Questions and answers
All questions - 647
Добрый день,планируем приехать к вам с 27 по 7 октября с двумя детьми,подскажите,будут ли ещё работать водные горки и аттракционы? Есть ли в отеле диет стол для малышей?
Добрый день! Очень интересует вопрос с вай фай! Есть ли он в номерах? Во всех ли корпусах? Бесплатный? Или платный? Если платный то сколько стоит?

Все работает, скорость плохая.
Едем семьей (1 ребенок7 лет) с 1 октября на неделю. Работают ли аттракционы( качели, электромобили)? Спасибо
Едем к Вам 09.08.17, есть ли возможность подключить интерент в номер и сколько стоит?Спасибо.

Едем к Вам с ребенком через неделю, подскажите пожалуйста какая реальная ситуация с вирусом Коксаки
Добрый день! Вы предоставляете для ребенка 3 -х лет горшок в номер??? Спасибо.

добрый день. мы предоставляем горшок в номер.
Добрый день! В стандартном номере есть чайник?

Чайника в номере нет, можно взять за депозит 10 евро на ресепшене.
Подскажите есть ли утюг в номерах)))?

Нет, утюга в номере нет, под залог не дают, могут погладить вам одежду за плату
Добрый день!
Скажите, появились ли на вашем пляже зоны для некурящих, т.е. где курить запрещено?

Курят прямо на пляже, никаких зон для некурящих нет. Когда мы поселились в свой номер, он был весь прокурен, нам было неприятно, тк мы не курим. Балконы расположены так близко, что если курят соседи весь дым будет у вас. Нам не повезло курили все соседи, поэтому окна мы практически не открывали . Уходя,всегда оставляли кондей, поэтому берите два ключа-очень удобно.утром оставлять не советую включенный кондей, горничная забирает карты.
Добрый день . Приезжаем к вам 20 июля . Как на сегодня ситуация с вирусом ? Что- то совсем настроение упало . По последней информации из СМИ .
Хотим с сентябре отправиться семьей с маленьким ребенком в ваш отель, но последние отзывы говорят о том, что практически все дети в отеле болеют вирусной инфекцией. Что делается в отеле по борьбе с инфекцией? Сколько случаев заражения вирусом вам известно?

здравствуйте. официально зафиксированных доктором диагнозов вирус коксаки в нашем отеле нет. у нас периодически после каждого гостя дезинфицируются комнаты. на всей территории отеля во всех туалетах есть дезенфицирующие средства. бассейн каждый день чистят хлоросодержащимим веществами. в мини клубе точно также все игрушки и все принадлежности дезенфицируются ежедневно.
Уважаемые туристы! На этом сайте представители отеля не отвечают на вопросы. Сама столкнулась))))) А вот здесь вполне можно получить ответы на все интересующие Вас вопросы https://vk.com/topic-67100516_34841374

здравстуйте. мы всегда рады ответить на ваши вопросы.
Здравствуйте! есть ли номера с одной двуспальной кроватью и двумя односпальными?

Добрый день, есть номера с двуспальной кроватью и двухъярусной кроватью, но на сколько знаю они все на 1 этаже а там очень пахнет подвалом в номерах, эти номера типа стандарт.
добрый день, скиньте пожалуйста концепцию вашего отеля на период 18.09.17 - 27 .09.17 на почту zavyalova_tatyana85@mail.ru
Как администрация отеля прокомментирует ситуацию с тем, что сегодня на центральном канале данный отель был назван в числе тех, где свирепствует вирус коксаки? Хотелось бы официальной статистики по данному вопросу. Было сказано, что болеют 100% детей, т.е. получается, что болеют ВСЕ дети?

https://www.youtube.com/watch?v=V6Tl8gtsQP0
ответ

14.08 приехали из этого отеля. Были там 12 дней с двумя детьми 4-х и 7-ми лет. Детей очень много и в том числе турецких. Ни в одном отеле не встречала такого количества турецких семей, отсюда, возможно и Коксаки. Но лично я видела только двух детей со следами прошедшего заболевания. Мы не купались в бассейнах и не катались на горках (отзывов начитались), только море. Возможно поэтому отдых прошел вполне успешно. А про 100% болеющих - вообще бред!

Сегодня прилетели. Ерунда все это. Нет там больных детей! Моей дочке 6 лет, мы плавали с сотнями детей. И немцев там полно. Вы думаете они бы там были, если бы в отеле было такое??? Разговаривала со многими- никто не видел и не слышал. Чушь это.
Здравствуйте,предоставляет ли отель детскую кроватку? Какие коляски и за какую плату сдаются в аренду?спасибо!
Добрый день! Подскажите батут в море в этом году есть?

Нет
Добрый день! Подскажите пожалкйста актуальный адрес отеля :) чтобы на все 3 не писать..
info.paraiso@crystalhotels.com.tr
satisfaction.paraiso@crystalhotels.com.tr
gr2.paraiso@crystalhotels.com.tr
И как обстоят дела сейчас с вирусом? Едем с полугодовалым ребенком, болеть совсем не хочется..
Спасибо!

Приехали из отеля 27июля. Из 10человек вирусом заболели двое-ребенок 10мес и моя дочь 25лет. Ребенок перенес вирус легко,а вот дочка очень тяжело.заболела в день отъезда и с высокой температурой поехала в аэропорт. Очень намучились-это сказать ничего. Если Б знать наперед,что будет так, никогда бы не поехала в этот отель.

мне на почту так и не ответили, писал неделю назад, задавал вопросы и получил ответы (ну как ответы, сказали уточнят в отеле) в группе в ВК, называется Crystal Hotels

Писал на все, ответ пришел только с gr2.paraiso

По поводу вируса. Он по всей Турции так что отель тут ни при чем.

Приехали 04.08.17 г. Никого с симптомами вируса не видели

Приехали 04.06.17 . Никого с симптомами вируса не видели
Наконец появились хорошие комментарии! https://www.instagram.com/p/BWp_FNUAm2J/?taken-at=234736044

Добрый день,планируем приехать к вам с 27 по 7 октября с двумя детьми,подскажите,буду ...

Добрый день! Очень интересует вопрос с вай фай! Есть ли он в номерах? Во всех ли корп ...

Едем семьей (1 ребенок7 лет) с 1 октября на неделю. Работают ли аттракционы( качели, ...

Едем к Вам 09.08.17, есть ли возможность подключить интерент в номер и сколько стоит? ...

Едем к Вам с ребенком через неделю, подскажите пожалуйста какая реальная ситуация с в ...

Добрый день! Вы предоставляете для ребенка 3 -х лет горшок в номер??? Спасибо.

Добрый день! В стандартном номере есть чайник?

Подскажите есть ли утюг в номерах)))?

Добрый день!
Скажите, появились ли на вашем пляже зоны для некурящих, т.е. где курит ...

Добрый день . Приезжаем к вам 20 июля . Как на сегодня ситуация с вирусом ? Что- то с ...

Хотим с сентябре отправиться семьей с маленьким ребенком в ваш отель, но последние от ...

Уважаемые туристы! На этом сайте представители отеля не отвечают на вопросы. Сама сто ...

Здравствуйте! есть ли номера с одной двуспальной кроватью и двумя односпальными?

добрый день, скиньте пожалуйста концепцию вашего отеля на период 18.09.17 - 27 .09.1 ...

Как администрация отеля прокомментирует ситуацию с тем, что сегодня на центральном ка ...

Здравствуйте,предоставляет ли отель детскую кроватку? Какие коляски и за какую плату ...

Добрый день! Подскажите батут в море в этом году есть?

Добрый день! Подскажите пожалкйста актуальный адрес отеля :) чтобы на все 3 не писать ...

Наконец появились хорошие комментарии! https://www.instagram.com/p/BWp_FNUAm2J/?take ...

Уважаемые туристы! Администрация отеля сообщила, что они не смотрят сообщения на данн ...
-
The hotel doesn't
monitor questions -
1 day
How quickly answers
-
61%
Number of answers
Аттракционы работают. Диет . Стол для малышей одно название. Вообще уровень отеля не соответствует заявленному. Мы были очень разочарованы, никому не советую.