Questions and answers
All questions - 435
Приветствую!
Как обстоят дела с доступом в интернет? Хоть и отпуск, но по работе нужно иметь возможность быстро подключиться в любое время. Бесплатный wi-fi? Платный, но хороший и стабильный доступ в номере?
Заранее благодарен.
Здравствуйте, подскажите пожалуйста, а пляж только собственный или общественный? А то где то в отзыве прочла что вход в море общественный

Часть пляжа где стоят лежаки и тенты территория отеля,всё остальное:береговая линия,заход в море это муниципальное.Так что купаться можно везде где понравиться,а лежаками пользоваться только своего отеля))

Здравствуйте! Хотелось бы узнать по поводу фитнес зала. Работает ли он, и является ли эта услуга платной? Заранее спасибо

Добрый день. На территории отеля есть спортивный зал с тренажерами. Зал открыт до 6ти часов и пользоваться им вы можете обсолютно бесплатно. Благодарим за проявленный интерес.
Добрый вечер Дарья!!!Очень бы хотелось с вами спмсаться по Vider или Whats App,подскажите пожалуйста,как это можно сделать?

Добрый день! Буду рада +905539530181
Так же про галла вечера с 31 08по 9 .09ожидаются?У нас два юбилея 2.09 и 7.09 может можно будит отобедать в ресторане с детьми ?

Должны быть 01.09 и 15.09.
Мы тоже заезжаем 31.08 )

Добрый день! Для более точно информации по сентябрю буду рада вам ответить ближе к вашему отпуску.
Здравствуйте мы к вам собираемся 31 августа по 9 сентября Нас 4 человек 2родителей и 2 детей. У нас номер family.Но хотела узнать ребенок один 8 лет другому 13 он по путевке прошел как взрослый .То есть 3 взрослых и один ребенок .Нам сказали что у вас есть номера 2 комнатные ?

Добрый день номера в нашем отеле однокомнатные. Благодарим за проявленный интерес.
Дарья, хотим отметить 15-летие нашей семьи 19-го июля в ресторане A'la Carte, но дети младше 12 лет не допускаются, судя по критериям отеля. у нас девочки-двойняшки 8- летки ооочень воспитанные и сын 12-ти лет - очень бы хотелось празднично поужинать в полном составе семьи. это возможно?

Добрый день! По концепции отеля в ресторан допускаются дети с 12 лет. Деток 8 лет не пустят. Вы по прилету подойдите ко мне и мы обязательно придумаем как вам отметить этот день!
Здравствуйте. скажите, есть ли в отеле фотограф. если есть, сколько стоит фотосессия? как зовут фотографа - хочу посмотреть его работы

Добрый день! Фотографы в отеле есть. Более подробную информация можете получить у них по прилету. Благодарим за проявленный интерес.
Добрый день.В какие числа в июле будут гала вечера?

Добрый день! На данный момент если не произойдет никаких корректировок и проблем с погодными условиями Гала вечера в июле выпадают на 14е и 28е. Благодарим за проявленный интерес!
Планируем приехать в ваш отель в августе. Скажите пожалуйста в период с 06 по 13 августа планируются ли ГАЛА вечеринки в отеле.

Добрый день! На данный момент если не произойдет никаких корректировок и проблем с погодными условиями Гала вечера в августе выпадают на 11е и 25е. Благодарим за проявленный интерес!
Здравствуйте, подскажите,пожалуйста,есть ли в отеле комплимент к дню рождения?

Добрый день! Комплименты на день рождение от отеля есть.
Добрый день, Дарья ! Собираемся с женой отдохнуть в Вашем отеле в конце июня. Так как в Инсулу едем в первый раз - есть несколько вопросов.
В отзывах пишут, что в туалетной комнате нет шампуней, только гель для душа... Правда ли это ?
И ещё - есть ли возможность выбора номера с видом на море, где-то средние этажи... Понимаю - многое зависит от заполняемости отеля, но всё-таки - есть ли возможность решения ? Отзывы о Вас лично очень хорошие, поэтому надеемся на Вашу отзывчивость и профессионализм.
До этого отдыхали в Мармарисе, Кемере, Текирове - но в Алании будем впервые.
С уважением.

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Здравствуйте!
Куда в стандартном номере ставится кровать для ребенка? По фото не могу понять, так как номер маленький. Видела в некоторых комментариях- евро раскладушка, что это?
Заранее благодарю за ответ.

Добрый день размещение происходит в зависимости от возраста ребенка и от свободных номеров. У нас есть несколько вариантов размещения. Евро раскладушка это полноценное односпальное место. Точно сказать какой именно номер у вас будет сложно, тк отель в стопе и расселение будет в те комнаты которые свободны в соответствии с вашим ваучером. Благодарим за проявленный интерес и за выбор нашего отеля!
Приветствую! Мы хотим посетить ваш отель, 2 взрослых и двое детей 6 лет и 1,5 года, тур фирма предлагает путевку с номером стандарт, по фото это номер с двухспальной кроватью, а как будут размещены дети, в частности интересует старший ребёнок , так как младший спит с нами. И и ещё вопрос по wi fi, предусмотрен ли он в номерах бесплатно, если нет, то какая цена?

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
добрый день, возможно ли такое размещение в номере стандарт: двухспальная кровать и одноместная полноценная- для троих человек. Спасибо.
Добрый день! отдыхали в вашем отеле в прошлом году! спасибо за отдых! очень понравилась анимация, хотелось бы уточнить команда будет прежней или новая? спасибо!

Подскажите, пожалуйста, как обстоят в отеле дела с интернетом?

Добрый день! Ребята поменялись, но не все. Руководитель команды, Мемо и диджей прежние. Уверены, что с этой командой вам скучно не будет!
Доброго дня!!!
Як у Вас погода,Ми 9 травня вилітаємо.Яка температура води?

Добрый день. Температура воды более 22 градусов. Благодарим за выбор нашего отеля.
Добры день,
Отдыхал в Insula в 2014 году. Там был аниматор Чори. Это тот же отель только с перепланировкой?)
Спасибо!

Добрый день. Нет. Инсула Резорт это другой отель.
Добрый день! Планируем отпуск в Вашем отеле в июне. Есть ли в отеле мороженое, если есть, то только в определенные часы или в течение всего дня? И имеется ли пирс на пляже?

Добрый день! Мороженное в отеле есть с 15 до 16.00 на пляже. Пирса на пляже нет. Благодарим за проявленный интерес.
добрый день.
Собираемся посетить ваш отель с маленьким ребенком 1 год.
есть ли в отеле детские коляски, для прогулок по территории?
есть ли в ресторанах детские стульчики?
поставят ли в номер детскую кроватку с высокими бортиками?
спасибо.

Добрый день! Детские коляску можно взять в аренду за дополнительную плату. В ресторане стульчики для кормления есть. В номер при заезде ВАм предоставят кроватку. Будем рады встрече!

Приветствую!
Как обстоят дела с доступом в интернет? Хоть и отпуск, но по работе нужн ...

Здравствуйте, подскажите пожалуйста, а пляж только собственный или общественный? А то ...

Здравствуйте! Хотелось бы узнать по поводу фитнес зала. Работает ли он, и является ли ...

Добрый вечер Дарья!!!Очень бы хотелось с вами спмсаться по Vider или Whats App,подска ...

Так же про галла вечера с 31 08по 9 .09ожидаются?У нас два юбилея 2.09 и 7.09 может ...

Здравствуйте мы к вам собираемся 31 августа по 9 сентября Нас 4 человек 2родителей и ...

Дарья, хотим отметить 15-летие нашей семьи 19-го июля в ресторане A'la Carte, но ...

Здравствуйте. скажите, есть ли в отеле фотограф. если есть, сколько стоит фотосессия? ...

Добрый день.В какие числа в июле будут гала вечера?

Планируем приехать в ваш отель в августе. Скажите пожалуйста в период с 06 по 13 авгу ...

Здравствуйте, подскажите,пожалуйста,есть ли в отеле комплимент к дню рождения?

Добрый день, Дарья ! Собираемся с женой отдохнуть в Вашем отеле в конце июня. Так как ...

Здравствуйте!
Куда в стандартном номере ставится кровать для ребенка? По фото не мог ...

Приветствую! Мы хотим посетить ваш отель, 2 взрослых и двое детей 6 лет и 1,5 года, т ...

добрый день, возможно ли такое размещение в номере стандарт: двухспальная кровать и о ...

Добрый день! отдыхали в вашем отеле в прошлом году! спасибо за отдых! очень понравила ...

Доброго дня!!!
Як у Вас погода,Ми 9 травня вилітаємо.Яка температура води?

Добры день,
Отдыхал в Insula в 2014 году. Там был аниматор Чори. Это тот же отель то ...

Добрый день! Планируем отпуск в Вашем отеле в июне. Есть ли в отеле мороженое, если е ...

добрый день.
Собираемся посетить ваш отель с маленьким ребенком 1 год.
есть ли в отел ...
-
Hotel representatives actively
respond to questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
63%
Number of answers
Wifi в люби бесплатно, ближе к конфернес залу связь лучше. Когда час пик, то хватает только та текстовые сообщения, когда кто-то сидит на видеопотоке. когда днем и поздно вечером сидит 4-5 человек, то связь вполне приемлемая. про доступ в номера не в курсе
Вообще никакой, чтобы в Вайбер написать столько нервов уходит, т.к. у них трафик ,а посидеть в инете всё хотят. И не меняют тариф,экономия.
я днём когда толпа только в вайбере переписываться мог, но рядом люди качали фильмы на ноут, смотрели ютуб и пользовались видеосвязью. Наверное когда кто-то забивает своим потоком трафик, остальным только на текст и хватает. Поздно вечером играл онлайн в очень требовательную онлайн играшку и звонил по вайберу без проблем