коксами есть.

Добрый день ! Подскажите какие номера комнат в 12 корпусе выходят на бассейн?

Здравствуйте планируем отдых в вашем отеле в мае с 11 месячными ребёнком , подскажите ...

Здравствуйте,отдыхала в Туане в прошлом году,очень понравилось.Могу ли я приехать на ...

Скажите, есть ли в номерах клуб фен?

Добрый день!
Подскажите, с 5 мая отель работает в полной мере? Открыт ли мини-клуб, п ...

Подскажите относительно WIFI где есть на территории? есть ли в номерах семейных на об ...

Сколько будет стоить проживание, трансфер и питание всё включено с 16.07.2018 на 10 н ...

Сколько будет стоить проживание, трансфер и питание всё включено с 16.07.2018 на 10 н ...

Здравствуйте. Как долго сохраняется вирус? Рассматриваем этот отель на сентябрь 2018 ...

Добрый день!отдыхали у вас 5 лет назад,снова планируем на конец мая.Подскажите,пожалу ...

Добрый день.
Планируем поездку в ваш отель в августе.
Подскажите пожалуйста есть ли п ...

Добрый день.
Планируем поездку в ваш отель в августе.
Подскажите пожалуйста:
1. Вход ...

Добрый день ! Скажите в этом отеле есть ещё вирус ?

Анна,спасибо за ответ!а в октябре еще будет работать детская анимация??

Добрый день! Подскажите пожалуйста в октябре в отеле есть детская анимация?

Кто-нибудь уже сдал тур или узнавал условия аннуляции? До вылета меньше недели, всё ж ...

Дорогой отель,почему удаляем отзывы содержащие правду!!!В отели вирус,будьте осторожн ...

Здравствуйте! Убедительная просьба, кто сейчас в отеле? Напишите, пожалуйста, какая с ...

Уважаемые представители отеля!
Прокомментируйте ситуацию с сообщениями по-поводу виру ...

День добрый,подскажите в октябре будет работать детский клуб в отеле?
-
The hotel doesn't
monitor questions -
> 4 дней
How quickly answers
-
48%
Number of answers
1. С пирса есть 5 (если не изменяет память) заходов, с берега заход тяжелый - камни, детям не удобно, да и взрослым тоже. Берите с собой тапочки для кораллов.
2. Кроватки точно предоставляют, мы брали свой горшок (в детском мире продаётся специальный горшок для путешествий)
3. Курят на всей территории отеля, некоторые индивиды умудрялись курить на детской анимации.