Questions and answers
All questions - 414
15.04.2018
19:03
Здраствуйте. Можно уточнить? Пирс есть на берегу? Мини клуб до которого часа работает? Моему сыну 12 лет, скучно не будет? Дискотека до которого часа? Спасибо.
12.04.2018
09:10
Добрый день. Я с детьми отдыхала в Турции в конце мая 2015 году в Voyage Belek Golf & Spa . Отдых в Турции очень понравился. В этом году летим в середине августа я,муж ,сын 15 л и доча 9 л. В отель Insula Resort & Spa 5*будем отдыхать впервые. Хотелось бы узнать у нас номер
family окна куда выходят? В номерах зубная паста,мыло,шампунь,полотенце и тапочки имеются? Мороженное бесплатно и ограничения по мороженному есть? Напитки типо пина колада,махито бесплатно? И написано что в A la Carte детям до 12 лет нельзя. У доченьки 19 августа Д Р-10 лет очень хотим прийти в A la Carte. Может можно нам пойти? Какая температура в этот период , в середине августа. ЗАРАНЕЕ БОЛЬШОЕ СПАСИБО!!!!!
ЕЛЕНА ГОВЕНКО
Hotel representative
13.04.18
16:36
Добрый день! Мы с вами уже обсудили все ваши вопросы в вотсап. Если возникнут еще вопросы, буду рада помочь.
12.04.2018
07:52
Здравствуйте!..едем к Вам в августе..
Хотим узнать есть ли пляжные полотенца или брать с собой..??..)
и еще
мы прошлым летом отдыхали в Дельфин Платиуме.. и там предоставляли бесплатный трансфер погулять в Аланию и Манавгат..)
есть ли в Вашем отеле что то подобное?..)
спасибо..💌
ЕЛЕНА ГОВЕНКО
Hotel representative
13.04.18
16:31
Добрый день! В первую очередь, благодарим Вас за выбор нашего отеля! Пляжные полотенца вы получите бесплатно, брать с собой полотенца не стоит. Трансфера в Аланию в нашем отеле нет. Вы когда прилетите, подойдите ко мне я с удовольствием расскажу как Вам посетить Аланию. Ждем встречи с Вами!
05.04.2018
10:50
Добрый день! Отель Club Insula относится в Вашему отелю? Мы были у Вас в 2014 году. Первоначально нас поселили в тот отель. Хотелось бы узнать, можно ли купить туда путевку из Нижнего Новгорода?
02.04.2018
18:31
Что входит в он инклюзив ультра?
ЕЛЕНА ГОВЕНКО
Hotel representative
03.04.18
09:18
Добрый день!
Концепция Ультра Все включено
Система питания
Завтрак (Шведский стол)
Поздний завтрак(Шведский стол)
Обед(Шведский стол)
Ужин(Шведский стол)
Гарден Снек бар(11:00 17:00)
Кофе пауза (17:00 17:30)
Ужин в Аля-Карт ресторане (Один раз, при условии проживания в отеле более недели, по предварительной резервации. Дети до 12 лет в ресторан не допускаются). Уточняйте месяц открытия и закрытия ресторана у администрации.
Лепешки Гезлеме
Ночной суп
Система напитков
Алкогольные напитки (10:00 - 03:00)
Горячие и безалкогольные напитки (07:00 - 03:00)
Местные алкогольные напитки (некоторые импортные)
Мини-Бар (безалкогольные напитки каждый день)
* К вашим услугам работают 4 бара: Бар у бассейна, Лобби Бар, Гарден Бар, Бар на пляже (время работы баров, вы можете уточнить на Ресепшн)
Читать полностью на https://tophotel.ee/hotel/al12585/
02.04.2018
13:08
Здравствуйте подскажите пожалуйста есть ли какие то привелегии или респект от отеля постоянным гостям?
ЕЛЕНА ГОВЕНКО
Hotel representative
03.04.18
09:17
Добрый день. На странице нашего отеля в топ хотелс вы можете ознакомится с программой лояльности. И мы будем рады предоставить для вас комплименты от отеля. Надеемся на новые встречи.
02.04.2018
08:02
Дарья здравствуйте. Хочу отдохнуть в Инсуле но не могу найти тур, можно уточнить с какими туроператорами вы работаете?
ЕЛЕНА ГОВЕНКО
Hotel representative
03.04.18
09:13
Добрый день! Мы работаем с Тез тур и Килит Глобал. Будем рады видеть вас.
01.04.2018
10:45
Скажите пожалуйста , сейф в номере платный и сколько стоит сутки
30.03.2018
12:04
Друзья, кто уже был в этом году? На что обратить внимание, к чему готовиться? Планируем поездку на майские туда... Ответы можно в личку)))
ЕЛЕНА ГОВЕНКО
Hotel representative
03.04.18
09:08
Благодарим Вас за выбор нашего отеля! Новый сезон мы открываем во второй половине апреля, поэтому еще никого не было. Готовьтесь к позитиву и хорошему отдыху. Ждем вас!
Николай
Moscow Турист
03.04.18
13:16
Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
User chose a hidden type of answer
Николай
Moscow Турист
03.04.18
13:17
Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
User chose a hidden type of answer
ЕЛЕНА ГОВЕНКО
Hotel representative
04.04.18
09:44
Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
User chose a hidden type of answer
28.03.2018
13:45
Здравствуйте! Едем семьей в этот отель в августе. Что из себя представляет семейный номер?
ЕЛЕНА ГОВЕНКО
Hotel representative
30.03.18
09:33
Добрый день! Семейный номер это номер с расселением до 4х человек. Один просторный номер. Благодарим за выбор нашего отеля.
25.03.2018
11:50
здравствуйте. летим отдыхать в этот отель в начале мая с двумя детьми. имеются ли в этом отеле бассейны с подагревом?
ЕЛЕНА ГОВЕНКО
Hotel representative
26.03.18
10:44
Добрый день! В первую очередь благодарим Вас за выбор нашего отеля. В нашем отеле бассейнов с подогревом нет.
24.03.2018
12:19
Дарья, здравствуйте! Мы прилетаем к вам с 10-16 мая, хотели бы узнать- будет ли работать анимация?
ЕЛЕНА ГОВЕНКО
Hotel representative
24.03.18
12:42
Добрый день! Конечно, с первого дня открытия отеля команда анимации будет работать в полном составе! Будем рады видеть Вас!
22.03.2018
11:24
Здравствуйте! Есть ли привилегии постоянным клиентам?
Спасибо.
ЕЛЕНА ГОВЕНКО
Hotel representative
24.03.18
11:47
Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
User chose a hidden type of answer
20.03.2018
14:53
Здравствуйте! Скажите пожалуйста, когда открывается сезон в отеле, Justiniano Club Park Conti?
ЕЛЕНА ГОВЕНКО
Hotel representative
24.03.18
11:53
Добрый день. К сожалению мы не владеем информацией по другим отелям. Будем рады видеть Вас в нашем отеле Insula Resort & SPA.
Aleks
Riga Турист
05.04.18
14:46
Здравствуйте! Ja iz Latvii - izvenite no dal6e na latine. Bil v pro6lom godu v Justiniano Club Park Conti, otziv nepisal no nesavetuju i rekomenduju poiskatj drugoj otelj. Jest s 4em sravnitj v Turcii, negovorja o Evrope. Jest svoi +, jest -. Jesli korotko teritorija 4+, jeda 3, uborka 3----, imejetsa pirs(eto ogromnij +). V etot god napravlajemsa v Insula Resort & SPA tak 4to skoro posmotrju kak dela v Insule. Skoro vstretemsa Дарья, hotel sprositj Ужин в Аля-Карт ресторане na4inajet rabotu s kotorogo mesjaca?
18.03.2018
21:20
Добрый день!
Вопрос из санкт- петербурга!
Кофе по турецки - где бывает? / в барах/
Какие фрукты в конце мая?
ЕЛЕНА ГОВЕНКО
Hotel representative
19.03.18
09:50
Добрый день. По фруктам сложно Вам что то сказать тк это будет известно непосредственно в мае. Кофе по турецки делают во всех барах, кроме бара на пляже. Благодарим Вас за проявленный интерес!
татьяна
Saint Petersburg Турист
19.03.18
15:20
Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
User chose a hidden type of answer
16.03.2018
16:04
Здравствуйте я так и не вижу ответа на мой вопрос
15.03.2018
08:42
Здравствуйте. Как обстоят дела с интернетом с номерах?
Дмитрий Пчелкин
Турист
17.03.18
19:37
В 2015 году проблем не было. Хоть жили мы на 5 этаже, WiFi ловил устойчиво, позволял общаться по Скайпу с домом.
ЕЛЕНА ГОВЕНКО
Hotel representative
19.03.18
09:39
Добрый день! Лучшая подача сигнала в лобби. Благодарим за проявленный интерес.
Дмитрий
Orel Турист
13.04.18
10:11
Денис, приветствую!
Отдыхали в сентябре 2017г.
Номер на втором этаже был, гдет над баром на ресепшене, в конце коридора налево.
Так вот... В номере ооооооочень редко пробивался инет.
99% туристов сидят на ресепшене, перед и ловят его там. Там диванчики такие есть, специально.
Как-то так.
А, да!
И на пляже местами ничего так, ловит. Звонил по вайберу домой даже. И к морю самому можно подойти и видео будет... Но местами)))
Кстати.. МОРЕ - шикарное!!!
Хорошо отдохнуть!!!
13.03.2018
22:08
Добрый день. Скажите отель CLUB Insula Resort & Spa 5* и Insula Resort & Spa 5* - это разные отели? Не могу разобраться((( мне забронировали тур именно в отель Club. А все фото и услуги отеля Insula Resort & Spa 5*????
Кузнецов Владимир
Moscow Турист
14.03.18
15:34
Один и тот же отель, есть ещё insula HV - это другой
ЕЛЕНА ГОВЕНКО
Hotel representative
19.03.18
09:38
Добрый день! CLUB Insula Resort & Spa 5* и Insula Resort & Spa 5* это один отель.
12.03.2018
14:49
Здравствуйте, Дарья. Мы собираемся к вам в июле 2018 года. С двумя детками. Одному 1 годик. Скажите пожалуйста, какое питание предоставляет отель для детей до 2х лет? Предоставляется ли детская кроватка? И есть ли возможность арендовать в вашем отеле детскую коляску? Заранее спасибо.
ЕЛЕНА ГОВЕНКО
Hotel representative
19.03.18
09:33
Добрый день! Питание для деток до 2х лет дело очень индивидуальное, у нас есть детский стол но он больше от 4х лет. Ребёнку до 2х лет вы всегда сможете, найти что то из диетического стола. Думаю никаких затруднений в этом не будет. Кроватку мы Вам предоставим для этого при заселении просто скажите на ресепшн. Аренды колясок в отеле нет, но мы поможем Вам с арендой. Ждем Вас и Ваших деток!
09.03.2018
09:52
Здравствуйте Дарья! Мы собираемся к Вам 04.07.18-13 .07.18 втроём. Не подскажете какие номера для троих взрослых (вид из окна) и напишите про хамам что входит и расценки
ЕЛЕНА ГОВЕНКО
Hotel representative
19.03.18
09:29
Добрый день на троих взрослых номера на обратную сторону отеля. Расценки хамама формирует не отель именно поэтому точную информацию Вы сможете получить по приезду на стойке администратора хамама. Благодарим Вас за выбор нашего отеля.
15.04.2018
19:03
Здраствуйте. Можно уточнить? Пирс есть на берегу? Мини клуб до которого часа работае ...
answer
12.04.2018
09:10
Добрый день. Я с детьми отдыхала в Турции в конце мая 2015 году в Voyage Belek Golf ...
answer
12.04.2018
07:52
Здравствуйте!..едем к Вам в августе..
Хотим узнать есть ли пляжные полотенца или брат ...
answer
05.04.2018
10:50
Добрый день! Отель Club Insula относится в Вашему отелю? Мы были у Вас в 2014 году. П ...
answers
02.04.2018
18:31
Что входит в он инклюзив ультра?
answer
02.04.2018
13:08
Здравствуйте подскажите пожалуйста есть ли какие то привелегии или респект от отеля п ...
answer
02.04.2018
08:02
Дарья здравствуйте. Хочу отдохнуть в Инсуле но не могу найти тур, можно уточнить с ка ...
answer
01.04.2018
10:45
Скажите пожалуйста , сейф в номере платный и сколько стоит сутки
answers
30.03.2018
12:04
Друзья, кто уже был в этом году? На что обратить внимание, к чему готовиться? Планиру ...
answers
28.03.2018
13:45
Здравствуйте! Едем семьей в этот отель в августе. Что из себя представляет семейный н ...
answer
25.03.2018
11:50
здравствуйте. летим отдыхать в этот отель в начале мая с двумя детьми. имеются ли в э ...
answer
24.03.2018
12:19
Дарья, здравствуйте! Мы прилетаем к вам с 10-16 мая, хотели бы узнать- будет ли рабо ...
answer
22.03.2018
11:24
Здравствуйте! Есть ли привилегии постоянным клиентам?
Спасибо.
answer
20.03.2018
14:53
Здравствуйте! Скажите пожалуйста, когда открывается сезон в отеле, Justiniano Club P ...
answers
18.03.2018
21:20
Добрый день!
Вопрос из санкт- петербурга!
Кофе по турецки - где бывает? / в ...
answers
16.03.2018
16:04
Здравствуйте я так и не вижу ответа на мой вопрос
answers
15.03.2018
08:42
Здравствуйте. Как обстоят дела с интернетом с номерах?
answers
13.03.2018
22:08
Добрый день. Скажите отель CLUB Insula Resort & Spa 5* и Insula Resort & Spa 5* - это ...
answers
12.03.2018
14:49
Здравствуйте, Дарья. Мы собираемся к вам в июле 2018 года. С двумя детками. Одному 1 ...
answer
09.03.2018
09:52
Здравствуйте Дарья! Мы собираемся к Вам 04.07.18-13 .07.18 втроём. Не подскажете каки ...
answer
-
Hotel representatives actively
respond to questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
61%
Number of answers
Добрый день. Пирса нет. Мини клуб работает с 10 до 12 и с 15 до 17. Дискотека проходит под открытым небом в амфитеатре после шоу до часу ночи. Благодарим за проявленный интерес.