Questions and answers
All questions - 370
Здравствуйте подскажите пожалуйста есть ли какие то привелегии или респект от отеля постоянным гостям?

Добрый день. На странице нашего отеля в топ хотелс вы можете ознакомится с программой лояльности. И мы будем рады предоставить для вас комплименты от отеля. Надеемся на новые встречи.
Дарья здравствуйте. Хочу отдохнуть в Инсуле но не могу найти тур, можно уточнить с какими туроператорами вы работаете?

Добрый день! Мы работаем с Тез тур и Килит Глобал. Будем рады видеть вас.
Друзья, кто уже был в этом году? На что обратить внимание, к чему готовиться? Планируем поездку на майские туда... Ответы можно в личку)))

Благодарим Вас за выбор нашего отеля! Новый сезон мы открываем во второй половине апреля, поэтому еще никого не было. Готовьтесь к позитиву и хорошему отдыху. Ждем вас!

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Здравствуйте! Едем семьей в этот отель в августе. Что из себя представляет семейный номер?

Добрый день! Семейный номер это номер с расселением до 4х человек. Один просторный номер. Благодарим за выбор нашего отеля.
здравствуйте. летим отдыхать в этот отель в начале мая с двумя детьми. имеются ли в этом отеле бассейны с подагревом?

Добрый день! В первую очередь благодарим Вас за выбор нашего отеля. В нашем отеле бассейнов с подогревом нет.
Дарья, здравствуйте! Мы прилетаем к вам с 10-16 мая, хотели бы узнать- будет ли работать анимация?

Добрый день! Конечно, с первого дня открытия отеля команда анимации будет работать в полном составе! Будем рады видеть Вас!
Здравствуйте! Есть ли привилегии постоянным клиентам?
Спасибо.

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Здравствуйте! Скажите пожалуйста, когда открывается сезон в отеле, Justiniano Club Park Conti?

Добрый день. К сожалению мы не владеем информацией по другим отелям. Будем рады видеть Вас в нашем отеле Insula Resort & SPA.

Здравствуйте! Ja iz Latvii - izvenite no dal6e na latine. Bil v pro6lom godu v Justiniano Club Park Conti, otziv nepisal no nesavetuju i rekomenduju poiskatj drugoj otelj. Jest s 4em sravnitj v Turcii, negovorja o Evrope. Jest svoi +, jest -. Jesli korotko teritorija 4+, jeda 3, uborka 3----, imejetsa pirs(eto ogromnij +). V etot god napravlajemsa v Insula Resort & SPA tak 4to skoro posmotrju kak dela v Insule. Skoro vstretemsa Дарья, hotel sprositj Ужин в Аля-Карт ресторане na4inajet rabotu s kotorogo mesjaca?
Добрый день!
Вопрос из санкт- петербурга!
Кофе по турецки - где бывает? / в барах/
Какие фрукты в конце мая?

Добрый день. По фруктам сложно Вам что то сказать тк это будет известно непосредственно в мае. Кофе по турецки делают во всех барах, кроме бара на пляже. Благодарим Вас за проявленный интерес!

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Здравствуйте. Как обстоят дела с интернетом с номерах?

В 2015 году проблем не было. Хоть жили мы на 5 этаже, WiFi ловил устойчиво, позволял общаться по Скайпу с домом.

Добрый день! Лучшая подача сигнала в лобби. Благодарим за проявленный интерес.

Денис, приветствую!
Отдыхали в сентябре 2017г.
Номер на втором этаже был, гдет над баром на ресепшене, в конце коридора налево.
Так вот... В номере ооооооочень редко пробивался инет.
99% туристов сидят на ресепшене, перед и ловят его там. Там диванчики такие есть, специально.
Как-то так.
А, да!
И на пляже местами ничего так, ловит. Звонил по вайберу домой даже. И к морю самому можно подойти и видео будет... Но местами)))
Кстати.. МОРЕ - шикарное!!!
Хорошо отдохнуть!!!
Добрый день. Скажите отель CLUB Insula Resort & Spa 5* и Insula Resort & Spa 5* - это разные отели? Не могу разобраться((( мне забронировали тур именно в отель Club. А все фото и услуги отеля Insula Resort & Spa 5*????

Один и тот же отель, есть ещё insula HV - это другой

Добрый день! CLUB Insula Resort & Spa 5* и Insula Resort & Spa 5* это один отель.
Здравствуйте, Дарья. Мы собираемся к вам в июле 2018 года. С двумя детками. Одному 1 годик. Скажите пожалуйста, какое питание предоставляет отель для детей до 2х лет? Предоставляется ли детская кроватка? И есть ли возможность арендовать в вашем отеле детскую коляску? Заранее спасибо.

Добрый день! Питание для деток до 2х лет дело очень индивидуальное, у нас есть детский стол но он больше от 4х лет. Ребёнку до 2х лет вы всегда сможете, найти что то из диетического стола. Думаю никаких затруднений в этом не будет. Кроватку мы Вам предоставим для этого при заселении просто скажите на ресепшн. Аренды колясок в отеле нет, но мы поможем Вам с арендой. Ждем Вас и Ваших деток!
Здравствуйте Дарья! Мы собираемся к Вам 04.07.18-13 .07.18 втроём. Не подскажете какие номера для троих взрослых (вид из окна) и напишите про хамам что входит и расценки

Добрый день на троих взрослых номера на обратную сторону отеля. Расценки хамама формирует не отель именно поэтому точную информацию Вы сможете получить по приезду на стойке администратора хамама. Благодарим Вас за выбор нашего отеля.
Добрый день! Более подробно хотелось бы узнать про пляж. Отзывы противоречивые. Многие пишут про валуны и плиты, так ли это? Если нет умения плавать, будет ли возможность поплескаться на берегу маленьким детишкам? Есть места, где заход в море наиболее безопасен?
Дарья, здравствуйте! Мы собираемся к Вам с сыном в июле 2018 г. вдвоем. Номера для двоих как я понимаю меньше по площади и выходят только на бассейн? И есть ли утюг в номерах или эта услуга только платно? Еще как я поняла из отзывов в ванных комнатах только жидкое мыло и шампунь не предусмотрен? Есть ли в отеле или рядом банкоматы для Виза?

Здравствуйте! Да все верно стандарт номера поменьше. С видом на территорию, а также есть боковые номера. В номерах утюга нет, есть в отеле услуги прачечной. В ванной жидкое мыло и шампунь. Можете взять что то с собой, а можете приобрести здесь в местном магазинчике, я могу рассказать Вам по приезду где, рядом с отелем. В отеле банкоматов нет, но буквально в 5ти минутах ходьбы от отеля имеются банкоматы в городе. Прилетите, подойдите ко мне я с удовольствием все Вам расскажу. Ждем Вас!
Добрый день! Подскажите пожалуйста , выдают ли пляжные полотенца и дают ли в отеле бутилированную воду?

Александра, день добрый.
Да, всё там есть, и полотенце выдают (в СПА их выдают и меняют на чистые) и вода в холодильнике (обычная, маленькие пакетики с соком...типа соком) в номере.
И Море классное там!)))
Хорошего отдыха!!!
Здравствуйте а дискотека на территории отеля есть ?И будет она работать в мае ?

Алексей, приветствую!
Мы в сентябре 2017 г. были с друзьями и...нифига там нет, никаких дискотек! ну, или в это время ничего не было...
Анимация - никакая.....

Что входит в он инклюзив ультра?

Здравствуйте подскажите пожалуйста есть ли какие то привелегии или респект от отеля п ...

Дарья здравствуйте. Хочу отдохнуть в Инсуле но не могу найти тур, можно уточнить с ка ...

Скажите пожалуйста , сейф в номере платный и сколько стоит сутки

Друзья, кто уже был в этом году? На что обратить внимание, к чему готовиться? Планиру ...

Здравствуйте! Едем семьей в этот отель в августе. Что из себя представляет семейный н ...

здравствуйте. летим отдыхать в этот отель в начале мая с двумя детьми. имеются ли в э ...

Дарья, здравствуйте! Мы прилетаем к вам с 10-16 мая, хотели бы узнать- будет ли рабо ...

Здравствуйте! Есть ли привилегии постоянным клиентам?
Спасибо.

Здравствуйте! Скажите пожалуйста, когда открывается сезон в отеле, Justiniano Club P ...

Добрый день!
Вопрос из санкт- петербурга!
Кофе по турецки - где бывает? / в ...

Здравствуйте я так и не вижу ответа на мой вопрос

Здравствуйте. Как обстоят дела с интернетом с номерах?

Добрый день. Скажите отель CLUB Insula Resort & Spa 5* и Insula Resort & Spa 5* - это ...

Здравствуйте, Дарья. Мы собираемся к вам в июле 2018 года. С двумя детками. Одному 1 ...

Здравствуйте Дарья! Мы собираемся к Вам 04.07.18-13 .07.18 втроём. Не подскажете каки ...

Добрый день! Более подробно хотелось бы узнать про пляж. Отзывы противоречивые. Многи ...

Дарья, здравствуйте! Мы собираемся к Вам с сыном в июле 2018 г. вдвоем. Номера для дв ...

Добрый день! Подскажите пожалуйста , выдают ли пляжные полотенца и дают ли в отеле бу ...

Здравствуйте а дискотека на территории отеля есть ?И будет она работать в мае ?
-
Hotel representatives actively
respond to questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
56%
Number of answers
Добрый день!
Концепция Ультра Все включено
Система питания
Завтрак (Шведский стол)
Поздний завтрак(Шведский стол)
Обед(Шведский стол)
Ужин(Шведский стол)
Гарден Снек бар(11:00 17:00)
Кофе пауза (17:00 17:30)
Ужин в Аля-Карт ресторане (Один раз, при условии проживания в отеле более недели, по предварительной резервации. Дети до 12 лет в ресторан не допускаются). Уточняйте месяц открытия и закрытия ресторана у администрации.
Лепешки Гезлеме
Ночной суп
Система напитков
Алкогольные напитки (10:00 - 03:00)
Горячие и безалкогольные напитки (07:00 - 03:00)
Местные алкогольные напитки (некоторые импортные)
Мини-Бар (безалкогольные напитки каждый день)
* К вашим услугам работают 4 бара: Бар у бассейна, Лобби Бар, Гарден Бар, Бар на пляже (время работы баров, вы можете уточнить на Ресепшн)
Читать полностью на https://tophotel.ee/hotel/al12585/