Questions and answers
All questions - 1 521
18.02.2022
21:22
Здравствуйте.Планируем заезд 3 марта : будут ли подогреваться бассейны? И какая обычно погода в это время?
15.02.2022
11:28
добрый день, собираемся к вам 27.03. будет ли в этот период работать аквапарк ? и детские аттракционы? есть ли комплимент на др ? работает ли детская анимация?
Помощник CRM
Более не является представителем отеля
15.02.22
11:38
Добрый день,
Летняя концепция начинается 1 апреля,
Сам парк развлечений, бассейны, аквапарк, лунапарк, большой мини клуб открываются также 1 апреля и все функционирует в полном объеме. (может измениться из-за погодных условий) Также 1 апреля в парке открываются бар на пляже, один из снэк ресторанов. Подогрев бассейнов официально заканчивается также 1 апреля. Надеюсь ответ был полезным. Если останутся вопросы, не стесняйтесь спрашивать.
Viktoria Tarı
CRM Agent
Aska Lara Resort & Spa
14.02.2022
14:03
Здравствуйте,пляж в марте закрыт,скажите,есть ли возможность позагорать на пляже на лежаках?
Помощник CRM
Более не является представителем отеля
14.02.22
16:00
Здравствуйте,
На пляже есть лежаки.
Если останутся вопросы, не стесняйтесь спрашивать.
С уважением
Viktoria Tarı
CRM Agent
Aska Lara Resort & Spa
14.02.2022
12:54
Добрый день! Подскажите, был ли ремонт детских водных развлечений в этом году? В прошлом году площадка с фантанами была в плачевном состоянии!
Помощник CRM
Более не является представителем отеля
14.02.22
15:59
Добрый день!
Ремонт на пляжной теретории продолжается.
С уважением
Viktoria Tarı
CRM Agent
Aska Lara Resort & Spa
14.02.2022
07:56
Как появится концепция на лето 2022, прошу скинуть.
Помощник CRM
Более не является представителем отеля
14.02.22
10:31
Обязательно
С уважением
Viktoria Tarı
CRM Agent
Aska Lara Resort & Spa
13.02.2022
18:40
Здравствуйте забронировали тур в ваш отель с 24 мая на 10 ночей, какая погода обычно в это время, пришлите пожалуйста концепцию на май 2022.
Помощник CRM
Более не является представителем отеля
14.02.22
07:40
Здравствуйте,
Летней Концепции 2022 года пока нет. Прекрепляю концепцию 2021 года.
В мае погода в обычно между +23 + 27.
Если останутся вопросы, не стесняйтесь спрашивать.
С уважением
Viktoria Tarı
CRM Agent
Aska Lara Resort & Spa
13.02.2022
14:27
Спасибо большое за ответ! Еще по поводу аптек подскажите, пожалуйста, есть ли недалеко от отеля? И возможно ли забронировать номер напрямую на сайте отеля?
Помощник CRM
Более не является представителем отеля
14.02.22
07:35
Добрый день,
Аптека находится не далеко от отеля (3 минуты).
Забронировать номер через отель возможно.
Напишите нам ваши даты и каличество людей на почту lara@askahotels.com сотрудники резервации вам ответят.
Если останутся вопросы, не стесняйтесь спрашивать.
С уважением
Viktoria Tarı
CRM Agent
Aska Lara Resort & Spa
12.02.2022
15:05
Добрый день. Планируем отдых в вашем отеле с 27.03. Нужна парковка для автомобиля, место бронировать заранее нужно или нет?
Помощник CRM
Более не является представителем отеля
13.02.22
14:16
Добрый день.
Заранее бронировать нельзя. К сожалению мы не можем дать гарантию что будет место на парковку.
Если все места будут заняты около отеля есть место куда можно поставить автомобиль.
Если останутся вопросы, не стесняйтесь спрашивать.
С уважением
Viktoria Tarı
CRM Agent
Aska Lara Resort & Spa
11.02.2022
07:54
Добрый день!
Прошу уточнить вай-фай бесплатный проведен на территории отеля?
Помощник CRM
Более не является представителем отеля
11.02.22
12:05
Добрый день!
Вай-фай бесплатный на всей территории отеля.
Если останутся вопросы, не стесняйтесь спрашивать.
С уважением
Viktoria Tarı
CRM Agent
Aska Lara Resort & Spa
09.02.2022
16:31
Добрый день. Планируем приехать к Вам с 18 по 24 апреля с 2-мя детьми. Будет ли всё функционировать? Какая будет концепция? И какая обычно погода в это время и температура воды?) Заранее спасибо.
Помощник CRM
Более не является представителем отеля
09.02.22
16:37
Здраствуйте
Летняя концепция начинается 1 апреля. По концепции сам парк развлечений, бассейны, аквапарк, лунапарк, большой мини клуб функционируют в полном объеме. Также 1 апреля в парке открывается один из снэк ресторанов, далее в зависимотси от загрузки отеля открывается второй снэк ресторан. Рестораны а ля карт доступны. Итальянский и Дальневосточный открываются раньше всех, при наличии достаточного количества резерваций в них можно поужинать за дополнительную плату.Если останутся вопросы, не стесняйтесь спрашивать.
С уважением
Irına Bılan
CRM Agent
Aska Lara Resort & Spa
09.02.2022
00:40
Здравствуйте. Если приехать к вам с 3 детьми, 10, 7 и 4 года, будет ли работать детская анимация, детский клуб, если да, то какое время в течение дня? ЗАранее спасибо за ответ
Татьяна
Moscow Турист
09.02.22
00:59
Уточню, речь идёт о последней неделе марта. С 21 по 29 марта
Помощник CRM
Более не является представителем отеля
09.02.22
08:48
Здравствуйте,
В зимний сезон для детей открыта детская комната (настольные игры и мультики), вечером мини диско.
Время работы мини клуба. 10:30-12:30 14:30-17:00 21:30-23:30
В мини клубе 4+ дети могут проводить время без родителей.
Если останутся вопросы, не стесняйтесь спрашивать.
С уважением
Viktoria Tarı
CRM Agent
Aska Lara Resort & Spa
07.02.2022
14:58
Добрый день!
Подскажите, пожалуйста, как будут работать бассейны в середине апреля? Сколько бассейнов с подогревом? Есть ли открытый бассейн с подогревом в этот период?
Помощник CRM
Более не является представителем отеля
08.02.22
10:43
Добрый день, спасибо за ваш вопрос. Официально летняя концепция длится до 31 октября. С 1 ноября по 31 марта все предоставлянмые согласно зимней концепции услуги предоставляются на основной территории отеля. Парк открыт для посещений и прогулок, доступа к пляжу, но его услуги уже не функционируют.
Бассейн греется с 1 ноября. Хочу отметить, что подогреваются только один небольшой открытый рядом со спа центром основного здания и внутренний бассейн. Спа центр функционирует.
В зимний период (с ноября по март включительно) доступны настольный теннис, дартс, плюс бесплатный большой теннис, а также боулинг и биллиард (платно). Для детей открыта детская комната (настольные игры и мультики), вечером мини диско. Вечерние развлечения включают музыку, конкурсы, бинго от анимационной команды в Панорама баре. Ночной клуб в этом году также не допущен к функционированию.
Просим обратить ваше внимание, что ввиду постоянно меняющейся ситуации в мире и возможности новых ограничений, концепция может меняться и дополняться.
С уважением
İrina Bilan
CRM Agent
Aska Lara Resort & Spa
07.02.2022
11:33
Здравствуйте, планируем к вам поехать на конец марта, подскажите пожалуйста что будет доступно из бассейнов, какая температура воды в бассейне и в море, хоть приблизительно ?
Помощник CRM
Более не является представителем отеля
07.02.22
12:53
Здравствуйте,
До 1 Апреля работают 2 бассейна с подогревом.
Температура бассейнов мак. 26-28 градусов.
Температура воды в море 17 градусов.
Если останутся вопросы, не стесняйтесь спрашивать.
С уважением
Viktoria Tarı
CRM Agent
Aska Lara Resort & Spa
01.02.2022
11:57
Здравствуйте! Планируем отдых в вашем отеле в начале апреля, подскажите, будут ли работать водные детские зоны и луна-парк ?
Помощник CRM
Более не является представителем отеля
01.02.22
12:11
Здравствуйте!
Летняя концепция начинается 1 апреля. По концепции сам парк развлечений, бассейны, аквапарк, лунапарк, большой мини клуб функционируют в полном объеме. Также 1 апреля в парке открывается один из снэк ресторанов, далее в зависимотси от загрузки отеля открывается второй снэк ресторан. Рестораны а ля карт доступны. Итальянский и Дальневосточный открываются раньше всех, при наличии достаточного количества резерваций в них можно поужинать за дополнительную плату.Если останутся вопросы, не стесняйтесь спрашивать.
С уважением
Viktoria Tarı
CRM Agent
Aska Lara Resort & Spa
30.01.2022
15:58
Здравствуйте, планируем поездку с 15.04 и до конца апреля. Будет ли в это время открыто кафе на пляже, а также будет ли работать открытый подогреваемый бассейн.
Помощник CRM
Более не является представителем отеля
31.01.22
10:45
Здравствуйте,
Кафе на пляже в это время уже открыто.
Oткрытый подогреваемый бассейн к сожалению работает до 1 апреля.
Если останутся вопросы, не стесняйтесь спрашивать.
С уважением
Viktoria Tarı
CRM Agent
Aska Lara Resort & Spa
28.01.2022
13:00
Здравствуйте. В период 20.03.22 - 31.03.22 будет ли работать крытый бассейн, подогреваемый бассейн на улице?
Помощник CRM
Более не является представителем отеля
29.01.22
10:25
Здравствуйте,
Подогрев бассейнов официально заканчивается 1 апреля. Надеюсь ответ был полезным. Если останутся вопросы, не стесняйтесь спрашивать.
С уважением
Viktoria Tarı
CRM Agent
Aska Lara Resort & Spa
12.01.2022
12:07
Есть ли бесплатное шампанское и свежевыжатый сок?
Помощник CRM
Более не является представителем отеля
12.01.22
13:34
Добрый день!
В отеле есть бесплатное шампанское. Свежевыжатый сок платный.Если останутся вопросы, не стесняйтесь спрашивать.
С уважением
Viktoria Tarı
CRM Agent
Aska Lara Resort & Spa
12.01.2022
12:01
Будем у Вас 01 февраля 2022 года. Пришлите пожалуйста зимнюю концепцию отеля и список входящего в UAL систему спиртного. У супруга будет 50 лет. Что отель предлагает имениннику?????
Помощник CRM
Более не является представителем отеля
12.01.22
13:32
Добрый день!
В качестве комплимента на день рождения отель дарит торт и бутылку вина. Согласно новым правилам мы не можем доставить их в номер, к сожалению. Для доставки их в основной ресторан / а ля карт ресторан (платно), небходимо заранее связаться с отделом по работе с гостями в лоби, они все организуют. Гостям, у которых будет день рождения в течение пребывания, отправляется письмо с приглашением связаться с гест релэйшн.
Концепцию прекрепляю, напитки к сожалению не могу перечислить но в концепцию входят и импорные напитки.Если останутся вопросы, не стесняйтесь спрашивать.
С уважением
Viktoria Tarı
CRM Agent
Aska Lara Resort & Spa
10.01.2022
20:18
Добрый день
Планируем с 23 января отдых в Вашем отеле
подскажите, пожалуйста, что значит, пляжная территория будет закрыта?
она просто для пеших прогулок будет открыта?
или все же там будут доступны лежаки, хоть что-то где можно перекусить?
мы планируем даже купаться в море, возможно ли это (не по погоде, а организационно)
Помощник CRM
Более не является представителем отеля
11.01.22
13:29
Добрый день!
На пляже в данный момент проходит подготовка к лету. Вы конечно можете попасть туда. Но там нет ресторана и бара. Если останутся вопросы, не стесняйтесь спрашивать.
С уважением
Viktoria Tarı
CRM Agent
Aska Lara Resort & Spa
07.01.2022
11:01
ЗДРАВСТВУЙТЕ, НОМЕР СТАНДАРТ РАССЧИТАН НА 2+2 ? У НАС ДВОЕ ДЕТЕЙ 4 И 13 ЛЕТ, ДВА ВЗРОСЛЫХ, СМОТРЮ НОМЕР КРОВАТЬ ДВУХМЕСТНАЯ И ДИВАН, МОЖНО ДЛИНУ И ШИРИНУ СПАЛЬНОГО МЕСТА ДИВАНА И ФОТО В РАЗОБРАННОМ ВИДЕ НОМЕРА, СПАСИБО
ЕЩЕ ВОПРОС ПО ВОДЕ В ДЕТСКОМ БАСС. ОНА ВСЕГДА У ВАС ЛЕДЯНАЯ И В АВГУСТЕ И В ОКТЯБРЕ?
Помощник CRM
Более не является представителем отеля
07.01.22
11:14
Добрый день!
Про номер вы писали на сайт я вам преслала фото. Про бассейн: в летний сезон температура воды зависит от погоды. В августе так как на улице 40 градусов он теплый. А в октябре +25+27 он прохладный.
Если останутся вопросы, не стесняйтесь спрашивать.
С уважением
Viktoria Tarı
CRM Agent
Aska Lara Resort & Spa
18.02.2022
21:22
Здравствуйте.Планируем заезд 3 марта : будут ли подогреваться бассейны? И какая обычн ...
answers
15.02.2022
11:28
добрый день, собираемся к вам 27.03. будет ли в этот период работать аквапарк ? и дет ...
answer
14.02.2022
14:03
Здравствуйте,пляж в марте закрыт,скажите,есть ли возможность позагорать на пляже на л ...
answer
14.02.2022
12:54
Добрый день! Подскажите, был ли ремонт детских водных развлечений в этом году? В прош ...
answer
14.02.2022
07:56
Как появится концепция на лето 2022, прошу скинуть.
answer
13.02.2022
18:40
Здравствуйте забронировали тур в ваш отель с 24 мая на 10 ночей, какая погода обычно ...
answer
13.02.2022
14:27
Спасибо большое за ответ! Еще по поводу аптек подскажите, пожалуйста, есть ли недалек ...
answer
12.02.2022
15:05
Добрый день. Планируем отдых в вашем отеле с 27.03. Нужна парковка для автомобиля, ме ...
answer
11.02.2022
07:54
Добрый день!
Прошу уточнить вай-фай бесплатный проведен на территории отеля?
answer
09.02.2022
16:31
Добрый день. Планируем приехать к Вам с 18 по 24 апреля с 2-мя детьми. Будет ли всё ф ...
answer
09.02.2022
00:40
Здравствуйте. Если приехать к вам с 3 детьми, 10, 7 и 4 года, будет ли работать детск ...
answers
07.02.2022
14:58
Добрый день!
Подскажите, пожалуйста, как будут работать бассейны в середине апреля? С ...
answer
07.02.2022
11:33
Здравствуйте, планируем к вам поехать на конец марта, подскажите пожалуйста что будет ...
answer
01.02.2022
11:57
Здравствуйте! Планируем отдых в вашем отеле в начале апреля, подскажите, будут ли раб ...
answer
30.01.2022
15:58
Здравствуйте, планируем поездку с 15.04 и до конца апреля. Будет ли в это время откры ...
answer
28.01.2022
13:00
Здравствуйте. В период 20.03.22 - 31.03.22 будет ли работать крытый бассейн, подогрев ...
answer
12.01.2022
12:07
Есть ли бесплатное шампанское и свежевыжатый сок?
answer
12.01.2022
12:01
Будем у Вас 01 февраля 2022 года. Пришлите пожалуйста зимнюю концепцию отеля и список ...
answer
10.01.2022
20:18
Добрый день
Планируем с 23 января отдых в Вашем отеле
подскажите, пожалуйста, что зна ...
answer
07.01.2022
11:01
ЗДРАВСТВУЙТЕ, НОМЕР СТАНДАРТ РАССЧИТАН НА 2+2 ? У НАС ДВОЕ ДЕТЕЙ 4 И 13 ЛЕТ, ДВА ВЗРО ...
answer
Добрый день,спасибо за Ваш вопрос
Бассейн подогреваеться до 1го апреля. Хочу отметить, что подогреваются только один небольшой открытый рядом со спа центром основного здания и внутренний бассейн. Спа центр функционирует.
İrina Bilan
CRM Agent
Aska Lara Resort & Spa
Здравствуйте,
В марте обычно погода +17 - +21.
Если возникнут еще вопросы не стесняйтесь спрашивать
Viktoria Tarı
CRM Agent
Aska Lara Resort & Spa