Questions and answers
All questions - 352
Здравствуйте! подскажите пожалуйста у вас номера family все двухкомнатные с дверью?

Да, у нас был большой номер. Комнаты там не смежные и каждая с дверью

А у нас фэмили был смежный
подскажите что входит в пополнение мини бара и как часто он пополняется? что входит в пополнение ванных принадлежностей??
Подскажите, пожалуйста, в начале октября работают детские клубы и проводится ли мини-диско?

Думаю да
Добрый день, посмотрела на карте рядом с отелем река а магазины как раз за ней, скажите можно ли ее обойти по пляжу? не через трассу

Никакой реки там нет
Добрый вечер! Мы прилетаем в ваш отель 01.08.17 3 взрослых и ребёнок, забронирован номер Familyroom, возможно ли будет нам предоставить Connected Rooms — совмещенные номера, имеющие дверь-проход из одного в другой;
А так же просьба предоставить детскую кроватку и горшок. Заранее спасибо.
Добрый день! Подскажите,пожалуйста, хотим приехать 4 октября. Будет ли анимация? Нам очень важно!!!

Здравствуйте, была в ноябре 2015, анимация была но на немецком и никакая что для детей что для взрослых.. В отеле отдыхает много немецких пенсионеров, поэтому нем.язык в приоритете там
Добрый день, мы заказали бунгало в вашем отеле с 1-15 сентября 17г., можно ли заказать индивидуальный трансфер от отеля с Аэропорта (Газипаша) до отеля и обратно! И сколько это будет стоить?
Добрый вечер, отдыхали в вашем отеле в октябре 2016 года , интересует стоимость двухместного размешения, если покупать не тур , а оплачивать у вас в гостинице проживание с питанием всё включено
Здравствуйте! Есть ли какие то комплименты от отеля?

Я отдыхала в этом отеле с 25 мая 2017 г. по 1 июня того же года. Отель бронировала на себя и семью в конце февраля. Оператор TUI три месяца заманивал огромным рекламным банером в данный отель - акция "Подарки Туристам": приветственый коктейль при заезде, бутылка вина и корзина фруктов в номер, бесплатная прачечная. При наличии мест ранний заезд и поздний выезд из отеля. По факту:
Первое - Рейс перенесли и раннего заезда не вышло,
Второе - никакого приветственного коктейля, когда гиду и на ресепшене сунули в нос скрин банеру TUI выпучили глаза и сказали, что впервые об этом слышат.
Третье - бутылки вина в номере не было, на обращение к гиду снова выпученные глаза и отказ.
Беслатная прачечная (однократно) при заезде от 7 ночей (у нас так и было), снова выпученные глаза и ответ о том,, что у них нет даже платной прачечной.
Поздний выезд - вообще смешно. Сначала я спросила есть ли в отеле места. Получила утвердительный ответ. После чего сообщила, что по условиям проводимой акции мы хотим выехать из номера в 16.00, т.к. вылет был вечерний. Ничего подобного, выставили счет в 20 USD.
Писала из отеля жалобу в ТУИ, полнейший игнор. Спустя неделю на почту просто пришло письмо с извинением. На просьбу пересчитать тур и вернуть часть денег ответили однозначным отказом. Я считаю ТУИ мошенники. С целью наживы и привлечения клиентов к данному отелю они три с лишним месяца завлекали банером с главной страницы своего сайта, а потом просто кинули не выполнив НИ ОДНОГО !!!!! пункта из вышеназванной акции "ПОДАРКИ ТУРИСТАМ". За две недели до нас там отдыхали мои знакомые, которые тоже ничего не получили. Да и сами гиды не скрывают того, что ничего из этой акции в отеле не предоставляют. СТо раз подумайте прежде чем что-то приобретать у ТУИ. Очень непорядочный тур.оператор !!
Здравствуйте!
wi-fi во всех номерах есть, или это элемент везения?
куда лучше заселиться, чтоб и удобно было с 2-мя детьми, и wi-fi был в номере?
спасибо!

Заселяйтесь только в главный корпус !! Там вай-фай ловит в номерах хорошо ! В отдаленных корпусах его нет вообще.
Тем более , если вы с детьми. Ресторан в главном корпусе, пляжные полотенца тоже в главном корпусе. Нас сначала поселили в корпус четыре, но там там был посторонний шум. Спать было невозможно. На второй день по нашей просьбе пересилили в мейн билдинГ, там в миллион раз лучше !!!

Добрый день! Напишите в октябре а отеле работает детская анимация? Спасибо.

Детский клуб тукан работает примерно до 15 октября. мини клуб калимера работает круглый год
Scajite pojalusta tip pitanie all ili ulta all

отель работает по системе питания ультра все включено
Едим семьей, заказали фэмэли, есть ли горшки в отеле? И у ребенка во время отдыха будет день рождение- можно ли заказать тортик и к кому отращаться с такими вопросами?

Напротив рецепшина есть кабинет "сервис для гостей", там можно заказать горшок и договорится о тортике. Так же за ресторан алякарт 1 раз бесплатно)
Скажите пожалуйста, а куда можно написать по поводу пожелания к номеру? Хотели бы в бунгало. Прилетаем 21 мая
Добрый день! Планируем посетить отель смешанной компанией из 5 друзей. Подскажите пожалуйста, есть ли на территории отеля собственная дискотека и еcли есть, то в каком режиме она функционирует? Также интересует возможность употреблять алкогольные напитки бесплатно и в круглосуточном режиме. Спасибо

Доброе утро! Скажите пожалуйста в какие даты вы планируете посетить отель?
Дискотека есть, после вечерней анимации около бара на на улице. В жаркую погоду, делают пляжные вечеринки - надо сказать очень приличные.
Есть круглосуточный бар в главном корпусе. Остальные бары работают с 10-00 утра до 00-00.
Но хочу предупредить вас, что отель все же является Детским и рассчитан для семейного отдыха, поэтому безудержного веселья там ожидать не приходится.
Хорошего отдыха.
Скажите пожалуйста, есть ли в отеле интернет (сколько стоит)? Или где его можно подключить. Заранее большое спасибо.

Есть, бесплатный. Но хорошо ловит только на reception. В номере и по территории - как повезет)

Интернет хорошо ловит на всей территории отеля. Иногда даже на море ловит.
Здравствуйте! Собираемся в ваш отель семьёй 6 человек в конце мая, хотим заселиться в Family room и Standard именно в бунгало (рядом два номера). В Family room мы с мужем и тремя детьми, а в Standard- бабушка с другим ребёнком. Скажите, возможно ли будет такое размещение?
P.S. Важно чтобы было именно бунгало.

Добрый день, при наличие свободных двух соседних номеров, такое размещение возможно.
Вам нужно будет написать письмо в отель за 2 дня до приезда.
Добро пожаловать в Calimera Serra Palace.

Где разрешается курить?

Здравствуйте! подскажите пожалуйста у вас номера family все двухкомнатные с дверью?

подскажите что входит в пополнение мини бара и как часто он пополняется? что входит в ...

Подскажите, пожалуйста, в начале октября работают детские клубы и проводится ли мини- ...

Добрый день, посмотрела на карте рядом с отелем река а магазины как раз за ней, скажи ...

Добрый вечер! Мы прилетаем в ваш отель 01.08.17 3 взрослых и ребёнок, забронирован но ...

Добрый день! Подскажите,пожалуйста, хотим приехать 4 октября. Будет ли анимация? Нам ...

Добрый день! Подскажите, сколько стоит аренда детской коляски на 13 дней? Спасибо

Добрый день, мы заказали бунгало в вашем отеле с 1-15 сентября 17г., можно ли заказат ...

Добрый вечер, отдыхали в вашем отеле в октябре 2016 года , интересует стоимость двух ...

Почему Вы игнорируете мой вопрос? ??

Здравствуйте! Есть ли какие то комплименты от отеля?

Здравствуйте!
wi-fi во всех номерах есть, или это элемент везения?
куда лучше заселит ...

Добрый день! Напишите в октябре а отеле работает детская анимация? Спасибо.

Scajite pojalusta tip pitanie all ili ulta all

Едим семьей, заказали фэмэли, есть ли горшки в отеле? И у ребенка во время отдыха буд ...

Скажите пожалуйста, а куда можно написать по поводу пожелания к номеру? Хотели бы в б ...

Добрый день! Планируем посетить отель смешанной компанией из 5 друзей. Подскажите пож ...

Скажите пожалуйста, есть ли в отеле интернет (сколько стоит)? Или где его можно подкл ...

Здравствуйте! Собираемся в ваш отель семьёй 6 человек в конце мая, хотим заселиться ...
-
The hotel doesn't
monitor questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
> 4 дней
How quickly answers
-
50%
Number of answers
На улице нет ограничений. В открытых барах, на пляжах, на балконах.
Везде кроме ресторана