Questions and answers
All questions - 361
Подскажите, пожалуйста, в отеле есть стрельба из лука?

Есть

есть...
Здравствуйте. Мы были в вашем отеле 3 раза. С 17 по 29 сентября этого года планируем приехать снова, первый раз с маленьким ребенком. Скажите, пожалуйста, предоставляете ли вы детскую кроватку и горшок?

Детская кроватка типа манеж, горшок тоже есть. Необходимо при оформлении пакета попросить указать эту информацию.
Добрый день, уважаемые коллеги! Я свяюсь директором туристического агентства в Самаре и очень часто отправляю к Вам туристов, а так же в мае посетили Ваш отель в формате рекламного тура, в связи с этим решили так же свой отдых с друзьями провести у Вас. Я лечу с ребенком и друзьями, поэтому очень прошу Вас разместить нас в номера со свежем ремонтом, а так же предоставить для малыша горшок и маленькую кроватку.
Туроператор интурист, дата заезда 2 октября на 7 ночей.
T781800285 номер брони
Mrs. TRESHCHANINA ALINA 10.07.1988(30 л.)
Mr. TRESHCHANIN KONSTANTIN 15.03.1989(29 л.)
Inf. TRESHCHANIN DMITRII 09.12.2016(1 л.)
бронь T781800284
Mrs. KALININA LIUBOV 30.06.1950(68 л.)
Mrs. KALININA ELENA 27.11.1982(35 л.)
бронь T781800286
Mrs. GIMAEVA KADRIIA 12.01.1986(32 л.)
Mrs. GIMAEVA KAMILIA 15.03.2005(13 л.)
Mr. GIMAEV DAMIR 12.09.2010(8 л.)
Заранее огромное спасибо!
Добрый день, я забронировала в Ваш отель туристов с 06.08.2018 по 17.08.2018.
Прошу проверить их бронь: номер ваучера V+X1800021 (ТО Интурист)
Mr. Kurasov Vladimir
Mrs. Tarasenko Vera
Mr. Tarasenko Daniil
У них номер Standart Club Room, мы писали примечание:по возможности 2 этаж (можно и 3-й).
Буду очень благодарна Вам за внимание к моим туристам, надеюсь, что отдых вм отеле CLUB TUANA FETHIYE 5* им понравится.
Спасибо!
С уважением,Тамара
Турагентство "Orange Travel"
г. Ессентуки, ул. Кисловодская, д.14 А, 2 этаж, офис 6
тел.: +79620110222
________________________________________________________________________________________________________________
Good day, I booked in your hotel tourists from 06.08.2018 to 17.08.2018.
You are requested to check their booking: the voucher number V+X 1800021 (Intourist)
Mr. Kurasov Vladimir
Ifa. Tarasenko Vera
Mr. Tarasenko Daniel
They have a room Standard Club Room, we wrote a note: if possible, 2nd floor (can be 3rd).
I will be very grateful to you for your attention to my tourists, I hope that the stay at the hotel CLUB TUANA FETHIYE 5* they like it.
Thank you!
Sincerely, Tamara
Travel Agency " Orange Travel"
Essentuki, ul Kislovodskaya, d. 14 A, 2nd floor, office 6
phone: +79620110222

Здравствуйте, Тамара! Благодарим Вас за обращение. Рады подтвердить наличие резервации на указанные имена. А также сообщаем Вам, что мы сделали пометку в листе бронирования о предпочтениях Гостей относительно размещения и по возможности в зависимости от заполненности отеля с удовольствием предоставим номер, учитывая пожелания Гостей. Ответ предоставлен Cлужбой Reservations отеля CLUB TUANA FETHIYE
Ответ предоставлен сотрудником отеля CLUB TUANA FETHIYE - Murat - reception по телефону (+90 (252) 633 63 16): "Добрый день! При бронировании укажите, пожалуйста, Ваши особые запросы. У нас есть номер для инвалидов, и можно взять инвалидное кресло" С уважением, помощник TopHotels
Сколько стоит такая услуга?
Подскажите пож-та вашу электронную почту

Здравствуйте, Ольга. Спасибо Вам за обращение. Электронная почта для связи с отелем: info@clubtuana.com.tr. Ответ предоставлен Службой Приема и Размещения отеля CLUB TUANA FETHIYE.
Здравствуйте! Сколько стоит хамам?

Здравствуйте! бесплатно

Ответ предоставлен сотрудником отеля CLUB TUANA FETHIYE - Murat - reception по телефону (+90 (252) 633 63 16): "Добрый день! Турецким хамамом можно пользоваться бесплатно " С уважением, помощник TopHotels
Добрый день.
Планируем поездку в ваш отель в августе.
Подскажите пожалуйста есть ли прокат кресел для инвалидов и как можно забронировать номер для инвалида?
Читать полностью на https://tophotel.ee/hotel/al12584/questions?id=762793

Ответ предоставлен сотрудником отеля CLUB TUANA FETHIYE - Murat - reception по телефону (+90 (252) 633 63 16): "Добрый день! При бронировании укажите, пожалуйста, Ваши особые запросы. У нас есть номер для инвалидов, и можно взять инвалидное кресло" С уважением, помощник TopHotels
Здравствуйте. Во время отдыха в отеле у дочки будет день рождения. Подскажите, пожалуйста, есть ли у отеля какое-либо поздравление к этому празднику?

Добрый день. Прошу прощение, что отвечаю за отель. Когда мы отдыхали, у деток в отели были дни рождения. Вечером, после мини диско и награждения дипломами, их поздравляли. Пели песню.

Ага
Ей бентли подарят а те личный самоле
Добрый вечер !У нас сложилась очень плохая ситуация ,мы бронировали у агенства Полар тур (анекс)тур с 16.07-26.07(1.аксенова Юлия ,Аксенова Алиса .2.никифоров Владимир ,Никифорова Надежда 3.Виноградова Ирина ,Виноградова Кристина . .пожалу ста скажите забронирован ,оплачен у вас он ?
Скажите, сейф в номере бесплатно?

Платно, если не ошибаюсь - 2 евро в сутки

Здравствуйте, сейф платный

Ответ предоставлен сотрудником отеля CLUB TUANA FETHIYE - Murat - reception по телефону (+90 (252) 633 63 16): "Добрый день! Сейф в номере предоставляется за дополнительную плату в размере 2 евро в сутки" С уважением, помощник TopHotels
Может кто-нибудь подробнее рассказать о детской анимации. Заранее спасибо.

Мои дети не захотели ходить в детский клуб. Но с виду там очень не плохо. Дети постоянно чем то заняты. Есть 2 группы: 4-7 лет и 8-12 лет. Вывешено расписание мероприятий по дням, там и поделки, и выпекают печенье, игры разные и в бассейне и на суше. Вечером в 8:30 мини-диско.

В детский клуб не ходили (сыну 3,5 года), но каждый день видели веселящихся детей, аниматоры, конечно, мастера своего дела.
Вечером диско в амфитеатре, довольно длинный танец, состоящий из разных песен на разных языках, дети довольные скачут без остановки, повторяя движения. Потом "поезд" из детей в завершении. Потом раздача дипломов, футболок, сумочек и пеналов, которые дети сами делают в миниклубе днем (вроде бы это платно).
Здравствуйте! Вчера заселились наши туристы - ваучер 74682341, оператор Анекс Тур. У туристки 06/06 день рождение. Очень бы хотелось , чтоб организовали что-то приятное. Спасибо.
Прочитала в описании отеля о наличии в номерах зоны Club карманный роутеров wi-fi. Это правда так? Ловит ли в зоне клаб в номерах wi-fi?

Да, ловит. Не всегда идеально, в час пик тормозит. Мы жили в 11 корпусе, видели там роутеры в коридоре.

Карманных роутеров не замечено, есть роутеры-усилители на самих корпусах. Покрытие wi-fi на территории не полное. Wi-fi ловит не во всех номерах.
Добрый день! Сколько стоит аренда сейфа в номере?

2 евро в сутки
Подскажите пожалуйста, как с комарами в этом году? Сетки на окнах есть во всех номерах?

были в конце апреля начале мая - ни одного комара.

Добрый день! В отеле отдыхала с 11.05.18 по 18.05.18. Сеток на окнах нет, но если на ночь не открывать окна , то проблем с комарами нет, во всяком случае у меня не возникало.
На обзорной экскурсии нам объяснили, что теперь комаров централизованно отпугивают каким-то образом в этом регионе.

Заметили пару комаров, особо не достают. Сетки вроде как на окнах есть
Подскажите, подскажите,что с wi-fi?
Платно/бесплатно/как и где ловит
Спасибо

Бесплатный,ловит на ресепшене и основном баре.Немного у бассейна.

WiFi бесплатно. Но ловит не везде, по вечерам совсем перегружается.
Если есть банковские карты visa платинум и выше, то можно сделать бесплатный роуминг в сетях МТС и Билайн (звонки и интернет как в домашней сети). В зависимости от типа Карты от 7 до 28 дней действует. Подробности можете найти на сайтах сотовых компаний и Visa.
Добрый день! Хотелось бы получить развёрнутую информацию о системе в отеле "ультра все включено": включен ли импортный алкоголь? Какой именно? Мороженое ( в упаковке или же шариками)

Импортный не включен,но алкоголь хороший в отеле.Мороженое шариками в любом количестве в рожок.Много вкусов.с 11-18

Сколько нужно доплатить за замену standard park room на club?

Подскажите, пожалуйста, в отеле есть стрельба из лука?

Здравствуйте. Мы были в вашем отеле 3 раза. С 17 по 29 сентября этого года планируем ...

Добрый день, уважаемые коллеги! Я свяюсь директором туристического агентства в Самаре ...

Добрый день, я забронировала в Ваш отель туристов с 06.08.2018 по 17.08.2018.
Прошу ...

Ответ предоставлен сотрудником отеля CLUB TUANA FETHIYE - Murat - reception по телефо ...

Подскажите пож-та вашу электронную почту

Здравствуйте! Сколько стоит хамам?

Добрый день.
Планируем поездку в ваш отель в августе.
Подскажите пожалуйста есть ли п ...

Здравствуйте. Во время отдыха в отеле у дочки будет день рождения. Подскажите, пожалу ...

Добрый вечер !У нас сложилась очень плохая ситуация ,мы бронировали у агенства Полар ...

Скажите, сейф в номере бесплатно?

Может кто-нибудь подробнее рассказать о детской анимации. Заранее спасибо.

Здравствуйте! Вчера заселились наши туристы - ваучер 74682341, оператор Анекс Тур. У ...

Прочитала в описании отеля о наличии в номерах зоны Club карманный роутеров wi-fi. Эт ...

Добрый день! Сколько стоит аренда сейфа в номере?

Подскажите пожалуйста, как с комарами в этом году? Сетки на окнах есть во всех номера ...

Подскажите, подскажите,что с wi-fi?
Платно/бесплатно/как и где ловит
Спасибо

добрый день, а есть вечерняя анимация? артисты приезжают?

Добрый день! Хотелось бы получить развёрнутую информацию о системе в отеле "ультра вс ...
-
The hotel doesn't
monitor questions -
> 4 дней
How quickly answers
-
48%
Number of answers
Здравствуйте, 10$ за сутки
10$ сутки, написано на ресепшен, проверено в прошлом году, сами доплачивали...
Дешевле сразу покупать клаб, проверено в этом году...