Questions and answers
All questions - 208
Здравствуйте! Прочитала описание отеля на Travelata. Там указано, что бар на пляже платно. А как на самом деле? Какие напитки есть в баре на пляже бесплатно?
Здравствуйте! Есть ли возможность ознакомиться с ценами спа? Спасибо.

Здравствуйте Екатерина,
Благодарим Вас за интерес, проявленный к нашему отелю.
Пожалуйста, напишите нам на мейл адрес sofya.yilmaz@selectumhotels.com, я отправлю Вам цены.
С уважением.
Здравствуйте, при оформлении заказа не указала особые пожелания . Приезжаем 29 .08 23 Chernykh Elena i Ziablova Irina. Если будет возможность: нам 2 раздельные кровати, балкон и 3 или 4 этаж. Будем Вам ОЧЕНЬ благодарны. Приятного рабочего дня!!!

Уважаемая Елена,
Благодарим Вас за то, что выбрали наш отель для вашего отдыха.
Ваши пожелания на счет номера введены в систему, постараемся разместить вас наиболее комфортно в зависимости от заполненности отеля.
С уважением,
Добрый день а можно в ваш отель с детьми 6 и 7 приехать,или концепции только для взрослых

Здравствуйте Анна,
Благодарим Вас за интерес, проявленный к нашему отелю.
К сожалению наш отель можно от 16 лет. Вы можете рассмотреть наши отели Selectum Comfort или Selectum Family Resort, которые находятся в том же регионе, что и наш отель.
С уважением,
Добрый день! На фото рядом с отелем есть теннисные корты. Есть ли возможность ими воспользоваться, они имеют отношение к отелю?

Здравствуйте Ирина,
Благодарим Вас за интерес, проявленный к нашему отелю.
Теннисные корты принадлежат соседнему отелю.
С уважением,
Добрый день! Подскажите пожалуйста, утюг и гладильную доску предоставят по запросу?

Здравствуйте Артем,
Благодарим Вас за интерес, проявленный к нашему отелю.
Закупка утюгов была сделана, в ближайшее время сможем предоставлять нашим гостям.
С уважением.
Здравствуйте, у вас в отеле есть заселение мужчин в один номер?

Здравствуйте Галина,
Благодарим Вас за интерес, проявленный к нашему отелю.
Да, принимаются.
С уважением.
Добрый день! Подскажите пожалуйста какой вход в море? Плавный или сразу глубоко?

Здравствуйте, вход в море достаточно резкий, глубоко уже метрах в 4х от берега. Дно каменистое, лучше брать специальную обувь.

Спасибо

Здравствуйте Инга,
Благодарим Вас за интерес проявленный к нашему отелю.
Заход в море первые несколько метров плавный, далее достаточно резкий переход.
С уважением
Добрый день! Подскажите, пожалуйста, проводятся ли в отеле занятия йогой? И какие спортивные занятия/игры есть?

Здравствуйте, есть волейбол, боча, утренняя гимнастика, аква аэробика, стрейчинг. Йоги нет.

Уважаемая Марина,
Благодарим Вас за интерес проявленный к нашему отелю.
В отеле проводятся гимнастика, водное поло, волейбол, боча, водная гимнастика и в 16:00 проводится йога или кардио-тренировка по очереди.
С уважением
Добрый день! Мы планируем свой отдых на конец октября. Поэтому, актуален вопрос о подогреваемом бассейне. Интересует, в это время, какой либо из бассейнов отеля будет подогреваться? Спасибо!

Уважаемый Сергей,
В зависимости от погодных условий.
С уважением,

Добрый день! Бассейн в спа зоне с нормальной температурой воды. В прошлом году я была в этом отеле во вторую половину октября, температура воды моря очень комфортная для купания.
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, есть ли у отеля подогреваемый бассейн?

Здравствуйте Сергей,
Благодарим Вас за интерес, проявленный к нашему отелю. В летний сезон в отеле подогреваемых бассейнов нет.
С уважением.
Добрый день
Подскажите,есть ли у отеля пирс,с которого можно спуститься в море?

Добрый день! У отеля нет ни пирса, ни сходней в море.

Уважаемая Ирина,
Благодарим Вас за интерес, проявленный к нашему отелю.
Пирса в нашем отеле нет.
С уважением.
Добрый вечер! Есть ли в отеле кальян?

Здравствуйте Юлия,
Благодарим Вас за интерес, проявленный к нашему отелю.
Кальян есть на пляже за дополнительную плату.
С уважением.
Добрый день! Подскажите, пожалуйста:будет ли отель работать в зимнем сезоне? Или же будет работать только до конца октября?

Здравствуйте Сергей,
Благодарим Вас за интерес, проявленный к нашему отелю. Отель в зимний сезон не работает. Дата закрытия отеля пока не уточнена.
С уважением.
Доброго времени суток!
Подскажите, можно ли поиграть в отеле в большой теннис? Работают ли корты?
И если нет, то есть ли действующие корты по близости?

Уважаемая Юлия,
Благодарим Вас за интерес, проявленный к нашему отелю. К сожалению, на территории нашего отеля нет теннисных кортов.
С уважением,
Добрый день!
Подскажите, когда будет закончен ремонт на пляже? И с какого числа заработает полная концепция отеля? Судя по отзывам начала сезона: на пляже идёт стройка, бутилированного пива и заявленного крепкого алкоголя в отеле нет? Можно как-то увидеть свежие фотографии отеля?
Спасибо.

Здравствуйте. Нет никакой стройки на самом пляже! Такими глупыми отзывами пугают людей. Около бара на пляже, совсем не мешая никому , забором огорожена зона, где, видимо, в будущем будут концерты. Вот её доделывают. Вот и всё. Пляж прекрасный. Алкоголь импортный. На счёт бутилированного пива только не знаю.

Добрый день. Нахожусь сейчас в отеле. Ремонта на пляже нет. Есть огороженная концертная площадка перед пляжем. Ремонтные работы не ведутся. Крепкий алкоголь в избытке. Много импортного. Ром, текила, мартини, Бейлис и тд. С алкоголем вообще никаких проблем. Наливают практически круглые сутки. Пиво разливное Эфес. Бутылочное в мини баре номера. Пока, пополняют постоянно

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Доброе утро, забронирован в вашем отеле стандартный номер с видом на море с 12 по 19 сентября. Возможна ли установка дополнительного 3 места на 2 ночи 15 и 16 сентября для нашего гостя. Оплата за проживание и питание будет произведена дополнительно прямо в отеле или заранее. Этот гость наш родственник.

Если вы обратитесь на Ресепшн в день приезда, мы сможем ответить на ваши вопросы по статусу заблокированного номера.
уважает
Доброго дня администрация отеля. Подскажите пожалуйста, возможно ли ранее заселение на 1 туриста Kuchina Ekaterina 1.06 , приезжаю около 7 утра. И правильно сказать о том, что бы дали quiet room ?
Благодарю за ответ ☺️

Привет
Пожалуйста, свяжитесь с mustafa.alev@selectumhotels.com.
Уважает
Добрый день, в описании отеля указано, что пляж находится через дорогу от отеля,
это так?

Добрый день! Пляж рядом, никакой дороги нет, буквально 2 минуты от корпуса

Привет
Перед нашим отелем находится пляж, будем рады видеть вас среди нас.
с уважением
Здравствуйте!!! Приезжаем в отель 12.05.2023 рано утром. Туристы Kovalenko Zhanna, Kovalenko Iurii. Бронь 9371145 Возможно ли раннее заселение? И номер с видом на море. Заранее срасибо

Добрый день! В этом отеле никогда не приходится ждать, если есть свободные номера, заселяют сразу. Была 4 раза, всегда сразу заселяли. Вы будете себя чувствовать весь отдых самым желанным гостем.

О вашем запросе сообщили.
с уважением

Здравствуйте! Прочитала описание отеля на Travelata. Там указано, что бар на пляже пл ...

Здравствуйте! Есть ли возможность ознакомиться с ценами спа? Спасибо.

Здравствуйте, при оформлении заказа не указала особые пожелания . Приезжаем 29 .08 23 ...

Добрый день а можно в ваш отель с детьми 6 и 7 приехать,или концепции только для взро ...

Добрый день! На фото рядом с отелем есть теннисные корты. Есть ли возможность ими вос ...

Добрый день! Подскажите пожалуйста, утюг и гладильную доску предоставят по запросу?

Здравствуйте, у вас в отеле есть заселение мужчин в один номер?

Добрый день! Подскажите пожалуйста какой вход в море? Плавный или сразу глубоко?

Добрый день! Подскажите, пожалуйста, проводятся ли в отеле занятия йогой? И какие спо ...

Добрый день! Мы планируем свой отдых на конец октября. Поэтому, актуален вопрос о под ...

Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, есть ли у отеля подогреваемый бассейн?

Добрый день
Подскажите,есть ли у отеля пирс,с которого можно спуститься в море?

Добрый вечер! Есть ли в отеле кальян?

Добрый день! Подскажите, пожалуйста:будет ли отель работать в зимнем сезоне? Или же б ...

Доброго времени суток!
Подскажите, можно ли поиграть в отеле в большой теннис? Работ ...

Добрый день!
Подскажите, когда будет закончен ремонт на пляже? И с какого числа зара ...

Доброе утро, забронирован в вашем отеле стандартный номер с видом на море с 12 по 19 ...

Доброго дня администрация отеля. Подскажите пожалуйста, возможно ли ранее заселение н ...

Добрый день, в описании отеля указано, что пляж находится через дорогу от отеля,
эт ...

Здравствуйте!!! Приезжаем в отель 12.05.2023 рано утром. Туристы Kovalenko Zhanna, Ko ...
-
Hotel representatives actively
respond to questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
87%
Number of answers
Уважаемая Ирина,
Благодарим Вас за интерес, проявленный к нашему отелю.
Обязательно обновим информацию, бар на пляже включен в концепцию, нашим гостям в баре на пляже предлагается широкий выбор алкогольных и безалкогольных напитков, а также на пляже есть снек-бар, где можно покушать.
С уваженим.