Questions and answers
All questions - 107
11.11.2019
13:05
Добрый день. Подскажите, ребёнок 5 лет, не умеет плавать: вход в море на сколько глубокий? И в январе часто ли сильные волны?
07.11.2019
04:09
Здравствуйте! Собираемся в этот отель, интересуют экскурсии из этого отеля может кто подскажет что лучше посетить куда съездить? Спасибо
Наталья
TopHotels Assistant
11.11.19
22:45
Ответ предоставлен Angkana Phetkaew Ms.Assistant Reservation Manager отеля Sentido Graceland Khao Lak Resort & Spa: «Здравствуйте, Светлана! Благодарим Вас за обращение. В отеле можно приобрести экскурсии, обратившись на ресепшен». С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
18.10.2019
16:55
Добрый день.сделали бронь к вам в январе,скажите пожалуйста возможно ли на месте поменять номер с DELUXE POOL VIEW на DELUXE POOL ACCESS?и если да,то сколько будет это стоить?спасибо
Наталья
TopHotels Assistant
20.10.19
21:25
Ответ предоставлен Hathaitip Sarana Ms., сотрудником Reservations отеля Sentido Graceland Khao Lak Resort & Spa: «Здравствуйте, Анастасия! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что повышение категории номера с Deluxe Pool View до Deluxe Pool Access стоит THB 1,000 за номер за ночь» С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
09.09.2019
17:42
Сколько будет стоить для туристов доплатить на месте систему все включено, сумма на взрослого и сумма на ребенка. Спасибо.
04.09.2019
08:42
Добрый день! Расскажите, пожалуйста, про трансфер до деревни и рынка, как он ходит
Елена Захарова
Ufa Турист
04.09.19
09:48
Трансфер ходит 2 раза в день, каждый день. Но рынок не каждый день работает, вроде среда и суббота, если не ошибаюсь
Любовь Асеева
Турист
13.08.2019
09:39
Если бронируем со 02.01 2020 проживание в номере BEACH FRONT POOL VILLA, то депозит если наличными остается 500$ за весь период и 10 000 батт если по карте, верно?И интересует вопрос: будет ли обязательной доплата за Рождественский ужин 06.01.20120-07.01.2020?
06.06.2019
14:09
Добрый день! Собираемся в ваш отель в начале декабря. Подскажите пожалуйста, будет ли проводиться мини-диско для детей и если да, то как часто (ежедневно, несколько раз в неделю)?
Елизавета
TopHotels Assistant
27.06.19
11:45
Ответ предоставлен сотрудником -Natasa Saelim ( Roong ) | Reservations Department отеля SENTIDO GRACELAND KHAO LAK RESORT & SPA 5* (email):
"Здравствуйте, уважаемая Юлия! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что мини-дискотека для детей 4-12 лет в декабре будет. Понедельник - суббота: мини дискотека (встреча в детском клубе) - Время 17.00 - 17.30.».
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
21.03.2019
16:12
Добрый день! Подскажите пожалуйста, на ужин (по системе HB) шведский стол или меню?
Наталья
TopHotels Assistant
21.03.19
18:57
Ответ предоставлен сотрудником Reception отеля Sentido Graceland Khao Lak Resort & Spa: «Здравствуйте, Евгений! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что ужин предоставляется по системе шведский стол» С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
31.12.2018
10:09
Добрый день. Скажите пожалуйста , что входит в стоимость при бронировании в Новогодний ужин ?
07.12.2018
11:42
Добрый день, посоветуйте с трех летним ребенком , есть смысл брать HB. На ужин выбор блюд для детей маленьких большой. ?
Наталья
TopHotels Assistant
09.12.18
12:48
Ответ предоставлен сотрудником Reception отеля Sentido Graceland Khao Lak Resort & Spa : «Здравствуйте, дорогие Гости! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что на ужин отель предлагает большой выбор блюд. Кроме того, в ресторане есть детское меню» С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
27.11.2018
15:02
ЗДРАВСТВУЙТЕ,МОЖНО ЛИ В ОТЕЛЕ РАСПЛАЧИВАТЬСЯ ДОЛЛАРАМИ ИЛИ НУЖНО ОБЯЗАТЕЛНО МЕНЯТЬ?ЕСЛИ ДА,ТО ГДЕ БЛИЖАЙШИЙ ОБМЕННИК?
Александра Ахмед
TopHotels Assistant
30.11.18
20:01
Ответ предоставлен сотрудником Guest Service Agent отеля Sentido Graceland Khao Lak Resort & Spa - Ms. Nikki Zuno: "Здравствуйте, уважаемая Катерина! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что у нас в лобби есть обменник, к оплате принимается только национальная валюта".
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
05.11.2018
11:29
Добрый день , скажите пожалуйста, в декабре (с 9.12) погода хорошая в это время . Будем у вас в период с 9 по 22.12?
Наталья
TopHotels Assistant
07.11.18
19:47
Ответ предоставлен Pon, сотрудником Reception отеля Sentido Graceland Khao Lak Resort & Spa: «Здравствуйте, Елена! Благодарим Вас за обращение. Обычно погода бывает хорошая, комфортная, но год от года погодные условия могут изменяться.» С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
29.10.2018
09:41
Добрый день, депозит только в $ принимается или можно с карты? и есть ли в отели детские коляски?? платно или нет?
Александра Ахмед
TopHotels Assistant
31.10.18
23:09
Ответ предоставлен Ms. Suwanna Kaewkalong, Pia, сотрудником Front Desk отеля Sentido Graceland Khao Lak Resort & Spa: «Здравствуйте, Татьяна! Благодарим Вас за обращение. Аренда коляски стоит 300 бат в день. В качестве депозита отель блокирует на карте 2,000 THB за номер за ночь, максимум 10,000 THB или Гости вносят депозит наличными 500 USD или 300 евро за номер за весь период пребывания.» С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
29.10.2018
08:54
Добрый день, вопрос по депозиту, на сегодня он остается 500$???? и интересует, есть ли в отеле детские коляски,прокат???
Наталья
TopHotels Assistant
30.10.18
18:56
Ответ предоставлен Ms. Suwanna Kaewkalong, Pia, сотрудником Front Desk отеля Sentido Graceland Khao Lak Resort & Spa: «Здравствуйте, Татьяна! Благодарим Вас за обращение. Аренда коляски стоит 300 бат в день. В качестве депозита отель блокирует на карте 2,000 THB за номер за ночь, максимум 10,000 THB или Гости вносят депозит наличными 500 USD или 300 евро за номер за весь период пребывания.» С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
08.06.2018
07:45
Добрый день .
Будем отдыхать в отеле в июле .
Подскажите какой депозит взимается в отеле. В комментариях пишут 300$ неужели это так? Есть ли возможность оставить депозит, меньше?
Валерия
TopHotels Assistant
11.06.18
11:29
Здравствуйте, уважаемая Ольга! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что депозит составляет 2000 бат за ночь за номер или 500 долларов за весь период пребывания. Он обязательный. Ответ предоставлен Службой Front Office отеля Sentido Graceland Khao Lak Resort & Spa
05.06.2018
15:12
Добрый день! Подскажите пжл, собираемся к Вам в середине июня, как обстоят дела с погодой и с волнами на пляже? Спасибо
Александра Ахмед
TopHotels Assistant
06.06.18
13:25
Здравствуйте, уважаемая Анжела! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в июне погода неплохая, местами может быть ветрено, местами дождь, волн фактически не бывает.
Ответ предоставлен Cлужбой Front Office отеля Sentido Graceland Khao Lak Resort & Spa
29.03.2018
07:58
Здравствуйте. Посещал этот отель марте. Все очень понравилось. Единственный недостаток - у меня случился небольшой инцидент с соба ой на пляже, и теперь в течении полу года я вынужден делать уколы от бешенства. Доктор сказал мне что если собака жива то уколы можно будет прекратить . Хотелось бы попросить кого либо из персонала отеля сфотографировать собак которые проживают на пляже отеля и отправить мне на почту. Буду вам очень благодарен .
15.03.2018
19:01
Добрый день, хотелось бы узнать отель находиться на какой линии, если анимация, вечернии шоу, и можно ли в это время посмотреть шоу трансвеститов, спасибо
14.03.2018
20:05
Подскажите пожалуйста есть ли в вашем отели вечерняя анимация и дискотеки??? И будет ли возможность в конце апреля поехать на шоу трансвеститов ??
14.03.2018
19:31
В конце апреля, собираемся посетить ваш отель, скажите пожайлуста это - вторая линия, если анимация и вечерние шоу?зарание спасибо. Да ещё мы сможем в это время попасть на шоу трансвеститов
11.11.2019
13:05
Добрый день. Подскажите, ребёнок 5 лет, не умеет плавать: вход в море на сколько глуб ...
answer
07.11.2019
04:09
Здравствуйте! Собираемся в этот отель, интересуют экскурсии из этого отеля может кто ...
answer
18.10.2019
16:55
Добрый день.сделали бронь к вам в январе,скажите пожалуйста возможно ли на месте поме ...
answer
09.09.2019
17:42
Сколько будет стоить для туристов доплатить на месте систему все включено, сумма на в ...
answers
04.09.2019
08:42
Добрый день! Расскажите, пожалуйста, про трансфер до деревни и рынка, как он ходит
answer
13.08.2019
09:39
Если бронируем со 02.01 2020 проживание в номере BEACH FRONT POOL VILLA, то депозит ...
answers
06.06.2019
14:09
Добрый день! Собираемся в ваш отель в начале декабря. Подскажите пожалуйста, будет ли ...
answer
21.03.2019
16:12
Добрый день! Подскажите пожалуйста, на ужин (по системе HB) шведский стол или меню?
answer
31.12.2018
10:09
Добрый день. Скажите пожалуйста , что входит в стоимость при бронировании в Новогодни ...
answers
07.12.2018
11:42
Добрый день, посоветуйте с трех летним ребенком , есть смысл брать HB. На ужин выбор ...
answer
27.11.2018
15:02
ЗДРАВСТВУЙТЕ,МОЖНО ЛИ В ОТЕЛЕ РАСПЛАЧИВАТЬСЯ ДОЛЛАРАМИ ИЛИ НУЖНО ОБЯЗАТЕЛНО МЕНЯТЬ?ЕС ...
answer
05.11.2018
11:29
Добрый день , скажите пожалуйста, в декабре (с 9.12) погода хорошая в это время . Буд ...
answer
29.10.2018
09:41
Добрый день, депозит только в $ принимается или можно с карты? и есть ли в отели детс ...
answer
29.10.2018
08:54
Добрый день, вопрос по депозиту, на сегодня он остается 500$???? и интересует, есть ...
answer
08.06.2018
07:45
Добрый день .
Будем отдыхать в отеле в июле .
Подскажите какой депозит взимается в ...
answer
05.06.2018
15:12
Добрый день! Подскажите пжл, собираемся к Вам в середине июня, как обстоят дела с пог ...
answer
29.03.2018
07:58
Здравствуйте. Посещал этот отель марте. Все очень понравилось. Единственный недостато ...
answers
15.03.2018
19:01
Добрый день, хотелось бы узнать отель находиться на какой линии, если анимация, вечер ...
answers
14.03.2018
20:05
Подскажите пожалуйста есть ли в вашем отели вечерняя анимация и дискотеки??? И будет ...
answers
14.03.2018
19:31
В конце апреля, собираемся посетить ваш отель, скажите пожайлуста это - вторая линия, ...
answers
-
The hotel doesn't
monitor questions -
3-4 days
How quickly answers
-
85%
Number of answers
Ответ предоставлен Natasa Saelim ( Roong ), сотрудником Reservations отеля Sentido Graceland Khao Lak Resort & Spa: «Здравствуйте, Евгений! Благодарим Вас за обращение. К сожалению, мы затрудняемся измерить глубину при заходе в море и предсказать погоду. Вы можете найти информацию по ссылке https://weather-and-climate.com/khao-lak-January-averages» С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".