Здравствуйте, уважаемая Ева!

Благодарим Вас за проявленный интерес к нашим Charmillion Sea Life resorts для Вашего отдыха.

В отеле есть возможность сделать тест на ковид с помощью отельного врача(стоимость минимум 45$ за человека).
А также Вы можете сделать тест с помощью Вашего тур оператора.

С уважением,
Команда гостевого сервиса

Здравствуйте, уважаемая Фаадия Никольченко!

Благодарим Вас за проявленный интерес к нашим Charmillion Sea Life resorts для Вашего отдыха.

К сожалению на территории Charmillion Sea Life resorts нет возможности купить местную сим карту!

Но поблизости в соседнем отеле Charmillion Club Resort есть магазины на территории ресепшена и там Вы можете приобрести сим карту.

С уважением,
Команда гостевого сервиса

Здравствуйте, уважаемая Ирина!

Благодарим Вас за проявленный интерес к нашим Charmillion Sea Life resorts для Вашего отдыха.

Пожалуйста, будьте информированы о том, что в Charmillion Sea Life резорт номер категории "Standart" состоят из оной комнаты и максимально комфортное расположение в номере 2+1. В номере может бить одна большая кровать или две раздельных. Для третьего человека предоставляется доп.кровать еврораскладушка(100*190м), полноценной доп.кровати нет.

Более детальную информацию о наших резортах и их номерному фонду, Вы можете посмотреть на нашем сайте: www.charmillionresorts.com

С уважением,
Команда гостевого сервиса

Здравствуйте, уважаемый Игорь!

Благодарим Вас за проявленный интерес к нашим Charmillion Sea Life resorts для Вашего отдыха.

Пожалуйста, будьте информированы о том, что в Charmillion Sea Life резорт номер категории "Standart" состоят из оной комнаты и максимально комфортное расположение в номере 2+1(где 1 - это ребенок).

Более детальную информацию о наших резортах и их номерному фонду, Вы можете посмотреть на нашем сайте: www.charmillionresorts.com

С уважением,
Команда гостевого сервиса

Здравствуйте, Ирина

Благодарим Вас за проявленный интерес к нашим Charmillion Sea Life resorts для Вашего отдыха.

Стоимость пользования аквапарком для гостей Charmillion Club resort and Charmillion Sea Life resort составит 10 долларов в день за взрослого и 5 долларов за ребенка с 6 до 12 лет.

Включен в стоимость проживания аквапарк при бронирования отеля Charmillion Gardens Aqua park.

Пожалуйста, будьте информированы о том, что для обладателей золотых браслетов аквапарк будет платным.

С уважением,
Команда гостевого сервиса

Добрый день, уважаемый Владимир

Приветствуем Вас с солнечного Шарм Эль Шейха, с Charmillion Sea Life Resort!

Lobby Bar - работает 24 часа, Pool Bar и Beach Bar - от рассвета до заката.

Мохито в баре за дополнительную плату.

С уважением,
Команда гостевого сервиса

Махито есть в баре у бассейна и на морском пляже около причала, но коктейль платный

Задавая такие вопросы,Вы себе вообще море представляете? Ну на крайний случай в отеле есть бассейн,там нет акул.

Уважаемый Анатолий!

Отдел резервации отправил Вам в личном сообщении через Booking.com конечную стоимость в долларах, включая все налоги и сборы(пожалуйста, проверьте личные сообщения в букинге).
Цена остается прежней на дату заезда согласно Вашему бронированию.
В случае, если Вы будете оплачивать кредитной картой по приезде в отеле, то уточните в Вашем банке какой курс доллара к рублю и какую комиссию взымает банк за конвертацию рублей в доллары.
Либо Вы можете оплатить Ваше бронирование в отеле наличными деньгами($ - доллары) и тем самым Вы избегаете дополнительных расходов по конвертации валюты и смены курса.

С уважением,
Команда гостевого сервиса

Добрый день, уважаемый Анатолий

Приветствуем Вас с солнечного Шарм Эль Шейха, с Charmillion Sea Life Resort!

Цена на Booking.com, которая указана при бронировании, не включает дополнительные сборы, такие как: НДС, Сбор объекта размещения за обслуживание, Городской налог. Например, Вы забронировали наш отель на 11 ночей(с 7 по 18 марта), цена в рублях 54 039 руб. + Дополнительные сборы НДС - 8 473 руб.+ Сбор объекта размещения за обслуживание(установлен государством Египта) - 6 485 руб. + Городской налог(установлен государством Египта) - 605 руб. Итого, Вам нужно оплатить 54 039 руб.(проживание в отеле) + 15 563 руб.(налоги страны - в данном случае Египта).
А также обратите внимание, что банк, выдавший Вашу карту, может взимать комиссию за операции в иностранной валюте.
Пройдя по ссылке ниже Вы можете увидеть наглядно описаный данный пример: https://secure.booking.com/book.html?hotel_id=361409&label=gen173nr-1FCAEoggI46AdIM1gEaEOIAQGYATG4ARfIAQ_YAQHoAQH4AQKIAgGoAgO4At-RjYIGwAIB0gIkNGU3MjU5MTctMWI4YS00YjUwLWJmNTUtYTZjZGQ0ZDIxMDEz2AIF4AIB&lang=ru&sid=e2b40a92d416446fe0411de6f07700eb&room1=A%2CA&error_url=%2Fhotel%2Feg%2Fsea-life-resort.ru.html%3Flabel%3Dgen173nr-1FCAEoggI46AdIM1gEaEOIAQGYATG4ARfIAQ_YAQHoAQH4AQKIAgGoAgO4At-RjYIGwAIB0gIkNGU3MjU5MTctMWI4YS00YjUwLWJmNTUtYTZjZGQ0ZDIxMDEz2AIF4AIB%3Bsid%3De2b40a92d416446fe0411de6f07700eb%3Bsrpvid%3De68241a0aaca0117%26%3B&hostname=www.booking.com&stage=1&checkin=2021-03-07&interval=11&children_extrabeds=&srpvid=e68241a0aaca0117&from_beach_non_key_ufi_sr=1&hp_visits_num=1&rt_pos_selected=1&rt_pos_selected_within_room=1&rt_num_blocks=20&rt_num_rooms=6&rt_relevance_metric_id=ee43226d-e00f-45ef-b069-7ecb1ab153df&rt_pageview_id=dc6d41b7497b0239&rt_pos_final=1.1&from_source=hotel&is_mup_pro=1&bedPreference_36140901=-1&nr_rooms_36140901_265649492_0_17_0=1&bedPreference_36140909=-1&bedPreference_36140904=-1&bedPreference_36140902=-1&bedPreference_36140903=-1&fitMessageFit=3

За дополнительной информацией не стесняйтесь обращатся к сотрудникам Booking.com

С уважением,
Команда гостевого сервиса

КОНСТАНТИН, Приветствуем Вас с солнечного Шарм Эль Шейха, с Charmillion Resort!

Благодарим Вас за выбор нашего отеля для Вашего отдыха!

Гостям, приехавшим в отель во второй раз и более, предоставляются золотые браслеты.
Это привилегии на:
Посещение всех четырех ресторанов a La Cart; предоставление халатов, тапочек, фруктов по приезде.

Для подтверждения ВИП статуса, отправьте Ваш ваучер на нашу почту: guestrelation@charmillionresorts.com

С уважением,
Команда гостевого сервиса

4*

Добрый день, уважаемая Анна

Благодарим вас за выбор наших отелей Charmillion для своего отпуска.

Трансфер из аэропорта оплачивается отдельно. Сообщите нам, какой курорт Вы забронировали.

Перед вылетом за 2-3 дня, сообщите нам пожалуйста местное время прилета, номер рейса. Водитель встретит Вас с табличкой (где будет указана Ваша фамилия) у выхода в аэропорту.

Стоимость трансфера 20 долларов в одну сторону в обычном автомобиле с 2 средними багажами, оплачивается водителю на руки.
Заявку на трансфер отправьте на почту за 2-3 дня до приезда: Fom.Life@charmillionresorts.com

Мы с нетерпением ждем возможности встретить Вас на берегу Красного моря.

С уважением,
Команда гостевого сервиса

Не переживайте, на выходе из терминала оч много таксистов, даже ночью. Цена 10$, время в пути 10-15 мин...

Добрый день, уважаемая Дарья

Ваши данные отправьте на адрес: guestrelation@charmillionresorts.com

С уважением,
Команда гостевого сервиса

Здравствуйте коллеги,

Благодарим Вас за проявленный интерес к нашим Charmillion Hotels & Resorts для Вашего отдыха.

Гости Charmillion Club resort могут пользоваться барами и основными ресторанами всех трех резортов.

Гости Charmillion Sea Life и Charmillion Gardens Aqua park могут пользоваться барами трех резортов и центральными ресторанами между собой, но не центральным рестораном Charmillion Club resort.

Территория, ифраструктура общая. Детальную информацыю можете посмотрить на нашем сайте отеля: http://www.charmillionresorts.com/

Бесплатная зона Wi-Fi имеется на ресепшене, в номерах нет.

На данный момент в отеле лайт анимация(мини диско+шоу), детский клуб пока закрыт.

Напоминаем, что при покупке тура в Gardens Aqua Park 4* пользование аква парком бесплатно.
Cтоимость пользования аквапарком для гостей Charmillion Club resort and Charmillion Sea Life resort составит 10 долларов в день за взрослого и 5 долларов за ребенка с 6 до 12 лет.
Бассейны в зимнее время подогреваются, в аквапарке подогревается только детская зона, взрослая - нет.

Обратите внимание! Отель оставляет за собой право изменять стоимость, виды услуг и время их предоставления в зависимости от сезона и погодных условий, и других непредвиденных ситуаций.

С уважением,
Команда гостевого сервиса

У них там своя система,какая так и не понял. Я брал обычный номер с видом на сад, всё включено.
На рецепции посмотрели мою бронь и сказали что у нас свободное посещение. Видимо зависит от "Всё включено" или нет.

Добрый день, уважаемая Елена

Благодарим Вас за проявленный интерес к нашим Charmillion Sea Life resort для Вашего отдыха.

Cтоимость пользования аквапарком для гостей Charmillion Club resort and Charmillion Sea Life resort составит 10 долларов в день за взрослого и 5 долларов за ребенка с 6 до 12 лет.

Включен в стоимость проживания аква парк при бронирования отеля Charmillion Gardens Aqua park.

С уважением,
Команда гостевого сервиса

Добрый день, уважаемый Анатолий

Благодарим Вас за проявленный интерес к нашим Charmillion Resorts для Вашего отдыха.

При бронировании на Booking.com, Вам должно прийти сообщение о подтверждении бронирования с итоговой ценой(все налоги и сборы включены) - это и есть та цена, которую вы должны заплатить.
За дополнительной информацией не стесняйтесь обращатся к сотрудникам Booking.com.
А так же посмотрите цены на нашем сайте отеля, там уже сразу с налогами.
http://www.charmillionsealiferesort.com/

С уважением,
Команда гостевого сервиса

Добрый день. Сумма налога прописана в листе брони. Обычно она 21-29% от цены, если я не ошибаюсь

Добрый день, Анна

Приветствуем Вас с солнечного Шарм Эль Шейха, с Charmillion Sea Life Resort!

Если ночь уже оплачена, то Вас заселят сразу.

С уважением,
Команда гостевого сервиса

Работает в Club Resort,вход свободный всем. Оплата всегда в Египетских фунтах,ваш банк сам вам сконвертирует.

Добрый день, Антон

Приветствуем Вас с солнечного Шарм Эль Шейха, с Charmillion Sea Life Resort!

Тренажерный зал работает.

С уважением,
Команда гостевого сервиса