Questions and answers
All questions - 638
ДОБРЫЙ ДЕНЬ! Наша семья в очередной раз едет в ваш отель. 6 июня 2023г. к вам приезжают 4 человека Литвинов И., Литвинова Н., и дети Даниил и Агата. Хотелось чтобы у них не испортилось впечатление от отеля. Если есть такая возможность заселить их в номер с видом на сад и желательно не нулевой турецкий этаж, а первый или второй. Даниил приезжает к вам уже в 4 раз. Последний раз наша семья отдыхала с 3 по13 мая 2023г. Так что мы ваши постоянные клиенты. Надеюсь на понимание.
Добрый день, возможен ли "ранний заезд" в отель, если да, сколько это стоит?

В августе 2022 мы приехали в отель около 10ч утра. Нам сразу одели браслеты, дали карточки на полотенца. Мы сходили на завтрак, потом пошли на пляж и к обеду вернулись на ресепшен, где нам дали ключи от номера. Мы забросили вещи, переоделись и пошли обедать. Доплату никто не спрашивал. В этом году планируем снова приехать в этот отель.
Добрый день! Планирую отмечать свой день рождения у вас в отеле. Какие есть варианты?

Вас обязательно поздравит отель бутылочкой шампанского, фрукты и пирожные
Добрый день, как добраться на автобусе, долмуше до Анталии, Манавгата?

Нужно выйти к трассе, где ходят маршрутки (минут 15)
Добрый день, подскажите, как работает Wi-Fi, в номере, на территории или только в лобби?

У меня работал и в номере, и в лобби, и на территории. На море не проверял, не было такой потребности.

Добрый день, вай фай с перебоями работает на пляже, в лобби и на территории всё отлично.

работает даже на пляже, правда недалеко от ресторана пляжного

работает отлично. на пляже тоже работает

на пляже не очень,если разговаривать то надо с пляжа идти ближе к бассейну

WiFi работал и на пляже, но с небольшими перебоями.
Здравствуйте, есть ли на территории отеля парковка для машин, чтобы оставить арендованный авто?

Да, у них есть небольшая своя парковка. Так как отель самый крайний, то мы оставляли машину у дороги, там почти никто не ездит и стоит много машин вдоль забора.

Парковка есть
Добрый день
Подскажите есть ли такая информация .
Будут ли размещены пострадавшие с землятресения в вашем отели ?
15 дней назад я спрашивала работает ли подогрев бассейнов, с какого числа? Дублирую свой воппрос

Ответ предоставлен Службой Reception отеля CRYSTAL PARAISO VERDE RESORT & SPA: "Здравствуйте, уважаемая Елена! Благодарим Вас за обращение. К сожалению, бассейны не подогреваются" С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
Здравствуйте, собираемся в отель 14.10 - будут ли подогреваться бассейны детские и взрослые, в отзывах пишут, что холодная вода. Не хотелось бы во 2 половине октября купаться в холодной воде. С какого числа подогреваются бассейны?

Ответ предоставлен Службой Reception отеля CRYSTAL PARAISO VERDE RESORT & SPA: "Здравствуйте, уважаемая Елена! Благодарим Вас за обращение. К сожалению, бассейны не подогреваются" С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
Здравствуйте, в Вашем отеле остановились наши родственники. Предоставляется ли у Вас услуга доставка цветов в номер? Если да, то как это можно сделать?

Услуги в отеле -не знаю. Но отель очень лояльный, цветы за территорией можно купить. Поэтому думаю можно организовать
Здравствуйте, предоставляет ли отель комплименты для именинника?

Ответ предоставлен Службой Reception отеля CRYSTAL PARAISO VERDE RESORT & SPA: "Здравствуйте, уважаемая Ольга! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что при праздновании дня рождения Гостям отправляется шампанское в номер в качестве комплимента." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels

Увы, не в курсе
Добрый день! Собираемся к Вам в сентябре. Пожалуйста подскажите, что из мыльных и гигиенических принадлежностей есть в номере? Ограничение по весу багажа заставляет об этом задуматься....
Там есть шампунь и гель, но они не в отдельных упаковках, а в дозаторах на стене (по запаху мужской), в баночках только кондиционер и лосьон для тела, зубной пасты и щёток нет, мужских принадлежностей (бритва, пенка) нет, мыло, вроде тоже в дозаторе, рядом есть магазины - там можно купить (к вопросу ограничения веса), тапки есть, халатов нет

Ответ предоставлен Службой Reception отеля CRYSTAL PARAISO VERDE RESORT & SPA: "Здравствуйте, уважаемая Лилия! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в номерах предоставляются шампунь, кондиционер, гель и лосьон." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
Добрый день . Так и не получен ответ по продолжительности времени работы отеля. До какого мес отель полноценно функционирует?

Ответ предоставлен Службой Reservations отеля CRYSTAL PARAISO VERDE RESORT & SPA: "Здравствуйте, уважаемая Наталья! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что отель будет работать до конца октября 2022." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"
Добрый день! Купили повторно к вам тур( были в июле у вас) , но человек живущий и работающий у вас говорит что отель закрывается в сентябре. У нас тур с 8 октября. Офиц инф вы пока не даёте. Как это можно уточнить,так это или нет,и какие варианты вв предлагаете для переселения... ? Для меня это очень важно,т к с ребёнком

Ответ предоставлен Службой Reservations отеля CRYSTAL PARAISO VERDE RESORT & SPA: "Здравствуйте, уважаемая Наталья! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что отель будет работать до конца октября 2022." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"
Здравствуйте! Подскажите, есть ли в отеле гладильная комната, где можно самим погладить одежду?

Ответ предоставлен Службой Reception отеля CRYSTAL PARAISO VERDE RESORT & SPA: "Здравствуйте, уважаемая Ирина! Благодарим Вас за обращение. К сожалению, такой услуги в отеле нет." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"
Здравствуйте! Пришлите, пожалуйста, концепцию отеля на 2022 год. Уточните глубину бассейнов и время работы SPA, пожалуйста.
Здравствуйте, в отеле есть вечерние дискотеки для взрослых после шоу?

Да, есть. Устраивают различные шоу для взрослых

Ответ предоставлен Службой Guest Relations отеля Crystal Paraiso Verde Resort & Spa: "Здравствуйте, Ольга! Благодарим Вас за обращение. В отеле есть вечерняя дискотека" С уважением, Помощник Tophotels.ru
Добрый день! Предоставляет ли отель трансфер до аэропорта?

Отель не предоставляет трансфер. От отеля до аэропорта такси 45$

Ответ предоставлен Службой Guest Relations отеля Crystal Paraiso Verde Resort & Spa: "Здравствуйте, Светлана! Благодарим Вас за обращение. Отель не предоставляет трансфер из аэропорта" С уважением, Помощник Tophotels.ru
Добрый день. Отель принимает гостей?

Ответ предоставлен Службой Reception отеля Crystal Paraiso Verde Resort & Spa :
"Здравствуйте, Светлана! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что отель открыт и принимает Гостей".
С уважением, Помощник Tophotels.ru

ДОБРЫЙ ДЕНЬ! Наша семья в очередной раз едет в ваш отель. 6 июня 2023г. к вам приезж ...

Добрый день, возможен ли "ранний заезд" в отель, если да, сколько это стоит?

Добрый день! Планирую отмечать свой день рождения у вас в отеле. Какие есть варианты?

Здравствуйте, какая концепция у отеля на май 2023 года? Заранее благодарю.

Добрый день, как добраться на автобусе, долмуше до Анталии, Манавгата?

Добрый день, подскажите, как работает Wi-Fi, в номере, на территории или только в лоб ...

Здравствуйте, есть ли на территории отеля парковка для машин, чтобы оставить арендова ...

Добрый день
Подскажите есть ли такая информация .
Будут ли размещены пострадавшие ...

15 дней назад я спрашивала работает ли подогрев бассейнов, с какого числа? Дублирую с ...

Здравствуйте, собираемся в отель 14.10 - будут ли подогреваться бассейны детские и вз ...

Здравствуйте, в Вашем отеле остановились наши родственники. Предоставляется ли у Вас ...

Здравствуйте, предоставляет ли отель комплименты для именинника?

Добрый день! Собираемся к Вам в сентябре. Пожалуйста подскажите, что из мыльных и гиг ...

Добрый день . Так и не получен ответ по продолжительности времени работы отеля. До ка ...

Добрый день! Купили повторно к вам тур( были в июле у вас) , но человек живущий и раб ...

Здравствуйте! Подскажите, есть ли в отеле гладильная комната, где можно самим поглади ...

Здравствуйте! Пришлите, пожалуйста, концепцию отеля на 2022 год. Уточните глубину бас ...

Здравствуйте, в отеле есть вечерние дискотеки для взрослых после шоу?

Добрый день! Предоставляет ли отель трансфер до аэропорта?

Добрый день. Отель принимает гостей?
-
The hotel doesn't
monitor questions -
1 day
How quickly answers
-
62%
Number of answers
Добрый день, нам сотрудники отеля сказали, что данный сайт у них заблокирован, и они не видят ни отзывы, ни обращения, ни вопросы ...