Questions and answers
All questions - 208
29.09.2018
08:10
Добрый день, Подскажите а с маленькими детьми в Ваш отель можно и предоставляются ли кроватки, малышу 8 месяцев?
23.08.2018
10:23
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, стоимость СПА процедур и стоимость массажа в отеле? Есть ли возможность приобрести пакет услуг? Допустим массаж на каждый день отдыха в вашем отеле и сколько это будет стоить? Спасибо!
21.05.2018
15:23
Уважаемые коллеги, 23.05 к Вам прилетают мои туристы, семья SMETANIN, просим хорошо встретить, заселить в номер на 2 или 3 этаже, по возможности с видом на море. Заранее большое спасибо!
21.03.2018
19:15
Есть ли комплимент отеля при повторном посещении?
елена
Ivanovo Турист
26.03.18
11:21
Мы также едем во второй раз. Думаю, что здесь вопросы задавать бессмысленно, так как представитель отеля здесь отсутствует. Вы же были там совсем недавно - знаете. что парень не говорит ни по- русски, ни даже хотя бы примитивно по-английски. Интересно, ЧТО НЕТ электронной почты вообще! Облазила все сайты. Тоже интересует этот вопрос.
Алла
Ust-Kamenogorsk Турист
13.06.18
17:45
добрый день!!!! просматриваю этот отель , поделитесь впечатлениями!!! очень мало отзывов)))) а ответ мне надо дать как можно быстрее, вылет через 3 дня. А вы уже были там, как вам?
20.08.2017
17:38
Здравствуйте. Подскажите, пожалуйста, взимается ли депозит при заезде в отель? Если да, то какая сумма? Спасибо.
ЛЮДМИЛА
Ryazan Турист
23.08.18
14:19
Нет.
20.08.2017
10:37
Доброго дня! Думаем погостить в Вашем отеле , скажите пожалуйста были ли случаи заражения коксаки и какую профилактику лучше провести ? Спасибо
01.07.2017
13:50
Добрый день! Я прилетаю в ваш отель 5 июля. В свой день рождения! У меня к вам просьба не могли бы вы мне дать номер с видом на море и будет ли комплимент от отеля?
03.04.2017
14:18
Добрый день! Подскажите, на территории отеля нет ни одной водной горки...верно?
Анжела Голей
Saint Petersburg Турист
03.04.17
14:49
Нет. Горок в отеле нет. Это степенный отдых для уставших людей. Нет дискотек. Вечером или живая музыка в баре, или около пляжа на сцене приглашенные артисты, танцовщицы, акробаты и т.д. Все шоу были на высшем уровне.
30.03.2017
15:25
Собираемся в ваш отель в начале июня 2017г., до этого отмечали у вас Новый год (декабрь-январь 2017г.). Напишите те пожалуйста, есть ли какие привилегии при повторном посещении отеля? Если есть, то какие? Заранее спасибо за ответ.
15.01.2017
12:57
Добрый день! Подскажите, пожалуйста, есть ли поблизости
от отеля магазины или торговые центры?
елена
Ivanovo Турист
17.01.17
11:16
Во-первых, каждые полчаса от отеля идет бесплатный шаттл в ТЦ Лирапарк, большой центр, даже есть искусственный каток и продмагазин с фиксированными ценами.
Во-вторых, в сотне метрах от отеля есть целый базар - три магазина по прямой и если завернуть за угол (мы сначала и не знали) - целый городок лавок и магазинов, десятки на любой вкус. Есть и в отеле магазинчики, на удивление, с нормальными ценами - всякая мелочевка типа тапок, сумки, трикотаж. Но, конечно, на базаре дешевле.
12.01.2017
14:26
Здравствуйте! Есть ли в отеле бесплатный интернет?
елена
Ivanovo Турист
12.01.17
15:51
Интернет бесплатный по всей территории отеля, даже на пляже, хороший, ничего не зависает, переписывались, скайп, фильмы смотрела вечером без проблем, телевизор даже ни разу не включала. Телевизор современный, есть разъем для флешки, смотрели отснятое за день видео.
05.11.2016
12:58
подскажите работает ли в зимний период отель
Vilje Bulgarin
Турист
11.09.2016
16:57
Здраствуйте!Приежаем к вам
с Эстонии 18.09.на13 ночей.Очень интересует,попадаем ли мы на Гала ужин?
21.07.2016
18:56
открыт ли отель для гостей ?ходят слухи что многие отели не открылись а как дела в вашем отеле ?
Владимир Мишин
Moscow Турист
22.07.16
20:25
Тез тур продаёт туры в этот отель, который высылает подтверждение на бронь. Значит открыт и работает... А на вопросы отель не отвечает. Может, русскоязычный персонал отсутствует...
07.07.2016
13:44
Скажите, а можно ли пользоваться инфраструктурой отеля Лира? Читала. что вход туда для постояльцев Хевена свободный. А вот иожно ли будет выпить там коктейль или просто стакан воды? Можно ли приходить вечером на анимацию?
Aртем
Moscow Турист
13.07.16
08:15
Елена, добрый день. Мы отдыхали в хевене в сентябре 2015. В лиру можно ходить и пользоваться ифраструктурой, а также употреблять еду и напитки. Я ходил туда два раза на горки с картой от номера хевена без проблем. На третий раз нас с женой помала охрана и обязала надеть браслеты лиры, гостевые. Особо там делать нечего в лире. Качество еды и напитков в хевене намного лучше. Вечером в лире были два раза на дискотеке. Она проходила на понтоне.
01.07.2016
01:45
Добрый день! Возможен ли в отеле отдых с детьми или отель только для взрослых?
Tатьяна Кругликова
Gomel Турист
06.07.16
16:56
Добрый день! Этот отель не принимает детей.
26.05.2016
20:23
добрый день задавала вопрос 22 мая но ответа на него не получила очень жаль
22.05.2016
20:00
добрый день собираемся в ваш отель в октябре очень волнует обстановка в стране очень много негатива в прессе и по телевизору а как на самом деле?И еще какая в среднем погода в октябре обычно мы ездили в июле в Турции были уже 6 раз очень нравится отдых в вашей стране
23.11.2015
12:43
Чем заслужили такую скидку в Lade Astor? Мне не понятно
23.11.2015
12:15
А на балконе в номере курить можно? Или курящие выходят за территорию отеля?
29.09.2018
08:10
Добрый день, Подскажите а с маленькими детьми в Ваш отель можно и предоставляются ли ...
answer
23.08.2018
10:23
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, стоимость СПА процедур и стоимость массажа в от ...
answers
21.05.2018
15:23
Уважаемые коллеги, 23.05 к Вам прилетают мои туристы, семья SMETANIN, просим хорошо в ...
answers
21.03.2018
19:15
Есть ли комплимент отеля при повторном посещении?
answers
20.08.2017
17:38
Здравствуйте. Подскажите, пожалуйста, взимается ли депозит при заезде в отель? Если д ...
answer
20.08.2017
10:37
Доброго дня! Думаем погостить в Вашем отеле , скажите пожалуйста были ли случаи зара ...
answers
01.07.2017
13:50
Добрый день! Я прилетаю в ваш отель 5 июля. В свой день рождения! У меня к вам прось ...
answers
03.04.2017
14:18
Добрый день! Подскажите, на территории отеля нет ни одной водной горки...верно?
answer
30.03.2017
15:25
Собираемся в ваш отель в начале июня 2017г., до этого отмечали у вас Новый год (декаб ...
answers
15.01.2017
12:57
Добрый день! Подскажите, пожалуйста, есть ли поблизости
от отеля магазины или торгов ...
answer
12.01.2017
14:26
Здравствуйте! Есть ли в отеле бесплатный интернет?
answer
05.11.2016
12:58
подскажите работает ли в зимний период отель
answers
11.09.2016
16:57
Здраствуйте!Приежаем к вам
с Эстонии 18.09.на13 ночей.Очень интересует,попадаем ли мы ...
answers
21.07.2016
18:56
открыт ли отель для гостей ?ходят слухи что многие отели не открылись а как дела в ва ...
answer
07.07.2016
13:44
Скажите, а можно ли пользоваться инфраструктурой отеля Лира? Читала. что вход туда дл ...
answer
01.07.2016
01:45
Добрый день! Возможен ли в отеле отдых с детьми или отель только для взрослых?
answer
26.05.2016
20:23
добрый день задавала вопрос 22 мая но ответа на него не получила очень жаль
answers
22.05.2016
20:00
добрый день собираемся в ваш отель в октябре очень волнует обстановка в стране очень ...
answers
23.11.2015
12:43
Чем заслужили такую скидку в Lade Astor? Мне не понятно
answers
23.11.2015
12:15
А на балконе в номере курить можно? Или курящие выходят за территорию отеля?
answers
-
Hotel representatives actively
respond to questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
87%
Number of answers
Ответ предоставлен сотрудником ресепшен отеля Heaven Beach Resort & Spa - Deniz: "Ксения, концепция отеля предполагает, что гости нашего отеля будут не младше 16 лет". С уважением, специалист службы Помощник TopHotels"