Questions and answers
All questions - 414
Добрый день! Более подробно хотелось бы узнать про пляж. Отзывы противоречивые. Многие пишут про валуны и плиты, так ли это? Если нет умения плавать, будет ли возможность поплескаться на берегу маленьким детишкам? Есть места, где заход в море наиболее безопасен?
Дарья, здравствуйте! Мы собираемся к Вам с сыном в июле 2018 г. вдвоем. Номера для двоих как я понимаю меньше по площади и выходят только на бассейн? И есть ли утюг в номерах или эта услуга только платно? Еще как я поняла из отзывов в ванных комнатах только жидкое мыло и шампунь не предусмотрен? Есть ли в отеле или рядом банкоматы для Виза?
Добрый день! Подскажите пожалуйста , выдают ли пляжные полотенца и дают ли в отеле бутилированную воду?

Александра, день добрый.
Да, всё там есть, и полотенце выдают (в СПА их выдают и меняют на чистые) и вода в холодильнике (обычная, маленькие пакетики с соком...типа соком) в номере.
И Море классное там!)))
Хорошего отдыха!!!
Здравствуйте а дискотека на территории отеля есть ?И будет она работать в мае ?

Алексей, приветствую!
Мы в сентябре 2017 г. были с друзьями и...нифига там нет, никаких дискотек! ну, или в это время ничего не было...
Анимация - никакая.....
Доброго вечора!!!
Вирішили відпочити у вашому готелі , травень м-ць, а критий басейн з підігрівом, і як можна забронювати місця в ресторані під час відпочинку( маємо іменинника - 12 травня).?

Добрый день! Бассейна с подогревом в отеле нет. По ресторану вопрос можно решить. Просим Вас связаться с нами в вайбер, вотсап или телеграм по номеру +905539530181. Благодарим за выбор нашего отеля.

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Здраствуйте Дарья.Подскажите пожалуйста в 10-х числах мая будет прохладно купаться в бассейне ?Нормально будет купаться ребенку в бассейне?Заранее спасибо за ответ.

Добрый день! Как правило в этих числах бассейн уже достаточно прогрет, все гости с детками уже купаются. Ждем Вас!
Добрый день! Будьте любезны, подскажите, с какого числа открывается сезон в вашем отеле? начинает работать все по полной программе и анимация в полном составе с какого числа?

Добрый день! Отель открывается во второй половине апреля. Анимация в полном составе начинает работать с первого дня открытия отеля. В зависимости от заполняемости отеля и погодных условий будет устраиваться программа. Как правило к концу апреля, или началу мая все работает в полном объеме. Благодарим за проявленный интерес.

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Добрый день! Мы отдыхали в Insule в 2011г и он так же назывался, а здесь пишут, что название отеля только с 2013г а раньше он по другому назывался? Так ли это? Или получается мы в другом отеле отдыхали, а не в этом?

Добрый день! Скорее всего вы отдыхали в Клуб Инсула. С прошлого года это уже другой отель. Отель, которому принадлежит эта страничка и все фотографии называется Инсула Резорт.
С какого числа и какого месяца начинает работать анимация?

Добрый день! Анимация в полном составе начинает работать с первого дня открытия отеля. Благодарим за проявленный интерес!
С 21 мая анимация уже работает ?

Добрый день! Да, конечно. Анимационная команда в полном составе начинает работать с первого дня открытия отеля. Благодарим за проявленный интерес.
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, в номере есть чайник с чайными принадлежностями?

Добрый день. По концепции отеля в номерах чайник и чайные принадлежности не предусмотрены. Благодарим за проявленный интерес.
Собираемся к вам семьей 4 человека двое детей. Как можно номер взять с видом не на дорогу? По отзывам очень шумно. Спасибо. Месяц брони июль 2018 года.

Добрый день! Семейные номера, к сожалению, все с видом на обратную сторону отеля. По поводу шума дело индивидуальное. У нас есть очень много гостей, кто наоборот просил номера на обратную сторону, тк шумно с видом на внутреннюю территорию. Будем рады видеть Вас!

Добрый день, Дарья!
Подскажите пожалуйста анимация днем делает какие то перерывы?
Выбираем отель чтоб отдохнуть с ребенком. Хочется и вид чтоб был нормальные не на дорогу, и чтоб ребенок спал днем спокойно.

Добрый день! Анимация работает с утра с 10:00 до 12:30 и после обеда с 14:30 до 17:30. Вечером уже все в амфитеатре. Самый экшн конечно в периоде с 11:00 до 12:30, т.к. там и водная зумба и водные игры. После, до второго периода, играет слоу музыка. Будем рады Вам и Вашей семье!

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Доброго времени суток! Скажите, пожалуйста, не планируется ли в 2018 году пирс?

Добрый день. К сожалению нет. Благодарим за проявленный интерес.

Здравствуйте ! Скажите, есть ли в отеле пункт обмена валюты? Сильно ли отличается курс от основного? Спасибо 💐

В отеле на ресепшн Вы можете обменять валюту на турецкие лиры, обмена турецких лир на валюту нет. Курс по нац банку Турции. Благодарим за проявленный интерес.
Добрый день! Подскажите, пожалуйста, есть ли в отеле сауна?

В отеле есть СПА центр со всем спектром услуг. Сауна, так же имеется и гости нашего отеля на бесплатной основе могут пользоваться сауной. Благодарим за проявленный интерес к нашему отелю. Будем рады Вам!

Добрый день!Подскажите,какая команда аниматоров будет работать в 2018 г?

Добрый день! В сезоне 2018 будет работать команда во главе с Ромео. В этом году мы расширяем команду. Поэтому смело летите к нам за положительными эмоциями! Благодарим за проявленный интерес!
Добрый день, запланировали отдых с 14.10 в вашем отеле,позвонили из турагентства и сообщили ,что отель закрывается . Как нам поступить,хотели бы разъяснения .

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.

Добрый день! Более подробно хотелось бы узнать про пляж. Отзывы противоречивые. Многи ...

Дарья, здравствуйте! Мы собираемся к Вам с сыном в июле 2018 г. вдвоем. Номера для дв ...

Добрый день! Подскажите пожалуйста , выдают ли пляжные полотенца и дают ли в отеле бу ...

Здравствуйте а дискотека на территории отеля есть ?И будет она работать в мае ?

Доброго вечора!!!
Вирішили відпочити у вашому готелі , травень м-ць, а критий басейн ...

Здраствуйте Дарья.Подскажите пожалуйста в 10-х числах мая будет прохладно купаться в ...

Добрый день! Будьте любезны, подскажите, с какого числа открывается сезон в вашем оте ...

Добрый день! Мы отдыхали в Insule в 2011г и он так же назывался, а здесь пишут, что н ...

С какого числа и какого месяца начинает работать анимация?

С 21 мая анимация уже работает ?
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, в номере есть чайник с чайными принадлежностями?

Собираемся к вам семьей 4 человека двое детей. Как можно номер взять с видом не на до ...

Добрый день, Дарья!
Подскажите пожалуйста анимация днем делает какие то перерывы?
Выб ...

Доброго времени суток! Скажите, пожалуйста, не планируется ли в 2018 году пирс?

Здравствуйте ! Скажите, есть ли в отеле пункт обмена валюты? Сильно ли отличается кур ...

Добрый день! Подскажите, пожалуйста, есть ли в отеле сауна?

Добрый день!Подскажите,какая команда аниматоров будет работать в 2018 г?

Хотелось еще узнать с едой как нормально у вас всем хватает

Добрый день хотел узнать у вас аниматоры работают

Добрый день, запланировали отдых с 14.10 в вашем отеле,позвонили из турагентства и со ...
-
Hotel representatives actively
respond to questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
61%
Number of answers
Здравствуйте! Да все верно стандарт номера поменьше. С видом на территорию, а также есть боковые номера. В номерах утюга нет, есть в отеле услуги прачечной. В ванной жидкое мыло и шампунь. Можете взять что то с собой, а можете приобрести здесь в местном магазинчике, я могу рассказать Вам по приезду где, рядом с отелем. В отеле банкоматов нет, но буквально в 5ти минутах ходьбы от отеля имеются банкоматы в городе. Прилетите, подойдите ко мне я с удовольствием все Вам расскажу. Ждем Вас!