Questions and answers
All questions - 601
Добрый день! Пришлите пожалуйста концепцию отеля на сeнтябрь lidapanini96@gmail.com
И полный прайс услуг в отеле
Здравствуйте! Будем в отеле с 18.08 по 1.09, пришлите, пожалуйста, концепцию на адрес nadisns@yandex.ru. 20.08 отмечаем 9 лет со дня свадьбы, предусмотрен ли комплимент от отеля?
Вышлите пожалуйста концепцию на почту closest@list.ru
И пожалуйста, сделайте что нибудь с очередями в столовой. Ясно, что второй ресторан не откроется, но все же. Так же обратите внимание на качество еды. Заранее спасибо.
Добрый день . Вышлите пожалуйста концепцию отеля на мой электронный адрес imperiatriza@mail.ru. И ещё вопрос . Если мы оплатили путёвку в ботаник платинум , можно ли поменять отель на дельфин де люкс ? Это ведь одна сеть . Хочется избежать тех минусов о которых пишут в ботаник платинум . У вас будем 26 июля на 11 дней , большой компанией . Спасибо за ответ
Здравствуйте! Планируем быть в вашем отеле с 05.07.17 по 12.07.17 Вышлите концепцию на masterinna@rambler.ru
ОЧЕНЬ беспокоит вопрос с очередями в Платинум в ресторане, почему Ботаник ходит в ресторан Платинум, провести вечер в толпе очереди 5* отеля совсем НЕ весело, очень за это переживаем, дело не в еде, пусть все едят, но очередь и места, это важно, и держать людей в рамках дресскода. Администрация дайте пожалуйста комментарий на это.
Еще один вопрос если мы купили тур в Платинум с видом на море нас так и заселят? Какая вероятность испорченного отдыха в случае если это будет не так?
Здравствуйте! Будем отдыхать в вашем отеле с 18.07.17. Выбирали и оплачивали именно Ботаник Платинум боковой вид на море, 2 номера. Как избежать заселения в номера с другим видом и другие корпуса? Покупали тур еще в мае? Хотелось бы получить то, что оплачивали! Вышлете пожалуйста концепцию отеля на msorg@bk.ru . Спасибо!
Отдыхали в отеле в начале июля, в Ботанике были 11 раз, могу с полной уверенностью сказать что отель уже не тот что был раньше. Анимация нулевая, в основном ресторане безумные очереди, в а ля карт что- бы записаться надо встать не позже 7 утра. Раньше запись осуществлялась по телефону путем набора определенных клавиш, это было очень удобно, а теперь сидишь в очереди с 7 до 9 так как запись начинается в 9. За все время ни разу не видела в очереди иностранцев, зато в каждом ресторане они присутствовали( обходя очередь) У персонала по работе с гостями к ним особое отношение. Старайтесь не брать номера с видом на дорогу, шум ужасный, отдых будет испорчен.
Добрый день! Объясните, почему если отель Платинум переполнен, Вы до сих пор так и не открыли ресторан в Ботанике и почему если я оплатила путевки в Планинум, Вы заполняете в Ботаник? Если я купила путевки значит в Платинуме ЕСТЬ МЕСТА??!! КОГДА ВЫ ПРИМИТЕ МЕРЫ С ОЧЕРЕДЯМИ В РЕСТОРАН??? ПОКА Я ВИЖУ ТОЛЬКО ОТПИСКИ ОТ ВАС. ЧТО ПРОИСХОДИТ. ВЫ ТЕРЯЕТЕ КЛИЕНТОВ..................... ВЫШЛИТЕ КОНЦЕПЦИЮ ОТЕЛЯ НА СЕНТЯБРЬ, НА Lobanova-07@mail.ru
Сколько будет доплата за номер с видом на море при зеселении?

Мне на ресепшене объявили доплату в 15$ с человека (!) в сутки. Причём в боковой номер
Можно ли через интернет записаться в рестораны аля карт?

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Здравствуйте, Собираемся отдохнуть в вашем отеле с 24 августа по 3 сентября 2017 г. Вышлите пожалуйста концепцию отеля на эти даты на адрес nei-l@mail.ru
Спасибо

Добрый вечер! Будем отдыхать июль-август, вышлите пожалуйста концепцию на адрес Kraus.dd@mail.ru. Спасибо!
Добрый вечер! Будем отдыхать в вашем отеле с 26.08.2017 по 05.09.2017г. Просим выслать концепцию на электронный адрес witalij70@mail.ru. Спасибо.
Здравствуйте. Будем отдыхать в вашем отеле с 26.08.2017 по 05.09.2017г. Просим выслать концепцию на электронный адрес witalij70@mail.ru.
Спасибо.

Добрый день!
Концепция была выслана на Ваш электронный адрес.
С уважением,
CRM of Delphin Hotels
crm@delphinhotel.com
Добрый день.
Планируем купить тур в отель с 15-23.09., в отзывах пишут ,что многих туристов селят не в ботаник платинум, а в дальние корпуса другого ботаника. Возможно ли такое? Мы категорически против такой ситуации, потому в раздумьях насчет покупки тура.
Спасибо за ответ.

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Здравствуйте. Скажите,по путёвке Ultra All Inclusive в рестораны а la carte
предварительная запись не нужна? Спасибо.
Здравствуйте. Скажите,по путёвке Ultra All Inklusive в рестораны аля карт предварительная запись не нужна? Спасибо.

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Добрый вечер! Подскажите, пожалуйста, есть ли в номере тапочки и халаты?

Добрый день! Мы жили в номере 7227-это стандарт, с прямым видом на море, самый дорогой из стандартов. Халатов и тапочек не было. При том, что заехало 4 чел. (2 взрослых, дев. 10 лет и мальчик 4 года, полотенец положили 3 комплекта, хотя номер убирался и мы еще ждали его, хотя приехали далеко после 14 часов. После звонка на ресепшен, спустя несколько чаов принесли полотенца и постель для малыша. Ужас!!!! Отдыхали 26.06.2017 по 05.07.2017 (третий раз именно в этом отеле, такого ужаса еще не было!!!!) И все последние отзывы тоже правда!!!!

Здравствуйте! Только что вернулись из отеля. Жили в номере 5228 с прямым видом на море, хотя покупали номер с боковым видом на море. Номер отличный! К 14:00 номер уже получили (приехали рано утром). Халаты и тапочки принесли моментально после нашего обращения на ресепшен. Отдыхали с 28.06 по 10.07. Нам все очень понравилось, кроме записи в рестораны аля-карт. Туда мы так и не попали, потому что не хотелось тратить по 2-3 часа на очереди. Люди занимали очередь еще с 7 утра! Еда в основном ресторане понравилась, всегда мождно было выбрать что-то по своему вкусу. Каждый день давали черешню и стряпали очень вкусные торты!

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Добрый день! Пришлите пожалуйста концепцию отеля на сeнтябрь lidapanini96@gmail.com
И ...

Здравствуйте! Будем в отеле с 18.08 по 1.09, пришлите, пожалуйста, концепцию на адрес ...

Вышлите пожалуйста концепцию на почту closest@list.ru
И пожалуйста, сделайте что ниб ...

Добрый день . Вышлите пожалуйста концепцию отеля на мой электронный адрес imperiatriz ...

Здравствуйте! Планируем быть в вашем отеле с 05.07.17 по 12.07.17 Вышлите концепцию н ...

Здравствуйте! Будем отдыхать в вашем отеле с 18.07.17. Выбирали и оплачивали именно Б ...

Отдыхали в отеле в начале июля, в Ботанике были 11 раз, могу с полной уверенностью ск ...

Добрый день! Объясните, почему если отель Платинум переполнен, Вы до сих пор так и ...

Сколько будет доплата за номер с видом на море при зеселении?

Можно ли через интернет записаться в рестораны аля карт?

Здравствуйте, Собираемся отдохнуть в вашем отеле с 24 августа по 3 сентября 2017 г. В ...

Добрый вечер! Будем отдыхать июль-август, вышлите пожалуйста концепцию на адрес Kraus ...

Добрый вечер! Будем отдыхать в вашем отеле с 26.08.2017 по 05.09.2017г. Просим выслат ...

Здравствуйте. Будем отдыхать в вашем отеле с 26.08.2017 по 05.09.2017г. Просим выслат ...

Добрый день.
Планируем купить тур в отель с 15-23.09., в отзывах пишут ,что многих т ...

А какая разница в вашем отеле между Ultra All Inclusive и All Inclusive?

Здравствуйте. Скажите,по путёвке Ultra All Inclusive в рестораны а la carte
предва ...

Здравствуйте. Скажите,по путёвке Ultra All Inklusive в рестораны аля карт предварител ...

Здравствуйте! Вышлите пожалуйста концепцию отеля на адрес KabanovaAV@mail.ru

Добрый вечер! Подскажите, пожалуйста, есть ли в номере тапочки и халаты?
-
The hotel doesn't
monitor questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
65%
Number of answers
По поводу записи в аля-карт тоже сложилось впечатление, что иностранцев записывают как-то иначе. Проходила мимо guest relation и слышала, как одна русская семья ругалась, что заняли очередь с 7 утра и проследили, что перед ними в очереди никто в японский ресторан не записывался, а они все равно в него не попали.
Предложение к руководству отеля сделать другую систему записи в аля-карт. Зачем давать возможность посещать пять ресторанов, если все равно туда не попасть. Ну предложите вы посещение хотя бы двух ресторанов на выбор, но чтобы записаться в них можно было в день заезда в любое время без очередей. Ну работает же такая система в других отелях. Почему бы не перенять их положительный опыт?