Questions and answers
All questions - 104
Здравствуйте. Хотим приехать в ваш отель 1 ноября, нас две семьи 4 и 3 человека. Когда планируется закрытие отеля? И не может ли получиться так, что из за малого числа гостей все сервисы отеля будут урезаны, в том числе и питание (на пляже, гезлеме, и тд.)? Если можно, пришлите пожалуйста концепцию работы отеля в этот сезон на jury33@yandex.ru. Спасибо.
Здравствуйте! Отправьте пожалуйста концепцию отеля на ноябрь на почту tsmk71@mail.ru
Добрый день !
1) Пожалуйста пришлите зимнюю концепцию отеля на ноябрь 2020. Почта kaisha_@mail.ru
2) Wi-fi в отеле платный?
3) Чем отличается у вас в отеле All и UAI? Туроператоры предлагают нас только All. Почему?
Добрый день! Мы едем в отель с 10 по 22 октября 2020. Так будет ли закрываться отель в середине октября или нет? Подскажите пожалуйста! Спасибо! Мы очень обеспокоены.
Добрый день, приняты ли у вас какие-то комплименты от отеля на день рождения?
Если да, нужно ли это как-то отдельно обозначать, напоминать или при заселении это отслеживается?

Добрый день, Татьяна!
На день рождения гостей мы отправляем в номер тортик на двух человек и поздравительное письмо от имени отеля. Отслеживается это автоматически, но не лишним будет указать это при заселении на ресепшен.
Добрый день!
Позвольте представиться. Меня зовут Гулько Виктор. Я руководитель туристического агентства "Путеводная звезда" (Беларусь, Минск), которое работает вот уже 12 год. (мой сайт https://bystar.by/) На протяжении этих лет я неоднократно бронировал туры для своих клиентов в Вашем отеле. В современных условиях я перешел полностью на работу онлайн. Это позволяет бронировать туры и отели для моих клиентов, находясь в любом месте, где есть интернет. И при этом дает возможность заниматься своим самым любимым делом - больше путешествовать, насколько это возможно в современных условиях. А также снимать видео на туристическую тему для своего YouTube канала. Это обзоры интересных мест, советы путешественникам и самое главное, что очень хорошо просматривается и двигает мой канал это видеообзоры популярных отелей.
Ссылка на мой YouTube канал: https://www.youtube.com/channel/UCeNcesG1CBCI1unU0wWePmw/
25 сентября я с супругой прилетаю в Турцию в Анталью, беру машину на прокат. Планирую сделать видео обзоры основных курортов от Антальи до Аланьи и конечно же обзоры отелей, которые я рекомендую своим клиентам в своей работе.
Видеообзор отеля я делаю в стиле видеоблога, т.е. рассказываю с позиции человека проживающего в этом отеле. Это смотрится непринужденно и не воспринимается, как оплаченная реклама и соответственно вызывает доверие. По своему опыту работы с клиентами могу точно сказать, что сейчас все больше и больше людей обращается к обзорам отелей на YouTube, так как туристы

Добрый день, Виктор. Продублируйте, пожалуйста, то же самое на info@lunablancahotel.com
Добрый день, есть ли анимация в вашем отеле?

Добрый день, Лола! Да.
Подскажите, пожалуйста, есть ли в отеле или рядом банкомат и на сколько далеко аптека, супермаркет где бы можно было купить подгузники, еду для малыша до года.

Добрый день, Елена!
Напротив отеля есть банкомат и аптека. В шаговой доступности есть супермаркет.
Добрый день. Забронировали тур в ваш отель, прибытие 29.08.2020
Вы работаете?

Здравствуйте, да! Отель открыт.
Здравствуйте. Размещает отель одиноких мужчин.

Добрый день, Сергей. Напишите, пожалуйста подробности желаемого бронирования (количество человек) на почту: guest@lunablancahotel.com.
Добрый день! Подскажите, пожалуйста, можно через Вас узнать статус заявки в Ваш отель, вылет уже 19 марта, а подтверждения так и нет. Оплачено нахождение в отеле тур оператором Туи? Номер заявки 4297620 и 4297624

Напишите, пожалуйста, на guest@lunablancahotel.com
Здравствуйте, скажите а пляж и бар на нем будет открыт с 15 марта?

Добрый день, Наталья.
Пляж и бар на пляже и сейчас открыт, когда позволяет погода.
Наталья, добрый день, merhaba,
Вышлите, пожалуйста, зимнюю концепцию на адрес - pelevina_anna@mail.ru.
Подскажите, зимой кроме основного ресторана есть ли на территории кондитерская, предлагается ли мороженое детям, есть ли аренда автомобилей в отеле или в окрестностях. Спасибо

Добрый день, Анна!
Концепцию сейчас вышлем.
Зимой работает кондитерская, предлагается мороженное, и за помощью в аренде автомобиля Вы можете обратиться к работникам Guest Relation.
Если появятся еще вопросы, буду рада ответить.
Здравствуйте. Работает ли в феврале бассейн с подогревом? Какая температура в бассейнах? Есть ли в феврале какая то анимация?

Добрый день, уважаемая Наташечка!
Благодарим за интерес к отелю Луна Бланка.
Бассейн с подогревом работает на протяжении всего зимнего периода ( с 08.11.2019 по 01.04.2020).
Температура в бассейне 27-28 градусов по Цельсию.
Анимация в феврале есть.
Если появятся еще вопросы буду рада ответить.
Можете так же направлять свои вопросы по адресу guest@lunablancahotel.com
Добрый день! Вышлите, пожалуйста, зимнюю концепцию на почту: tat-sakha@yandex.ru Спасибо

Добрый день, Татьяна!
Сейчас вышлем.
Добрый день!Подскажите, пожалуйста, в марте действует зимняя концепция? Интересует подогрев крытого бассейна, будет в конце марта? Пришлите, пожалуйста, на почту balashova_84@inbox.ru, информацию про зимнюю концепцию.

Добрый день, Анна!
Сейчас вышлем.
Здравствуйте! Скажите, пожалуйста, есть ли в отеле бассейны с подогревом на зимний период?

Здравствуйте, Галина!
Благодарим за интерес к Luna Blanca Hotel.
Подогреваемый бассейн в СПА-центре функционируетс 31.10.2019 и будет работать для наших дорогих гостей на протяжении всего зимнего периода.
Спасибо большое 🤗

Пожалуйста.
Напишите пожалуйста зимнюю концепцию на почту kutuzva-galja@rambler.ru., спасибо большое

Добрый день, Галина!
Благодарим за проявленный интерес к нашему отелю :)
Зимняя концепция 2020 на русском языке отправлена Вам на эл. почту..
Если появятся еще вопросы, рада буду ответить.
Хорошего Вам дня :)

Здравствуйте. Хотим приехать в ваш отель 1 ноября, нас две семьи 4 и 3 человека. Когд ...

Добрый вечер! Подскажите, будут ли работать горки в начале ноября? Спасибо.

Здравствуйте! Отправьте пожалуйста концепцию отеля на ноябрь на почту tsmk71@mail.ru

Добрый день !
1) Пожалуйста пришлите зимнюю концепцию отеля на ноябрь 2020. Почта kai ...
Добрый день! Мы едем в отель с 10 по 22 октября 2020. Так будет ли закрываться отель ...

Добрый день, приняты ли у вас какие-то комплименты от отеля на день рождения?
Если д ...

Добрый день!
Позвольте представиться. Меня зовут Гулько Виктор. Я руководитель турист ...

Добрый день, есть ли анимация в вашем отеле?

Подскажите, пожалуйста, есть ли в отеле или рядом банкомат и на сколько далеко аптека ...

Добрый день. Забронировали тур в ваш отель, прибытие 29.08.2020
Вы работаете?

Здравствуйте. Размещает отель одиноких мужчин.

Добрый день! Подскажите, пожалуйста, можно через Вас узнать статус заявки в Ваш отель ...

Здравствуйте, скажите а пляж и бар на нем будет открыт с 15 марта?

Наталья, добрый день, merhaba,
Вышлите, пожалуйста, зимнюю концепцию на адрес - pelev ...

Здравствуйте. Работает ли в феврале бассейн с подогревом? Какая температура в бассейн ...

Добрый день! Вышлите, пожалуйста, зимнюю концепцию на почту: tat-sakha@yandex.ru Спас ...

Добрый день!Подскажите, пожалуйста, в марте действует зимняя концепция? Интересует по ...
Здравствуйте! Скажите, пожалуйста, есть ли в отеле бассейны с подогревом на зимний пе ...

Спасибо большое 🤗

Напишите пожалуйста зимнюю концепцию на почту kutuzva-galja@rambler.ru., спасибо боль ...
-
The hotelier rarely
answers the questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
> 4 дней
How quickly answers
-
67%
Number of answers
Добрый день, Сергей. Если не случится ничего очень плохого, будем работать 12 месяцев, как и в прошлом году.